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即将过去,又到了写服装销售工作总结时候,这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结,也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触,针对这几个月的服装销售情况,我现在将我的销售心得总结如下在服装销售过程中,作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧,工作中除了将服装展示给顾客,和详细描述之外,推荐是不可少的既然是推荐服装,那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的所以我在推荐服装时,总结了以下方法
1、要赢得顾客对服装的信任感,就必须让自己有信心
2、根据顾客的客观条件,展示服装和解说,推荐的服装要是真的适合顾客的3,手势很重要,配合手势也是一种方法
4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征,向顾客强调服装的不同很重要
5、注意观察顾客的反应,然后在适当时机,适时地促成销售
6、准确的说出不同类型服装的不同优点重点就是销售技巧,这是我在服装销售工作总结中的领悟到的,好的服装销售技巧是获取成功的关键销售是针对于服装的设计、功能、质量,价格等因素,根据不同的消费人群,让顾客的心理由“比较”过渡到“信念最后销售成功销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念那么销售有以下原则
1、对顾客说明服装特性时,要言简意赅,突出服装商品最重要的特点
2、随即应变是营业员必备的素质,根据顾客的情况而制定推销语言,不可千篇一律
3、营业员对服装流行趋势的把握很关键,只有自己先了解了流行动态,才能当顾客的解说员以上就是我的个人服装销售工作总结,虽不够完善,但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的在以后的销售过程中,为有更好的营业效果,我将做更计划,及时总结经验和工作中的不足通过这时间的学习,我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解,同时,我通过实习的各个环节加深了职业的理解现对销售心得总结如下
1、在服装销售过程中销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;
2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念最终销售成功(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开);
3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为的工作做铺垫计划新的一年掀开新的一页,计划如下1:品牌形象这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌;2店铺形象要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;3服务现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升;4心态的提升要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量;5对新老VIP的维护这点是我们中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;6加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;7人员管理发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;8晨会的坚持这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;在,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的业余知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在中突破目标,再创业绩新高。