医院全案项目策划书

医院全案策划书

二、广告表现

一、广告诉求策略、诉求对象1以目标消费者为主要诉求对象地区为**市、诉求重点2沟通是最有效的传播方式上市前期以推广上市活动为主，1活动主要表现为消费者与医院双方的互动性正式上市时的广告诉求重点突出医院在管理上更加先进2彻底人性化的医疗环境国有医院无可比拟的优质服务工作效率让消费者透彻的了解医院的管理医疗水平、环境、服务态度从而对医院的概念有一个新的理解诉求方法3在上市前期的广告中运用感性诉求是能最好传递定位信息的方法，因此，在诉求方法上以感性诉求为主理性诉求为辅而上市后期在消费者对医院有一定了解的基础上应以理性诉求为主感性诉求为辅二广告表现策略、广告主题1医院形象宣传为主、开业促销宣传为辅、广告创意包括车体广告、户外巨幅、2站台广告、灯杆广告车身广告可以流通受众面相对较广、投放选择

2、投放路、路、路的交通广告广告12312内容强调形象突出“服务型医疗医院”的概念、设立公交“**医院”站

2、将**路的路灯杆上统一挂上标有**医院的旗3帜、**等主要路段的户外巨幅广告选择三个摆布

4、可以考虑适当的出租车广告在某个特定的5时段

五、活动策划具体活动策划

一、寻常活动策划现阶段活动策划、**医院微笑服务活动策划案

1、**医院的哥的姐免费健康检查”活动策划

2、**医院“每月一针”活动策划案

3、健康大篷车社区巡回活动

4、“工会主席健康体验”活动

5、“微笑天使”大型活动

6、外来建设者免费义诊活动7

二、节日活动策划、“百善孝为先”老人节特殊关爱活动

1、健康一家人中秋节特殊活动企划

2、一大桥通车赞助活动

3、专家坐诊促销4

六、渠道策划

一、组建**医院“推广联盟”媒体、健身会所、学校、房地产开辟商

二、为优秀建设者健康护航**医院与所20优秀企业签约

三、“买楼送健康”小区贵宾卡形象推广方案【营运期】——美誉度

一、概述医院的形象代表着消费者对它的识别和认同**医院形象提升是为了在泛博消费者心中树立品牌美誉度所必需经历的一个过程惟独经过形象的提炼才有可能形成坚固的认知度和忠诚度

二、形象推广

一、品牌形象、品牌形象定位1**医院您的家庭医生**医院您的健康顾问**医院您的护理专家、品牌形象定位的宣传语2求医到**有家有健康、形象的推广3一个品牌概念能被消费者所认知关键在于传播而实现传播的主要途径则在于推广那末**医院的品牌形象推广应采取短期宣传或者活动与长期宣传或者活动相结合的形式进行推广宣传详情见后

二、服务形象、服务形象定位亲情服务式医疗

1、服务形象定位的宣传语家的感觉爱的世界

2、服务形象的推广

3、创造一种服务的概念1全程亲情医务、创建一个服务日2即“微笑服务日

三、宣传创新

一、宣传创意使专业性与趣味性并融具有受众吸引力广告中善用情景化、比喻化、故事化的表达方式比如专题天使的爱，30科形象展示篇15”科形象展示篇〃15科形象展示篇〃15实力展示篇5副单帧图片循环合家温馨篇〃30路标篇〃30整体形象篇30《希翼的田野篇》，版5MTV

二、媒体组合电视专栏与地面活动、社区推广相结合创建网络与电台、自身报刊配合的健康指南并建立短信平台自有活动、社会化活动与媒体宣传互相推进

三、宣传媒体计划的突破即如何选择媒体宣传的有效媒体和有效时段从媒介选择、媒介组合、发布时机、投放排期、效果测定等方面综合考虑提供几种电视宣传方案、专题片分钟电视专题广告片、秒电视广告11-330此类电视宣传片时间长便于充分展示企业形象使受众对**医院能更好的认同提升医院的美誉度和亲和力、制作医院整体形象专题两部分钟*元/根A1-3据不同时期制作秒广告片部/年*元/部、306B在电视台黄金时段发布分钟广告*元/天130秒广告*元/天*元/一季度

3030、单帧图片广告电视单帧图片宣传广告发布时间长2频率高每天在无人点播的情况下小时每隔分钟循环一次播出不受人245为操作限制发布信息次数频繁使受众对**医院更深入的植入脑海、A存放每幅画面*元/月存放幅画面*元/月存放33幅画面*元/年、更新一副画面*元B、台标、角标、赞助形式广告

