还剩2页未读,继续阅读
文本内容:
门店管理规定
1.专卖店工作人员未经许可,不得迟到,早退,擅离岗位及私自调假,特殊状况须主管级以上人员批准
2.每月排班表,应于每月一日前由店长排好班,并传于干脆主管备案,不得擅自更改
3.员工请假须报备主管批准,不得支配在周六,日及节假期休息,调班休息必需有干脆主管同意,方可实施
4.不得对上司看法恶劣及拒绝履行上司的合理支配工作
5.工作时间不得私自会客,带子女上班及存放他人物品
6.每日下班前需将当日张账目整理清晰后,员工方可离店
7.应听从和协作上级领导,主管部门,督导人员巡店督察,不得抗拒
8.签到处理.1员工每口应亲自签到,任何人不得代人签到或代替签到,若查询属实罚款当事人及代打卡人50/次2员工因店内事宜而未打卡,在事后三天内,须填写事由单呈店长备注,逾期未办理均以50/次惩罚3签到表须保持清晰,如因记录不清晰而影响薪资核算除有正值理由不得要求重新核算,不得伪造或涂损签到表,发觉行为不当者罚款20/次代班1:代班人员不行由本班人员代替2专卖店员工的休假时间设定为每月周一至周四,由店长自行支配店内全部人员休假时长为每人/每周/一天若是超过当月休息时间超过四天超过时间不赐予全勤补贴每月代班次数不得超过三次店长负责监督确保执行,经查实须报店长及店员按情节严峻状况赐予相应处理休假规定1请假流程本人填写请假单一干脆上级报批一业务主管审批一办事处审核备案2审批权限请假天数干脆上级直属主管办事处经理营销总监半天一天内•三天内••♦七天内■•♦♦一个星期以上••■注符号表示・审查■审核批准♦假别规定天数请假范围证明材料薪资备注事假个人事宜———病假本人生病县.区级以上医院证——明分娩假两个月女员工本人分娩镇级以上支配生育部本薪门的支配生育证明婚假7天本人结婚,且符合婚姻登记机关的结婚本薪晚婚可以增法定结婚年龄登记证明加八天探亲假3天直系亲属本薪外省籍可延长至七天离职.移交程序:序号签核程序说明
1.试用期内应提前7天
2.正式员工应提前一个月1向上级主管提交离职申请
3.店员向店长提交
4.店长向直属部门提交违纪行为的相对惩罚:序号违纪行为惩罚1代签到、签退50元/每次2交接班无任何程序20元/次3坐在电脑前运用QQ闲聊工具20元/次4未经批准或办理手续,私自外借公司珍贵财务100元/次5顾客投诉,经核实与顾客投诉实情相符按情节严峻赐予相应处理6店内陈设摆设不符合标准及仓库杂乱不堪20元/每次7对顾客评头论足、说三道四开除处理8按顾客类别挑剔顾客开除处理9私吞店内财产开除处理10私自打折降价销售开除处理11顶撞上级、不听从上级合理支配工作开除处理12店内与顾客发生争吵开除处理实施说明1:办事处干脆对全部终端员工进行监督,违纪行为要进行教化,视情节实施相应惩罚2如店长有失职包庇行为,视为同等惩罚,并记录备案,其惩罚金额将从本月薪资中扣除.3:业务主管对店进步行监督,对店长和导购员的违纪行为进行记录,当日要求店长签字确认开除事项不遵照指示或决绝工作♦有任何暴力行为♦恐吓其它职员♦盗窃♦滥用/破坏公司财务♦触犯公司严禁制度/作假♦常常迟到缺岗,事先未提前报批♦看法散漫,影响对其他员工主动性♦在本公司受雇期间,除有公司书面批准外,不得受聘或牵涉其它与公司范围以外的工作,♦牵扯合同选项,可将其解雇注开除处理的形式是由公司将在受惩罚员工人事档案上注明,并盖章实施;考核规定1:保持公司、门店及品牌良好形象,加强专卖店人员管理的制度化、规范化2绩效评估依照员工守则及其他规章制度的条款有奖有罚,每位员工考核成果,列入公司员工档案,作为职务薪资考核依据,升迁、降职、培训及辞退依据3考核程序导购员、助理店长考核由业务主管(或市场督导)申请,由办事处经理审核,营销总监批示考核实施方法
1、门店每季度向办事处提交季度业绩目标支配,由上级主管审核通过,按季度业绩指标对终端进行目标完成考核
2、市督每月对终端形象、人员技能等方面不定时考评对发觉不符合管理规范的终端做出警告令其整改,对情节相对严峻的终端,赐予适当惩罚情节特殊严峻或屡屡不改的门店,将对门店负责人进行降级,降薪或开除处理
(1)员工是否正常出勤
(2)仪容仪表是否符合公司规定
(3)是否执行公司下达营业活动
(4)对其营业的状况和工作表现进行评估
(5)对新进员工培训销售技巧
(6)激发工作热忱,鼓舞员工士气
(7)特价产品是否陈设齐全
(8)到货新品刚好上架陈设
(9)是否一天一次店内清洁
(10)不行在店内嘻哈吵闹泉州办事处2011/1/25。