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外贸经理工作计划书【篇一外贸部工作计划外贸部工作计20141划2014外贸团队组建小企业的预算和资源有限,养十几号人的外贸团队是不A,现实的在珠三角地区,请一个普通的外贸业务员,固定月薪约元;如果需要经验丰富、能力强的外贸人才,固定月薪约2000—3000元正因为预算有限,更需要打造自己的外贸团队,提升工4000-5000作效率,节约运营成本只有发挥团队的力量,小企业才可能壮大;否则到最后面临退出竞争的舞台进行一个简单的成本核算假设企业有名外贸业务员,外贸业务员根4据能力分为级和级,级月薪元,级月薪元方案一a ba4000b2500单兵作战企业在发展初期,都习惯于单兵作战就是每个业务员各做各的单,互不相干,从搜索客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判,到接单、生产、出货样样要精通,自然需要级外贸业务员才能胜任,多a劳多得财务算帐清楚,容易,管理操作简单方案二团队作战团队讲究的是配合,每个人只要有一两门专长就可以,由于每个人只专注自己的工作,所以更专业,效率更高,团队业绩大增显然招聘人员也较容易,而且不需要全部是级外贸业务员,操作难度不大的琐事a完全可以由级外贸业务员负责只需要名级外贸业务员,名b2a2b级外贸业务员就足够两种方案比较得出结论小企业更需要打造外贸团队组建外贸团队遵循以下原则实用性需要什么样的人才就聘用什么样的人不多不少,不高
1.不低四个人可以完成的事情,就不用请五个人;一个中专生可以做的事情,就不要找个博士生来撑门面大材小用,不会长久;小材大用,有心无力互补性一个优秀的团队,不需要每个人都一样强,但需要每个
2.人都各有物色,各有绝技这样的组合,才能发挥强大的攻击力对于一个小企业,每个类型的人才有一两个就足够了,互补型的团队,才可以做到人尽其才,才尽其用,才可以使团队高效运作,更有效地防止人才频繁流失德为先外贸团队成员的德应该包括以下两个方面其一是遵守
3.职业道德外贸人员,应该热爱自己的工作,全心全意参与团队各项活动,团结协作,实事求是,遵守各项职业规范的要求其二是个人品行端正这是指个人在生活中的表现符合主流社会的道德标准有德有才是上品,要重用;有德无才是中品,应该加强培训后使用;无德无才是下品,不能使用;无德有才是危险品,尽量不用,如果一定要用就需要在有效的控制和监督下使用.进取心一个人起点可以稍微低一点,但不能没有进取心,一个
4.进取心强的中专生,可以胜过不求上进的本科生有强烈进取心的人,会更加主动地参与工作和学习中,能与企业同甘共苦,一起成长外贸部工作开展
一、培训,只有不断的培训才能不断的提高外贸人员B,的实际操作能力,培训包括厂内培训和厂外培训,厂内培训主要针产品专业知识,交易流程知识,同事之间的交流学习和互助,学会精准的报价,有效的提升操作能力,厂外培训包括各种机构的培训会,小型沙龙,大型公开课等.通过不断培训和学习力图打造成精英外贸团队.
二、业务人员管理很多人说小企业看老板,中企业看制度,大企业看文化,我觉得如果公司有特立独行的文化,能让员工觉得是自己在干自己的事业,全情投入,这就是成功的管理模式当然,这需要管理技巧和领导层的以身作则.“周报表”,该报表由外贸人员制作,提交给外贸经理审核该报表1要求每天根据获得的查询,详细填写所有买家信息,并对所有买家进行分级,“买家分级”以周报表中买家基本信息为依据,通过对买家成立年份、企业类型、规模、产品类别等综合信息划分买家的级别,并为相应级别的买家提供有侧重的服务类买家跟进”,对于“周报表”中被划分为级”的买家,要
2.“a/b“a/b定时、定人进行跟进,甚至可以成立某个,类”客户专案组,快速、专业地回应买家的需求,对成功的案例进行分享,失败或是进展缓慢的案例进行分析、理顺、跟进;.查询及资料归档所有的外贸函件都要求3建档、备份,要求做到即使外贸人员突然离职都能有工作人员第一时间,调出任何信息;客户建档所有联系客户包含提供样品及交货的客户均应有独立的档案,资料包括按相关线索整理的全部邮件、文档、图片、客户基本信息表含公司名称、地址、联系人、职务、电话、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特别要求、备注等),形成流程式的工作方法,每天早开召开早间会议,了解每个业务员4每日工作计划,讨论询然的回复,客人的邮件等,帮助业务员分析和解决所遇到的问题,每周一下午召开周工作总结会,每个月底召开月工作总结会,根据每个业务员会上所提出的问题给出指导意见,帮助业务员更好的解决问题,抓住客户..竞争和淘汰机制,外贸部新进业务员在进公司后,工作期间的连续5个月如果没有出单(以收到订金为准),将被辞退,如果没有达到公4司要求但其工作期间表现非常优秀且有潜质,公司可以给第二次机会(3个月),如果仍然没有出单,将被辞退或安排至其它岗.外贸人员的收入底薪+提成十年终绩效奖;提成建议用阶梯比率即6基本提成(营业额),根据业务人员接单的利润率来计算,毛利润2%20%以内提成2%,毛利润每提高10%提成增加1%,即21%〜30%提成3%,31%〜40%提成4%,41%〜50%提成5%,以此类推,上不封顶.年终绩效奖是由董事会根据一整年的公司利润以及外贸部的整体贡献并综合个人表现由公司来决定具体金额.
