《秘书学》课程教学大纲

《秘书学》教学大纲

一、课程基本信息课程编码

1.32508214课程名称秘书学

2.英文名称

3.Secretary course课程简介《秘书学》是秘书教育专业秘书学方向的专业核心课程本课程通过理论教学与专

4.业实际技能的操练，使学生能基本了解秘书学的基本理论，掌握秘书工作的基本方法和基本技能，明确秘书工作人员必须具备的政治理论素养、知识结构和才能结构，树立正确的秘书职业意识，为今后从事秘书工作打好基础秘书学是一门新兴的应用科学，通过讲授秘书工作指导思想、秘书的日常工作、我国秘书部门的设置三个方面的知识，使学生了解这一新兴学科的基础理论和秘书工作的基本原理为学生在将来的工作实践建立坚实的基础教学过程中，学生不但要掌握基本理论，还要求结合所学理论，通过各种渠道了解我国党政机关、企事业单位及民营企业秘书机构设置和工作状况

二、课程说明.教学目的和要求通过讲授秘书工作指导思想、秘书的日常工作、我国秘书部门的设置三个方1面的知识，使学生了解这一新兴学科的基础理论和秘书工作的基本原理为学生在将来的工作实践建立坚实的基础与相关课程衔接《公共关系学》、《写作学》、《行政管理》

2.学时总学时；周学时

3.322开课学期第学期

4.1教学方法讲授为主，讲练结合

5..考核方式开卷考试、论文、成绩组成论文和平时作业期末考试640%,60%教材《现代秘书学教程》第一版范立荣主编北京首都经济贸易出版

7.教学参考资料

8.《秘书学》陈合宜著.广州暨南大学出版1《秘书学》袁维国主编北京高等教育出版社2《秘书理论与实务》宇正香编著杭州浙江大学出版社3《秘书学概论》陆瑜芳著上海复旦大学出版社4

三、课程内容与教学要求第一章秘书系统及其组织形态教学目标了解秘书人员与秘书机构的称谓L.熟悉秘书组织的结构、秘书机构的分类

2.熟练掌握秘书组织结构设计的意义和四个基本原则，并在实践中运用3教学重点秘书组织结构设计的四个基本原则教学难点秘书组织结构的定位授课时数学时2教学内容、秘书系统的基本要素

1、秘书组织与秘书机构

2、秘书人员与秘书机构的称谓

3、秘书组织的结构

4、秘书机构的分类5第二章秘书系统的职能教学目标了解秘书系统的职能基础L.掌握秘书系统的职能2教学重点秘书系统的四项基本职能教学难点如何认识秘书职位的权利支配性授课时数学时4教学内容辅助决策的职能

1.处理信息的职能

2..协调关系的职能3办理事务的职能

4.第三章秘书的修养教学目标了解秘书修养的重要性L.掌握秘书应具备的职业道德

2.熟练掌握秘书从业人员的知识与能力修养3教学重点秘书的九条职业道德教学难点秘书的知识与能力修养授课时数学时2教学内容秘书修养的重要性

1.秘书职业道德的修养

2.秘书的知识与能力修养

3.秘书的心理修养

4.第四章接待工作教学目标.了解接待工作中涉及到的中、外礼仪知识

1.能够制定接待计划；掌握接待咨询工作的原则2教学重点按对等接待规格安排接待计划教学难点对来访者所反映的问题和要求处理原则授课时数学时4教学内容.接待礼仪3制订接待工作计划

4.接待咨询与接待规格

5.第五章文书拟写与处理教学目标.熟练掌握常用的上行文、下行文、平行文如通知、决定、通报、批复、会议纪要、告等文种的1写作.熟练掌握常用的企业事务文书的写作2教学重点决定、批复、通报、慰问信、贺信、简报的写作教学难点公文的行文原则；文书的立卷与归档授课时数学时4教学内容种通用文书的写作

1.12企业事务文书的写作

2.第六章会议组织教学目标能够根据会议议题草拟会议方案L.能够安排会议

3.掌握会议简报的编写方法

4.能够拟写会议纪要，做好会议期间的服务5教学重点拟定会议的方案；安排会议的日程与议程教学难点收集、编发会议信息；如何做好会后的反馈工作授课时数学时4教学内容1会议筹备工作.2会议期间的文书与服务.第七章信息工作教学目标

3.信息的收集

4.信息的分类

5.信息的存储教学重点信息分类的程序和方法；信息资料的编码步骤教学难点如何做到使存储的信息方便利用6课时数课时4教学内容.信息的收集

1.信息的分类

2.信息的存储3第八章办公室日常事务教学目标

1.了解保密工作的主要内容

2.能够做好文件的保密

3.掌握公务接待工作的基本要求，能够制定多种活动方案并组织实施教学重点拟定纪念活动、领导视察活动、各种仪式的方案并组织实施教学难点如何做到使存储的信息方便利用4课时数学时4教学内容.保密工作（文件的保密、会议的保密）1领导活动预安排

2..领导视察活动、慰问活动、纪念活动、各种仪式的安排方案的制定并组织实施第九章协调工作3（纵向协调）教学目标了解纵向关系协调的基本原则L.掌握对下关系协调的方法

4.熟悉秘书协调的特性5能够运用基本理论进行各种关系的协调

6.教学重点商榷式协调法与建议式协调法的区别；秘书与领导关系协调的步骤教学难点如何运用感情激励法、权威利用法协调好群众关系授课时数学时4教学内容对上关系协调

1.对下关系协调

2.上下关系协调

3.秘书与领导关系的协调

4.群众关系的协调

5.。