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项目经理工作总结范文
20231.2023项目经理工作总结范文篇一不知不觉,一年已悄然离去时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位以下是今年的房地产销售工作总结
一、工作成就年初接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备一号楼的交房工作,并与策划部沟通项目尾房的销售方案,针对—的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,通过开展各项活动提高.房产的美誉度,充实—的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定
二、工作中存在的问题——期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;年底的代理费拖欠情况严重;销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张
三、明年工作计划新年的确有新的气象,公司在一的商业项目正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况明年的销售工作中,希望.能顺利收盘并结清账目收集—的数据,为.培训销售人员,在新年期间做好—的客户积累、分析工作参与项目策划,在—这个项目打个漂亮的翻身仗争取能通过经纪人执业资格考试
2.2023项目经理工作总结范文篇二进入—县福满花园项目已有一年了20—年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩为了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之处,现将20—年年度工作情况总结如下
一、销售人员培训销售部于20年3月份开始组建,至今销售人员6人,管理人员2人,策划人员1人初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助王经理开展培训工作现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成
二、客户来访统计20—年度到访客户共记850人次客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有一定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善
三、销售文件档案管理在20—年7月27日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种到20—年11月8日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区所有的档案在书面文件和电子档案同步更新
四、销控管理和统计销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情况
五、销售现场管理按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动现场管理由王经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的积极性
六、20—年工作存在问题虽然20_年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处在一期参与了价格体系的制定,从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够房地产的专业知识还需要进一步的提升,自己的工作能力需要加强提高首先就是工作的积极性和主动性,很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作,在一年要改正,学会自己去找事做对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场自身的写作能力也是需要提高的一个重点我相信在新的一年里,通过大家的努力,我们会做得更好希望20__年的销售成绩比20—年的成绩更上一个台阶
3.2023项目经理工作总结范文篇三冥冥之中,已由年初走到了年尾,20_年是房地产行业具有挑战的一年,也是我们面对严寒锻炼的一年,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对这一年的工作进行几点总结
一、上期考核改进项改善总结通过上期的考核后对存在的问题,进行深刻反思,剖析问题根源,查找原因,发现存在以下几方面问题,应多努力改之
(一)销售工作最基本的客户访问量太少在上期的工作中,从—月—日到—月—日有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,总体计算一个销售人员一天拜访的客户量个从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好
(二)沟通不够深入作为销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一项疑问不能做出迅速的反应在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度
(三)工作没有一个明确的目标和详细的计划作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果
(四)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高这些都是需要逐步改进的,需要总结经验,开拓创新,提高自己的业务素质
二、完成的工作
(一)销售业绩截止20—年月日,共完成销售额元,完成全年销售任务的%,按揭贷款余户,比去年增长的贷款额约为万,基本回款元,回款率为_%,房屋产权证办理余户;其中,组织温馨家园等销售展销活动次,外出宣传次,回访客户户,回访率为_%°
(二)销售服务业绩
1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程,以供客户参考
2、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈
3、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面的信息参考
4、加强和银行及房管局的沟通,熟悉他们的新的的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。