文本内容:
医院院长责任制医院实行院长责任制,作为院长,要把主要精力用于医院管理上,带领全院职工完成各项工作指标结合医院工作实际,主要抓好以下几方面工作
1、首要目标构建和谐的医患关系坚持以人为本的科学发展观,促进医院端正办院方向,牢固树立以病人为中心的服务理念和为人民服务的宗旨,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在第一位,健全医院的质量、安全、服务、费用等各项管理制度,探索建立医院科学管理的长效机制,不断提高医疗服务质量和水平,使医疗服务更贴近群众,贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求
2、依法执业保证医疗服务安全有效依法执业,行为规范要健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊负责制度、三级查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度等强化“三基三严”训练合理检查,合理用药,因病施治贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持抗菌药物分级使用,逐步建立药品用量动态监测加强急诊科能力建设,提高急危重症患者抢救成功率加强医技科室质量管理,科学合理用血,保证血液安全规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物的管理工作
3、改变流程方便病人就医优化流程,简化环节,缩短病人等候时间科室标识规范、醒目为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施
4、增强服务意识,提供温馨服务充分尊重病人的知情权和选择权服务用语规范,杜绝生、冷、硬、顶、推;反对吃、拿、卡、要等现象建立并完善医患沟通制度,主动加强与病人的交流,建立并完善病人投诉处理制度,及时受理、处理病人投诉,定期收集病人意见,及时改进
5、加强财务管理,控制成本,降低费用一切财务收支活动纳入财务部门统一管理严禁设立帐外账或小金库,重大项目集体讨论,按规定程序报批严格实行医院内部成本核算制度,努力降低服务成本和药品、材料消耗
6、严管医药费用,杜绝不合理收费严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,严格执行药品收支两条线完善价格公示制、费用清单制,提高收费透明度
7、抓好对口支援乡镇卫生院及社区卫生服务工作,针对受援医院的需求,院长亲自抓,医务科具体制定重点扶持计划并组织实施,在
一、二级专业中选择2—3个重点,实时系统的技术指导,人才培养及管理帮扶,并将参与支援下级医院服务纳入人员晋升考评内容
8、抓好医德医风建设坚持发扬救死扶伤的人道主义精神,在医务人员中开展评优学习活动树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚严禁医务人员收受、索要红包,接受回扣、提成或其他不正当利益严禁开单提成不发布虚假医疗广告误导患者,欺骗群众,违者严肃处理
9、抓好医院领导班子建设,充分发挥领导班子成员的主观能动性,团结一班人,做好医院的管理工作洁身自好,严禁发生商业贿赂保证医院的管理工作沿健康轨道发展。