营销管理培训心得体会

营销管理培训心得体味营销管理培训心得体味营销管理的实质，是需求管理，即对需求的水平、时机和性质发展有效的调解对于营销管理你有什么不懂的吗？下面了营销管理培训心得体味范文，希翼对你有匡助我虽工作多年，但对市场营销管理、筹画工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了营销管理培训学习的时机，让我对市场营销有了更深一层的认识，非常感谢营销管理培训老师毫无保存的倾囊相授的无私精神通过时代光华培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销管理培训方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才干奏效正如古人所说“桔生淮南那末为桔，生于淮北那末为枳，叶徒相似，其实味不同所以然者何？水土异也”（《晏子春秋》）O下面仅就我参加时代光华“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思量，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点营销管理培训粗浅认识，以便共同学习和交流

一、营销管理培训关于筹画合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗渗透--------渗透到对方的决策与决策影响层掌握决策模式，掌握到对方的利益兴趣点在哪，对方的利益所在在哪，去谈对方的指标、战略目标与利益实现方法等展示--------要适机开始展示你的包装筹马，整合你的资源与逻辑，用你的案例与筹马证明给对方一让对方感受到你的到来将为他的未来带来的变化双赢--------最后展示我们沟通与交流的结果，一套双赢的方案与模式

3、探本溯源之术营销如何探本溯源，用上SPIN的提问方法，通过状况，STATION艰难问题PROBLEM QUESTION内含问题IMPLICATION需要回报的问题确认NEED,将带着你畅开沟通的大门综述法与术是死的，就如不是一层不变的观察、倾听然后到提问，如果你碰上一个被动与慢热型的人，用此模式你将无所适从，这个例子只是想说明，建立你的逻辑，将上面学到的融入你的本能，但本能不是按着格子一样一格一格往下套，哪先哪后，哪重哪轻，应当如水随形，潜于九渊之下，动于九天之上，无法言传只能意会此次培训，还有一个明确的从培训中的收获就是认同二字在营销管理中的价值，同时对公司当前问题的核心问题得到进一步的明确与肯定，并对解决方法与老师做了详细的探讨，并且对自己向来迷茫与无力的地方被其一点而透，这才是另一个最大的收获所在，同时在营销管理中与认同相关的方面同时总结明确了几点第一点是你无法决定你的销售人员面对客户时的沟通状态，你可以用管理手段让他拜访到客户，可是你无法用管理手段管到他与客户沟通什么，然后这行为的重要性却在销售中占到60%的比重，所以，团队的认同感，是否有共同的思想观、价值观是一个营销团队是否有强悍的战斗力决定性要素，而不是上面的法与术第二点是xi脑工程占营销管理的50%,这个结论使自己如有如被点破天机的感觉，使不少行为有了充实的理论依据，然而就这些方面而言这是自己的强项所在就不做过多畅述第三点是宏观缺乏，成不了大器;微观不够，带不了团队，管理人材要有游走于宏观与微观之间的素质，这一点是自己向来渴望用字词总结的地方，此次带来了这十六个字，为自己的管理思维的进一步坚决与清晰起了一槌定音的作用记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”不打无准备之仗，“凡事预那末立，不预那末废”任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和精密的筹画，以确保能够到达目的销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备通过营销管理培训，体味到准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有方案有步骤地展开，防止失误，争取主动高效地完成销售

1、物质准备物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以匡助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁慷慨、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等物质准备应当认真子细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或者给客户留下印象行装不要过于累赘风尘仆仆的样子会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果

2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要销售人员在毫无准备的情况下冒然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担忧出过失，造成言词摸棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心缺乏的销售人员时，首先会感到耽忧和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，固然更不会承受因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度沉着不迫，言语举止得当，容易取得客户信任

3、销售人员要做到“知己”，才干提高销售的成功率“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识对于客户来说，销售人员就是公司但事实上销售人员只是代表公司而己既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等

4、掌握公司效劳的敏捷度需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的效劳的敏捷度要求就非常高，客户所希翼的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有过失，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法发展下去

5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员惟独熟知这些知识，才干在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引起客户的购置欲3天紧张的互联网实战营销课程学习在欢乐和充实中圆满完毕了，我被你们高涨的学习热情和积极向上的动力时刻燃烧着、感动着，互联网实战营销课程的传授让我们共同学习、共同进步、共同蜕变;我特意用了两天的时间去认真研读这上交的300多份试卷，令我感触良多，受益匪浅;未来的家居吊顶市场终须你们去推动，你们是管理层的实战者，是终端的精英;你们推动了吊顶市场的开展，为千家万户带来吊顶产品的夸姣体验与实用需求;你们是吊顶的真诚使者，是筑家的辛勤园丁！回顾此次实战营销培训会，丰富的实战营销课程、囊括互联网思维、互联网神器等诸多有效的实战经历，呈现出与众不同的亮占