3、形象片-音乐电视4基本长度分钟以内5通过优美的音乐、精美的画面、动人的歌词打动受众以情感人通过调动各种流行元素让观众自然地接受广告内容

四、活动促销

一、活动宗旨具有倡导性和引领意义

二、相关事宜■具有新意、趣味性和浓郁的吸引力将健康活动变成一场全民娱乐■活动与宣传形成强势互补地面活动和电视播出结合■具有广泛的参预性准入门坎低大家通过参与活动有所获得■具有强烈的哄动效应和舆论传播效应有效的提倡了新风尚■具有后延性和周期性可形成长久性影响可以年年办下去■引进健身会所、学校、工会、房产开辟商共同参与的活动

三、推荐活动、推出特需医疗服务

1、建立重点病人健康档案

2、组建“**医院健康俱乐部”短信互动、医患互动

3、健康大篷车社区巡回展义诊

4、医院周年庆典5

四、系列主题活动、“柔情似水爱洒人间”免费挂号活动1对当天挂号的人全部免费或者当天挂号中的位免费

49、“与健康同行”慰问活动2对就医的患者发放礼品或者慰问品、“每月一针”特殊关爱活动

3、“微笑天使一健康大使”选拔活动

4、记念护士节5结合医院的特点组织救护、护理等比赛活动、记念红十字日活动

6、文体、联谊活动

7、积极参预开辟区、**市卫生局组织的各项文体活动

1、篮球赛与关联、兄弟单位进行篮球联谊赛、乒乓球23赛与关联、兄弟单位进行篮球联谊赛、职工自行车赛

4、病、患者棋牌赛5【特殊企划】“重点病人健康档案”医院以各个科为管理单位有计划地制定管理办法以及病人回访制度医院制定和建立《病人健康档案管理办法》为对医院来说可以带来经济效益或者社会效益的病人建立健康档案并建立管理办法对医院来说有些病人是不能够产生经济效益的“特需医疗服务”对社会人群提供不同层次的医疗服务高端人士医院为他们提供高层次服务把医疗服务与就诊环境的优化和就诊流程的简化结合起来推出特需星级病房色采组合典雅、温馨把人文需求与医疗需求相结合宾馆化和家庭化相融合各种设施的整体配置和对细节的完美追求可以推出银卡、金卡、钻石卡客户享受相应的服务包括预约专家门诊、优先住院、优先手术、VIP陪同检查、代挂号、代取药、代取报告、代缴费等服务项目发展策略【发展期】——忠诚度07—08

一、渠道策略锁定中档收入人群由中间向两端延伸

一、五条路在医院加强内功缔造的同时医院营销按照五条路走、提高营销和推广的文化品味树立医院的美誉度

1、逐步树立自己的品牌文化使文化营销与社会文化活动有2效结合在达到医院活动社会化的目的、树立医院的社会公益形象特别是策划一些能够更好的3吸引民众视线的大型慈悲活动增进医院的品牌营销力、健全自己现有的网络平台利用自己的优势力争创办自己4的健康媒介、建立完善的顾客服务体系和重点病人健康档案以及相对5应的管理制度深度发掘客户价值提供增值服务

