还剩12页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
撰写人日期优秀员工演讲稿模板篇4优秀员工演讲稿篇1
(一)、销烟弥漫的零售业市场随着我国零售业市场的进一步开放,全球连锁零售大鳄们都加快了进军中国的步伐,各行各业都抢占市场的份额,整个市场销烟弥漫
(二)、复杂善变的消费群体随着买方市场的日益成熟,消费者的心理逐渐地在发生改变,需要在改变,追求在上升,因此我们必须进行不断的将需细化及研究,针对物质消费理念与情感消费理念之间的不同,正确地去理解随机消费者、固定消费者及潜在消费者三者间的区别,改变我们的营销手段
(三)、歧途险境的营销道路时代的进步与开放,使竞争对手日益增多,苏宁、百安居等专业品类大型卖场也不断地扩建,这些“品类杀手”造成我们很多品类的销售分流;另外目前市场上同行间的营销诉求点基本类同,例如服装促销活动始终是满XX送XX之类,消费者早已司空见惯上述种种状况给我们的营销带来更大的难题,如果我们没有适何等期盼看到本身的故里加倍斑斓加倍光辉我有数次正在心底密意的道工止,我爱您,我乐意为您正在我普通的岗亭上贡献我的芳华战热血!优秀员工演讲稿篇3尊敬的各位领导、各位同事大家好!我是________(部门)的(姓名),很荣幸代表年度的优秀员工在那里发言,我这天能够站在那里,一是要感谢各位领导对我的栽培和厚爱,二要感谢各位同事对我工作的支持和配合!我在公司工作已有年,期间有过傍徨,有过退缩,庆幸的是我坚持下来了酒店服务工作,不仅仅要熟练掌握服务技能,还要热忱的工作态度,更要有很好的忍耐力我在________________部工作,不仅仅每一天要安排好___________工作,还要与不一样的顾客打交道,是接待顾客的第一站,是酒店的门面,对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱酒店是服务性行业,主要靠接待顾客,为顾客带给多功能的服务,使顾客感到亲切、舒适、有一种“家”的感觉,顾客才会多次光顾消费,把“财”源源不断地送到酒店透过这次评选优秀员工活动,我谈几点看法服务工作是酒店不可缺少的重要工作有些人对此存在着不正确的想法和看法他们认为服务工作是伺候人的事,“人家坐着我站着,人家吃着我看着,”认为整日打扫卫生,给人端茶倒水,把服务工作,看成枯燥的重复劳动,影响了服务质量我们务必认识到,服务是酒店工作的本质所在,在酒店从事服务工作,这只是社会分工的不一样,并无高低贵贱之分在酒店上班,一方面有了必须的收入,满足自己的基本需要,另一方面有具备了向高层次发展的基础与顾客、同事打交道,积累工作经验,培养人际关联,开拓视野,丰富知识,为今后的发展奠定基础,因此酒店服务工作是一份值得正视的工作年期间不断有人说我“(姓名),你怎样还在里面干呀,还没走啊,我说那里老板、经理对我都很好,和同事相处也很融洽,干吗要走?再说做生不如做熟刚步入社会的我们,没有丰富的阅历和内涵但有的人却十分自满,认为自己很了不起,因此总是随波逐流,工作换来换去;而我觉得正好相反,人就应抱着虚怀若谷的心态,不断的学习,不断的积累经验,使自己不断地膨胀,才行正如歌中唱的“不经历风雨怎能见彩虹”酒店员工应有强烈的职责感作为一名员工,酒店的一份子,在自己的岗位上,不仅仅代表自己,更代表整个酒店的形象酒店不能正因我而受损,要透过我的优质服务,让顾客赞美酒店我认识到,酒店服务没小事,一些看来不重要的事,可能对客人十分重要,可能会影响顾客对我们酒店的评价,因此,我们务必采取认真的态度,把每一件事做好做到干一行、专一行要坚持在岗位上学习,研究各类顾客的特点,总结服务规律,并学习其他员工的经验,提高服务水平其次,要坚持在业余时刻学习,不断学习理论丰富自己,提高业务水平为自己更高层次发展打下基础虽然在______年我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为年度“优秀员工”的荣誉称号,应对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店的全面发展和攀升目标而发奋奋斗最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!