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文本内容:
开业工作支配工程部总监**:你好,**大酒店将于2011年月日开业,针对开业前存在的种种问题,机管组现制定以下工作支配以迎接酒店的顺当开业
一、加强学习,强化自身素养目前机管组共有值班工程师一名、主管一名、员工两名,未到岗员工两名因全部人员到岗时间较短,而目前技术资料又特别有限,员工对系统熟识程度不足,势必会对开业前后的系统设备正常运行造成确定短期内影响针对目前这种现实状况,我会从以下几方面入手,尽快让机管组全体人员熟识系统并能精确驾驭
①,以身作则作为班组带头人,我会严格要求自己,明确自己的职责和所担负的工作、义务,坚持多跑多问的学习看法,在技术实力上为员工作出榜样
②,合理利用人力资源面对目前人手不足的状况不等不候,可将系统分为若干小块,由每人负责若干部分,然后大家相互熟识、相互探讨、资源共享,通过传、帮、带的合作理念共同提高
③,加强技术培训在适当的时间邀请施工单位进行系统学问培训,是使员工尽快熟识系统最快的方法,在各系统移交前,我会要求施工单位对员工做一次系统的全面的培训工作当然我自己还有相对熟识的员工,也会支配对其他员工作出培训,将自己的阅历共享给大家,尽快使机管组全体人员训练成技术全面的专业人员
二、严把时间、质量关,杜绝遗留工程因本酒店施工单位众多,水平参差不齐,工期过长又导致施工方心生懈怠、相互扯皮,引起各系统存在问题众多,对酒店的正常开业造成极大的不确定性针对目前这种现实状况,我班组会从以下几方面实施工作,以杜绝问题遗留
①,发觉问题坚持每日检查并加大力度,让全部问题尽早暴露,以免对以后接手营运产生隐患O
②,尽最大实力尽早解决问题将所发觉的问题逐条汇总后分发至各施工方,坚持每日跟催,每日检查整改进度,留意方式方法,尽量不与对方产生冲突,在自己实力范围以内的工作,绝不给领导添麻烦
③,严把质量关对施工方处理过的问题坚持检查,不会因为怕麻烦而对工程质量松懈,确保不留尾巴
三、加强班组服务意识酒店工程部往往只留意技术实力而忽视服务意识,这对工作的正常开展常常会产生负面影响,在这方面我们过去我们有过太多的教训,而我们现在工作的豪生酒店又是一个国际连锁品牌外企,对员工的服务意识和标准确定会有更高的要求所以说在这方面,我们确定要下大力气变更工程人员粗旷、不留意细微环节的传统,从小事从细微环节做起,加强对客服务标准的培训,逐步培育员工的文明礼貌习惯,使之成为落落大方的合格的五星级酒店员工开业支配时辰表负序工作内容完成标准和要求责号时间人3月主管以上驾驭80%1上下水熟识系统原理,管道走20日以上,员工最低不能向,阀门位置,紧急状况处理程、乙低于60%刖序3月2消防、喷淋熟识系统原理,管主管以上驾驭80%以20日道走向,阀门位置,紧急状况处上,员工最低不能低于刖理程序60%3月3洗衣房熟识各设备性能原每名员工能独立处25日理,驾驭修理保养程序理设备简洁问题,A刖3月4厨房熟识设备性能原理,每名员工能独立处25日驾驭修理保养程序理设备简洁问题刖3月5各项跟催工作确保各整改工作保20日时保质完成刖6技术培训(各系统初级学问)3月保证每名员工能独25日立处理各系统的简、乙刖洁问题3月7服务意识及标准培训使每名员工综合素25日养得到明显提高A刖顺颂商祺机管组工程师***2011-。