需求工程用例建模方法分析老人专用ATM机系统老人机

依据用例建模方法分析老人专用机系ATM）用例图103000123循茄（正碘0悌标《睹送，456账户睡结返回789♦珞正雄眄I辂异青H-O00针对老年人，现有的机还存在以下几个问题ATM产品操作界面困难、标识语义不统一产品操作界面不统一，语义标识不统一，使老年

1.人难以快速获得信息，达到最佳认知效果.数字按键太小，标识不清楚现有的机许多都是数字按键过小，标识不清楚，严峻2ATM影响了运用者的认知，使认读速度大大降低因为视觉机能随着年龄的增长而渐渐降低许多老年人患有眼花疾患，身体灵敏度下降.双手操作实力降低.所以更难以限制数字过小、按钮过小及标识不明晰的产品表面涂饰不当脱落引发的标识符号模糊产品表面涂饰材料运用不当而造成标识脱落的

3.现象时有发生如数字按键、功能键标识的丢失使操作难度增大，错误率提高主观因素运用者（老年人）的心理.是自助银行心里没底中老年人对电子产品接受实力没有年轻人快，自助的每一步都1有害怕的感觉，而往往越是惊慌，越是出错不是卡插反了，就是密码输的不对，或是掘错功能键，甚至办完业务遗忘收卡.自助时出现差错求助难由于自助是独立的空间，银行员工不在身旁，一旦操作失误不2能马上得到帮助，有手机也不知给谁打电话，没带手机就更难办了，所以尽量不惹这个麻烦，这是中老年客户的普遍心理.怕自助时被坏人盯梢媒体常常报道犯罪分子在自助银行窃取客户存款的案例，加重了3中老年客户心理负担，宁可排队，宁可耽搁时间，也不想惹麻烦通过以上的调查和分析，我确定设计一款简洁、便利、易识别的老年人机ATM设计定位设计定位是设计开发工作的重要步骤，规定了设计人员的设计方向功能是工业设计的确定性因素，老年人产品设计的最大目的就是让老年运用者享受产品功能而获得心理和生理的满意运用者定位和功能定位是产品设计定位的首要内容运用者定位周岁以上的老年人60运用功能定位从老年人实际运用需求设置功能种类，简化功能，剔除不必要的功能奢侈，对重要功能进行优化老年人运用机主要是用于取款和查询余额，因此存款、转账等功ATM能可以省略运用环境定位平安、便捷，光线适中，地面整齐，通路畅通，不同用户都可以接近的室内环境运用时间定位800—1800设计构思.整体造型、色调设计1造型1形态一般可分为点、线、面三部分，是传达设计思想的首要手段，对于老年人机而ATM言，应遵循平安性、便利性和舒适性的原则平安性原则1多运用无尖角、圆滑的形体，在心理上给老年人以平安感舒适性原则2主要取决于其尺寸的合理性充分运用人体工程学原理，依据老年人身心的详细改变设置机各部分及整体的造型尺寸ATM色调2整体色调采纳银灰色，银灰的流行是现代文明都市的产物，效率、健康、主动、热忱融入其中，质朴中显出厚重界面设计

2.功能1人机操作界面设计应当更加美观易懂、操作更加简洁及具有明显的引导功能，使老年用户感到开心、增加爱好、从而提高运用效率对界面视觉信息进行优化组合，对信息进行分类，利用色块划分功能区域，使老年人顺当便利地认读界面操作语言，快速获得信息从老年人实际运用需求设置功能种类，简化功能，剔除不必要的功能奢侈，对重要功能进行优化采纳手触屏设计，简化了按键布局，使操控更便捷和人性化色调2依据老年人的生理和心理特点，界面的色调不能太剧烈，更不能运用过于艳丽的颜色,过于艳丽的颜色会成为视觉衰退的负担应选用一些朴实而深厚、高雅而安静的色调，如米白、浅棕、浅灰、浅蓝、深褐等颜色其中，蓝色可调整平衡，消退惊慌心情因此采纳蓝色作为界面的主色调在柔软不杂乱的前提下，可运用一种跳动的色调，增加一些生气.按钮设3计利用色调的物理原理设计不同重要程度的按钮和开关重要的、常用的按钮放置在最简洁看到、最简洁操作的地方，并且选取最引人注目的颜色应用于常用的重要按钮按钮设计为大尺寸，便利操作，尽量简化功能键，让老年人熟记熟知操作规程采纳干脆基本色原材料，而不用表面附着型涂漆处理方法，如表面须要高透亮的漆料处理时，应把标识符号置于漆膜的底层，并应选择高附着力的漆料，如高强度树脂漆、高强度醇酸配伍漆等我们常见的机键盘、插卡口和出钞口分得很开，操作起来很不便利功能设置过于困难,机ATM器反而简洁被做手脚，我的想法是让功能区尽可能集中，提高平安度，也便于操作模拟自动取款机ATM操作导航图）用例描述2登录ATM取款机用例描述

