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文本内容:
项目一团队沟通项目编号:GTYTP.l学时2学时指导老师日期班级组别学号姓名组长组员班组员第组组员组员项目简介本项目目的使学生运用沟通的几种基本形式,包括正式沟通、非正式沟通、直接沟通和间接沟通、团队沟通等形式,通过任务安排一次销仕:团队面试,使参与者形成对团队沟通的初步认知,完成一次团队沟通的技能训练项目目标
1、知识目标促进学生对沟通几种基本形式的初步认知;e掌握团队沟通的步骤与技巧;◊掌握正式沟通的基本技能
2、能力目标e能进行非正式沟通与正式沟通;能进行有效面谈,并在面谈中充分掌握正式沟通技能;能进行团队协作
3、态度目标e具有思考和解决问题的逻辑性、自觉性和创新性;◊具备良好的沟通、表达能力e具备良好的团队合作精神项目内容任务一团队沟通教学(组织)形式
1、班级授课、分组教学、个别指导相结合,以学生小组团队自主研究性学习为主;
2、教学场所安排在校内外生产性实训基地(项目)考核标准
1、采用过程考核与项目作业评价相结合的方式,注重课程提问、业务操作、项目报告、汇报交流等环节的评价,注重理实一体化的评价方式;
2、提高学生创新能力的考核权重,重视学生在项FI作业中的想象力、创造力;
3、注重考核学生职业素养的培养,特别强调团队协作能力的考核;
4、项目占本课程考核成绩比重10%;
5、具体考核指标个人的项目成绩如表4所示,由项目各任务平均成绩(50%)和项目小组获得的成绩(50%)构成其中项目小组成绩考核如表2所示,项目小组成绩=任务个人成绩(如表3所示)的平均值表1某项目小组互评成绩表考核点(每考核点10分)PPT专语组别文学条演交质业团其总分明习后理讲流队他知礼态表逻生沟合方仪度达辑动通识作面第1组第2组第n组表2某项目小组成绩表小组互评成绩(40%)第第2第3第4第5第6第7第8第9第10教师小组组别平1组组组组组组组组组60%得分均组分第1组第2组第n组表3某任务个人成绩表任务得分(100分)合计小组评定(40%)教师评定(60%)^任务一团队沟通任务编号GTYTP_1_1学时2课时实训地点校内实训基地日期
一、任务描述苹果公司销售总监拟周末在宝龙城市广场开展一次针对大学生的iPhone XS的销售活动,需招聘一组3到6人的销售团队,学生以小组为单位进行面试,小组成员在团队面试展示期间需讲述小组的人员分配、竞争优势以及销售思路与创新点
二、相关资源
1、(美)卡内基.成功有效的团队沟通[M].北京中信出版社,
2008.
2、章永宏.沟通与交流[M].大连出版社,
2010.
3、赵永乐,沈宗军,刘宇瑛,周希舫,招聘与面试[M].上海上海交通大学出版社出版,
2006.
4、李欣.高效团队管理实战[U].北京机械工业出版社,
2012.
三、任务分配姓名学号班级承担任务
四、任务实施
1、通过团队沟通,小组进行团队分工,并指出担任角色的主要创新点序号姓名承担任务主要特点
2、分析任务,确定沟通中运用到的沟通类型序号环节沟通类型
3、对小组讨论结果进行展示,推销自己的团队;
4、分析总结,完成下表,形成自我认知学习报告序号问题小组认知1什么是团队沟通?运用到哪几种沟通类2型?有效的沟通技巧有哪3些?
五、相关知识(具体请参阅“相关知识附件”)
1、领导力与组织沟通;
2、正式沟通技巧;
3、面试技巧
六、任务执行评价任务得分(1()0分)学号姓名合计小组评定(40%)教师评定(60%)
七、任务拓展
1、如何在组织中扮演一个领导者?有些技巧?
2、在销售策略方面还有哪些创新点可以吸引更多消费者?。