还剩18页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
工程项目部绩效考核方案为全面客观地评价工程项目部员工的工作,帮助员工提高素质能力及工作效率,提高员工于工作中的主动性和积极性,全面贯彻落实公司战略以及各项管理制度和工作计划,同时也为员工的薪资调整、培训、晋升等提供准确、客观的依据,特制定工程项目部绩效考核方案工程项目部绩效考核方案壹、绩效考核的目的不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产运营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;不断提高公司员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工于工作中的主动性和积极性;
二、绩效考核的原则(壹)公开原则通过协商确定绩效考核的内容和评分标准,最大限度地减少考核者和被考核者之间的绩效认知差别,公开绩效考核的结果,使绩效考核工作规格化、制度化
(二)客观原则绩效考核必须用事实说话,切忌主观臆断绩效考核的目的之壹是引导员工改进工作,为此必须避免人和人过分攀比,破坏团队精神投诉次数工程安全事故考核期内各工程项目发生安全年度工程部事故的总数发生的次数6工程技术资料归工工程部年度档率47被考核人姓职位部门名考核人姓名职位部门考核考核指标权重评价标准初评复核项目部门工作考核期内部门工作计划完成率达每递减该15%计划完成率项扣分°100%.5%工程质量优良工程质量优良率达每递减on/
3、率扣分100%8%工定项目施工进度5%2计划按时完成业指生率f绩5标8%工程竣工验收每递减扣该项分壹次性通过率100%10%26%催取进度款
①决算余款按时催取完成6加%100%,2
②年度按合同催款每氐于,扣该项分考核期内工程质量合格率达f10%出现壹次良好扣分,出现不工程质量合格皿26%合格该项不得分率100%.2单位工程利润按元为标准单位工程利润元加扣分,扣分,2/m每递减扣该项分6%
1.
811.5/nr2扣分,元5%1扣分项目成本预算.3/nr31阶段执行评估小方案提交及时/nr4每递减扣该项分
①跟住老客户每接住壹个业4%务加分5,%
②丢失壹1个老客户的新业率务扣分11考核期内每增加壹个新客户,加分老客户跟踪
①考核期内各工程项目发生安全事故33%扣分2新客户开发
②每发生职工壹起斗殴,扣分客户对工程质量或工程进度有效投诉的3%1工程安全事故次数出现壹次,扣除该项分工程技术资料归档率达每递2发生的次数减该项扣分部门协作满意因个2%100%人原因而影响整个团队工作的二客户有效10%1性度情况出现壹次,扣除该项分工
①熟%投诉次数练掌握本岗位所具备的专业知2%标工程技术资料”,2专业知识识,但对其他关联知识了归档率解不多
②熟练掌握业务知识及其他关_2%联知5%能识
①较弱,不能及时地做出正确的分力析和判断
②壹般,能对问题进行简单的分析和判断工作任务且工作态度极不认真分析判断能力
③较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活运用到实际工作中5%来
④非常强,能迅速地对客观环境做出较正确的判断,且能灵活运用」实际工作中,取得较好的销售业绩
①能fl较清晰地表达自己的想法
②有壹定的说服能力
③能有效地化解矛盾沟通能力
④能灵活运用多种谈话技巧和他人进5%行沟通
①思想比较保守,应变能力较弱
②有壹定的灵沽及受能力灵沽成变能力
③应变能力较强,能根据客观环境的5%变化灵活地采取相应的措施
①员工月度出勤率达到得满分,迟到壹次扣分(次及以100%,工13作员工出勤率内)
②月度累计迟到二次之上者,该项4%态得分为违反壹次,扣分度日常行为规范0责任感
①工作马虎,不能保质保量地完成23%
②自觉地完成工作任务,但对工作中的失误有时推卸3%责任
③自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
④除了做好自己的本职工作外,仍主动承担公司内部额外的工作本次考核总得分被考核人考核人复核签字日期签字日期签字日期
