公共关系学A教学大纲

公共关系学教学大纲A课程编号10054901课程名称公共关系学/Public Relations学分32学时32（实验上机课外实践）适用专业国际经济与贸易、国际经济与贸易（合作培养）、国际商务建议修读学期5开课单位商学院国贸系先修课程社会心理学、管理学、市场营销学课程性质、目的与任务公共关系学是随着我国改革开放的需要，社会的进步，经济的发展，形成的一门新兴的应用性很强的学科，是以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象，研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科通过学习本课程，使学生掌握“公共关系学”基本理论与实务操作知识，使学生懂得现代组织要生存和发展，须树立良好的组织形象，广泛获得内外公众的信任和支持；掌握基本的礼仪规范和人际交往规则，能够在言行中注重礼仪规范的训练与养成，学会处理组织与社会公众之间关系的方法和技巧；提高学生的公关文书写作、演讲、谈判、策划、危机管理、CI战略以及解决实际问题的能力

一、教学内容、基本要求及学时分配教学要难点重点学时实验上机课程内容求△备注（☆）安排学时学时第一章公共关系学概论第一节公共关系的涵义A☆2讲授第二节公共关系的构成要素及特征第三节公共关系学的现实意义△第二章公共关系的起源与发展第一节公共关系的产讲授B2生第二节公共关系在美国的兴起第三节公共关系讨论在当今世界的发展第三章公共关系的职责和功能第一节公共关系的职A☆2讲授责第二节公共关系的功能第三节公共关系职能运用的新趋势讲授A☆4作业第四章公共关系的类型第一节部门公共关系第二布置节对象公共关系第三节功能型公共关系△第五章企业公共关系讲授第一节企业公共关系的重要性讨论A☆4第二节CIS的构成作业第三节企业公关的作用布置第六章政府公共关系讲授B2第一节政府公共的定义及特点讨论第二节政府公共的原则第三节政府公共的作用第七章实务操作之一公共关系策划及宣传讲授第一节公共关系的调查讨论第二节公共关系的策划及宣传A☆6作业第三节公共关系的实施△布置第四节公共关系的评估第八章实务操作之二口语传播第一节口语传播概讲授述讨论B2第二节口语在公共关系中的运用第三节新闻发布作业会、谈判布置讲授第九章实务操作之三文字传播第一节文字传播的B2讨论特点及技巧第二节文字在公共关系中的运用第三节新闻稿、广告文案设计讲授第十章实务操作之四危机传播管理第一节危机传讨论播管理的内涵第二节危机传播管理的基本程序第A☆4作业三节危机传播管理的原则△布置第四节相关案例分析第十一章公共关系的组织与人员第一节公共关系的组织形式及特点讲授第二节公共关系人员基本素质及仪容、仪表、A☆2讨论仪态第三节公共关系人员的职业道德（教学基本要求A-熟练掌握；B・掌握C•了解）

三、课程设计报告基本要求

四、建议实验（上机）项目及学时分配

五、教学方法与教学手段采用多媒体教学课件进行课堂教学课程教学以课堂讲授与学生为主，辅以与公共关系讲授内容相关的视频剪辑内容，结合课堂案例讨论、小组活动、作业、个人演讲等共同实施，强调互动性和协作性，课堂讨论以学生为中心展开相关案例及专题分析，以小组或个人的方式开展，题目可自拟讲课教师为每个小组或个人提供咨询，检查工作进度

六、考核方式与成绩评定标准课程考核采用百分制课程考核成绩采用平时成绩+期终考试成绩相结合的方式，平时成绩占课程考核成绩的30%,平时成绩考核采用考勤、作业、课堂提问、课堂讨论和报告相结合的方式；期终成绩考核采用闭卷考试方式，期终考试成绩占课程考核成绩的70%

七、教材与主要参考书目《公共关系学》，居延安，复旦大学出版社，2014年第五版《公共关系学》，唐雁凌，姜国刚主编，清华大学出版社，2011年1月第二版

八、大纲编写的依据与说明本教学大纲依据课程指导委员会要求编写.22。