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药房工作总结范文(精选篇)2023102023最新药房工作总结范文(精选10篇)时间总在不经意间匆忙溜走,我们的工作又告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,好好地做个梳理并写一份工作总结吧下面是我整理的关于2023最新药房工作总结范文的内容,欢迎阅读借鉴!2023最新药房工作总结范文精选篇1自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深深的熟悉到,精医术,懂人文、有抱负、有创新是新时期下的医务人员所具备的素养下面我简洁的对这个月的工作作个总结
一、在思想方面作为一名药学专业的人员,我深深的熟悉到只学习书本上的学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把咱们所学的学问带给人们零售药房的顾客大多是对药品熟悉较少的非专业人员,所以在对顾客销售药时,要尽可能多的向顾客说明药品的用途和性能,对每一位顾客要负责从瑞泰店转到中山店,无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度,以老员工为模范,需心求教,仔细工作,大大的扩展了自身的学问面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义在近两个月来的实习过程中,我已经由第一个月的盲目被作提升科室服务水平,严把业务关,做好窗口工作2进一步加强我院抗菌药物临床应用管理,促进抗菌药物合理使用,提高医疗质量,减轻患者经济负担,预防过度使用、滥用,掌握药品费用在整个医疗活动中所占的比例3以提高质量为重心抓好质量和平安,强化科学管理,确保临床用药平安有效,杜绝差错和事故的发生4新病房楼搬迁,儿科药房要转换成内科药房,这是一个质的转变,一是要做好2023最新药房工作总结范文精选篇7一刺眼间,半年的时间很快过去了,回顾上半年我店主要做了以下几点工作一.由于去年年底,我店四周新开两家平价大药房百姓阳光左家庄店和好得快大药房左家庄店这两家店竞争力最大的就是百姓阳光大药房,它位于我店东侧,骑车仅5分钟的路程就能到达他的优势是营业面积比较大,价格比较廉价,包括一些日化品种比较多,对我们的影响很大经过我们对这两家店的多次考察,我店召集部分有阅历的员工一起商讨后对我店进行总结,挖掘内部潜力,看到我们自己的优势我店在这条街开业时间比较早,是最早的首家平价大药房,知名度大,有固定的老顾客另外,我们的服务态度等方面也得到顾客的认可让大家熟悉到了我们的优势和特长,工作中努力发扬,把两家新开门店的影响降到最小二.除了保证销售额稳定以外,我们要完成全年任务,也须提高差价率,差价率的提高主要是靠主推品种的销售,为此,我们做了以下工作
1.每月定期打印一次主推商品明细名目,关注主推品种在销售中的动态和新增加的主推商品
2.在主推商品价签上做明显的标志,使店员能够在销售中把握好种类
3.下达主推任务,安排主推占比,用绩效工资来考评主推任务完成状况通过以上几点方针使的差价率从08年上半年的
24.73%提高到今年的
27.73%,提高了三个百分点三.门店的成本对任务的完成同样重要,今年我们人员方面比去年有所削减,工资成本降低,其他开支也进行了有效掌握四.开展更加细致的绩效考核,每个店员每月都根据制定好的考核标准进行评分,根据得分的多少安排绩效工资,提高了大家的工作乐观性同时绩效工资的安排也透亮了,起到了激励的作用以上几点的工作使的我们上半年的利润任务得以完成下半年我们要再接再厉,在连续做好以上几项工作的同时,重点加强做好以下两点,保证全年考核任务的完成一.通过关联销售的.培训和对店员的考核,努力提高客单价,提高员工的服务水平员工日常的培训和厂家的专业培训全部员工按时参与,并且和绩效工资挂钩二.做好会员的进展和维护,多办会员卡,把老顾客留住会员进展的数量也给店员下指标,每天督促完成2023最新药房工作总结范文精选篇8
一、严守公司的规章制度,以员工的标准要求自己实习期间,我严格遵守公司的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约束自己,虚心求教,利用可利用的时间来熟识药品的成分功效以及禁忌症还有其陈设的位置,在工作中乐观主动帮店长及药师做一些力所能及的事情,一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以熬炼的机会,让自己可以独立的去分析推断解决事情,不仅开阔了视野扩大了学问面也提高了实际操作应变力量
二、如何提高自己的专业学问专业学问才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,由于你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很艳羡那些资深的药师,俗话说的好师傅领进门,修行在个人我珍惜每一次公司支配的培训I,在培训中仔细的听讲记笔记回去乐观的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所以当其它门店需要人帮忙时我都会乐观主动的去帮忙,为的就是从不同的人那里学到自己不懂的不知道的学问,取其精华去其糟粕,不断的来完善自己,让自己的专业学问更上一层楼
三、对销售技巧的熟悉我们每天都盼望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业学问语言技巧真诚微笑这些都打算着营业额销售人员有了很强的专业学问,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关怀你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关怀自己的人,将心比心,人生病的时候是其最脆弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的叮嘱和吩咐会让他对你有了信任有了依靠,这时你就可以用你所学到的学问去关心他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求,岂不快哉!
