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文本内容:
文档编号密级文档版本共页云购物车拆分项目上线策略WCS拟制日期评审人日期批准日期4卡校验业务场景原有的校验逻辑仅由POS供应,针对部分卡的校验逻辑被切到了SCPS系统目前针对9583类型的卡还是执行原有的POS供应的校验服务,一部分卡的校验服务是调用SCPS系统供应的服务详情参见需求文档SCM配直义件名称sourceChoose.properties开关值描述0代表从SCPS切换至1」POS;1与2代表部分卡校验SCPSe系统切换方案
7.4系统发布步骤741系统切换依据此步骤实行序号操作步骤时间点负责人支持人员1代码封板、ITP流程结束2016-03-3018:00戴小磊杨盈2数据库脚本执行2016-3-31凌晨杨盈3应用发布,监控日志2016-03-31凌晨杨盈4业务验证2016-03-31凌晨戴小磊业务切换策略
8.
4.2CSC标准购物车提交订单切换策略:序号时间点B方案范围责任人12016-03-30至2016-04-09项目组内部验证戴小磊,文斌,汤浩,孙茂22016-04-09至2016-04-20徐庄总部员工戴小磊,文斌,汤浩,孙茂32016-04-20^2016-04-30全国内地内网用户戴小磊,文斌,汤浩,孙茂CSC非标购物车提交订单切换策略非标购物车整体进行切换,验证失败干脆切回老流程,开关限制在各外围系统发布后验证
9.5依据验证场景进行验证;系统回滚方案
10.61回滚方案整体策略:序号系统名称CSC是否回滚1SPES假如SPES发布失败回滚,CSC须要回滚2B2C假如B2C发布失败回滚,CSC须要回滚3CCF假如CCF发布失败回滚,CSC须要回滚4其他相关系统其他系统失败,CSC口」不回滚2回滚方案操作步骤:序号操作步骤应急场乐1DB操作DB不须要回滚2应用发布代码回滚到上一个版本通知关联系统B2C、CCF.SPES同时回滚)3生产验证代码回滚胜利后,进行生产验证应急方案
7.7针对可能会出现重大问题制定应急预案,当重大问题出现时,马上启动应急预案应急预案一SPES、B2C、CCF系统在2016330不发布应急方案云购物车CSC也不能发布应急预案二2016-3-31凌晨,系统发布执行时间超长,假如超过凌晨4点云车还未进行发布应急方案技术评估是否可接着发布应急预案三云购物车发布后,验证A方案出现严峻问题影响正常销售应急方案马上回滚到上一版本应急预案四云购物车发布后,验证A方案可正常购物,不影响正常销售,但存在页面显示错误、小的用户体验问题应急方案记录生产问题,下一个版本发布解决应急预案五云购物车发布后,验证A方案无问题,B方案有问题时应急方案关闭B方案会员的入口,全部走A方案,待B方案问题解决后再进行运用B方案8技术支持线运行支持方式
10.1上线支持方式中主要包括如下内容
1、上线支持范围PC端、APP端、TV端、电销端标准购物车提交订单、礼品卡购物车提交订单、PC端事后延保提交订单、积分商城提交订单、闪拍购物车提交订单、预定购物车提交订单
2、问题处理规则问题处理人员接到问题或工单后原则上应当在4小时内处理并提交问题
3、沟通工具电话、邮件、豆芽、ST问题处理流程
11.2此问题解决遵循苏宁现有的客服问题解决流程及相关的IT问题解决流程,以ITP系统为依托安排给对应负责人解决系统上线后问题受理与处理流程运营部门汇总并提出问题一商品产品部门对应产品人员协同技术人员沟通解决问题系统上线后运行稳定,目业务部门验收通过交接给运维部门后,其问题受理与处理流程运营部门汇总并提出问题一运维部门接受问题一问题工单转至商品产品部门一产品人员协同技术人员沟通解决问题9留意事项及风险说明预估的风险
12.1优先级场景描述风险级别风险后果防范措施1高某个系统发布失败,导致整体发确保测试充分,避开遗漏场景因为众多外围系统都在同一布失败各系统最好能在PRE进行发布演练天进行发布,系统关联性很限制好发布时长强,一个系统发布失败都会导致其他系统回滚系统并行缘由
13.