八、考核实施程序1)由公司工程部于考核期之前,向各关联人员发放工程部人员绩效考核表”,对所属员工进行评估2)考核期结束后的第3个工作日,向工程部主管提交”工程部人员绩效考核表进行复核3)考核期结束后的第5个工作日,工程部完成考核表的统壹汇总,将个人考核结果发给公司总经理最终确认确认工作必须于考核期结束后的第7个工作日完成4)考核期结束后的第8个工作日,将个人考核结果发给本人进行确认5)考核期结束后的第10个工作日,将整体统计表提交公司财务部门,由财务部门依据考核结果按照《工程部人员薪酬激励制度》进行奖金发放6)如果需要对绩效考核指标和方案进行修订,上报总经理批准后,于考核期结束后的第15个工作日,由工程部完成修订工作7)员工考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听
九、考核反馈和申诉考核工作结束后,工程部主管要对被考核者的工作绩效进行总结,且将考核结果告知被考核者,同时听取被考核人员对绩效考核的各方面意见,于面谈过程中主管经理填写《员工绩效面谈记录表》,通过绩效反馈面谈使被考核人了解上级领导对自己的期望,了解自己的绩效,认识自己有待改进的方面《员工绩效面谈记录表》如下表所示员工绩效面谈记录表部门名称填表日期年月日姓名职位入职时间年月日考核期限年月日至年月日考核总分员工自我工作中哪些方面比较成功?工作中哪些方面需要改善?评价你认为自己的工作于本部门和全公司中处于什么情况?员工需求是否需要接受关联的培训或指导(具体)?你对本次考核有什么意财口建议?建议下壹步工作和绩效改进的方向是什么?备注受谈人面谈人审核人说明
1.此表的目的是了解员工绩效考核的反馈信息,且最终提高员工的业绩;
2.绩效面谈由上级主管于考核结束后壹周内安排,且报人力资源部备案被考核者若认为考核结果不符合实际情况,可于绩效反馈后7个工作日内向直属上级或人力资源部申诉被考核者进行绩效考核申诉时,需填写绩效考核申诉表,绩效考核申诉表如下所示绩效考核申诉表申诉人所于岗位所属部门申诉日期申诉事由处理意见受理人签字受理日期或建议处理结果申诉意见
十、绩效考核结果的运用工程部人员的月考核结果可分为杰出、优秀、良好、普通需改进5个等级(划分标准考核标准杰出优秀绩效评估得分之上分如下表所示)绩效考核结果等级表9586-95考核标准杰出优秀良好普通需改进绩效评估得分之上分分分分以下评分等级表9586-9576~8560~7560绩效评分等八A级员工绩效考核结果可为员工培训和发展、月度奖励、薪资调整、职位变动等方面提供依据和具体应用
1、人力资源部根据员工考核结果,寻找员工工作中的不足之处,编制相应培训内容,适时提供培训,提高工作技能
2、月度奖励及年度薪资调整
①根据每月考核结果,针对不同的等级奖励办法不同,具体内容如下表所示月度奖金发放标准等级考核标准奖励办法杰出发奖金兀,且颁发月度“优秀工程主管〃称号优秀发奖金兀,且给予公开表扬A500良好发奖金元B300普通不奖也不惩C200需改进要求出具书面检讨方案D注E
1、上述奖金根据实际,能够以礼物或现金的形式颁发给获奖者
2.连续三个月考核优秀者可申请职务提升,连续三个月考核不合格做降职或辞退处理
3.之上月考核分数全部备案作为年度优秀工程主管”的考核标准
4.奖金发放办法1由工程部经理于会议室召集颁奖大会,邀请公司董事长、总经理、工程部全体员工或公司全员参和,由高层领导亲自颁奖2颁奖时间壹般定于每月30日前,利用晚上时间召集“月度业绩颁奖大会和书面检讨方案会”
②年终奖金发放及薪资调整
1、年终奖金发放,以工程人员本年度月绩效考核平均分数和年度绩效考核得分俩者的平均分数确定绩效奖金等级为依据进行奖金发放年终奖金发放标准及薪资调整标准绩效奖金等级奖金数薪资调整薪资等级上调俩个等级新资等级上调壹个等级A2500薪资等级不变B2000新资等级不变C1500无薪资等级降壹个等级D
10002、工资和年度绩效考核结果直接挂钩,具体有以下标准参照上表E㈠年度绩效考核得分于95分之上的,薪资等级上调俩个等级,但不超过本职位薪资等级的上限㈡年度绩效考核得分于86分到95分(含)的,薪资等级上调壹个等级㈢年度绩效考核得分于76分到85分(含)的,薪资等级不变;㈣年度绩效考核得分于60到75分以下的,薪资等级降壹个等级但不低于本职位薪资等级的下限
十、附则
1、如需对部分内容进行更改,需经直属上级及总经理批示同意后方可进行调整修改,修改后告知人力资源部备案
2、本管理制度由工程部负责解释,员工对本管理制度产生疑义时,由工程部做出说明精品文档精心整理业务部业绩考核方案为鼓舞业务人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进筹钱网的宣传,维护公司的正常发展,特制订本方案本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各营销人员,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后
