文本内容:
外租辅房物业管理工作指引1目的为规范已出租空间,提高服务质量,杜绝顾客投诉,维护场馆权益,制定本指引2范围适用于场管部空间组外租辅房使用及管理3职责
3.1场管部空间组负责闲置及己租空间设施设备的管理
3.2场管部空间组为承租方提供优质的物业服务
3.3工程部协助空间组对所有空间内设施设备进行维护及维修
3.4保卫部负责所有空间的安保工作4工作要求
4.1追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益,在服务过程中将把握服务第一的原则
4.22专业管理与承租方自治管理相结合,在日常工作中要充分发挥两个积极性,对空间进行专业化管理,努力争取得到承租方的工作支持,共同创建文明的办公环境
4.3负责承租方装修、入住、报修、投诉、求助、回访工作的组织
4.44每天对已租辅房依次巡查并做好记录,每周对未租辅房依次巡查并做好记录
4.55空间主管负责处理与承租方之间协调沟通管理工作
4.6工程部负责公用设备、设施和建筑物、场地维修的工作;
4.7工程部负责编制空间内各种设备(如空调)、设施的维修保养计划并组织实施;
4.8保卫部每天应对空间内各处进行巡查5对承租方的要求
5.1承租方人员不能在办公区留宿承租方下班时间不超过20:00;如有特殊情况须延长下班时间,应提前向我中心管理部门报备,但不可超过24:00o承租方人员未按规定离开办公区域的,我中心有权将相关人员请离现场
5.2严禁赌博,饮酒,宴请聚会等行为
5.3不得从事非法经营行为
5.4不得在会展中心范围内从事违法犯罪活动
5.5严禁乱接,乱拉电线或擅自安装大功率电器设备确有需要的,要向我中心报备,批准后方可安装
5.6禁止使用电炉,电暖气等取暖设备
5.7严禁将烟花爆竹、腐蚀、剧毒、易燃易爆等危险物品带入办公区域
5.8做好员工消防安全工作和宣传教育工作
5.9严禁在办公室内做饭、做菜
5.10保持卫生环境干净整洁,垃圾统一按指定地点收集、存放、回收
5.11不得破坏、改动、装饰房屋墙面、地面、天花以及室内设施
5.12爱惜办公区内的设施设备如有损坏,照价赔偿
5.13节假日加班须提前通知空间主管
5.14未经许可,不得将办公室配备的设施设备带出会展中心6劝退...对于多次违反本管理规定的单位,我中心有权责令其搬离7物品损坏赔偿按《物品损坏赔偿一览表》执行8相关文件《物品损坏赔偿一览表》9记录表单
9.13《辅房日巡查记录表》
9.2《辅房装修施工巡查记录表》。