1.此项目的性质为云购物车系统完全替代原B2C系统中的部分非标购物车和提交订单功能,其替换过程是按部就班的(依据会员进行逐步切换)确定了新老系统须要同时并行
2.为保证业务经营的稳定,一旦云购物车提交订单到0Ms功能异样,则可以通过切换到老流程提交订单到B2C系统确保业务运营的稳定性,也确定了新老系统须要同时并行10上线报告系统上线后,系统运行正常,项目管理组编写上线报告修订记录日期修订版本修改章节修改描述作者2016/3/22VI.0初始版本戴小磊、周友军书目1引言
21.1月的
21.2背景
21.3范围22上线组织架构23上线前提条件34上线行动支配35运行环境
55.1服务器的硬/软件配置
55.2网络架构
55.3备份要求56上线打算
66.1技术打算
66.2平安保障
66.3验证打算
66.4其它打算67项目上线(系统切换,含周边/外围系统)
67.1系统部署
67.2应用部署
67.3数据部署(初始化数据或原有系统迁移方案)
77.4外围系统切换方案
77.5发布后验证
87.6系统回滚方案
87.7应急方案98技术支持
98.1上线运行支持方式
98.2问题处理流程109留意事项及风险说明
109.1预估的风险
109.2系统并行缘由1010上线报告101引言目的L1为确保云购物车WCS拆分项目能在2016年3月30日顺当上线胜利,特制定此文档,主要包括上线行动支配、环境打算、数据转换策略、系统切换(含外围系统X系统回滚方案及风险防范等背景
1.2云购物车(CSC)系统是通过平台级云购物车的统一服务,打通苏宁平台购物瓶颈,实现购物流程一体化,提高用户体验度,突破传统购物车的局限性,全渠道融合,共同供应全品类、覆盖全客群,实现多渠道,多终端融合购物的新型购物方式,目前已经接入云购物车的终端如下电话销售苏宁易购PC端、APP端、TV端、小海狮APP苏宁门店销售范围
1.
31.此方案的适用时间为云购物车WCS拆分项目上线切换阶段,即2016年03月30日至2016年04月20Ho
2.此方案的适用组织范围为IT总部中台研发中心、IT总部消费者平台研发中心、IT总部运维管理中心
3.此方案的适用功能范围为PC端、APP端、TV端、电销端标准购物车提交订单、礼品卡购物车提交订单、PC端事后延保提交订单、积分商城提交订单、闪拍购物车提交订单、预定购物车提交订单2上线组织架构厨姓名职务工号联系电话对应职责云购物中台王明月项目经理负责中台购物车1产品及问题协调,把项目组控测试进度和问题安排、跟进处理项目指导委李丹霞产品指导主要负责项目群工作支配和整体指导员会项目指导委叶国华整体指导主要负责项群整体工作帮助协调员会项目指导委孙迁技术指导主要负责项群技术方案规划及给出指导员会看法云购物中台丁安国技术经理云购物车中台项目组开发工作支配、技项目组术规划及工作协调支配云购物中台戴小磊产品经理云购物车中台项目组协调及产品制定项目组云购物车汤浩云购物车B2C项目组协调及产品制定B2c项目组B2C小组及购物车前台负责人云购物车周文兵B2C开发组长云购物车B2c项目组开发负责人,支配及B2C项目组协调B2C开发部分工作云购物中台孙茂小组负责人云购物车中台项目组协调及产品制定项目组云购物中台杨盈小组技术经理云购物车中台项目组开发工作支配、技项目组术规划及工作协调支配本购物中台周友军小组架构师本购车中台架构设计,进行技术指导项目组购物车中台车云购物中台岳永安负责项目主开发工作支配,技术规划和项目组2开发组长协调,以及代码框架规范管理、版本限制等云购物中台华平江中台购物车2负负责中台购物车2产品及问题协调项目组责人云购物中台倪思宇小组购物车1负负责中台购物车1产品及问题协调,把项目组责人控测试进度和问题安排、跟进处理云购物中台朱进霞中台购物车1产第三线购物车1问题响应云购物车项项目组目整体版本/发布沟通协调品顾问云购物中台芮秀红中台购物车2产第三线购物车2问题响应项目组品顾问云购物中台樊护钊购物车中台测试帮助中台购物车整体测试工作指导项目组经理云购物中台朱琳购物车中台测试购物车中台测试组负责人项目组组长云购物中台余南江购物车中台车1购物车中台车1开发组长,负责车1开发项目组开发组长工作支配协调及问题解答云购物中台高德健购物车中台车购物车中台车2开发组长,负责车2开发项目组2开发组长工作支配协调及问题解答云购物中台邓鑫购物车中台开发购物车中开发定时任务、数据配置等共项目组共同组组长通工作支配协调3上线前提条件前提条件预料完成时间完成状态L集成测试通过,测试结果符合准出条件(参照集成测试报告)2016-3-29未元成
2、压力测试完成,评审通过(参照性能测试报告)2016-3-29未完成
3、新增接口或接口改动核对完成,确保各外围系统都对应调整完成2016-3-23已完成
4、新增数据初始化,打算完毕2016-3-29未元成
6、制定发布支配,确认执行时间可控,回滚支配可行2016-3-29未完成
5、系统发布涉及DB脚本、系统配置打算完成2016-3-29已完成4上线行动支配序号任务任务拆解日期时间责任人协作人员是否完成1集成测试