谢谢大家!优秀员工演讲稿篇4尊敬的各位领导、亲爱的各位同事在这辞旧迎新的时辰,我们喜气洋洋、欢聚一堂,共度佳节,在此我真诚地祝愿大家新年快乐!同时,我想借此机会,向曾经在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们致以衷心的感谢!也向支持我们部门的领导和同事们表示深深的谢意!x我叫,现是(部门)(职务)这些年在领导的亲切关怀和同事的热心帮助下,勤奋工作,从每件小事做起,从点点滴滴积累,在平凡的工作岗位上默默地奉献着每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带着微笑,来到超市时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为超市友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家作为一名员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到这里购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单没有十全十美的商品,但有百分之百的服务把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来在竞争日益激烈的今天,我们更需要提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务态度和专业的行动,为顾客提供更优质的服务回首瞻望,我们熟知的“铁人”王进喜,凭着“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油nr的顽强意志和冲天的干劲,获得了成功奥斯特洛夫斯基说过,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”,他们的青春之火熊熊燃烧,放射出了灿烂的光芒,同时也激励着我们奋勇前进同样,公司给了我们每一个人展现自我的平台,我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的公司为己任虽然在过去的一年中我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为年度“优秀员工”,面对荣誉我始终提醒着自己不能沾沾自喜,固步自封今年的目标也正严峻的等待着我和大家齐心协力的去完成,在这新的一年里我也一定会更好的融入公司这一大家庭中,再接再厉,勤勤恳恳,脚踏实地,为超市的发展和攀升目标而努力!最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康!谢谢大家!合新形势的先进营销手段,那公司的领先优势将很难始终保持;另外,微利时代、价格弹性减弱及变化空间缩小等等局面,真正宣告了大众营销时代已经结束,靠一个点子或一个策划就能打开市场的日子已一去不返形势的严峻,告诉我们必须改变营销的手段,加强营销创新,树立新的营销理念,正确理解“关注顾客为中心”的内涵,这才能真正适应市场需要,满足消费者日益变化的需求,从而不断提升企业效益区域营销及单店营销,正是目前超市营销的两种新手段和新趋势,在目前的形势下,加强开展区域营销及单店营销势在必行下面请允许我和各位同事一起来结合现状探讨一下如何改变我们现有的营销理念,加强联华的区域营销及单店营销能力首先,我认为目前联华的营销方式应由当前的“粗放营销”向“精细营销”过渡,改变以往“固定模版”的营销方式当前,我们已经彻底告别了“杭州家友”,变成了更广的“浙江联华”,公司规模不断扩展,消费群体总量也随之不断膨胀,由于地域及环境的不同,也使消费群体出现很大的不同,例如城西的华商店主要消费群体以中高档收入家庭、白领为主,城南的江城店则以普通市民及打工者为主力军,那怎样留住不同类型的现有顾客,又怎样来吸引我们潜在的新顾客呢?