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文本内容:
金融公司岗位职责金融公司岗位职责
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;
1、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、掌握;
2、搭建客户服务系统平台,并不断优化;
3、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
4、制定客户服务质量标准,保客服工作流程化、标准化和管理监督;
5、制定客服计划以提高客户满意度6金融公司岗位职责
2、熟识股票、基金、外汇、期货、黄金等投资手段,擅长和客户进行有1效地沟通;、讲解具有较强的亲和力和感染力;较好的.专业文字力量,应变力量强,2讲演力量突出;、负责销售团队各职级人员入职培训和晋升培训的组织和授课;
3、负责公司面对外部客户的理财讲座的策划布置及实施;
4、具备良好的协调、沟通力量,人际交往力量;有很强的责任心和团队5合作精神;、能有效地制订培训计划,整合培训资源并进行有效的培训讲解
6、娴熟操作、等软件;7word Powerpoint金融公司岗位职责
3、依据总分行的业务发展战略和规划,研讨制定分行公司业务的市场定1位和发展规划,拟定相应的实施方案并组织实施;、贯彻执行国家有关法律法规和总分行各项规章制度,制订完善公司金2融条线的管理标准,强化各项监督检查机制,保障业务合规稳健发展;、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务,组织考核评价,推动3营销团队完成各项经营指标,促进业务发展;、构建公司金融业务信息渠道网络,连接沟通相关政府管理部门及监管4部门,采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料,调研同业发展状况,按时了解宏观经济发展情况及调控政策的改变动态;、建立分行公司业务的各类操作标准,组织对辖内公司金融业务进行标5准检查和指导;、为营销人员提供专业技术的支撑和保障,并联动同业、中介、保险、6证券等机构,开展新业务、新产品的宣传、策划、推广,包括与分行内的其它业务部门进行交叉协作,完成整体营销、联动营销;、开展客户资源的二次开发,对已有客户开掘其潜在需求,通过独特化7产品与服务方案设计,提升营销层次和成效;、组织进行客户关系管理,建设、运行、维护客户关系管理系统,制订8统一的标准和标准;、依据业务发展的需要,协作总分行的市场营销策略,组织阶段性市场9营销活动;、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题;
10、进行公司业务统计和经营分析,负责总行、银监局、人民银行等对上、11对外的各类报表统计、报送,及业务分析等;、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训,帮助进行从业人员12资格认定工作,以及总分行市场营销条线各类胜利案例的总结和推广;、对分行公司金融业务的营销活动进行管理,确保各类市场营销活动13有序进行,杜绝不正值竞争行为;、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护14金融公司岗位职责
4、负责日常现金及票据的收付、保管及费用报销;
1、划转、核算内部往来款项,到款确认,按时登记现金、银行日记账;
2、现金、银行凭证制作、装订、保管;
3、固定资产、办公用品、低值易耗品的账务管理、核对与盘点;
4、帮助会计准备每日、月单据及报表,完成月末结账报税等工作5金融公司岗位职责
5、组织制订和实施全行公司金融业务发展规划和工作计划,协调开展公1司金融业务的整体营销方案和活动;、贯彻执行有关金融法规及政策制度,落实分行公司金融业务工作的各2类规章制度,做好内控管理和风险防范,强化对业务流程和操作标准的、监督检查,确保公司金融业务健康合规发展;、依据分行对公司金融业务的工作部署,制订年度、季度和月度工作计3划以及阶段性营销计划及方案,组织进行公司金融业务任务目标的分解、落实、考核与评价;、组织开展公司金融业务调研,了解宏观调控政策导向,把握同业发展4状况,注意业务经营动态与客户结构分析,按时向分行领导和相关部门反映公司金融业务的发展情况及遇到的问题,并提出合理建议;、负责开拓、建立并维护与综合经济主管部门、商务机构、新闻媒体、5金融同业以及社会中介机构的沟通,搭建营销信息平台、促进整体市场份额增长,确保完成分行公司金融业务的目标任务;、组织公司金融从业人员的岗位培训,提高专业队伍的整体素养;
6、负责部门日常事务及人员的管理工作,确保部门各项工作正常有序进7行;、完成行长室交办的其他各项工作和任务8金融公司岗位职责
6、负责企业授信、票据业务、国内贸易融资、国际贸易融资、国内外结1算业务、中间业务、外汇业务、人民币及外币存款等业务拓展及监督,完成年度计划任务量、负责贸易金融团队的管理工作,提升团队整体素养、完善团队各项职2能金融公司岗位职责
7、对分公司总经理负责,帮助分公司总经理开展金融同业业务,管理本1部门员工,达成业绩指标;、负责带着团队开展委外、通道增值合作、销售交易、产品承销等金融2同业业务;、负责与公司投行、资管、机构等相关部门的沟通与协调工作;
3、负责分公司同业合作业务人员专业学问及业务力量的陪训、辅导;
4、带着团队成员对银行、证券、保险、信托、基金、财务公司、第三5方销售渠道的.开拓,达成公司金融同业合作业务;、协同分公司其他业务部门促进业务开展6金融公司岗位职责