三、建设高效外贸团队文化)外贸平台及参展规划现今的电子商务平台知名度最高依次是C.B2B(阿里巴巴),(环球资源),alibaba global source made-in-china(中国制造网).对比三大平台环球资源是从杂志起家,如今的重心是放在自己举办的各种展会上,其网络平台的影响力不如阿里巴巴.中小企业和中小客户比较适合的平台是阿里巴巴,因为它是从B起家,并且一直致力于优化搜索引擎和推广,其网站的全球访问量2B和知名度都很高.中国制造网作为后起之秀,其专一做网络平台,但其并不被全球买家认可和方泛使用,平台的效果有待更一步提高.因此综合各方向并结合本企业实际情况推荐做阿里巴巴平台组合套餐方案(一年的费用约)10W.年外贸主要推荐展会,考虑到与环球资源合作能由政府报销参展2012费用而且其展会所针对的目标市场与公司待开发市场吻合,因此优先考虑环球资源举办的展会.印度孟买国际电子通讯展.印度手机市场有亿的手机需求,并且每19个月新增万个品牌大运营商,未来五年需求约亿部,1200,250,1220市场前景巨大.展品包括手机及手机配件,数码产品,电脑及周边产品,多媒体.巴西国际消费电子展,是南美地区唯一的电子消费品类.巴西是南美2第一大国,面积、人口、经济总量均居南美首位,对周边国家和地区有很强的辐射能力及工业领导作用展会吸引了大批南美地区包括阿根廷、智利、乌拉圭等国的客商到会洽谈展品包括消费类电子产品,通讯设备及配件,电子原器件,家电南非电子展约翰内斯堡.南非是非
3.洲很有潜力的市场,南非电子展是非洲市场消费类电子产品最有名的展览会之一.不断增长的参展和参观人数以及不断提高的参展水平,使该展成为电子消费品行业最重要的信息交换市场和了解发展咨询的平台.展品包括:数码多媒体影音,手机及手机配件,数字电视,网络设备,电子原器件等.中国国际手机展,展历经十二届的洗礼,每年两届,月在上海cme7举办,月在深圳举办.现已发展成为业内专业化和国际化程度最高的11盛会,展会的举办对中国手机行业的发展起着积极的推动作用,展会的总展出面积预计将达到平方米,地点:上海新国际博览中心.展品33000包括:移动终端手机及相关配件及产品.外贸团队考评和激励方案通过公平公正的考评机制,外贸团队所有成D.员的个人收益都将与团队业绩和企业效益挂钩,同时能体现多劳多得的原则,以及体现每个成员的价值另外,量化的评价结果,能更客观、更清晰地反映员工的工作状态最大限度地激发团队成员的积极性;加强团队的聚注力,团结、互助、积极、主动一固定考核.考勤主要考核团队成员参与本部门举行的会议、活动等情况设络固定的奖金作为全勤奖,如设珞全勤奖为元一个月全100勤出席,获得元奖金如果请事假天以内,给予全勤奖如100250%请事假天以上,全勤奖归零请病假除外,需有医院证明2专业根据团队成员的从业时间、工作量、工作质量、客户服务技
1.巧、客户评价反馈等,对团队成员的服务质量和专业度进行分级,共分4个级别()每个级别的业务代表给予不同的专业津贴,可分别a,b,c,d,设定为元,元,元,元这样可以鼓励大家不断提升20015010050自身专业能力和水平
(二)浮动考核浮动考核与团队效益挂钩,外贸部经理将当月的工作任务分解到各个业务员,设定每个业务员的基本工作任务和工作量,以及对应的积分并设定每个人的目标分值,按质按量完成即可获得满分总积分只有达标以后才可以获得全额的浮动奖金,不达标则按相应比率获得浮动奖金这样可以促使团队所有成员必须团结一致,全力完成团队目标个人积分超标,可以作为个人专业级别的升级参考利益分配方式采用从团队到个人的顺序企业财务先根据当月业绩核算可以分配给外贸团队的总效益然后根据团队的个人贡献的比例关系,将总效益按个人绩效考核得分分配到个人
(三)绩效考核取消以个人业绩作为唯一考核标准;改用个人收益与企业效益、个人的工作完成状况、个人能力水平等相关绩效考核内容包括考勤、客户资源开发、网络营销跟进、客户跟进、订单成交量、目标客户转换率、客户服务质量和专业度;所有团队成员,只要在这个营销过程中作出了贡献,即使没有签订订单,均可获得相应的回报