四、对人际关系的理解都说高校是进入社会的一个过度期,然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期高校里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的伴侣顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校内出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢值得吗现在的我好像理解了一些,这就是社会,这就是现实以前的我们始终沉迷在自己梦幻般的国度里,没有真正的去了解自己生活的这个社会,现在的我从自己的天地里渐渐地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在对一些自己接受不了转变不了的事情自己只有接受不再埋怨,对那些自己不观赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的凡事做到自己心中有数就好了,或许是由于自己还很年轻还很稚嫩还很天真有时在冲动的状况下还是会做错事情,或许正是这样自己得到了丰富的阅历,才懂得如何完善的处理事情,随着时间的消逝自己在渐渐地成长着,也成熟了很多,人生就是这样,只有经受的多懂得的才会,人际关系的处理是一门很难学的课程,或许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的总之在恒泰我经受了很多也学到了很多,绝不止以上几点,在这里我就不一一详诉了,有些东西只可意会不行言传的,在有些感情面前这些语言就微乎其微了,我真的很幸运遇到了许多好的人,真的很感谢他们,此时的感谢是如此的渺小,最真诚的祝愿给他们,是他们教会了我许多的东西,教我怎么看待问题分析问题解决问题,这些都会成为我实习期最值得回忆的,我想有些事情会始终的影响着我,更会激励我更好的走下去,同时也会让我更顽强的面对人生道路上的荆棘的2023最新药房工作总结范文精选篇9本人自一年—月份参与工作至今,已经两年时间在这两年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步记得当时毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活记得当时毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活俗话说“活到老,学到老”,本人始终在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基矗做好全面工作我在北站大药房学到许多学问例如药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌怎样懂得给顾客介绍药品了还有器械是怎样的用法这样才能介绍给顾客怎样使用在今后的工作中,我将连续努力把工作做好朝着以下几个方向努力
1、学无止镜,时代的进展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房学问并用于指导实践,以更好的适应社会进展的需要
2、娴熟的把握各种器械的装备和使用方法,还有药品的用法用量,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能
3、实践是不断取得进步的基矗并提高自己解决实际问题的力量,并在实践的过程中渐渐克服急躁心情,乐观、热忱的对待每一位顾客
4、总之,在这两年里我学到了不少学问使我不断成长我做的已经是最好的了我信任在今后的工作中,我还是会连续不断的努力下去虽然这两年来,我的工作是有点瑕疵,不过这是无法避开的,由于谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己不过我信任,只要我在北站大药房一天,我就会做出自己最大的努力,将自己全部的精力和力量用在工作上,信任自己肯定能够做好!
