![](/assets/images/bg-loading.gif)
![](/assets/images/bg-loading.gif)
文本内容:
服务人员标准化着装头长发者用头花盘起,不可批发工作;左肩节能牌或禁烟牌,挂于LOGO的正上方;胸前左侧工号牌不要歪斜,笑脸牌挂在工号牌正上方;鞋统一穿工鞋并保持干净,袖管、裤管不许卷起,不准带袖套;整体领口处第一粒纽扣应扣好,工服整洁,不带首饰电梯文明服务规范仪容、仪表着装整齐,配卡上岗!仪表端正,举止大方!微笑服务,文明用语!亲切自然,服务至上!对待客人,彬彬有礼!千金易得,形象难买!工作时间,做到“轻”说话轻、动作轻、走路轻、关门轻!公司形象,永葆长青!任何时间,禁用“忌语”!文明服务用语!!!!
1、(微笑)您好早上好下午好晚上好
2、(微笑)您好!请问…
3、(微笑)您好!麻烦您一下…
4、(微笑)您好!到哪层?
5、您好!**楼层已到了,请走好!
6、(超重时)您好!电梯超重了,请您乘下部电梯!
7、(工作中不小心碰撞到甲方或病人,弄脏物品)对不起,非常抱歉!
8、(工作中需病人配合的)对不起,请稍让一下,谢谢,对不起,给您添麻烦了!
9、谢谢,非常感谢!
10、请往电梯里面走!
11、请大家配合一下,分散四周站…文明礼貌忌语超重了,快下去一个…往边上让让往里走走(病人询问**科室在几楼?)我不知道…这里不归我管,你叫其他人…没完没了,有意见找领导去不关我的事,找我领导去。
![贤阅信息](/assets/images/honor-2.png)
![贤阅信息](/assets/images/honor-3.png)
![贤阅信息](/assets/images/honor-4.png)