一、营销人员的薪资构成公司营销人员的薪资构成主要是底薪+绩效奖金+业务提成底薪是维持业务员基本生活保障和开展业务工作所必须的支出底薪的确定可以由公司和业务人员协商确定并实施,并作为以后新进业务员的底薪标准
二、业绩考核办法本业绩考核办法为月度考核月度考核分为四部分俱乐部个人理财、企业项目成交、企业一手工作底稿、金融端工作底稿序号项目目标提成比率发放时间10%及时体现1俱乐部会员业务4户/人/月15%5%综合绩效10%及时体现2企业项目成交5万元/人/月15%5%综合绩效3企业一手工作底稿20户/人/月每月日发1-5绩效奖金放4金融端一手工作底稿20户/人/月I、俱乐部会员业务业务员每月需成交4户俱乐部会员业务,不限制会员类型,成交即可当月完成目标者,按照总业绩的15%发放提成,其中10%及时核算提成,剩余5%进行综合绩效,合理分配给后台服务人员,包括行政部、营销部、财务部等相关人员;当月未完成目标但有成交者,按照总业绩的10%发放提成,其中7%及时核算提成,剩余3%进行综合绩效,合理分配给后台服务人员,包括行政部、营销部、财务部
(三)重视反馈原则绩效考核过程中,绩效考核之后,考核人员要和被考核人员进行全面的沟通,把结果反馈给被考核者,同时听取被考核者的意见,及时发现问题且解决
三、适用范围本制度适用于工程部所有员工,但下列人员除外
1.工程外包人员
2.试用期员工
3.公司因工程需要临时聘请的员工
4.因私、因病、因伤而连续缺勤三十日之上者
5.虽然于考核期任职,但考核实施日已经退职者
四、薪酬标准及员工职业规划(壹)、薪酬标准
1.、本制度所指薪酬,是指每月定期发放的工资、奖金、津贴福利,以及年度奖金
2、随着公司考核制度的逐步完善和员工绩效意识的加强,将最终引入绩效工资考核,以更好体现员工价值,促进员工发展和公司发展的有机结合
(二)、职业规划精品文档精心整理等相关人员注此项仅为指导意见,不作为本月的硬性考核条件
2、企业项目成交为了鼓励业务人员合理的、有效的宣传筹钱网,特制订此项目标业务员每月需完成5万元/人/月此项业绩目标,此项业绩总提成15%,其中10%及时核算提成,剩余5%进行综合绩效,合理分配给后台服务人员,包括行政部、营销部、财务部等相关人员
3、企业一手工作底稿业务人员每月需上交20户企业工作底稿,为了提高工作底稿的质量,过滤二手资料,要求业务人员必须对企业进行尽职调查,填写一手、有效的企业资料,上交的资料会有专门的人员进行审核统计
4、金融端工作底稿要求业务员每月完成20户金融端工作底稿,填写一手、有效的金融端资料,上交审核统计部门
5、第3项、第4项为绩效部分,这两部分工作底稿若全部完成,绩效奖金全数发放;若只完成了一部分,按照完成情况占比核算绩效奖金;若当月未提供任何工作底稿或提供的工作底稿不符合要求,取消当月绩效奖金
6、为鼓励业务人员工作热情,提高工作效率,更高效的宣传筹钱网,对于当月同时完成上面4项目标的业务人员,额外给予总业绩5%的提成此制度于7月1日正式执行XXXXXXXXXX有限公司2015年7月2日L晋升级别工程助理一初级工程员T经理助理一部门经理一总经理公司新人先从工程助理做起,转正后员工按初级工程员(主要负责公司指定客户)、经理助理(独立开发业务)、部门经理(业绩突出,能管理下属业务员)、总经理等发展
2、晋升标准如果符合以下条件,员工将有机会获得晋升1)、职业道德良好2)、工作业绩突出3)、工作能力强4)、熟悉拟晋升职务工作5)、年度考核业绩达到要求6)、完成规定培训积分
3、工资职级、级差设置为了工程部人员的职业发展,工资标准分为5等3级每壹级别设置不同档别岗位进级标准原则上,处于某壹职等的员工进级时从所处职等的中级和低级处进起因为岗位价值不同,处于同壹个职等的员工的起薪标准不壹定相同具体结构,如下表所示工程部人员薪酬标准表职等岗位级级级总经理123部门经理元元经理助理/元元初级工程员/1000012000工程助理元元/
85009000700075004、.试用期工资确定员工入职时,均按试用期1级确定其薪资,如入职员工由关联行业(企业)转来或业务能力突出者,经总经理核批后可于同职级内作相应调整
5、.转正定级员工转正后,壹般按普通业务员1级予以定级
6、进级标准依据每三个月绩效考核的平均分值或年度绩效考核的总得分来判定
7、工程部负责人根据所属部门员工的工作能力及表现确定转正及定级、晋级意见,且报总经理同意
五、绩效考核组织
①公司成立考核小组,对工程部所属人员进行考核考核小组由总经理或其授权人、工程公司主管和人力资源部组成考评结果由人力资源部负责汇总,人力资源部根据考评结果核定部门绩效
