还剩4页未读,继续阅读
文本内容:
物业管理余统项目团队建设方案学生指导老师年级专业系别
一、项目团队人员组织及职能物业管理系统团队人员组织有项目经理、系统分析员、系统设计员、数据库管理员、程序员、测试人员测试人员物业管理系统图一组织结构图1)项目经理职能开发支配项目经理要在对全部合同、需求等熟知、驾驭的基础上,明确此项目目标,并就该目标与项系系目客户达成一样,同时项告知项目成员,然后为实现项目目标制定基本的实施支配(成本、进度、产品质统统目设量),在项目的实施过程中,分还要依据项目的实际进展状况,在必要的时候,调整各项支配方案经计系理组织实施
1.设计项目团队的组织结员构图(图一),对各职位的工作内容进行描述,并支配合适的人选,员以及对项目所需的人力资源进行规划、开发;
2.对于项目,项目经理应当确定哪些任务由项目团队完成,哪些任务由承包商完成限制项目项目实施过程中,项目经理要时时监控项目的运行,主动预防,防止意外的发生,刚好解决出现的问题,同时要预料可能的风险和问题,保证项目在预定的时间、资金、资源下顺当完成2)系统分析员职能针对《物业管理系统》做出系统功能需求分析、系统组织结构图(图二)、数据流程图、数据字典、整体项目评估和团队组织管理图二系统组织结构图3)系统设计员职能负责设计与开发应用软件系统.其中包括对系统总体构架设计、系统模块设计(图三)、输入设计、输出设计、代码设计、数据库设计使其正确的反应出有效的信息,帮助企业经营者管理、营运公司的运作者图三系统模块设计3)数据库管理员职能一般监视对数据库的备份监控和管理规范数据库用户的管理对SQL语句的书写规范的要求DBA深层次要求4)程序员职能娴熟驾驭各种语言技巧,知道技巧适用性还要对资源做出最恰当支配5)测试人员职能利用测试工具依据测试方案和流程对此系统进行功能和性能测试,检查系统是否有缺陷,性能是否稳定二项目人员的选拔培训1)选拔在选拔过程前,先通过心理测评、专业考察、查阅档案等方式获得有关人员的牢靠数据,包括专业实力、性格特点、个人经验、人际关系等方面,建立备选人员人才库在对项目成员配备工作时,详细依据一下原则
1、人员的配备必须要为项目目标服务
2、“以岗定员”,保证人员配备的效率,充分利用人力资源,不能以人定岗
3、项目处于不同的实施阶段,所需人力资源的种类、数量、质量是不同的要支配确定比例的临时工作人员,依据项目的须要加入或者退出,节约人力资源成本2)培训I岗前培训主要对项目成员进行一些常识性的岗位培训和项目管理方式等的培训岗上培训依据开发人员的工作特点,针对开发中可能出现的实际问题,而进行的特殊培训三项目的团队建设1)制定良好的规章制度在项目规模小的时候,项目主管既要是技术专家,擅长解决各种各样的技术问题,还要通过传帮带的方式实现人管人;在项目规模较大的时候,项目主管必需通过立规则、建标准来实现制度管人2)建立明确共同的目标团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对项目的目标和期望值,会有很大的区分,擅长捕获成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标劲往一处使,使得团队的努力形成合力3)建立嘉奖机制奖罚分明公正,对于工作成果突出者确定要让其精神物质双丰收,对于出工不出力者受到相应的惩处;让每个成员担当确定的压力,项目主管不应当成为“全部的苦,全部的累,我都独自担当”的典型,项目主管越轻松,说明管理得越到位;在学术问题探讨上,要民主要同等,不做学霸不搞一言堂,充分调动每个成员的主动性在生活中,项目主管须要多关切多照看项目组成员,让大家都能感受到团队的暖和4)确立良好人际关系对员工的表现要有主动的反馈,确保沟通的畅通,在公共场合确定优秀的工作表现对项目成员要关切,要平易近人,坚持原则,不当众指责项目成员5)设置工作授权系统在项目进行过程中设置工作授权系统,工作授权系统就是一个用来确保合格的人在正确的时间、以合适的依次进行工作的方法,在该系统结构下,通过正式的文件和签字授权某人起先进行活动或工作包的实施工作,同时给与项目人员应有的权力四团队建设中的误区及解决措施团队管理的误区是指在团队管理中对团队的发展产生负面影响的行为,这些行为严峻的时候可能会