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绩效考核与绩效管理教学大纲课程编号12034013课程名称绩效考核与绩效管理Performance Appraisaland PerformanceManagement学分
3.5学时56适用专业公共管理类专业、行政管理、公共事业管理类专业本科学生建议修读学期第六学期、第七学期开课单位公共管理与法学院先修课程本课程在学习马克思主义基本理论、法学、经济学、管理学、行政学等课程的前提下开设要求有一定的实践活动基础以及对公共部门、企业部门以及社会第三部门情况的基本了解先修实践环节主要由学校统一安排社会调查和专业安排的认识实习
一、课程性质、目的与任务绩效考核与绩效管理是人力资源管理的核心,是推进企业实现战略目标的重耍而有效的管理环节和管理领域,在其他公共组织中绩效管理的作用也日益得到重视绩效管理已经成为当今中国人力资源管理领域中最热门的课程本课程在人力资源管理专业课程体系中居于核心课程的地位,属专业主干课程从教学特点来看,本课程至少具有“课程知识点多”、“理论的系统性和整体性很强”、“实践教学难”等三大特点特别是,本课程因考核评价环节周期长、仿真难度大、要求学习者最好具备一定的实践基础而十分具有教学挑战性《绩效考核与绩效管理》课程的教学目标是通过本课程的学习,学生应掌握绩效管理的基本知识、基本技术和基本方法,熟悉当前绩效考核与绩效管理的基本情况,掌握绩效管理的整个工作过程流程能够初步开展绩效管理计划的制定、绩效计划的实施辅导、绩效考核实践、绩效反馈面谈、绩效考核结果应用、绩效管理培训等工作;能够从各类组织的战略角度理解绩效管理制度本课程应通过实务、案例研究、实际调研、理论教学指导,培养学生分析、解决组织绩效管理中的实际问题的基本方法、基本手段和基本策略
二、教学内容及学时分配本课程总学时数为学时,其中理论教学为学时,实验教学为学时;课程教学设计为章,5648812具体内容及学时安排等如下表所示但教师应该根据年度课程采用的教学参考书以及教学规定完成之内容酌定具体教学章节安排课程内容教学重点难点学时实验上机备注要求☆安排学时学时第章绩效管理与绩效考核概述1☆A△2讲授掌握绩效、绩效考核和绩效管理的概念和
1.1△实质熟悉绩效、绩效考核和绩效管理相互之间
1.2的关系理解绩效考核在绩效管理中的地位
1.3掌握绩效管理的基础理论
1.4第章绩效考核体系的设计2A2讲授绩效考核的目的与绩效目标
2.1A绩效考核的方法及其选择
2.2考核的指标设计
2.3绩效标准的衡量
2.4第章非系统的绩效考核技术3☆A6讲授员工个体绩效考核系统
3.1A以业绩报告为基础进行绩效考核
3.2以员工比较系统为基础进行绩效考核
3.3针对员工行为及个性特征进行绩效考核
3.4以个人绩效合约为基础进行绩效考核
3.5以特殊事件为基础进行绩效考核
3.6度绩效考核法
3.7360其他绩效考核方法
3.8第章基于关键绩效指标的绩效考核4A64作业布关键绩效指标的概念
4.1△置关键绩效指标体系的建立与的选择
4.2KPI具体岗位绩效指标与考核标准的建立
4.3运用关键业绩指标考核中存在的问题
4.4第章基于平衡计分卡的绩效考核5B☆4讲授平衡计分卡的概念、结构和指标体系
5.1平衡计分卡与传统考核方法的比较
5.2平衡计分卡的引入程序及注意事项
5.3平衡计分卡的应用
5.4第章基于目标的绩效考核6☆C4讲授目标管理法的概念
6.1对目标管理法的评价
6.2目标管理与标杆管理
6.3课程内容教学难点学时实验上机备重点△要求☆安排学时学时注第章基于素质的绩效考核7C6讲素质与绩效
7.1△授素质词典的编制
7.2素质模型的建立
7.3第章基于团队的绩效考核8B★6自团队与团队绩效测评中面临的难题
8.1学驱使团队产生高绩效的因素
8.2团队绩效考核的方法、工具及操作流程
8.3团队绩效考核的实践范例
8.4第章绩效管理的流程设计9C☆4讲绩效管理的基本流程
9.1授绩效计划
9.2绩效实施过程管理
9.3绩效考核
9.4绩效反馈与面谈
9.5绩效考核结果的分析与应用
9.6第章绩效面谈与绩效指导10A☆44讨绩效面谈的目的
10.1论绩效面谈中考核者的误区
10.2有效的绩效面谈实例
10.3第章绩效考核结果应用与绩效改进11C★2讲绩效考核结果的应用
11.