1.1CSC完成全部用例开发及关键问题的修复,2016-3-29樊护钊戴小磊否测试通过率达标
1.2OMS完成全部用例开发及关键问题的修复,2016-3-29陈瑞林文斌否测试通过率达标
1.3CCFAPPTV电销完成全部用例开发及关键2016-3-29吴原王柱国否问题的修复,测试通过率达标
1.4B2C完成全部用例开发及关键问题的修复,2016-3-29吴原王柱国否测试通过率达标2016-3-
291.5云POS完成全部用例开发及关键问题的修彭建华邱刚否复,测试通过率达标2016-3-
291.6SPES完成全部用例开发及关键问题的修复,孙阳吴修飞否测试通过率达标2压力测试CSC完成系统压力测试2016-3-29杨靖徐梅兰否3上线打算
3.1新增接口或接口改动核对完成2016-3-29王明月是
3.2新增中心仓与门店对应关系主数据2016-3-29倪思宇袁伟否
3.3—品多商商品主数据2016-3-29王明月朱原否
3.4城市对应地点数据2016-3-29芮秀红张来富否
3.5DB脚本2016-3-29杨盈否4生产发布打
4.1项目上线流程和项目上线通知2016-3-29王明月杨盈否算
4.2CSC生产环境发布单2016-3-29戴小磊杨盈否5系统发布依
5.1OMS,B2C、SPES、SSDS应用发布2016-3-29文斌、王柱否次国、吴修飞
5.2CSC应用发布2016-3-29戴小磊杨盈否
5.3CCF、TV、电销应用发布2016-3-29王柱国、程云周文兵否静、余靖6生产试运行
6.1验证数据打算2016-3-29王明月王柱国否
6.2项目组内部生产验证2016-3-31戴小磊付7上否发布当天2016-3-297生产环境业否项目组内部人务逐步切换
7.1项目组内部进行试用至王明月员2016-4-92016-4-9王明月
7.2全国苏宁内网(不含特区)试用否至2016-4-
207.3全部切换新流程运用2016-4-20王明月否5运行环境服务器的硬/软件配置
5.1应用各环境统计表一VI.
00.xlsx云购物车项目群/基线类/
2.系统开发/概要设计/03基础架构/03部署架构/01部署架构图/云购物车PRD物理部署图.vsd云购物±PRD物理部署图.vsd网络架构
5.2系统开发/141CCF系统/02概要设计/01架构设计模型/系统部署图/物理部署图.vsd物理部署图.vsd系统开发/141CCF系统/02概要设计/03基础架构/O3部署架构/02环境信息/云购物车前台系统PRD服务器信息.xlsx云购物车前台系统P RD服务器信息.xlsx备份要求
5.3数据库全备份每天一次自动进行,保留最近一周的备份6上线打算技术打算
6.1数据打算
6.
1.1详细内容见SVN:平安保障
6.2网络•依据IP按网段分为,通过多重防火墙规则进行平安限制,对内通过内部企业总线日志•供应系统日志、应用日志和业务日志,业务日志每天2点自动备份验证打算
6.3验证案例,案例打算其它打算
7.4通知由中台项目组群统一打算7项目上线(系统切换,含周边/外围系统)系统部署
7.1运维负责机器的安装,请留意应用服务器时间的同步应用部署
8.2各系统均为生产运行系统,本次不涉及应用部署数据部署(初始化数据或原有系统迁移方案)
7.3数据初始化/切换(含初始化/切换步骤)
7.
3.1序号主数据内容导入方式对接人完成时间备注1中心仓与门店对应关系主数数据初始化倪思宇3-29新表,可提前初始化据2一品多商商品主数据数据初始化王明月3-29新表,可提前初始化3XD打印发票主数据数据初始化华平江3-294城市对应地点主数据接口同步芮秀红切换开关打算:开关名称开关初始应急场景责任人序号状态1寻源上下架0假如SSDS发布胜利启用上下架字段,岳永安开关CSC则开启开关设置值为12提交订单开0岳永安关假如OMS无法运用,则马上清空会员列表3礼品卡校验0假如玄商卡系统发布正常,须要运用玄商岳永安开关卡流程,则开启开关设置为lo假如云商卡验证通过,外围系统通知关闭开关,则关闭开关设置为0o40一品多商开一品多商数据初始化完成,则开启开关杨盈关5礼品卡开关关闭薛微微CMS聚合页限制开关,验证有问题则关闭6闪拍开关关闭闪拍系统限制开关,验证有问题则关闭史凯姣7积分商城关闭四级贞面限制开关,验证有问题则关闭王志佳8事后延保开关闭CCF限制开关,验证有问题则关闭薛薇薇关开关补充说明序号开关名称开关描述1一品多商SCM配置文件名称:sourceChoose.properties开关描述0代表关闭,不供应一品多商数据查询;1代表开启服务2寻源上下架业务场景针对固定搭配商品的校验,原有接口新增字段新逻辑在原有的接口上增加了字段用开关限制固定搭配是否执行新逻辑(新增的字段XSCM配置义件名称:sourceChoose.properties开关值描述0代表执行旧逻辑1代表执行新逻辑3订单提交前台入口限制业务积分商城、加价购注假如走到CSC,这两个类型的订单,直走OMSCSC内部限制的开标准购物车、预定购物车、闪拍购物车关开关值描述0代表执行老逻辑,走B2C;1代表全量切换,走OMS;2代表依据会员列表做灰度。