二、五件大动作、做好健康基地建设和健康工程的推进工作

1、东方医院健康俱乐部的进一步完善

2、切入新鲜的媒介如真人秀节目进行全面立体营销

3、建立家固定的健康协作单位和健康合作乡村稳定420固定的顾客源、建立属于自己的核心文化理念、建立属于自己的传播媒5介

二、产品策略

一、提高医疗质量、引进医学人材在职医务人员定期培训学习、进修

1、添置先进的医疗设备提高医生的诊断技术使医院整体的2医疗水平上一个新的台阶、成立健康超市提供多样化服务

二、开展特色医疗项目

3、提供高端的定制化服务

1、多层次合作联盟即由加盟双方在若干领域内开展合作3业务如美容院、康体中心、健身会所等

三、活动策略、慈悲义诊活动

1、健康大篷车社区巡回展义诊

2、配合产品、渠道策略的推广活动

3、“我与健康同行”大型征文活动4本项目是针对目前医疗营销缺乏真正文化营销的格局提出的如果能够找到一个文化营销的支点重新树立我们的营销形象电视广告创意及文案1柔和的蓝色调营造一种安详、宁静的气氛画面力求简洁唯美并附带充分的医院信息及医院标识生命从这里诞生，关爱从这里开始生命如此漂亮，对于生命我们有太多的遐想当我还是个小小的我的时候曾经经好奇“我从哪里来的”妈妈说是从蛋壳里蹦出来的《鸡蛋篇》广告语生命从这里诞生关爱从这里开始广告形象用小鸡出壳比喻生命的开始烘托生命开始的温馨广告内容一个活泼可爱的孩子在鸡蛋里一脚踹破蛋壳，露出一只胖胖的小脚然后慢慢露出小脸蛋，笑着叫妈妈~话外音“生命从这里诞生，关爱从这里开始职责神圣，真诚关爱兴仁博爱医院”广告目的电视广告与印刷、户外广告密切结合，贯彻广告形象，加强受众记忆运用生命开始的种种形象营造一种温馨、人文关心的气氛招贴广告创意及文案2报纸广告采用与电视广告相同的形象，在原有基础上做些添加，使之成为系列广告《鸡蛋篇》对于我们重新整合营销市场会有匡助、“微笑天使”一健康使者大评比5吸引更多高层次的人参预进来逐步提升医院的上层影响力通过健康使者的评选辅以强大的健康宣传攻势形成强大的号召力带动关注健康使之成为医院的潜在客户群扩大医院营销面通过健康使者的评选逐步确立自己的品牌文化项目成为一个长年操作项目延续下去从而确立自己的品牌、健康工程启动仪式6健康工程是专门针对健康的一项公益项目包括与企业签定免费体检合同定期深入企业进行健康知识讲座以及建立健康俱乐部定期为俱乐部成员提供健康体检和优惠诊疗活动定期举办学术讲座、派发健康资料组织成员聚会等比如送子工程“1+1=3”不孕不育诊疗中心真情回馈给对不孕症患者的优免项101目、免专家费

7、手术费优惠元

8、化验、检查费优惠1020%、材料费优惠1120%、药品优惠1210%会诊手术时间年月曰【特殊企划】“健康超市”旨在为健康人群、亚健康人群提供健康产品和服务服务的方式灵便多样有电话预约、上门服务“健康超市”里有健康体检中心、康体锻炼包括健身器械、茶疗、药浴、足疗、针灸减肥、音乐疗法、心理咨询等“健康超市”以健康至上为理念追求星级服务“便民药房”**路一楼门面开设便民便宜药房吸引医院周边的居民避免本院的处方流失医院还可以配备周末健康班车定时定点接送周边的居民买药或者就医“健康工程”项目构成、民营企业健康基地1在**寻觅家民营企业建立家民营企业2020健康基地凡基地企业员工凭基地企业介绍信和基地企业工作证、基地企业身份证进行每年一次免费体检和两次优惠体检在医院就诊享受八折优惠并定期为基地企业做健康讲座、健康俱乐部略

2、健康体检中心3健康体检中心除了承接家民营企业健康基地20与健康俱乐部的体检项目外还将推出情侣健康套餐、“天伦之乐”家庭和谐健康套餐、亲友套餐等体检套餐项目★本案注意要点、先与企业进行沟通在企业签单达到家的时候即可进110行现场签单、进行现场咨询与体检2画面选取小鸡破壳的瞬间作为画面的主体标题生命从这里诞生关爱从这里开始副标题职责神圣真诚关爱《啄木鸟篇》画面绿色的森林里啄木鸟正在给一棵树啄虫标题绿色从这里蔓延关爱从这里开始副标题职责神圣真诚关爱（）宣传手册3宣传手册正面以招贴广告的画面为主要内容、次页用来介绍兴仁博爱医院的基本情况，包括医院背景资料、规模、性质、医疗项目设置、特色专科、管理精神等等通过宣传手册传达更多的信息，更进一步的让消费者了解医院

（三）广告表现要求给人温馨、幸福的感觉突出博爱医院的人性关心与其他医院不同的风格

三、媒体策略

（一）媒介策略、以电视广告为主利用电视广告的短期大面1积接触性向目标消费者做重点诉求迅速打开知名度，而且因为它是浅度媒体的缘故所以电视广告以感性诉求为主、以报纸广告为辅因为是深度媒体所以对其2他媒体进行补充，进行理性诉求，向目标消费者传达医院的具体信息同时将各种促销活动的内容及时告知消费者，而且报纸上还可以搭送代金券、优惠卷等辅助材料、广播广告进行专题讲座增加广告的覆盖率和连3续性、平面广告作为售点广告和广告公关活动的辅助4材料，包括招贴、手册、传单等等、各种媒介之间既相互区别又相互区别以相同5的主题和密集的广告和媒介的特性来加深医院的知名度