1.授绩效改进的步骤或流程
11.
2.第章绩效管理系统的推进与维护12C★2自绩效管理系统在企业中的实施
12.1学绩效管理系统实施成功之道
12.2系统考核与改善
12.3(教学要求熟练掌握;掌握;了解)A—B—C—
三、建议实验(上机)项目及学时分配本课程具有较强的应用性特征,在教学过程中,建议加大学生小组形式开展的专题报告课内实践教学环节,组织次专题讨论,促进学生对组织中的绩效考核与绩效管理流程与相应1-4的具体内容理解与认识,加深对理论课程内容的消化吸收
1.学习“绩效考核法之KPI方法”过程中建议安排1〜2次小组报告(2〜4学时)学习“绩效面谈”过程中建议安排次小组模拟(学时)
2.1-22-4
四、教学方法与教学手段本课程采用教师讲授为主,结合课堂讨论、学生自学、小论文作业及小组专题报告等教学方式,最终努力形成教师和学生双向互动、课堂教学效果良好的教学模式教师讲授是主要的课堂教学方式,全部个学时中,大约个学时将用于教师课堂讲授
1.5648另有个学时将用于与实践相结合开展教学8在课堂教学过程中,注意充分发挥学生的自主性,除鼓励学生积极提问和发言,提倡进行课
2.堂专题讨论、情景模拟和课外考察实习;教学期间,学生需提交小论文,作为平时分的主要参考在教师指导下,学生有计划地、系统地进行自学学生必须认真地、系统地阅读教师指定的
3.教材、教学参考书和有关的学术专著;鼓励学生在认真读书和思考的基础上,写出读书报告以小组方式开展专题报告,内容围绕教学重点、难点可自拟教师为每个小组提供咨询,检
4.查工作进度,帮助学生改善方案,从而使学生更好地解决报告中实际的问题
五、考核方式与成绩评定标准本课程的考试以集中统一的闭卷考试形式进行考试的题型包括如下几种,即单项选择题、多项选择题、名词解释题、简答题、论述题和案例分析题学生的总成绩由三部分组成一是平时作业占15-30%;二是平时考勤占10%,主要考核同学平时学习的积极性;三是期末考试占课程考试用百分制计算,成绩达到分以上者为合格具体计分方法如下60-70%
601.考勤(10%)无故旷课1次,扣除1分;无故旷课3次以上者,不论其他两项成绩如何,总成绩不超过分;无故旷课超过次(含次)者,不得参加期末考试
60552.课堂问题回答、参与讨论和平时小论文撰写(15-30%)能够积极回答教师提问,参与小组讨论活动,论文写作思路清晰、规范严谨的评价为高分3,期末考试(60-70%)以教师讲授的内容为主进行测评,辅之以教材和参考书中的内容
六、教材与主要参考书目、绩效考核与绩效管理(第二版),付亚和,许玉林编著,电子工业出版社,
12009、绩效管理,方正邦、孙一平编著,科学出版社,
22010、绩效考核致力于提高企事业组织的综合实力(第版),加里.莱瑟姆,肯尼斯韦克
32.P N斯利,中国人民大学出版社,
2002、绩效管理,颜世富主编,机械工业出版社,
42008、绩效管理——如何考核员工表现,[美]罗伯特•巴克沃,中国机械出版社,
52000、绩效管理(第三版),顾琴轩主编,上海交通大学出版社,
62015、平衡计分卡中国战略实践,(美)毕意文,孙永玲,机械工业出版社,
720038、人力资源管理译丛绩效管理(第3版),赫尔曼・阿吉斯(Herman Aguinis)著;刘昕,柴茂昌,孙瑶译,中国人民大学出版社,
2013、绩效考核与绩效管理,林新奇著,清华大学出版社,
92015、绩效管理,高毅蓉、崔沪编著,财经大学出版社出版,102015
七、大纲编写的依据与说明()经教育部批准的工商管理类教学指导委员会讨论及通过的行政管理学、管理学教学内容;1()参照我校最新教学计划与专业人才培养方向,按照学时和此课程在整个专业课程体系256设置中的地位,课程必须注重理论性与应用性的结合,强调基本理论的掌握和对实际工作内容的分析与处理,培养学生理论联系实际、分析解决问题的能力
(3)本课程亦考虑绩效管理科学的发展,及时反映学科的最新动态这既是课程选用教材的一个标准,也是编写本大纲的重要依据月11。