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文本内容:
第一章人力资源规划
1、广义的人力资源规划是企业全部人力资源安排的总称,是战略规划和战术安排的统一
2、狭义的人力资源规划是指
①为了实现企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,
②依据企业内外环境和条件的改变,运用科学的方法,
③对企业人力资源的需求和供应进行预料,
④制定适宜的政策和措施,从而使企业人力资源供应和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程
3、人力资源规划可分为长期规划(5年以上的安排)、中期安排(规划期限在1年至5年的)、短期规划(1年及以内的安排)
4、人力资源规划的内容战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划
5、人力资源是企业内最活跃的因素,人力资源规划是企业规划中起确定性作用的规划
6、工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工担当本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统探讨,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程
7、工作岗位分析的内容
①某一职位应当做什么
②什么样的人来做最合适
③制定岗位说明书及任职资格
8、工作岗位分析的作用
①聘请、选拔、任用合格的员工奠定了基础
②为员工考评、晋升供应了依据
③是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件
④人才供应和需求预料的重要前提
⑤是薪酬(岗位)评价的基础
9、岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准,它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素养要求等所作的统一规定
10、岗位规范的内容岗位劳动规则、定员定额标准、岗位培训规范、岗位员工规范
11、工作岗位分析程序打算阶段、调查阶段、总结分析阶段
12、工作岗位设计的基本原则
①明确任务目标
②合理分工协作
③责权利相对应
13、“因事设岗”是设置岗位的基本原则
14、改进岗位设计的基本内容
①岗位工作扩大化及丰富化
②岗位工作的满负荷
③岗位的工时制度
④劳动环境的优化
15、劳动环境优化考虑的因素工作地组织、照明及色调、设备、仪表和操纵器的配置
16、改进工作岗位设计的意义
①企业劳动分工及协作的须要
②企业不断提高生产效率增加产出的须要
③劳动者在平安、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的须要
17、工作岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理供应依据,实现“位得其人,人尽其才,适才适所,人事适宜”
18、工作岗位设计的基本方法
①传统的方法探讨技术(程序分析+动作探讨)
②现代工效学方法
③其他可以借鉴的方法
19、企业定员亦称劳动定员或人员编制企业劳动定员是在肯定的生产技术组织条件下,为保证企业生产经营活动正常进行,按肯定素养要求,对企业配备各类人员所预先规定的限额企业定员是对劳动力运用的一种数量质量界限
20、人员编制的分类行政编制、企业编制、军事编制
21、企业定员管理的作用
①合理的劳动定员是企业用人的科学标准
②合理的劳动定员是企业人力资源安排的基础
③科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据
④先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素养
22、企业定员的原则
①以企业生产经营目标为依据
②以精简、高效、借用为目标
③各类人员的比例关系要协调
④要做到人尽其才、人事适宜
⑤要创建一个贯彻执行定员标准的良好环境
⑥定员标准应适时修订计算考点核定人员数量的基本方法P29例
1、例2;P33运用概率推断确定经济合理的医务人员人数
23、定员标准是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布,在肯定范围内对劳动定员所作的统一规定
24、劳动定员标准的分类
25、编制定员标准的原则
①定员标准水平要科学、先进、合理
②依据要科学
③方法要先进
④计算要统一
⑤形式要简化
⑥内容要协调
26、制度化管理以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式,也称“官僚制”“科层制”
27、制度化管理的特征
①在劳动分工的基础上,明确岗位的权利和责任
②依据各机构、层次不同岗位权利的大小,确定其在企业的地位,形成有序的等级系统
③规定岗位特性,对组织成员进行选择
④全部权及管理权相分别
⑤因事设人、必要权利、权利限制
⑥管理者的职业化
28、制度规范的类型
①企业基本制度
②管理制度
③技术规范
④业务规范
⑤行为规范
29、人力资源制度体系的特点录用、保持、发展、考评、调整
30、人力资源管理制度规划的原则
①共同发展
②适合企业特点
③学习创新并重
④符合法律规定
⑤及集体合同协调一样
⑥保持动态性
31、制定人力资源管理制度的基本要求
①从企业详细状况动身
②满意企业的实际须要
③符合法律和道德规范
④注意系统性和配套性
⑤保持合理性和先进性
32、人力资源管理制度规划的基本步骤
①提出草案
②征求看法、组织探讨
③修改调整、充溢完善
④制定详细人力资源管理制度的程序(简答或方案设计)
①②③④⑤⑥⑦⑧⑩
33、审核人力资源费用核算的基本要求合理性、精确性、可比性
34、工资指导线基准线、预警线、限制下线
35、收入一利润二成本表达了“算了再干”;收入一成本二利润表达了“干了再算”
37、企业经营成本的构成企业总成本二干脆成本+间接成本干脆成本二人工成本+材料成本间接成本二企业管理费用+销售费用+财务费用
38、人力资源管理活动的费用
39、人力资源费用支出限制的原则
①刚好性
②节约性
③适应性
④权责利相结合
40、人力资源费用支出限制的程序
①制定限制标准
②人力资源费用支出限制的实施
③差异的处理。