某小区物业管理公司安全管理

某小区物业管理公司安全管理

一、安全管理运作流程:服务中心主管、保交安安领班检查、登记全事务主发管编现应急分队号存问档题报警记录

二、人流出入区控制图:护卫员登记放行识别身份闲杂人员拒绝入内

三、物流出区控制图:

四、煤气汇漏报警紧急处理程序

五、火警紧急处理程序往现场

六、执勤中遇到不执行义务消防队员规定、不听劝阻的情况处理火一报警保安员在值班、执勤过程中，如遇到不愿出示证件强行进入小区，警强行在不准停车的地方停车，在不该堆放垃圾的地方堆放垃圾等，扑可采取如救报告值下方法⑴纠正违章时，要先敬礼，态度和蔼，说话和气，以班人报告理服人员⑵对不听劝阻者，要查清姓名、单位，如实记录并向分公同汇报通知⑶发生纠纷时要沉着冷静，注意掌握政策，或遇到个别使用者蛮横无理，打骂安全护卫人员，可由分公司出面与使用者共同协商，妥善处理；若情节严重，或社会上的人员故意捣乱，应报告公安机关依法处理

七、盗窃的处置当班人员发现盗窃分子正在作案时，要保持镇静，可采取如下方法处置⑴立即发出信号，集合附近的护卫员或群众支援，设法制服作案人⑵及时通知大堂关闭大门，防止罪犯逃跑⑶当场抓获作案人后，要连同物证一起移送公安机关处理失主仍在现场的，也要一起到公安机关作证，领回被盗财物保护作案现场，不能让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品，并立即4报告公安机关⑸对重大可疑被盗现场，可将事主和目击者反映情况，向公安机关作出详细报告对可疑作案人员，可采取暗中监视设法约束，并报告或送交公安机关处6理

八、执勤中遇到抢劫的处理㈠遇到有公开使用暴力或其他打、砸、抢手段强行掠夺或毁坏公司和使用者财物的犯罪行为时，要切实履行保安员职责，立即进行处理⑴要保持镇静并应立即发出信号，通知附近的保安员或群众支援，设法制服罪犯⑵若在楼内遇到犯罪分子抢劫，应立即通知大堂关闭大门若罪犯逃跑，又追不上时，要看清人数和衣着、面貌、身高等外貌特征，所用交通工具及其他标志，并及时报告分公司和公安机关，可拨打报警“110”⑶有固定现场的，要保护现场；若在运动过程中作案，没有固定现场的，对犯罪嫌疑人遗留的物品，作案工具等，应当用钳子、蹑子或共他工具提取,然后放在白纸内妥善保存，交公安机关处理切不可将保安员或其他人的指纹等痕迹弄到遗留物上访问目击群众，收集发生抢劫案的情况，提供给公安机关，在公安人员未4勘察现场或现场勘察完毕之前，不能离开。