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一、互联网6大思维，整体跨越、全方位涵盖在互联网飞速开展的趋势背景下，互联网思维已是这个时代改变和开展的核心，没有思维，一切投入都会意味着浪费;改变就得从思维开始，课程全方位的分析了包括开放思维、聚焦思维、创新思维、利他思维、跨界思维、自媒体思维在内的互联网6大思维体系，每一种思维意识下所应具备的高效执行力和高度觉醒意识，同时，粉丝经济、互联网营销秘籍、推广、传播等一切相关活动都是互联网思维下的产物，互联网思维是互联网时代下的核心

二、互联网8大神器，优势并举，各显神通具备互联网思维，并借助相应的互联网工具，是互联网时代下必须掌握的经营法那末，此次营销课程从“微信个人平台、微信朋友圈、微信公众平台、微信商城、新浪微卖、、APP、营销型门户”等8种工具全面系统的讲述和分析每种工具的优势，不同场合下的使用和细节逃避，不同的定位及各自相应的目标群体，为终端导购全方位提供和传授了互联网工具的使用技巧和实战经历

三、营销理论唤醒高效执行力停留在理论层次的知识终究是无用的，惟独转化为高效的实际行动力才有它存在的价值，实战营销课程带来的更多的是即将改变和行动的感染与号召力量在具备互联网思维下，每一个经营者都要学会找到自身的核心竞争力，核心竞争力就是直接进入一切事物的根本，在任何可能的点上超越竞争对手并做到极致经营一个品牌也是如此，要深刻解读它的企业文化、企业价值观、产品定位等各大模块，了解、认同、并融入其中共同开展，欧斯宝XX年呈现全新的品牌形象，形成为了一套完整系统的品牌体系,包括深厚的品牌寓意一“梦想践行者”；创新的品牌理念一“用心筑家”；高度的品牌精神一“有温度的产品、有气度的企业、有态度的品牌”；爱的品牌口号一“爱家，就选欧斯宝”；以及品牌故事的系列陈述，形成为了欧斯宝20周年独具特色和记念意义的品牌文化标识和品牌文化价值，这不仅在吊顶行业首次开创了品牌文化营销的先河，更象征着欧斯宝20年积累沉淀后的全新蜕变与用心出发知识永远是死物，如果说你具备多少知识就代表你拥有多少能力，那末这世界将失去变数，而没有变数的世界就如准确的逻辑，就没有了思想，没有了灵魂，也就没有了激情，这也就是单纯知识的缺陷所在，如果你不将你学到的知识系统的、融汇灌通变成你的一种习惯与本能，那末你永远惟独感触而没有收获人生最大的敌人永远是自己，你想要学会掌握，你必须时时享受那种要将外来物融入自己的思想，强迫的参加到自己的思维与日常习惯之中的最痛苦的过程，参加完这回三天的营销管理的培训，先不提受益多少，我只知道这几日下来我不断的在折磨中反复，睡觉在想，走路在想，任何时候都在头脑发涨中痛并快乐着努力享受着这种融入的折磨，己经许久未经受这样的折磨了，也正因为如此，深刻的证明了此次所学对于自己而言真的受益非浅，受益的并不在于老师讲过什么与水平多高，而在于在这个阅历与工作的时间节点，模含糊的似乎抓到了什么，然后恰如其份的上了三天课，一下子全通掉的感觉，这就是最大的感触与收获，下面来讲一下自己努力融进本能的东西为了将营销这门课程融入自己的思维与本能，我用两个字总结，无非讲“法、术”两个字，讲的就是法是根本，术是技巧罢了记住了这两个字，然后引伸开来就是学到的东西，为什么用这两个字，你一提“法，术”二字引领，你就深深能体味菁华能融入你的智慧，即使一时做不到的也可以时时放到嘴里来咀嚼一番，慢慢吸收法法的核心是什么从销售角度而言其实就是从扫描、筛选细分----------------公关贴近厉害关系者，决策影响层---------------探询需求、引领及刺激潜在需求-----------------资源整合、解决方案包装提供--------------商务谈判、合同商议---------------实施执行、兑现承诺--------------售后效劳------------------关系管理从营销管理角度而言通过目标客户群管理------------设计销售流程及套路-----------建立相对应的管理机制方法与工具--------------设定符合市场特质的绩效考核目标------------带着团队落实过程管理一---------提升销售效率然而两者的共性是，从扫描、筛选细分到目标客户群管理，也就是明确客户群体的特质并寻觅到开始所以法一个字用找来总结最贴切总结课程中凝结了几点找的方法经历与技巧如下