1.简要说明本用例允许一般老人用户登录ATM取款机系统.本用例覆盖用户密码后台验证本用例的主角是一般老人用户

2.事务流ATM取款机初始化完毕插卡后，本用例就起先运用了

3.基本流-输入用户密码

1.初始界面，等待用户密码输入

2.一般用户点击键盘“1”

3.一般用户点击键盘“2”

4.一般用户点击键盘“3”

5.一般用户点击键盘“4”

6.一般用户点击键盘“5”

7.一般用户点击键盘“6”

8.系统后台验证一般用户密码，正确

9.系统切入ATM取款机一般老人用户个人帐户界面

10.系统后台验证一般用户密码，错误

11.系统显示一般用户个人帐户密码错误，返回步骤1备选流

1.密码输入错误内部计数超过3次，一般用户个人帐户封存

2.密码后台验证特另懦求特别需求将在下次迭代中确定前置条件

1.插卡在本用例起先前，一般用户要登录插卡后置条件后置条件将在下次迭代中确定扩展点业务向例的扩展点将在精化阶段中确定）补充规约（非功能性需求）3概述i.老人机取款机的可视化元素采纳同真实银行机器一样的外观元素，除此之外全部和ATM ATM动作联动的硬件功能由软件模拟绘制，大体上，它将保持同一般真实银行机器一样的ATM ATM视觉和操作效果,直观地功能（风格）2老人机取款机的用户操作功能，例如插卡、打印票据等功能，整体外观设计趋于保守解ATM除一切花哨不切实际的元素，例如的广告效果ATM确定色调方案

3.采纳冷色和中性色，亮色或暖色可用作强调颜色调色板图］■ATM取款机调色板---------------------------------------------------在取款机上，将利用色调来区分背景和活动业务区域在取款机中，模拟机身背景ATM ATM为标准的灰色全部的正文文字都是黑色（警告除外，采纳红色），相对于各种活动业务背景颜色都为白色字体

4.功能操作字体设定字体样式无格式，大小Dialog,12业务提示字体设定字体样式粗体，大小Dialog,16屏幕布局

6.屏幕长宽限制在个象素个象素，坐标、丫、宽、高活动业务区长宽640X480X00640480限制在个象素个象素，坐标、、宽、高功能区块将包含帮助键、270X210X30Y30270210小数字键盘动作模拟区块将包含全部用户触发行为键图形标准

7.取款机取消动画和其它图像设置ATM在下次迭代中确定特性化元素

9.警告字体采纳红色结论

10.该取款机应当易于操作、阅读，并具有较快的反馈速度ATM这个文档就是取款机的设计用例了ATM UI整个界面是比较干净的，跟银行的路边取款机界面没有什么区分，现在我们来看一下如何操作它首先模欢迎使用ATM帐户陈结府办正就拟插卡动作，这个时候ATM显示器出现这样的状况现在ATM显示器提示我们输入用户密码，接着操作选择小键盘输入用户密码，ATM显示器显示“*****,点击“确定”按钮,假如密码正确我们可以进入个人账户主界面请输入用户密科▼瞅酒陆安（正的123推卡（错阅46帐户选结789网络正常国珞异常•耍定,000取款查询取消pl现在我们随意操作，依据平常我取钱的动作我会先查看一下我当前的账户余额，点击ATM显示器右边和“查询”对齐的“vv”help按钮，进入账户当前余额界面瞅落插倍误）账户准结国络正嵩阿培异常碌定当前快捷操作的只有“100”、“200”、“500”，那只好操作“自定义取款”了，点击ATM显示器右边和“自定义取款”对齐的“vv”help按钮，进入账户自定义取款界面，点击小按钮“2”，”T,“OCT,点击“确定”按钮,钱就这么出来了。