8、热爱金融行业,对金融行业有肯定了解,并具备初步的金融基础学问;
1、大专及本科以上学历,金融专业或有相关销售经验的人士优先;
2、良好的客户沟通力量,为人有亲和力及优秀的营销技巧;
3、敢于挑战、对工作充满激情;
4、工作全部在公司办公室内完成,不需要出差
5、形象佳、谈吐清楚者优先6金融公司岗位职责
9、统一管理各部门的财务支出,对各部门的费用作日、周、月统计;
1、负责各部门一切有关的财务手续的办理,对各种业务报表进行分类归2档管理;、制作日报表、周报表、月报表,对每天销售和回款情况作具体记录,3上报总经理;、提示相关部门对已成交客户的、款项催交;
4、负责公司人员的工资发放5金融公司岗位职责
10、指导、检查、掌握本部门各项工作的实施
1、协作人力资源部对市场人员的培训、考核、调配
2、拟订并监督执行市场规划与预算
3、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划布置年、季、月及专项市4场推广策划、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划
5、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做6出准备金融公司岗位职责
11、负责制定并实施本部门的工作计划及工作目标,增加工作指导性,有1效支撑公司整体目标的完成;、协作运营管理部进行部门内员工的培训、考核、鼓励和配置,改进工2作绩效;、负责为省内金融企业后台的.数据录入、档案资料整理、客户信息维护3等的外包业务提供劳务派遣服务;、等机具提供清洁维护服务;负责为银行客户的4ATM、负责为银行及其商户提供5POS、租赁及维护管理服务;负责为银行产品提供销售推广服务;
6、负责维护公司客户利益和关系,持续改进服务质量,满意客户服务需7求;、负责部门员工、装备、仓库等日常管理,防止和掌握风险损失;
8、负责执行公司有关安全管理规定,协作有关部门对实施情况进行监督,9并实施整改;、负责部门预算工程的编制、掌握和执行;
10、负责本部门各类统计报表的编制、汇总和上报工作;
11、负责本部门业务的市场拓展,完成公司下达的经营管理任务和公司12领导交办的工作金融公司岗位职责
12、依据分行下达的经营指标和统一部署,拟定本部门营销方案,并组织1实施,确保完成团队营销目标;、负责本部门的业务风险掌握,做到四个了解,“了解员工,了解客户,2了解客户业务,了解业务单据”,针对不同客户的不怜悯况,拟定相应的风险防范方案,并予以落实;、带着并指导本部门客户经理开展客户营销工作,主动维护客户关系,3组织对本部门各类客户的调查研讨,通过挖掘客户潜在需求,提高我行业务层次和市场份额,推动产品营销、产品创新;、根据分行营销秩序管理相关规定,主动开展营销竞赛活动,促进全行4客户营销工作和谐协调进行;、严格遵章守纪,依法合规经营,催促本部门客户经理根据分行制定的5营销行为标准进行合规开拓,切实防范风险;、组织本部门员工参与业务培训,根据总分行上岗资格规定,取得相应6的‘上岗资格证书,并不断提高团队成员的综合业务素养;、完成分行领导交办的其他任务7金融公司岗位职责
13、担当分行公司银行条线的文档管理和公司金融部门文秘工作;
1、负责各类公司金融业务的数据统计、整理、分析与上报工作,将各类2分析的结果按时通报行内相关部门,保证各类统计数据的真实性、完好性、有效性和合法性;、负责分行营销人员、团队绩效考核系统的,运行、维护,及相关的数3据分析与上报工作,建立分行公司业务营销业绩台帐;、负责公司金融业务营销过程中各类资料文本(包括各类制式合同文本、4产品或业务宣传资料、各项业务操作规章规程等)的保管和领用;、负责各类综合性会务及培训事务的组织承办;
5、负责综合建立公司客户核心数据系统,包括重点产业行业数据、重大6客户名录,重要关系人员的相关资料等;、完成领导交办的其他任务7金融公司岗位职责
14、根据分行业务发展规划进行市场营销,对总分行确认的目标客户群进1行重点营销,保质、保量、按时完成各项营销工作任务;、针对目标客户进行调查和研讨,了解其业务种类、范围、规模、经营2模式、资金流向、盈利点等全方位的动态信息,通过深化研讨客户需求,为其提供具针对性的、产品与解决方案;、推广现有的各类公司金融产品,依据需要为客户提供创新金融业务服3务,做好深度营销和交叉营销,提高客户在我行的业务总量、综合回报和资产质量;、主动维护客户关系,做好客户和银行的桥梁沟通工作,保障客户合理4需求能够得到按时充足的满意,提高客户忠诚度和业务奉献度;、负责对有授信需求的客户进行资信调查,操作和管理详细授信业务,5主动防范和化解可能产生的各类风险;、搜集和分析目标客户的各种信息,建立并定期整理和更新客户文档6资料,做好客户日常信息维护工作;、主动搜集并研讨同业市场营销信息,制定相应的工作计划,主动参与7竞争;、在市场营销的过程中,遵守国家的各项法律法规,执行总分行的各项8规章制度,确保合规经营,正值竞争,持续发展金融公司岗位职责
15、协调部门内部与其他部门之间的、合作关系
1、制定市场部的工作标准、行为准则及嘉奖制度
2、指导、检查、掌握本部门各项工作的实施
3、协作人力资源部对市场人员的培训、考核、调配
4、拟订并监督执行市场规划与预算
5、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划布置年、季、月及专项市6场推广策划、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划7。