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《组织行为学》真题解析1910单选题探讨群体中各种力气对个体的作用和影响过程的理论称为()
1.华生主义A.新华生主义B.群体动力理论C.强化理论D.答案c个体心理活动过程的基础是()
2.相识过程A.情感过程B.意志过程C.特性心理特征D.答案A推动人们进行活动的干脆缘由是()
3.须要A.动机B.心情C.看法D.答案B工作满足感事实上是人们的一种()
4.正式沟通
32.正式沟通是指通过组织正式的管理渠道进行信息的沟通,如管理决策的下达,下属逐级向上汇报状况,组织内部规定的会议、请示、报告制度等团队建设
33.团队建设是指企业在管理中有安排、有目的地组织团队,并对其团队成员进行训练、总结、提高的活动预见型学习
34.预见型学习是指组织预料将来各种可能发生的情境,全面分析情境中的机会和威逼,依据抓住机会、避开威逼所需驾驭的学问进行学习.领导权力35领导权力指影响他人的实力,在组织中是指解除各种障碍完成任务、达到目标的实力简答题简述影响人的行为的心理因素
36.心理过程相识过程、情感过程、意志过程1心理过程是人的心理活动发生、发展的过程,它是指在客观事物的作用下、在肯定的时间内,大脑反映客观现实的过程特性心理特性倾向性.特性心理特征2特性倾向性是指个体在和客观现实交互作用的过程中,对事物所持有的看法、看法和倾向详细包括须要、动机、爱好、爱好、看法、志向、信念、价值观等特性倾向性体现的是人们对社会环境的看法和行为特征简述从众行为对群体的影响
37.()从众行为的主动作用1从众行为的实质是通过群体来影响和变更个体的观念与行为一个先进的或落后的群体都会影响其成员的个人行为()从众行为的消极作用2
①群体压力抑制成员的独立性
②群体的从众行为,简单在决策时做出“表面一样”但不肯定正确的结论简述克服组织变革阻力的策略
38.()营造剧烈的归属感1
①要加强沟通
②要激励主动参加
③相互敬重()谈判2()操纵和收买3()强制4简述说明组织文化创建的程序
39.()调查分析阶段1()总体规划阶段2()论证明验阶段3()传播执行阶段4()评估调整阶段5简述领导者的用人艺术
40.()主动发挥.运用每个人的特长1()用人不“疑”,但应存“疑”2()大胆用人,敢用年轻人3()坚持“英雄不问出处”4论述题联系实际谈谈现代企业加强价值观管理的意义
41.()价值观的含义1价值观是指一个人对四周客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法,是一个人基本的信念和推断()价值观对组织行为的作用2
①价值观是探讨各个成员对组织认同程度的核心衡量指标
②价值观是了解组织成员的看法及动机的基础,管理者可在此基础上对组织成员进行行为分析
③价值观会使个体对那些不被其所在群体或组织接受的信仰、看法及行为进行合理化,以解决内心的冲突,进而提高个体的道德感和自我效能感,以便在组织中保持和维护自己的尊严
④价值观会影响企业领导人的决策行为()实际工作中的状况结合(同学结合自身熟识的公司小米、京东、阿里巴巴等)3联系实际谈谈激励在企业管理中的作用
42.()激励的概念激励,一般是指激发人的动机的心理过程1()激励的作用2
①激励为行为供应动力;
②激励可以发挥人的潜力;
③激励可以激发人的工作热忱与爱好;
④激励能够吸引人才、留住人才;
⑤激励能够调动和提高人工作的自觉性、主动性、创建性;动机水平A.心情状态B.看法C.价值观D.答案c衡量一个群体的有效性,一是看其任务完成好坏,而是看其()
5.效益的大小A.效率的凹凸B.效能的水平C.成员心理须要的满足程度D.答案D群体互动的结果小于个体努力累加之和,这种现象称为()
6.社会促进作用A.从众B.社会惰化C.协同效应D.答案c在非正式沟通中,信息发出者有选择性地找寻对象传播信息的沟通类型是()
7.单串型A.饶舌型
8.集合型C.随机型D.答案c把人们应当做什么,不应当做什么的规则称为()
8.社会规范A.沟通规则
8.从众C.价值观D.答案A团队工作的主旨是授权与()
9.激励A.信任B.冲突C.托付D.答案D团队发展一般会经验三个阶段组建期,激荡期和()
10.稳固期A.成熟期B.规范期C.衰退期D.答案c破坏性冲突显著的特征是()
11.关切输赢A.关切目标B.对事不对人C.促进沟通D.答案A企业营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺而导致的冲突属于()
12.冲突的讨价还价模式A.冲突的官僚模式B.冲突的系统模式C.冲突的社会模式D.答案C冲突管理的二维模式,有二个维度要素构成,一是合作性,二是()
13.坚持己见性A.结构性B.社会性C.有用性D.答案A能够充分反映组织成员之间的分工协作关系的是()
14.组织冲突A.组织结构B.组织变革C.组织文化D.在官僚体制中,用来协调组织活动的要素,一是职权,二是()
15.结构A.分工B.层级C.文化D.答案C判定一个社会对权力差距的接受程度,落脚点是社会成员的()
16.看法A.心情B.认知水平C.价值观D.答案D组织文化的源头是()
17.组织本身A.组织创始人B.组织成员C.上级领导D.答案B振兴组织的关键在于()
18.物质刺激A.良好的人际关系B.组织学习C.强大的组织文化D.答案c.支持学问习得和整合过程的三要素是启发.重复和()19沟通A.转换B.评价C.回顾D.答案D领导实质上是一种“投入”,而其“产出”表现为()
20.领导效率A.领导效能B.领导素养C.被领导者的行为D.答案D在领导生命周期理论中,下属成熟度有两个维度,一是工作成熟度,二是()
21.社会成熟度A.心理成熟度B.情感成熟度C,适应成熟度D.答案B成就须要理论认为人有三种须要,一是权力须要,二是成就须要,三是()
22.敬重须要A.自我实现须要B.社交须要C.友情须要D.答案D在期望理论中,把预定目标对于满足个人须要的意义称为()
23.激励A.效价B.期望值C.绩效D.答案B社会学对组织行为学的最大贡献是()
24.关于个体行为的探讨A.关于群体行为的探讨B.关于文化的探讨C.关于看法变更的探讨D.答案B提出有效领导的权变模式的学者是()
25.费德勒A.豪斯B.麦格雷戈C.梅奥D.答案A多选题新华生主义的代表人物有()
26.托尔曼A.赫尔B.斯金纳C.沙因D.卢因E.答案ABC须要的特点有()
27.指向性A.多样性B.层次性C.潜在性D.可变性E.答案ABCDE群体凝合力的表现形式有()
28.自然凝合力A.工作凝合力B.领导者凝合力C.情感凝合力D.关系凝合力E.答案ABCD组织结构的古典设计原则有()
29.分工原则A.统一指挥原则B.制约原则C.限制幅度原则D.部门化E.答案ABDE.领导情景理论有()30费德勒权变模型A.管理方法理论B.路径一目标理论C.领导生命周期理论D.变革型领导理论E.答案ACD名词说明组织公民行为
31.组织公民行为是指个体的行为是自主的,并非干脆或外显地由正式的奖惩体系引发的,一般包括无私并主动地帮助他人、主动参加组织活动、担当超过常规的任务要求等。