②考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是公司工程部工程部主管负责本部门员工的考核工作,考核结果上报总经理审批后生效于20日前将考核结果报人事部备案
六、考核周期考核分为月度考核、年度考核月度考核即每月进行壹次,考核工程部人员当月的工作业绩情况考核时间为下月10日〜20日年度考核壹年开展壹次,考核工程部人员当年1〜12月的工作业绩考核实施时间为下壹年度1月10日〜1月20日
七、绩效考核的内容和指标(月度、年度)对工程人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容,其权重分别设置为工作绩效占70%;工作能力占20%;工作态度占10%考虑到每月的指标完成情况的不同及为了更好地把握考核的量化及最终的客观真实,月度和年度的关键绩效指标有所不同具体评价被考核人姓名考核人姓名标准见附表被考核人姓职位部门名考核人姓名考核指标权重评价标准职位部门工程业务承接工程部项目主管月度绩效考核表20%业务指标考核指标权重评价标准初评复核工程业务承接20%承接工业务指标程毛利前跟工作10%业绩踪10%
①考核期内工程项目班组人工费(以部门经理之上工程成测算总和的平均数为标管理指标准)标准以内加本控制分2%1~5
②施工项目的钢管损失比
③施工项目扣件的损失比例于〜以下35%之上
②〜
③项超出规定比例扣该项〜分节省于规定比例之内加〜分110
①工程质量符合项目部的110标准没达到要求扣该项另分考核期内标准化达标为区标加也分,市标加分,省标加分LZ
②以工程项目方提供的每月的《意见建议表》为标准每壹个子项工程质目出现壹次不合格扣分,量达标建议栏综合评价好加分,L差减分率2%1
①材料利用率应于1(以每个项目编制前材料100%预算为准),超出减〜分节省加〜分15
①考核期内施工项目按合13同进度款清包催取为材料利标准、双包催取为标用率80%准每超出加〜分每70%递减扣〜分1515
②根据合同条款,清包和双包结算款分别于个月和个月后结清每超出加36催取进〜分每递减扣1度款52%分项目施工进度考核期内每月按工程进度1~5完成于之上完成计划按加分,由于主管原因未100%1时完成及时跟上扣分率客户对工程质量或工程进度有效投诉的1~5次数客户有控制于次以内没有投•效诉加分,每出现壹投诉L次数L次投诉扣分(有效投诉指甲方对主管人员交1~3底后拒不执行时发生的投诉)考核期内工程施工安全事故(包括工地员工斗殴)无安全事故加分,工程安每发生壹次扣分无安1-5全事故全事故加分1-5(安全事故分三个等级,壹L发生的般扣分,损失万之次数上扣三分,损失万之上1~35扣分)
①熟练掌握本岗位10所具备的专业知识取寸其5他关联知识了解不多
②熟练掌握业务知识及其工专业知作他关联知识
①较弱,不能及识5%时地做出正确的分析和判能断力分析判断能力
②壹般,能对问题进行简单的分析和判断
③较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活运用到实际工作中来
④非常强,能迅速地对客观环境做出较正确的判断,且能灵活运用到实际工作中,取得较好的销售业绩
①能较清晰地表达自己的想法黑能有壹定的说
①思想比较保守,应变能5%
②③能有效地化解矛盾服能力力较弱灵活应
②有宜定的灵活应变能力变能力
③应变能力较强,能根据客观环境的变化灵活地采取相应的措施
①员工月度出勤率达到,得满分,迟到壹员工出次扣分(次及以内)勤率°
②月度累计迟到三次之100%上者,该项得分为4%13日常行违反壹次,扣分03%1工作态度为规范
①工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真
②自觉地完成工作任务,但对工作中的失误有时推卸责任学习和责任感
③自觉地完成乍任务且对自己3%的行为负责JJ
④除了做好自己的本职工作外,仍主动承担公司内部额外的工作考核人复核签字日期签字日期年度关键绩效考核指标指标定义/公式资料来源工程部工程部工程部工程部客户对工程质量或工程进度有丁工口.序序号号指指标标考考核核周周期期效投诉的次数工工程程质质量量优优良良率率年年度度KKPPII项项目目施施工工进进度度15年年度度计计划划按按时时完完成成率率26项项目目成成本本预预算算阶阶段段执执行行评评估估方方案案年年度度提提交交及及时时率率37工工程程竣竣工工验验收收年年度度壹壹次次性性通通过过率率48客客户户有有效效HH由由rr。