这都需我们进行具体深入的分析,根据单店的不同特征,具体问题具体分析,来为其制定相应的“个性化”的营销策略让我们来看看我们的竞争对手欧尚大关店,正因为其对单店操作的灵活性,及对营销定位思路正确的理解,例如在打出了“杭州最低价超市”的口号,而且他的一切营销活动也都始终迎合这个定位,最终该超市的经营达到了理想的目标,04年销售额达到4个多亿,仅次于我们的庆春店从欧尚大关店身上,我们了解到思考和健全更细化的营销策略,加强联华自身的区域营销及单店营销已势在必行苦练咱们企业的基本功,强化超市的各项硬软件设施和精细化管理的同时,针对不同消费群体制定相应的营销方式,从而提高我们的竞争力其次,必须将“顾客第一,唯一的第一”的经营理念贯彻到营销活动中去我们白尔曼先生提出“必须切身的去关注顾客”,说得很对,营销策略一直都是以消费者为对象,他的本质也就是根据不同的消费群体制定不同的策略,消费者的利益与需求始终都是放在第一位的因此根据消费群体的消费心理而制定的,并能随着消费者心理的变化而变化的营销方式才是真正行之有效而又经久耐用的对此,我们需要尝试改变已褪色的营销思路,促使自己走在引领前线将营销三要素进行正确转变第一转变营销概念的转变,由“单纯的售货模式营销”转变为“组合营销”其实质也是为了创造需求,增加潜在消费者的购买欲例如我们加强卖场的关联陈列及购物指导,来引导顾客的消费观念,又方便顾客的购买如我们可以设立营养早餐区,这样就可以让顾客避免为了准备明天的早餐而满卖场的跑,顾客的满意必将带来销售额的提升,同时集中销售相关产品也会带来关联消费的增长第二转变营销目标的改变由“单纯的刺激消费”转变为“引导与刺激消费并重”的模式每个顾客来到我们卖场都是难能可贵的,所以当他的到来,我们需要考虑的是如何让他得到更大的满足?如何让他更轻松购物?如何让他最大程序的购买?我们企划组对这方面正不断进行研讨,如在二期区域营销方案内,就尝试对DM进行功能整合与改善以前的DM纯粹以低价打动顾客,属于单纯的刺激消费,所以很难坚定我们消费者的购物信念及激发更深的购物需求,因此我们以增加DM“引导消费”功能为前提,将DM的使命提升到生活顾问的层面上来,让顾客拿到我们的DM,马上能体会到现在该买什么了?买这东西后应该配套买些什了么?关于DM的相关事件,呆会我们组另外一位同事将会作更深一步的介绍第三转变营销手段的转变由单纯的“卖方主动”转化为“与消费者互动”在我们这行业中,目前的营销策略无非就是“低价”,但是“低价”只会给我们带来更多的麻烦顾客,也是最不稳定的一群客源此类型的活动给我们带来的结果,往往就是活动结束了,基本一切结束了,在顾客心中留下也许只有“今天捡了个便宜货”通俗的讲,这一营销策略,只会让我们停留在“单相思”的局面上那如何要保证我们利润的同时又能收买人心,出路就是与竞争对手错位营销,提前一步走上“关怀的人生化性”路线,创建更多的终端互动项目例如我们在卖场内增加“自己动手做生日蛋糕”,让顾客除得到所需蛋糕外,又能得到一种娱乐、一种心境、一种体会;再如,在运动器材处,设立个小型篮球架,打出宣传语,“用你的实力实现回报给您的价值”,只要自己投篮成功就可以XX的价格买取篮球,这种互动的方式,只能不体现出我们联华为顾客所想呢?以上几点,都是从营销角度出发,根据消费心理,贯彻“顾客第一,唯一的第一”,从而培育“单店营销”方式多种多样其实在我们实践操作中,充分利用区域及单店的自身特点及优势,最大限度地发挥营销功能,及时抓住机会,准确把握特点,就能使我们的营销真正起到最大的作用这一方面,华商店的一些经验,值得我们借鉴
一、单店营销的机遇把握--清仓活动去年上半年,华商店闭店时期,销售形势不利,然而华商店在时联合各相关部门,分析各种利弊,从而策划了长达一个月之久的“清仓”营销方案,取得相当好的成绩A、零售额实现同期增长93%,客单价同期增长41%,实现利润增长120万元;B、除整个活动的一切营销费用由供应商承担外,还实现营业额外收入达
83.65万元;这个实例告诉我们,门店才是对自己的相关事物反应最敏捷,最能产生正确的、有效的信息,加上自己精细化的动作及规模性的思考,借助供应商这个拉力,化不利为有利,最大限度地发挥营销的功能,最终实现双赢