颠覆一个团队常见的团队管理误区有以下一些团队缺少关键技能和学问及解决方法;团队的支配不连贯;团队成员的高傲心情;团队分工不清,人员责任不明;团队总是追求短期目标;团队中常常有制造混乱的成员;团队成员之间缺少协同工作的习惯等解决团队管理误区的措施1)提高团队的开发实力让全体成员共享全部相关的商务信息(商务隐私除外),而且要保证团队成员完全明白这些信息;强化团队发觉问题和解决问题的实力;提高团队的整体决策实力2)在阅历教训中成长假如团队已经做出了错误的确定,项目主管应当同团队成员一起坐下来,反省错误的发生的缘由,强调从这次教训中可以学到什么不要指责任何人或滥用职权,只是告知团队这个错误确定所带来的负面影响,并让团队探讨所学到的东西和可采纳什么措施以确保这类过失不再发生3)避开短视行为要确保全部团队成员对该组织、其目标和其结构有一个基本的相识团队成员假如不具备关于团队的基本学问,自然难以相识到一个决议对其他团队和整个公司会带来的潜在影响团队成员接受的全局观点越强,他们在做决策时对整个工作的考虑就会越多,就更能克服近视倾向4)快刀乱斩麻的魄力要想在当今时代保持确定的竞争力,经营机构在决策和实施决策支配时必需当机立断;任何延误都会造成严峻后果当决策完全陷入僵局时,应当提出这样一个问题“今日不做确定会有什么样的后果?”或者“假如我们今日无法做出确定,事情会发展成什么样?”通常状况下,不做任何确定比行动的后果更严峻5)解决抗拒与抵制心情技术人员的特点,确定了他们对项目主管的要求和指导一般会有抗拒或抵制心情,特殊是团队发展初期项目主管都应明白这一点,克服团队抗拒心情的最佳策略是把时间和精力都集中在谈论如何实现项目目标上在这个大前提下,充分激发团队成员的主动性6)工作重点和工作实力项目主管可能不是技术专家,所以主管的工作重点是调动团队成员的主动性,为解决技术问题创建充分的条件一个缺少基本技术技能的团队很简单出现问题,而有着良好基础但并不接着获得和运用新学问的团队,也会在将来陷入逆境四在团队建设中的阅历、建议、心得《物业管理系统》在我国许多小区已经得到了应用,其效果是明显的一方面是取得了可计量的干脆效果,如节约了人力,削减了费用,防止损失,增加收益等;另一方面取得的效果是无形的,是无法干脆计量的如提高了企业的管理水平,提高了管理人员的素养,促进了管理的现代化等,而这些效果的取得正是由于小区管理信息系统应用于企业管理的各个方面、各个层次的结果如决策、支配、生产过程等同样,要使《物业管理系统》在小区物业管理中发挥其应有的效果,团队建设是项目建设中的一个关键领域,项目经理应当充分相识到团队建设的重要性,在项目组构造一个和谐的团队氛围,使团队成员为实现一个共同的项目目标而努力在项目团队建设的过程中,阅历、建议、心得如下1)项目经理是团队的核心,项目经理的任何举动对团队成员都将有影响,所以项目经理必须保持高度的自律;2)每个公司有公司文化,但公司内各项目组之间存在差异,项目组内依据自身的项目特色,也会存在自己的团队文化,所以项目经理应当加强团队文化的建设;3)让大家对项目的目标有清楚相识和理解,大家才能共同的目标努力;4)对每位成员的角色要有明确的划分,对成员之间的沟通和合作方式建立流程规范;5)对每位成员的实力、性格等要有清楚的了解,合理地进行工作的安排,把合适的人放在合适的位置上,以发挥每个人的优势;6)留意对项目组成员实力的培育,在员工刚加入项目组的时候,加强对他们进行项目相关业务和技术的培训,当员工在自身岗位上表现突出的时候,要留意按更高一级的岗位的要求去培育他;7)在团队建立一个开放、坦诚、刚好的沟通环境,让大家都擅长沟通,乐于沟通,大胆提出自己的想法和看法;8)加强团队的合作精神,团队成员不仅要仅限于完成自己的任务,还要协同其他成员共同完成担当的项目,把自己在项目中的阅历和教训跟大家共享,以避开别人犯同样的错误,或到遇到相同问题时能很快解决;9)处理员工之间的冲突和冲突时要公允,公正,就事论事,不能袒护任何一方;10)留意适当地运用激励措施,当团队成员表现突出时,要对他刚好、公开的表扬,让他们感觉到自己的工作获得认可,把工作做得更好,同时也是对其他员工的一种督促;11)在工作时间之外,适当支配团队建设活动,一起打球、聚餐等,释放工作的压力,让大家有更充分的了解。