(四)激励方案,设立新客户开发奖,大客户开发奖,高端客户开发奖.为了鼓励业务人员积极开拓新客新市场,增长业绩,特设立新客户开发奖励制度,具体如下).新客户开发奖业务人员开发的新客户订单a金额达到万,一次性奖励业务人员⑼.大客户开发奖:业usd1rmb800务人员所开发的新客户订单达到【篇二外贸工作计划书】工作计划作为公司一名新业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作、在这周头两天,以熟悉产品为主,包括产品的型号、方案、构造、功1能等等、多上外贸网站了解产品学习,对于新业务员来说至关紧迫,因为2它直接关系到一个业务员业务方面的生命力我会适时根据需要调整学习方向来补充新知识专业知识、业务能力是我要掌握的内容、第三天,通过到到专业市场、上网、电话、陌生人拜访等多种业务3开发方式开发客户,加紧联系客户、这周最后两天,以业务开拓为主针对寻找到的客户资源做电脑业4务开发,把可能有电脑需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户电谈或安见面洽谈做业务开发的同时,与客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况我将尽我最大的能力减轻领导的压力,还希望业务经理给与我支持以上,是我这周的工作计划,可能很不成熟,希望领导指正,帮我完善亚冬开孱作【篇三」国际外贸部年度工作计划】T2014国际外贸部年度工作计划——以管理留住人,以事业激励人!2014
一、日常管理与技能培训加强日常管理,提高工作效率,节约运行成,巩固工作业绩、继续坚持周例会制度,重点总结汇报客户情况及进展,遇到的实际1困难,能解决的当场解决,解决不了的小组讨论后上报;同时,了解每位业务员的工作、生活情况,做到心与心沟通,巩固现有团队的凝固力,减少人员流失、只有不断培训才能提高实际操作能力,公司内部交流互学的同时要2注重采取走出去引进来的先进工作理念,通过培训与学习打造精英外贸团队一定要改变坐等只在网上发邮件的单一思路,要走出去,拜访客户,请进来了解客户,继续参加国际教育展会,积极参加各种机构的培训会,小型沙龙,大型公开课等、了解国际销售态势和方向,协助总经理完善分配机制;及时组织产3品技术培训,积极寻求寻找客户的新办法,争取每月走出去培训^次
二、人才引进与团组建设0提高人才质量,打造优秀团组,发挥团队力量,提高工作业绩、人才聘用遵循实用性,不多不少、不高不低,四个人能担当就不找1五个,大专生能做可不用博士本年度外贸部计划招聘外贸业务、电子商务、维修服务等专业人才名
10、团队建设要有互补,充分发挥个人才能,做到人尽其才,才尽其用,2尽可能的防止人才流失根据工作实际在本部门成立客户研讨组,特别针对重点客户、大型客户分析、定位、报价、回复等有计划地进行小组讨论,群策群力,知识互补、同时我们计划在本部门内组建一支专门对国际直销网店(亚马逊、3)进行研学、管理的电子商务队伍一个月内成建,上传产品信息ebay(网店主要以卡、测评为主),并逐步完善,争取在第二个月实现销售,而后不断扩大业务量
三、平台创建与业务拓展发挥平台效果,充分挖掘资源,大胆开拓市场,强化核心理念、现今的电子商务平台知名度最高依次是(阿里巴巴),1B2B alibaba(环球资源),(中国制造网)对照三globalsourcemade-in-china大平台运营资源,采取各种措施不断鼓励部门成员继续寻找、开发更多的国外代理商,合作伙伴,特别是其他同行的合作伙伴有效提高平台资源,尽可能的保证每个月均有经销商数量的递增、完成资源扩展的同时,开拓新的英文网站,力争在月日前成建251完毕投入使用,有计划地定期对网站进行优化和提升,安排专人负责,每月不少于两次新网站建立后,下大力气做好网络推广,利用双喜、谷歌,亚马逊、、进行推广争取英文网站产品关键词搜索,每ebay b2b月至少向前提升两个排名、与阿里巴巴建立合作关系,更有效的提升产品的排名,同时积极参2加阿里提供的培训学习机会,增加业务员和外界接触机会,提高业务水平、做好网评的英文资料和宣传册,在网上进行推广;月份完成网评的35翻译和测试工作,尽快实现突破;根据国外客户的要求提升现有0omr应用软件。