二、单店营销的经典理念定位会展与超市相结合,华商店在20xx年会展开始流行的时代,在夏总的带领下,在超市开展了第一次超大规模展销会,首次提出“把会展经济作为华商店的有效经济增长点”,在当时,事实上这一营销理念相当新颖,也结合了华商店的场地优势,从而取得相当好的营销效果当时众多省级领导都莅临华商店,各大媒体都大篇幅的报道此事,华商店的声誉也节节上升市场同质化不断的发生交集及雷合,营销理念怎样借势造势,怎样才能有自己的特点,我们能做的是结合各种特点及优势,利用潮流,才能脱颖而出
三、人性化服务无需存包顾客第一,唯一的第一理念的首次单店尝试华商店整改后开张,首次实践“无需存包”的人性化服务,这点在超市业行中跨出了重要的一步,尽管很艰难,也增加了超市的难度,但它所带来的观念是更贴近人心,以顾客为中心,在杭城引来了区大反响,在带来了效益之时也营销了“世纪联华”这个品牌提高了企业的竞争力营销是我们21世纪“软战争”的重要武器,只要懂得其中的精髓,充分发挥它的作用,相信一定能为我们带来满意的结果最后用一句话结束我的演讲只有饱和的思路,没有饱和的产品谢谢大家!优秀员工演讲稿篇2人的芳华是斑斓而长久的,做为一名新时期的金融任务者,我一向皆正在沉思应当如何让我们的芳华渡过的无悔无怨?进止17年以去,凭着对工商银止奇迹的谦腔热情、固执逃供,我谨小慎微、勤勤奋恳、敬业爱岗,1几年如一日正在普通的岗亭上尽力战勤恳地做得不服凡从xxxx年进止,我一向正在小榄收止业务部处置对公管帐结算任务,前后正在前台接柜记账、电子联止、年夜同乡单据互换、主机房办理、国际营业等岗亭任务为了练便一脚过硬的根基技术,我频频强记管帐买卖码、操练翻挨传票;为了增强实际常识的进修,我自教了〈〈付出结算方法汉《管帐结算轨制汇编汉《单据法》等相干管帐结算册本,借当真进修国度最新的金融任务目标政策、我止的相干规章轨制;纯熟的技术战踏实的实际常识,让我任务起去驾轻就熟,为我收止200xxxx个单元结算户供给疾速、精确的办事;多个岗亭的任务使我堆集了丰硕履历,我成了对公管帐结算营业的主干战典型做为一个管帐任务者,除疾速精确停止账务处置之外,我借本着“热忱、规矩、快速”的办事启诺,对每个客户的扣问皆本领心诠释、有问必问、知心办事,朴拙、殷勤的办事使我跟客户成立了杰出的闭系我对那些日常平凡培育的潜伏客户睁开了营销守势,背他们具体的引见了我止的德律风银止、网上银止等最新金融产物,其实不惜正在班后时候亲身上门解问疑问成绩,工夫没有背苦心人,本年我胜利营销了企业网上银止2xxxx,德律风银止3xxxx,待收人为lxxxx,待收人为户月买卖量上lOOxxxx,为我止创下了可不雅的中心营业支进自鼎新开放以去,天下的面孔产生了天翻地覆的转变,小榄优胜的投资情况吸收了多量的港澳台及中国投资者,灵敏的视觉战主动的思虑,让我熟悉到年夜量的新企业将要降生,若何让更多的企业到我止开户以动员我止存款战结算量?为此我出谋划策,背带领提倡议,正在带领的率领下有的猖獗的睁开了中勤攻闭,构造了银企联欢会,背企业引见我止结算、资金等劣势,那系列的任务没有黑做,如雨后秋笋般建立的企业一个个离开了我止开户为稳住客户,稳住存款,收止采纳了客户定人跟进办事造,斟酌到我多年丰硕的任务履历战较宽的人际闭系,收止带领把一批年夜客户分派了给我跟远当局各部分、财务所是我收止业务部的体系年夜户,我天天对峙对其营业需供及资金流背的跟进,为其供给了一对一的揭身化办事,不单稳住了存款,借连结了杰出互助闭系,为我止的一些当地营业拓展供给了便当战劣势此刻我处置管帐报表体例岗,正在本年账务上支以后,任务量较着的减年夜,天天跨越7面上班是屡见不鲜,每个月的1号皆要减班做报表,每一年的“除夕五一“、”国庆“,是年夜部门人的三个法定的节沐日,是人们亲人聚会、恋人团聚、同享嫡亲的日子,而正在那黄金周的第一天,我仍然苦守岗亭,当真的完玉成收止的报表体例正在报表岗以去我没有真实的完好地渡过一个“除夕”五一”国庆“,也从没享用到减班报酬,可是我没有任何一句牢骚,由于那便是我的任务,我深知我所背责的、报表的精确性战纪实性曲接影响到全收止以至全分止的运营效益的统计,我斟酌的是若何实时、精确地完成报表,为带领战下级部分决议计划供给管帐疑息从年仅18岁收止到此刻,我一向把工止当我家,我是。