一、企业培训基本状况20__年度,我公司的各级分支机构中,有区域经理、店长、见习店长153名,实际培训153人,培训率为100%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人,全部参与连续教育和岗位培训I;健康询问师培训达到89人目前在基地培训储备人员达159人公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地,2个店长培训基地,8个健康询问师培训基地;培训教官14名20_年秋,公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市高校生见习基地”称号20_年4月在中百药店联盟大会上被行业推广,一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的确定四川杏林大药房、贵州芝林大药房等支配了20多名见习店长前来学习沟通
二、主要阅历和亮点
(一)创新一种模式实训基地模式公司的培训始终是每年的重点内容,以往有请进来学校老师的讲座,有行业协会的会议,有送出去的昂贵的课程,但是只是一味的采纳“上面讲、下面听”讲座的形式,呆板、枯燥,提不起学员的爱好,导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听感动、想想感动,回到岗位,无法行动”花费了大量的人力物力财力,在实际工作中不能发挥和贯彻执行,影响了培训的信念在20_年底,公司领导痛下决心,开展培训改革,把300平米的古墩店作为试验田,改造了电教化的培训中心陈金良董事长说“在岸上学游泳,永久不行能成为游泳健将的”我们摸着石头过河,实行了实训模式,边试验、边讨论、边开发教官既是学习者,又是实践者和讨论者为了更好地落实培训任务,公司以岗位和技能学习相结合,以实际工作作为培训的动身点和落脚点,建立起学考用实践培训机制,即用什么就学什么、考什么指导思想是培训不是你学了多少时间,会了多少内容,而是在工作你会用多少
(二)态度技能两手抓只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工职业化最通俗的理解就是肯学、肯干、会干职业化主要包括态度和技能两个方面,”态度打算一切”公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度,对学员进行思想教育,通过转变-态度来转变行为,强化行为来固定模式关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重,药品零售行业区分于其他商业零售的最大特征就是专业化,这就要求全部工作人员尤其是药学技术人员,必需全面把握新时期的“药学服务”理念门店一线培训合格的员工必需达到初级药师的考核标准
(三)主攻三大领域药师、店长、和健康询问师药师是主要专业骨干,作为药品流向患者的最终把关者,药师的连续教育和学问更新也就显得尤为重要在实际聘请来的药师中,有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的状况,这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规章,从审核调配医师处方到店内药品的分类管理,从用药询问指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施,gsp与企业经营管理之间的关联,医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程,还有很大一部分药师专业学问和技能老化店长是门店经营的灵魂人物,的需要熟识每天好大药房一线工作流程,熟知公司的管理方式和运作方式,经营指标、人员管理,团队建设等重要工作外来的店长对新公司的运作需要有专人引路店员特殊是刚从学校毕业的同学普遍存在三大问题一是不熟识必要的药品专业学问,不能充分了解所推举的药品,没有信念正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业的服务理念,店员定位不准,不能吸引顾客;三是对本店陈设储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解,面对顾客的询问不能做具体专业的解答,不能满意顾客的需求针对人员岗位和需要技能的不同,公司分别建立不同的培训基地,选择不同层次的教官,选择不同的课程,分别培训对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程,就由培训中心统一支配课程消退入职前的各种紧急心情,树立乐观地执业心态,进行执业生涯教育,确立在公司中的企业定位
(四)改良四化培训课程详实化、基础化、针对化、模块化
1、详实化药店培训是很广泛的,小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货方案、1张标价签;大到1个药疗方案,1种药品、1张处方、药品监督管理法律法规、医疗保险等相关政策学问等等,培训内容繁多简单我们把以上技能和学问根据3种岗位全部分解,做成详细详实的课程,其中理论占20%,现场实训占70%,集体活动占10%
