全市旅游环境集中综合整治“暑期整顿”行动执法检查实施方案

全市旅游环境集中综合整治“暑期整顿’行动执法检查实施方案暑期是市民出游高峰期，也是旅游安全问题高发期为进一步规范旅游市场秩序，暑期应按照“属地管理、部门联动、各司其职、齐抓共管”原则，对问题高发企业、线路、产品、节点进行集中整治检查，主要由区县旅游主管部门会同公安、交管、工商等部门进行检查，市旅游局、执法总队以抽查、督查为主

一、时间安排月日至月日710820

二、工作任务

（一）各区县均应开展的整治行动内容.打击户外俱乐部、公众号等非法经营旅行社业务的活1动，打击“串串”伪造旅行社印章、合同，在游客集散地、社会酒店大堂和客房内散发宣传单收客的违法行为，打击社会闲散人员在大专院校宣传、收客行为（区县旅游、公安、工商、网信等部门）.开展对景区景点的检查重点检查旅游安全秩序、交通秩序、2车辆资质、导游人员是否具有从业资质、导游是否私自承揽旅游业务、是否擅自改变行程增加购物点，景区管理特别是服务质量和服务人员态度等,特别是加强对漂流等高风险项目的安全检查（区县旅游、公安、交通、工商、物价等部门）.开展旅游安全检查，检查安全制度制定及落实情况，重点检3查《安全生产法》《重庆市安全生产条例》《旅游安全管理办法》落实情况，特别是旅行社对履行辅助人安全防范情况、旅游安全信息卡制作发放情况和旅游安全风险等级措施情况（区县旅游、质监、安监等部门）.检查旅行社及分支机构，特别是投诉问题多的旅行社主要4检查虚假宣传、“不合理低价游”和“亲子游产品”、合同签订和电子行程单填报、租用旅游车辆、超范围经营、团队档案保管等问题（区旅游局）

（二）各区县根据辖区实际情况应开展的整治行动内容

1.主城区重点开展旅游安全、旅行社经营行为、打击非法经营活动等检查渝中区:（）检查两江游，重点检查售票无序、码头及上下船秩序、不1按时发船等问题（区旅游局、区公安分局、区港航局）（）检查嘉滨路购物点以及一些中药材店欺客骗客问题2（区旅游局、区公安分局、区工商局、区物价局）⑶检查主营“一日游”“三峡游”旅行社，主要检查虚假宣传、明码标价、价格欺诈问题、以及是否涉及商业贿赂等（区旅游局、区公安分局、区工商局、区物价局）（）检查重庆海外旅游客运有限公司是否存在违反租车管理4法律法规的行为（区旅游局、区工商局、区运管所）（）检查一日游滨江路散客集散地，重点是旅行社一日游合5同签订、租车手续、导游资质等（区旅游局）（）检查湖广会馆、洪崖洞，主要检查景区及购物点诱骗游6客消费行为、旅游团队及导游执业情况（区旅游局）（）对旅游团队实施检查，检查导游资质、旅行社合同签订7是否规范、是否虚假夸大宣传、诱骗游客、擅改行程等（区旅游局）渝北区（）检查龙头寺散客集散地，重点是旅游合同签订、明码标1价、价格欺诈、导游资质、是否擅改行程等（区旅游局、区工商局）（）检查江北国际机场出境口岸不少于个团队，重点检查210旅行社是否将部分业务委托给送机公司等社会机构履行，是否为出境游团队安排领队，领队资质情况等（区旅游局）（）对旅游团队实施检查，检查导游资质、旅行社合同签订3是否规范、是否虚假夸大宣传、诱骗游客、擅改行程等（区旅游局）南岸区:检查会展中心散客集散地，重点检查旅行社是否租用“黑车”，是否安排无证导游带团，检查是否有非旅行社的单位或个人组织游客出行（区旅游局、区公安分局、区交通局）九龙坡区:在收费站处对旅游包车进行检查，重点检查旅行G76社是否租用“黑车”，旅行社服务网点是否私自与旅游客运公司和司机发生业务关系，导游资质，带团导游是否私自承揽旅游业务、私自与旅游车辆发生业务关系或费用结算等（区旅游局、区交通局）巴南区在高速主线站对旅游包车进行检查，重点检查旅G65行社是否租用“黑车”，旅行社服务网点是否私自与旅游客运公司和司机发生业务关系，导游资质，带团导游是否私自承揽旅游业务、私自与旅游车辆发生业务关系或费用结算等（区旅游局、区公安分局、区交通局）沙坪坝区:（）在高速主线站对旅游包车进行检查，重点检查1G93旅行社是否租用“黑车”，旅行社服务网点是否私自与旅游客运公司和司机发生业务关系，导游资质，带团导游是否私自承揽旅游业务、私自与旅游车辆发生业务关系或费用结算等（区旅游局、区公安分局、区交通局）（）检查重庆市汽车运输（集团）有限责任公司四分公司2是否存在违反租车管理法律法规的行为（区旅游局、区工商局、区运管所）北陪区:（）在收费站处对旅游包车进行检查，重点检查旅1G75行社是否租用“黑车”，旅行社服务网点是否私自与旅游客运公司和司机发生业务关系，导游资质，带团导游是否私自承揽旅游业务、私自与旅游车辆发生业务关系或费用结算等（区旅游局、区交通局）（）对旅游团队实施检查，检查导游资质、旅行社合同签订2是否规范、是否虚假夸大宣传、诱骗游客、擅改行程等（区旅游局）

2.渝东南地区重点开展景区经营秩序及安全检查对旅游团队实施检查，检查导游资质、旅行社合同签订是否规范、是否虚假夸大宣传、诱骗游客、擅改行程等（区县旅游局）

3.渝东北地区重点开展三峡游旅游市场检查检查内河普通游船，重点检查《重庆市旅游条例》第五十二条执行情况，检查旅游团队是否规范签订合同、旅行社是否虚假夸大宣传、诱骗游客等（区县旅游局）

4.渝西地区重点开展景区经营秩序及安全检查对旅游团队实施检查，检查导游资质、旅行社合同签订是否规范、是否虚假夸大宣传、诱骗游客、擅改行程等（区县旅游局）

三、工作要求，

（一）此次夏季整顿行动将持续到月底月份主要是县应109根据《暑期旅游环境集中综合整治行动实施方案》进一步细化方案，组织头看”，10月份结合黄金周旅游搞好巡查暗访各区制订检查时间表，并认真落实月日前上报工作总结825

（二）开展检查时要将执法检查和行政处罚结合起来，对每次检查均要做现场检查笔录，及时固定证据

（三）对检查中发现问题多的企业，要督促整改；对违法违规行为，要严格依法处罚，确保暑期旅游环境集中综合整治行动取得实效。