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绩效管理教学大纲课程编号10034021课程名称绩效管理/performation management学分3学时48实验上机16课外实践适用专业人力资源管理建议修读学期6开课单位商学院工商管理系先修课程管理学、经济学、人力资源管理、战略管理
一、课程性质、目的与任务《绩效管理》是为加强学生的专业技能训练而开设的一门课程,是人力资源管理专业中重要部分,是人力资源管理专业的必修课程,是一门综合性和实践性较强的学科,目的在于培养学生的综合能力,让学生深刻理解绩效管理的先进理念和实用方法,掌握绩效管理的内容体系和运行机制,熟悉绩效管理的程序、方法和应用案例,达到灵活运用绩效管理工具管理和控制企业经济活动的目的
二、教学内容及学时分配本课程总学时数为48学时,其中理论教学为32学时,实验教学为16学时;课程教学共有3章,具体内容及学时安排等如下表所示占/\\\难点学时教学内容教学要求备注☆安排A第一章绩效与绩效管理基本理论6第一节绩效A☆2第二节绩效管理A☆2第三节绩效管理系统B A2第二章绩效管理方法A☆A12第一节绩效管理方法概述
0.5第二节目标管理A
1.5第三节标杆管理B2第四节关键绩效指标A☆A3第五节平衡计分卡A☆A5第三章绩效管理流程A☆A14第一节绩效计划A☆A4第二节绩效实施B☆2第三节绩效评价(考核)A☆A6第四节绩效反馈与运用B2(教学要求熟练掌握;掌握;了解)A—B—C—
三、建议实验(上机)项目及学时分配本大纲根据教学内容要求,共安排了16课时的实验操作课程,结合实验室相关软件一—上海踏瑞计算机软件公司的《HRM关键技能实训系列绩效管理关键技能实训软件》配合进行模拟操作具体项目与学时分配下实验实验序号实验项目名称实验内容学时类型性质结合具体案例,了解组织绩效管理体系的影响因素1战略与制度D A2明确绩效管理系统的构成,根据战略调整设计组织绩效管理制度体系结合具体案例,确定组织目标,选择指标考核体系,2目标管理D A2并设计中期考核调整方式结合具体案例,确定财务层面、顾客层面、内部流程层面和学习成长层面的目标与指标,完成战略地图KPI或BSC3(BSC)D A21结合具体案例,确定组织关键成功领域-关键绩效领域-关键绩效要素,完成鱼骨图(KPI)根据实验项目3中确定的战略地图,完成主要战略主题的行动方案与相关预算(BSC)KPI或BSC4D A2结合实验项目3中确定的鱼骨图,完成关键绩效指2标在组织-部门-个人层层分解,形成KPI指标体系(KPI)结合案例确定某岗位系统绩效考核指标考核5360度评价表;并通过在线分组模拟评价,并进行解读和评价D A2结果优化结合案例进行绩效面谈计划,并在线分组模拟实施,6绩效面谈D A2对比面谈结果结合案例完成某岗位考核指标的图标尺量表设计,7图标尺评价D A2模拟评价,分析图标尺量表法的优缺点,改进结合案例设计绩效结果运用方案,以实验操作方式8绩效结果的运用D A2进行推进(实验性质必修;选修;其它A BC实验类型演示性;验证性;综合性;设计研究性;其它)A BC DE
四、教学方法与教学手段教学中建议使用多媒体教学在教学中要适当插入案例,以深化学生理论联系实际的能力
五、考核方式与成绩评定标准课程采用卷面考试考试成绩采用卷面成绩70%+平时成绩30%的标准计算其中平时成绩综合考试学生课程出勤、课上发言以及上机情况综合考虑
六、教材与主要参考书目
1.绩效管理与评估,赵曙明,高等教育出版社,2004年08月
2.绩效管理,李文静,东北财经大学出版社,2008年05月
3.绩效管理,林筠,西安交通大学出版社,2006年9月
4.绩效考核与绩效管理,付亚和、许玉林,电子工业大学出版社,2006年07月
5.绩效管理,贺小刚,上海财经大学出版社,2008年01月
6.企业绩效管理概念、方法和应用,蔡剑、张宇,清华大学出版社,2007年05月
七、大纲编写的依据与说明在参考“管理学二“战略管理”、“人力资源管理”等众多专著和教材,以及查阅大量文献的基础上,完成本大纲的编写工作本教学大纲的特色主要体现在以下几方面
(1)本大纲内容安排上充分体现系统性和逻辑性,并对部分教学内容进行了整合,处理好绩效考核与绩效管理两者之间的关系,注意与人力资源管理整个流程之间的系统性
(2)从增加理论的广度和深度考虑,本大纲增加了理论的历史演进过程,为此在内容上增加绩效管理在现代中国的运用以及未来发展趋势分析;
(3)从理论与实践相结合上考虑,增加了绩效考核方法的课时量以及绩效考核实务内容。