2、基础化从基础抓起一一建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的基础教学模式对于一个公司进展而言,基础管理起着打算性作用,夯实基础是一个公司进展最重要的步骤基础制胜,没有什么绝技奇招所培训的课程全部是岗位的基本技能和基本学问我们认为初始培训不是培育解决疑难杂症的问题,而是解决授之以渔的事情我们所采纳的课程不是精英化、理论化的课程,而是像教练教学员学车一样,全部是基础性的课程
3、针对化培训要有针对性,与公司实际工作紧密联系,也要了解员工的愿望,结合公司需要经过客观分析,仔细制订每个员工将来进展领域和方向,每个人都建立培训档案,有每个员工的培训方案,他们的设置本身就是很有针对性和目的性的而且,其培训内容也是针对员工的个人短板,依据企业在进展中遇到的问题来设定的,员工通过学习,最终要达到能够提高个人技能和解决企业实际问题的目的2023最新药房工作总结范文精选篇10时间荏苒,20_年已经过去,在这近一年的工作中,药房仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规,切实保障了人民群众用的药平安性、有效性、经济性、合理性等在院领导的关怀和指导下,在有关部门和科室的大力支持关心下,紧紧围绕药房的工作重点和要求,全科组成人员以团结协作、求真务实的精神状态,顺当完成了各项工作任务和目标将近一年药房工作总结如下
一、完善工作流程,提高工作效率,便利护士、病人药房是药剂科直接面对护士、病人的重要窗口,如何便利护士、病动转化了乐观主动,找到了方向,找到了一套属于自身的思维方式我也充分的熟悉到“遇到问题总找别人的缘由等于自杀”的真理当遇到困难临时无法解决时,必定会有一个新的想法在你脑中出现,从而很好的解决眼前的困难
二、在学习方面“师傅领进门,修行在个人”虽然药房的员工都不是从教育事业的,但是“三人行,必有我师焉!他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化,我也“择善而从之,其不善者而改之”在中山店期间,我仔细端详了第一个月的实习状况,改善了学习方法,制定了学习方案,从而达到了意想不到的效果药品的重要性,那是勿庸置疑的那货架上满目琳琅的药品,就像一个个汉字,只有把握得越多越牢,才能写出好的句子,短文而那联合用药就像成语,只有理解了它真正的含义,才能作出绝伦的篇章药品也像文武百官,各有各的作用,各尽其职,只有用对了人,才能达到需要的效果
三、在销售方面我也慢慢在向顾客销售一些简洁的药品了销售是最熬炼与人处事、说话的在接待患者时,由于许多患者购买所需药品时需询问,所以,向患者介绍药品时,要很娴熟,以提高顾客对药房的信任度
四、在生活方面通过近两个月的生活,我已经适应了这里的生活环境与室友相处融洽,遇到困难时相互关心,不分彼此但是在吃的方面不是很习惯,领导说吃素好,我也明白吃素很好但是咱们正是长身体的时候,正人、如何提高工作效率,是药房工作的重点随着日工作量的增加,为了更好的完善药房工作,提高工作效率,为了更好的便利护士、病人,在满意其要求的前提下,首先做好与护士、病人的沟通,告知其急躁等待,科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕这也充分体现了药房全体人员的乐观性,齐心协力,克服困难
二、做好药品方案、药品盘点工作把每一项工作做实、做细、且一丝不苟,为下一步的工作绽开打好基础根据保证临床一线用药的要求,依据月销售状况及临床科室处方调配状况做好药品的订制,每按时提交完毕,满意临床科室药品供应的需求在这近一年的时间里,药房能很好地做到了药品的供应药房人员进行药品盘点,为保证盘点数据的精确性,每月药品盘点工作均其支配在临近下班时间为保证信息系统药品运行数据的精确性,随时核对计算机严格执行操作规程和处方制度,确保盘点工作进行顺当,库存药品做到电脑数据与账本相符,账物相符,无差错事故发生且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等
三、做好药品管理收到方案药品后,仔细做好进药的查对和验收,仔细查看药品的有效期和仔细维护药品的日常养护在工作中依据季节的变化和临床科室的用药状况准时调整购药方案少量多次进药,做到药品常用常新紧密协作临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高自身素养,以期更好的加强管理,使药品质量得以保障,以保障患者用药平安性、合理性、有效性、经济性
四、规范特别药品管理对“毒麻精放”的药品应严格按“一双四专交接班”管理即专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度本年度药房很好的做到了处方、药品、库存的统一性,未曾消失处方药品的发放、及药品缺失等问题
