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文本内容:
第一章导论《组织行为学》专插本考试大纲基本要求掌握组织行为学的定义熟悉组织行为学的发展过程和研究方法理解组织行为学的相关理论考核重点组织行为学的概念及内涵第二章个体心理与个体行为基本要求掌握个性的概念掌握气质、性格、能力的概念、类型和特征掌握个性理论在管理实践中的应用熟悉个性形成的影响因素理解气质、性格和能力三者之间的关系考核重点个性的概念气质、性格、能力的概念、类型和特征第三章个体与组织的心理联系基本要求掌握组织承诺的概念和结构,了解心理契约和组织的认同概念,以及它们和组织承诺的联系和区别掌握组织承诺对个体的行为产生的影响了解组织承诺与企业管理实践的关系和心理联系的变化趋势考核重点组织承诺对个体的行为产生的影响第四章群体心理与群体行为基本要求掌握群体的概念及特征掌握群体规范和压力对群体行为的影响、群体决策的特点了解冲突的性质、来源、减少冲突的策略和方法熟悉团队的概念、类型及高效团队的管理对策理解群体与团队的关系考核重点群体动力;团队管理第五章非正式组织及其行为基本要求掌握非正式组织的概念、形成原因、类型及特点掌握非正式沟通的类型掌握非正式组织的管理熟悉非正式组织与正式组织的关系了解非正式权力与正式权力的异同考核重点非正式组织的概念及特点非正式沟通的类型非正式组织的管理第六章群体动力和激励理论基本要求掌握卢因的群体动力论,赫兹伯格双因素理论了解弗隆期望理论、亚当斯密公平理论、斯金纳强化理论、麦克利兰需要理论分析并解释波特和劳勒综合激励模式的内容掌握人员激励的一般原则以及精神激励的方法考核重点因的群体动力论,赫兹伯格双因素理论,人员激励的一般原则以及精神激励的方法第七章组织结构与组织设计基本要求掌握组织的概念,了解组织设计所面临的基本矛盾以及组织设计的目的和步骤了解组织结构的类型以及各自的优缺点和适用范围掌握组织设计的传统原则和动态原则掌握组织设计的权变理论考核重点组织的概念,组织设计的原则,组织设计的权变理论第八章组织文化与组织行为基本要求掌握组织文化的内涵、结构、作用及其影响因素掌握组织文化与员工需要层次的关系了解理想、追求与人力资源开发的关系掌握组织凝聚力的概念以及群体价值观在组织凝聚力形成的作用掌握组织道德、组织风气的概念,以及它们对组织内、外部人际关系和群体行为的影响了解组织物质环境与员工养成教育的关系掌握组织文化建设的步骤以及在文化建设过程中运用到的心理机制掌握组织文化与组织竞争力的关系掌握文化资本的内涵、结构及其形成条件考核重点组织文化的内涵、结构、作用及其影响因素,组织凝聚力的概念组织道德、组织风气的概念,组织文化建设的步骤,组织文化与组织竞争力的关系文化资本的内涵第九章领导者与组织行为基本要求掌握领导的概念以及领导者影响力的来源掌握西方领导特性理论掌握传统领导方式理论的主要内容及其贡献掌握领导权变理论的主要内容及其贡献掌握各种类型领导的概念和特征了解领导者在组织文化建设中的角色和作用考核重点领导的概念,领导特性理论,领导权变理论第十章组织变革与行为有效性基本要求了解沟通的定义和功能,掌握沟通的过程以及信息流动的方式掌握有效沟通的主要障碍,分析改善信息沟通的方法了解组织变革的起因,掌握组织变革的内容掌握变革阻力的来源以及克服阻力的方法掌握组织变革的过程和导入变革的程序掌握激励组织发展创新的方法了解学习型组织的特征掌握组织发展的概念掌握组织发展的程序和干预措施了解跨文化管理的含义和产生背景了解文化的差异对管理的影响掌握如何评估文化差异,以及价值取向与文化维度理论的内容区别了解与文化维度理论有关的理论发展掌握跨文化管理的原则与方法考核重点有效沟通,组织变革,组织发展,跨文化管理第十一章组织行为学的新发展基本要求了解运用组织行为学知识和理论的重要性,了解工作压力是如何形成的,会造成什么后果,以及如何应对工作压力了解主观幸福感以及影响主观幸福感的因素掌握组织公民行为的特征和形成机制了解哪些因素影响组织公民行为,以及组织公民行为会产生哪些后果,掌握工作一一家庭冲突的内容和结构,了解工作一一家庭冲突的影响机制了解组织行为学的最新发展趋势考核重点组织公民行为的特征和形成机制工作一一家庭冲突的内容和结构。