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ff填空题;项目具有明确的目标、(独特性)、(时限性)、(不确定性)和结果的不可逆性等基本特征)
1.软件有两部份组成一是(机器可执行的程序和有关的数据);二是与软件开辟、运行、维
2.护、使用和培训有关的(文档)当前国际项目管理的发展特点是全球化、(多元化)和(专业化)
3.(里程碑)是项目中完成阶段性工作的标志
4.从战术上看,项目管理主要关注项目的范围、(时间)、(成本)和(质量)等方面
5.从战略上看,有效的项目管理集中在对人员、(问题)和(过程)的管理上
6.项目组织类型可以分为职能型组织、(项目型组织)和(矩阵型组织)
7.在项目沟通管理中,作为项目信息的发言人,项目经理必须贯彻准确、(及时)、(完整)、
8.(有效)的原则(.沟通研究专家勒德洛指出高级管理人员往往花费)的时间以不同的形式进行沟通,980%(普通管理者约花)的时间用于传播信息50%可行性研究的前提是要求、(目标)、(条件)、(假定)和(限制)
10.项目计划制定的原则包括目的性、(系统相关性)、(经济性)和(动态性)
11.项目成本包括项目生命周期每一阶段的资源耗费,主要由项目直接成本、(管理费用)和(期间费用)等构成项目预算具有(计划性)、(约束性)和控制性三大特征
12.美国系统工程研究所()把风险管理的过程主要分成风险识别、(风险分析)、(风险计
13.SEI划)、(风险跟踪)和风险应对等环节项目风险应急措施主要包括(费用)、(进度)和技术三种质量特性是指产品或者服务满足人们明确或者隐含需求的能力、属性、和特征的总和它可
14.以分为内在质量特性、(外在质量特性)、(经济质量特性)、(商业质量特性)和环保质量特性等多种特性质量保证策略主要分为以检测为重、(以过程管理为重)、(以产品开辟为重)三个阶段
15.国际标准化组织提出的企业质量体系的新标准把原标准的个质量要素改为个主项,即
16.205(质量管理体系)、(管理责任)、(资源管理)、(产品实现和测量)、分析与改善实施软件配置管理主要包括制定配置管理计划、(确定配置标识)、(版本管理)、(变更控
17.制)、(系统整合)、(配置审核)等活动配置管理包括人、(规范)和(工具)个主要要素
18.3软件测试工作可以分为测试管理、测试计划、(测试实施)和(测试评审)个方面
19.4对项目执行进行有效管理的主要输入包括项目计划、(辅助说明)、(组织管理政策)和(纠
20.正措施)四个方面项目进度控制的主要方法是规划、(控制)和(协调)
21.(项目资料)是项目验收和质量保证的重要依据之一
22.
一、单项选择题;(以下不属于软件固有特性的是)
1.D复杂性A.抽象性依赖性重复性B.C.D.(项目管理的方式是)
2.A目标管理A.绩效管理B.人员管理C.过程管理D.()确定了项目的开端和结束,描述了项目从开始到结束所经历的各个阶段
3.C软件的生存期A.项目的调研期B.项目生命周期C.项目管理过程D.(软件实施阶段的主要任务是)
4.C.系统设计A可行性研究B.软件开辟C.系统测试D.()是具体从事项目全部或者某项具体工作的组织或者群体
5.D项目业主A.项目经理B.利益主体C.项目团队D.()是一个上级管理者直接领导下级人数的多少
6.B.管理跨度A管理幅度B.管理规模C.管理系统D.(以下)组织中,项目经理拥有全部权力
7.B职能型A.项目型
8.矩阵型C.智能型D.()是心理学家赫兹伯格在马斯洛需要层次论的基础上提出的
8.C理论A.ERG期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.(以下不属于团队形成要经历的阶段是)
9.D.形成阶段A震荡阶段.表现阶段终止阶段B.C D.(以下)不属于常用的信息分发工具和技术
10.B沟通技能A.信息查询系统B.信息检索系统C.信息分发系统D.()就是项目中各种因素在整合过程中浮现了不协调的现象
11.B竞争A..冲突B控制C.反馈D.(区分良性冲突和恶性冲突的标志是看其)
12.D.对项目的损耗是否有降低作用A对项的人员是否有精简作用B.H对项的沟通是否有促进作用C.R对团队的绩效是否有正面有影响D.(现代观点认为冲突)
13.C是管理者无能所导致的A.是可以避免的B.是无法避免的C以上皆是D.()的目的是从客户的角度进行全面、详细的论述,论述为了达成确定的需求应需要做何
14.A具体的准备制定需求建议书A.制定项目合同B.制定客户供应条款C.制定承包商评价标准D.(需求变更控制的处理流程不包括)
15.D变更评估A.提出变更B.实施变更C.需求分析D.()是表示项目各阶段任务开始时间与结束时间的图形,它把计划和进度安排组织在~*
16.C起网络图A.双代号网络图B.甘特图C.里程碑图D.(项目成本管理的内容不包括)
17.A项目资源创造A.项目成本估算B.项目成本控制C.项目成本预测D.(项目风险的应对方法包括)
18.D风险识别、风险评估、风险应对、风险监控A.风险事件、风险征兆、风险条目检查B.头脑风暴法、专家判断法、情景分析法C.风险转移、风险回避、风险化解、风险分担D.(以下不属于软件质量要素的是)
19.C完整性A.可理解性B.性价比C.可用性D.(项目质量管理过程中,)的目的是保证项目成果的质量满足项目质量计划中说明的项目
20.B成果的质量要求.质量规划A质量控制B.质量保证C.质量改进D.(有效实现变更控制的方法是)
21.A事先明确定义A.开辟过程中进行流程控制B.事后及时补救C.确定用户需求D.(以偶下选项中,不属于进行项目跟踪的好处的是)
22.A.准确掌握项目盈利信息A促进完善计划内容B.统计了解项目进度C.有利于人员考核D.()是指对已经完成的项目或者规划的目的、执行过程、效益、作用和影响所进行的系统
23.B的、客观的分析.项目前评价A项目后评价项目中评价以上皆不是B.C.D.