（二）媒体选择的标准、选择对消费者生活最有影响力的媒介

1、选择消费者接触习惯接触最多的媒介户外广2告、选择最家庭化的媒介**报、**频道****3

（三）所选媒介、**频道比较而言收视率相对较高的频道

1、**报以家庭为主的报纸广告覆盖面积广2能有效补充电视广告、**频道专家讲座作为就医导向3

（四）各媒介的广告规格、电视广告秒秒广告来传达丰富的信13030息进行有说服力的诉求、报纸广告以单通栏为主

2、招贴广告四开

3、广播广告档的广播晚饭时间4630—700

（五）广告媒介排期给人温馨、幸福的感觉突出博爱医院的人性关心与其他医院不同的风格“手术一费制”封顶治疗制度对实行“手术一费制”的手术费用在医院的大厅进行公示向社会承诺“手术一费制”发布的价格为“封顶治疗”总费用比市场价格平均低同时建立住院病人一日清20%-30%o单制度，公开医疗收费、药品价格免费接受群众查询让老百姓踏塌实实看病、明面白白消费“单病种限价制”单病种限价制，也叫单病种费用打包制，就是说病人得了一种病后，按照医院制定价格交钱，医院负责把病人治愈出院，期间再也不收取其他费用【导入期】一信誉度

一、目的进一步提高医院的知名度和美誉度突出重点科室的宣传加强泛博群众对博爱医院的治疗信心

二、现状分析博爱医院集保健、医疗、健康咨询为一体的现代化综合性医院博爱医院有很好的地位基础博爱医院此阶段的主要任务是进一步提高知名度和信誉度医院业务宣传以推广优惠活动为主题，利用医院挂牌宣传的机会，推出医院单病种优惠活动，一目了然，对病人有明显的吸引作用，增加人气，快速提高医院的知名度

三、年度医院定位06—07在兴仁的医疗市场上独占鳌头的还是县医院，这样一个内地城市，人们的观念比较保守，消费习惯比较守旧就目前而言，我院应定位于**市医院**和**区里的外来人员立足**这一庞大的高收入群体因为这个市场上医疗服务而言还欠缺而且市场份额很大要在外来者的心中树立一个“您的家庭医生”的良好形象

四、年度广告投放06-07

一、电视广告投放、电视媒体分析1通过电视娱乐、获取外界信息已是人们最常用的一种手段视觉和听觉的双重传播保证了电视媒体的宣传效果但广告费相对较高、时效性差、收视率分析2**电视台**频道的新闻节目是本地收视率最高的新闻节目其从长沙引进的情感剧和真人秀节目在提高收视率方面起到了良好的作用同时引进了和观众互动的短信平台使得普通的观众能够参预到节目中来提高了电视的互动性和观众粘着力同时实行了制片人负责制节目的现场互动性好不少栏目都有相对应的地面活动相配合达到了立体的覆盖效果和极佳的传播范围****频道是覆盖娄星区范围的电视其节目特点是鲜明的市民性新鲜热辣是其特点**综合频道机制相对落后以播送政府新闻为主相对严肃与**日报相类似、电视广告投放策略3根据上面的收视率分析在投播电视广告时应以**频道为主**频道和**频道为辅以植入式广告为佳

二、电台广告投放、电台媒体分析1目前电台广告、专题讲座大多情节老套内容陈且电台媒体受众群不I0O及电视和报纸广泛时效性差但是价格便宜在某一个特定人群中影响力强、受众群分析2但是电台仍有着自己的市场可将之分为四类、一类就是在校学生以听娱乐节目、音乐节目1和情感类节目为主、第二类就是在外打工人员他们没有针对性多半2是消磨时间、第三类就是开车族他们大多以听交通频道为主

3、最后一类是年纪较大的人群在公园、4在晨跑在早晨和傍晚时听广播没有针对性大多偏向于说书类的节目、收听率分析3**电台**频道的收听率最高、电台广告投放策略4电台广告配合活动为主也可以突出强势科室配合开设专题讲座

三、报纸广告投放、报纸媒体分析1报纸媒体时效性强但传播通道的单

一、受众群分析2按阅读的报纸内容可将这种人群分为三类、第一类阅读娱乐、体育新闻的年轻人1报纸广告对他们没有影响、第二类以阅读国内外新闻为主的人群2理性广告对种类人群有着较大的传播效果、第三类喜欢看小道消息报纸广告对这些3人有较大影响、报纸广告投放策略3报纸广告在配合医院活动、树立医院形象宣传时起重要作用报纸普通做半版以上的广告《**报》和《**报》是目前在我市发行量、观看者最大的两家报纸但《**日报》在重大形象宣传和新闻事件上也要配合因为它特殊的身份所决定

四、户外广告投放、户外媒体分析及策略1形象广告的主体是户外广告现有的户外广告。