五、加强业务学习,努力提高服务质量每季度仔细学习药物学问,严格根据《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持“四查十对”严防发生差错事故,娴熟把握了药房调剂工作制度,药房调剂职责近一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热忱服务,急躁解答问题,在不断的实践中提高自身素养和业务水平20_年的工作方向连续改善服务态度和提高服务质量,发觉问题、消失问题要准时订正解决,结合工作实际乐观改善服务态度把业务学习列为重中之重乐观参与院组织的业务学习,增加新学问调剂药品工作要求我们要特殊仔细、细心、不能在工作中消失任何差错,轻者经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发扬特长,提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生对所发生药品不良反应按规定准时上报每月做好药品盘点,药房主管并且帮助财务部做好药品经济核算工作存在的不足是专业学问不够扎实,肯定要努力改进总之,回顾一年来的工作,我们会连续发扬科室好的章程法则,发扬仆人翁的思想,刻苦学习,踏实工作,在新的一年里迎接新的起点、新的机遇、新的挑战,我们有信念我们做的会更好直壮年,需要大量的养分来补充每天所消耗的能量咱们不像你们,咱们长得瘦,没有资本吃素盼望生活能得到相应的改善领导也说要知足常乐,但是我觉得知足常乐不好,知足长乐没上进,时代不同了,不行同日而语2023最新药房工作总结范文精选篇220_年药房在院长高度重视和分管院长的直接领导下,仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规,在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,求真务实的精神状态,顺当而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标回首这一年我们药房日日夜夜,现将药房工作状况总结如下加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟全科人员仔细学习贯彻上级及院里各种文件精神并乐观落实到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际状况开展学习和争论,鼓舞科室人员乐观参加推动医院各项改革措施的落实和实施通过系统学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,以质量第
一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口服务工作完善工作流程,提高工作效率,便利病人药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何便利病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的乐观性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效转变了取药排队、取药难等现象,为病人供应便利加强药品质量监控,每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员仔细执行各项管理制度,加强药品质量管理,每季度进行药品储备质量、效期等盘点,发觉问题准时妥当处理,保障患者用药平安严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失仔细开展处方点评工作,准时了解各临床科室药品需求动态及药品使用后的信息反馈,确保临床药品的合理性、平安性、患者满足性供应,在临床用药、药房定期下发各种新药说明,征求临床见意,随时了解临床对药剂科供应药品使用状况,对滞销、近期药品准时与临床沟通,以便准时合理应用,削减药品的铺张规范精神的管理对药剂人员定期进行业务培训I、学习,不断提高自身理论水平和业务力量,对新进药品准时把握使用的适应症,以便指导临床使用广泛开展临床药品不良反应监测,发觉问题准时上报,避开药品不良反应的重复发生总之,药房在20_年的工作中还存在不足之处,在新一年的工作中努力改进,逐步改善,提高完善服务质量,全心全意为临床服务2023最新药房工作总结范文精选篇3一年已写进了历史的编程,在过去的一年中我们面临过困难、遇到过挫折的挑战,但没使我们陷入逆境,一切都迎刃而解使整体工作都在固定轨道上有序的前进—年我们在院领导的工作方程下进行了更好的、更全面的改革,同时也接受过许多新的工作模式、工作方针使得在过去的工作中医疗平安事故发生率为零,这是领导有方,员工称职,每个人都很负责任的工作态度换来的硕果值得连续发扬与庆贺坚持以病人为中心、微笑服务为窗口、文明礼仪作后盾的工作思路,建立我院的医院文化使得全院素养得以全面的提高,是我们每一位春江人应尽的职责—年我们全面的施行了“新农村医疗合作”的新政策模式,在这新的政策、新的章程,我们许多不熟识、我们需遇到许多困难、但经过领导的指示大家的努力都得到了很快的解决—年我们从本职工作中也做了肯定改革,实施了责任到个人制、全面性双人配发药制度、严格执行三查八对制、分区管理等等在过去的一年中我们消失过差错事故、同事相处不和、科与科之间相互不理解等带来的一些不必要的误会,我们深表圆满但同时我们盼望科与科室之间多相互关心、多相互体惜,同事之间相互敬重、相互谅解,多换位思索工作中没有谁特意去犯难谁、刁难谁,只是院有院规、科有科制这一点是我院全体人员还需要加大步伐改进的,盼望我们在新的一年中像兄弟姐妹一样和谐相处、由于我们都是春江人,一家人对20_年的工作期盼
1、全面建立完善的药师管理制度
2、全面培育个人的工作力量和业务技术水平
3、连续发扬优良的工作习惯、微笑服务窗口、文明礼貌的服务形象、细心急躁的解答、仔细谨慎的工作态度