二、多项选择题;下列选项中,属于软件项目管理成功原则的是()
1.ABCD分解原则A.高效原则B.平衡原则C.规模控制原则D.集中管理原则E.(.下列选项中,属于项目经理职责的是)2ABD开辟计划A.组织实施B.费用申请C.项目控制D.人员招聘E..马斯洛的需耍层次理论包括()3ABCDE安全需要A.生理需要B.尊重需要C.友爱与归属需要D.自我实现需要E.(.项目冲突管理普通包括)三个阶段4ADE诊断A.沟通B.决策C.处理D.项目冲突处理结果E.(•在项目冲突中,不属于项目经理扮演角色的是)5BE参预者A.管理者B.裁决者C.协调者D.竞争者E.(.在项目选择时,应突出考察)几个要素6BCDE项目的经济收益A.项目的合法性B.项目的含金量项目的成熟度项目的合用性可行性分析普通包括三个阶段C.D.E.7,BDE前期可行性分析A.初步可行性分析B.简要可行性分析C.详细可行性分析D.提交可行性研究报告E..需求规格说明书应该满足等各方面的描述要求8ACDE清晰A..复杂9完整C.一致D.可测试E.项目计划制定的原则包括10ACDE o目的性A.静态性B.动态性C.经济性D.系统相关性E..德尔菲法作为项目资源计划编制的主要方法之一,具有的特点1BCD合用性A.客观性B.经济性C.匿名性D.理论性E.在制定风险管理应对方案时应遵循的原则
11.ABCD可行、合用、有效性原则A.经济、合理、先进性原则B.主动、及时、全过程原则C综合、系统、全方位原则D.迅速、省时、快速性原则E..普通软件度量包括三个维度12BCD软件度量A..项目度量B产品度量C.过程度量D.结果度量E.(.实施变更时有)重要控制点13ABCD授权A.审核B.评估C.确认D.检查E.(项目范围变更控制的作用主要体现在)方面14ADE.合理调整项目范围A改变项目方向B.更换项目经理C纠偏行动D.总结经验教训E.(.由项目后评价的定义及项目后评价所涉及的内容可以看出项目后评价有)的特点15CDE主观性A.片面性B.反馈性C现实性D.独立性E.
三、名词解释;项目管理;
1.项目管理就是将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中,以满足或者超过项目干系人的要求和期望它是指导人们的项目从开始、执行,直至终止的过程项目各相关利益主体(或者项目的干系人)
2.项目各相关利益主体(或者项目的干系人)是指那些积极参预与该项目工作的个体和组织,或者是那些由于项的实施或者项目的成功其利益会受到正面或者反面影响的个体或者组织R下行沟通;
3.下行沟通是指领导者对员工进行的自上而下的信息沟通关键链法;
4.关键链法的思路是怎样把人们的工作习惯考虑到管理工作中去,在项目估算和项目管理中因地制宜地来提高项目的绩效成本估算;
5.成本估算是对完成项目各项任务所需资源的成本所进行的近似估算头脑风暴法;
6.头脑风暴法是以专家的创造性逻辑思维来索取未来信息的一种方法,也是风险识别时常用的一种方法软件质量保证;
7.软件质量保证是指确定、达到和维护所需要的软件质量而进行的所有有计划、有组织的管理活动O版本控制的目的;
8.版本控制的目的在于对软件开辟过程中文件或者目录的发展过程提供有效的追踪手段,保证在需要时可回到旧的版本,避免文件的丢失、修改的丢失和相互覆盖项目移交;
9.项目移交是指项目收尾后,将全部的软件产品和服务交付给客户和用户,特殊是对于软件,移交也意味着软件的正式运行,今后软件系统的全部管理和日常维护工作和权限移交给用户
四、简答题;软件项目生命周期可以划分为哪几个阶段?(第章)
1.P19-202)项目定义与可行性研究1)需求分析2)系统设计3)软件实施4)系统测试5在项目管理中,如何实现有效沟通?(第章)
2.P80-815)沟通要有明确目的1)提高沟通的心理水平2)善于聆听3)避免无住手的争执4)保持畅通的沟通渠道5)使用高效的现代化工具6项目的可行性研究具有哪些作用?(第章)
3.P926)为决策提供依据1)是项目设计的依据2)项目评估的依据3)为商务谈判、签订有关合同协议提供依据4简述任务分解的步骤(第章)
4.P1318)确认并分解项目的主要组成要素1)确定分解标准,分解标准要统一2)确认分解是否详细,分解结果是否可以作为费用和时间估计的标准,明确责任3)确定项目交付成果4)验证分解正确性,完成后,建立一套编号系统5项目时间管理有哪些特点?(第章)
5.P1429)进度管理是一个动态过程1)项目进度计划和控制是复杂的系统工程2)时间管理有明显的阶段性3)时间管理风险性大4简述成本控制的原则(第章)
6.P29714)节约原则1)经济原则2)责权利相结合的原则3)全面控制原则4)按例外管理的原则5。