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文本内容:
物业效劳中心保安主管月工作绩效考核表姓名性别岗位职务工牌号入司日期考评时段年月日一一年月曰考评得分经平自理均序分职责细则考评标准评评得号值分分分保持良好的仪容仪表精神饱满、着装齐整、工号牌佩戴端正、言谈举止文明礼仪122遵守上班时间,不迟到不早退,每周请假不超过2小时,每月请假不超过8小时2制定并实施小区保安队治理方案,并在实践过程中不断完善健全,通过有效的治理,确保小区平X35安稳定认真学习落实公司及效劳中心制定的关于保安队的规章制度,贯彻执行保安队各岗位作业指导书,45并能在实践过程中进行健全完善遵纪守法,以身作则,严于律己团结同事,尊敬领导能起到典范带头作用53处理保安队的工作问题时,能够做到公平公正,原则性与灵敏性相结合,努力做到合法合理合情64每日对保安宿舍至少检查次,督促住宿人员做好宿舍值日制度,确保宿舍整洁有序、空气清薪173随时注意节能降耗,及时关闭水、电,合理使用工具器材与办公物品,并经常盘点核查所管的工具、84物品、钱财、服装等等,是否完好无损,记录是否清楚每日对保安各工作岗位进行表单检查次〔邮件收发记录、外来人员登记、物品放行条、车辆进出194登记、交接班记录、巡更记录等表单)每日对在岗人员礼仪形像、出勤人数、是否文明执勤操作标准、是否有违纪违规行为等进行不低于104次的检查,能够觉察存在问题,及时进行指导改正,并按保安队工作检查评分标准进行考核评分3每周不少于次对保安队夜间查岗,觉察问题及时改正解决,并做好查岗记录1122能热情友好地接待客户投诉,能做到听清楚、问清楚、记清楚、反响及时清楚,能表达“来有迎声,问有答声、去有送声〃的三声效劳,能在现场作出应急处理措施,妥善处理解决客户的各类投诉,123对住户反映意见要及时进行记录,及时汇报和跟进处理,对处理后的结果要及时进行反响登记做好保安队新进员工与辞离职员工手续办理及相关表单搜集整理,并做好保安队月考勤、月考核通报、新进及离职手续表登记、入职与辞离职的手续办理应符合公司有关规定,无缺漏项,物品移交133及发放工作登记清楚每月号将上月保安队各岗位的应用表单检查、搜集、整理,报经工程经理助理检查批阅后转交档1144案治理员存档做好员工岗前培训,将小区平安防范工作根本常识、消防常识、辖区概况、公司概况及岗位职责在上岗前做认真培训,有培训记录及受训员工签字,确保岗前培训率达抓好在岗的业务知识与15100%;4业务技能跟进培训与考核工作,到达每个保安队员都能熟练独立操作负责处理、协调保安队一般工作,及时有效处理突发事件,能援助员工解决面临的工作难题,确保164一般工作的顺利开展对觉察破坏小区公共设施设备、公共场地道路、花草树木及其它破坏行为,能够及时觉察,并有力173制止奉劝,进行初步应急处理每日对小区的各类标识、休闲健身设施器材、客井封盖、水系水池是否有未成年人嬉耍等巡视检查次,对存在过期、损坏、不清的通知、温馨提示等及时清理或更换,对警示标识、休闲健身设施1813存在损坏的能马上采取平安防范措施,并迅速作好报修记录,并跟进处理结果应当积极配合协助各治理员的收费催缴工作,努力做好客户投诉的接待、解决与回访工作,确保客19户对小区平安防范工作的中意2每月组织保安队进行一次消防培训,使全体保安队员掌握消防操作技能和消防根本常识,每半年组203织一次消防演练,并做好相关记录,每月抽查一次消防栓检查签到情况熟悉和掌握治理地域平安防范工作的规律、特点,严防事故发生,制定突发事件应急处理方案214每周
二、五下午能够认真组织例会、军训|、演练,并到达治理的目的与要求;学习15:00—17:00222和讲评一周工作情况并做好记录能随时注意办公室的平安防范工作,预防可疑人员陌生人员偷窃破坏财物,注意关闭门窗、关闭电233源及时统计交房户数、装修户数、租赁户数、入住户数、业主机动车辆情况等数据并定期上报,经常242核对所治理的未交房业主钥匙等是否完好无损勤奋敬业,能与各部门各岗位保持良好的协作互助关系,觉察其它部门岗位应当处理的问题能够及253时反响到位以身作则,严于律己,作风正派,品行端正自觉遵守公司及效劳中心的各项规章制度262熟悉保安人员应知应会,熟悉小区概况、公司概况,熟悉客户情况,熟悉业务知识,掌握肯定的工273作技能方法熟悉(紧急情况处置方案),掌握了紧急情况处置程序,懂得应用于实际中286能熟练地收取停车费,办理装修工人出入证,并按财务规定做好查验、保存、交接工作293无贪污,无徇私舞弊,无欺上压下,经手收费与费用支出严格遵守财务规定,及时准确进行交接302遇突发紧急事件,能够按紧急情况处置方案规定程序作出快速反响,分钟内到达现场采取应急处5314理措施与总公司各部门、销售销售部、各协作单位及相关政府职能部门保持沟通协调,并妥善处理解决有324关问题合计100。