4、促进同事之间和谐相处、以礼待人、以诚相助建立春江一家人的良好形象大家一起努力、春江的明天肯定会更加美妙2023最新药房工作总结范文精选篇420_年度中心工作已接近尾声,药房工作也不例外作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的熟悉,流程性的工作也更加细致与准时,同时,随着海口市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导,我中心药房的系统化工作也逐步的改进与完善在这一年中,药房仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上级部门和中心领导的关怀和领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕中心的工作重点和要求,科室员工以团结协作、求真务实的精神状态,顺当完成了各项工作任务和目标现将20__年中心药房工作总结如下
一、完善工作流程,提高工作效率,便利病人门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何便利病人、如何提高工作效率是药房工作的重点
1、中心药房的药剂人员固定为5人,但随着日门诊量的增加,工作也随之加大,为了完善药房工作,提高工作效率,也为了便利病人,在满意其要求的前提下,首先做好与病人的沟通,告知其急躁的等待,做到“三笑服务”,药房人员协作将方剂尽快调配,充分体现了药房人员的乐观性、齐心协力克服困难
2、做好药品管理和每月检查药品入库后,仔细做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护在工作中依据季节的变化和门诊的用药状况,准时调整进药方案,少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节约大量的进药资金每天当班人员进行药品整理
3、做好财务对账工作依据中心的统一管理及要求,于每天进行结账并准时上交金额及财务报表,每月盘点结束后准时向领导汇报相关信息,做到药房帐物相符
4、自实施海口市城镇居民医保门诊结算以来,每年共计门诊结算千多人次,数据上传做到了准时精确、登记具体、准时,未消失特别
二、自身的廉政建设与遵守纪律的状况作为科室一名负责人,一年来能够严格要求自己,擅长与人共事,团结合作,能主动协作有关部门负责人完成工作,听从领导和组织的支配,有大局意识和全局观念,努力提高医疗服务质量总之,在这一年里,虽然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,盼望在今后的工作中不断改进,努力学习政治和业务水平,不断改善服务态度,全心全意为人民服务,祝福大园社区卫生服务中心的明天更加辉煌2023最新药房工作总结范文精选篇5转瞬间20_年已经过去一半,像药房领导常说的那样“时间过半,工作也要过半”通过学习和时间的漂移也该对自身的工作进行一下总结营业员的岗位看似很简洁,但要把工作做好,做细却不简洁咱们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务学问为顾客更好的服务,来体现自我价值在这半年里,我在领导的急躁指导和每月培训学问下我学到了许多提高了自身的业务水平,也发觉了自身的不足要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治这是要当一名药店营业员的基本功,可咱们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的急躁指导和长期提问来完成咱们的基本功是很不应当的作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题,仔细观看每一位顾客,仔细倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发觉顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情对有购买欲望的顾客要摸索性的向顾客推举,在推举过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推举一两个品种来观看顾客反应来完成呢个交易在这半年里虽能完成任务,但还有很多毛病,盼望能在领导的指导和自身的努力下,更好的完成下半年的任务,为咱们的20—年画上一个完善的句号!2023最新药房工作总结范文精选篇
61、儿科病房环境差,患儿多,药房全体人员不怕脏不怕累,努力在现有的条件下,协作临床一线,做好药剂调配工作
2、患儿多,任务重,更要严格操作规程,严格根据药房规章制度操作在配药过程中,能够正确仔细审查处方,能够准时发觉处方中的错误之处,防止和杜绝了事故的发生,严格把住了药品发放的最终一关仔细做到了为病人负责,正确无误地配发质量合格的药物
3、对患者,礼貌、热忱、大方,说话和气文明,急躁解释患者的问题,使患者清晰无误地了解药品用法和有关留意事项,为患者平安、有效、经济地使用药品
5、勤奋学习,不断提高业务、吸取药学专业学问,把握新技术,学习新理论,适应专业,坚持每月两次业务学习,并仔细做好笔记,连续几个月业务检查和
8、科室内同事之间和谐相处,合理排班,责任到位,杜绝药品借换,保证临床用药平安
9、新系统转换,科室全体人员乐观参与培训,主动加班加点,协作医护人员做好协调工作,很快娴熟把握新的操作规程,并做到得心应手1新的一年要有新的开头,科室全体人员会再接再厉,做好每项工。