1、在销售层面销售层面找要从战略的角度出发，找到覆盖率，然后确定到达率，再从到达率了解知晓率，从知晓率看意向率，最后从意向率中找成功率，当按这样的系统的去掌握与覆盖找的过程，你就能很清晰的明确问题所在，有时你不知道怎么办往往是源于你不知道问题在哪从销售的角度，找的环节要学会下面的方法n找到目标群体的特质，这是你一切销售开始的要素，惟独找到客户群体并细分，筛选出合格客户群的条件，才干有一个好的开始后面的一切不浪费精力本钱n找到决策者与决策影响者，找到了你的客户群体是否找到了决策者以及决策影响者是一个很关键的命脉，所找非人是不断浪费资源本钱的原因所在之一n找到并引导刺激需求，这是非常重要的一点，你找对人了，找到决策者了，你是否能找到挖掘、引导并刺激他的需求呢，这里一个非常重要的经历要学的就是，为了刺激客户的需求，请你做好功课，了解与掌握行业、政策等一切相关的动态开展情报，足够的信息才干让你从客户处挖到并刺激出需求n找到能成功包装的筹马，上面的一切都是空洞的，你需要一个很好的包装筹马，如一个成功的案例，准确的证明数据，然后才能在天秤上将成功的那一头压向你这一边，这一点是自己此次最大的收获，向来以来不知道和客户该谈什么，当你不知道如何时，不妨带上一个成功包装的筹马n找到合作的共识与底线并最后实现，这是最后一步操作的过程就不值得多说了培训完毕，总结上述一点，个人觉得从此刻开始，我将再也不恐惧与客户面对，因为我知道去谈，要找到客户的特质，找到他的决策与决策影响者，找到他的需求，用共赢的方式赢得信任与喜欢，然后用一个包装的筹马压上去，找到共识最后实现客户的需求，仅此而己，余下的惟有熟悉的将一些技巧与人的沟通技巧方式融入到习惯与本能中罢了

2、在营销管理层面在管理层面找的过程最关注的是什么-------------抓住关键控制节点的技巧，学会大智假设愚、明知故问的方法去找到要素从营销管理的角度，找的环节还要学会下面的方法n找到客户数据及目标客户特质分析n找到最高效的销售模式与套路n找到特质客户与销售模式的适宜管理手段n找到过程中发生的问题及成败的因素以策略性营销STP指引方向的管理方法详细的区隔变量细分市场，并找出特质，然后选定目标及优先顺序，再争对每一目标制订可行的定位及策略，这就是STP的方法，作为营销管理方法中的一种武器，十分贴近，永远记住STP即可以系统化思维发展过程管理的方法以STP为核心，根据营销战略规划出STP的流程，然后共识会议，将策略目标分解与中层达成中层指标认同，再通过详细的销售方案与策略用周跟进机制，跟进与分析整个过程，再不断的改进,这就是一套系统的管理流程营销管理层面，法一个字找到STP,策略性营销工具是一种非常高效的管理模式与行为，努力消化之

二、术术的核心是什么，其实就是引用课程中的几个字势、道、术，以及及戒、定、慧，这六个字，根本可以引伸开整个术的核心所在总评如下势、其实讲的就是懂得形势、造势、借势、包装与积累各种沟通的筹马道、其实讲的就是双赢之道术、讲的是真诚之术戒、讲的是戒除先入为主、以自为中心以及亮剑太快定、讲的是要谋定而后动、事先预测有备而战、气定神闲、明知故问慧、讲的是大智假设愚、反省自我、敏而好学总结上面的六个字，再补充培训所得“术”字经历如下

1、观察之术学会认真观察，从你的观察中掌握70%的信息，然后去倾听，接着去提问

2、沟通之术和客户沟通上，人性有不少盲点，往往表达在自我为中心，先入为主假设需求，猴急，脱光太早，言多必失，越高级的领导越不喜欢被说服，总结沟通的技巧，应当按如下的流程来做切入一用各种方法拉关系切入，先建立信任再谈业务，短期让对方喜欢与信任你是要义。