文本内容:
某小区物业管理公司服务管理人员培训及管理培训计划、方式类别培训对象培训时间培训内容培训方式效果考核授课部门公司概况公新入集现场问答人力资源司制度人事制度仪区)招职中结合笔试部及外聘容仪表前员前岗位职责安授专家全知识课培I消防知识、,物业管理软训管理员I LJ—1操作演示上机操作管理部上区刖件使用一周方法考核处理业主投管理员每周一次现场提问某某:服务诉服务技术人员各二小时技巧装修讲结合笔试中心在管理及催缴费用方法,因座L-1-J文件资料管培理物业管理全体员工每月二次每年底组某杲服务训法规,各种以班组为工作手册,织考核中心单位学习工作职责要求外部培训管理/特政府主办参加统一各相关培规定课程取证部门安排考试冈训中心财务人员时间
二、培训系统管理工作流程按部门划分:查
三、培训档案管理I每项培训,包括基础培训、上岗培训、专题培训和临时培训等,培训负责人应认真作好记录,并在培训结束后将培训记录归档送外培训、受训人员必须认真填写培训记录并在培训结束后连同取得的培训结业证书送交办公室保存,培训记录要求保存三年。