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年年社会工作者之高级社会工作实务通2022-2023关题库(附带答案)大题(共题)10
一、小高是某机构的社会工作者,最近他被机构安排到居家养老服务项目中,负责入户探访体弱老人小高的督导老刘在老年人社会工作服务方面有着非常丰富的经验,在探访之初,老刘就向小高示范了如何与体弱老人接触的技巧包括不时轻轻接触老人的手和肩膀,表达肯定和关怀;说话时语速要慢,语调平缓,句子简单直接;发问时只提一个问题等?问题?请结合以上材料分析老刘的行为属于教导被督导者哪方面的知识?【答案】老刘的行为体现了社会工作督导的教育功能教育性督导要求督导者给被督导者提供完成工作所需的知识,协助他们更好地完成工作,督导者主要是通过个别督导或团体会谈的方式来发挥自身作用教育性督导教导有关“服务对象群”的特殊知识,体现在当被督导者不太熟悉老年人服务时,督导者告诉他老年人的特点;教育有关“社会问题”的知识,体现在督导者要告诉被督导者社会问题的原因和国家对这些问题的政策;教导有关“工作过程”的知识,体现在督导者必须教导助人的有关技术,包括社会工作者必须做的事是什么;教导有关“工作本身”的知识,体现在督导者通过教导让被督导者能够自我觉醒,让他们自主地思考一些问题材料中老刘在督导会谈中示范与老人接触的技巧,体现了教育督导中教导有关“服务对象群”的特殊知识
二、在云南一些边境地区,贩毒、运毒、吸毒是青少年违法犯罪的一大特点社会工作者调查发现,这些青少年对毒品的危害和相关法律知识的了解几乎为零他们认为“那些吸毒贩毒的不是坏人,很讲义气”“我没有吸毒、贩毒,我只是知道和看见他们吸毒,我没有违法犯罪”云南临沧有一个勘角村,是一个以低族为主,彝族、傣族、汉族杂居的村子该地的青少年涉毒问题尤为严峻,一些涉毒青少年不仅犯罪率高,同时在朋辈影响下毒品的复吸率高?问题?请根据以上材料设计一份服务方案,减少临沧地区青少年吸毒、贩毒犯罪率【答案】
1.问题的陈述与分析云南是我国边境地区,临近国外毒品产地“金三角”,对于该地的青少年犯罪者来说,地区的闭塞和法律知识的缺乏,使他们对毒品的认识产生了根本上的错误,这些违法犯罪青少年主要面临以下问题
(1)认知偏差对于毒品的问题,该青少年群体明显出现了认知偏差他们认为贩毒吸毒的不是坏人,而是讲义气的人,对于自身吸毒、贩毒的犯罪行为不认为是违法犯罪这种认知从本质上就是错误的
(2)场地影响场地理论认为个体无时无刻不受到周围整体环境与个人交互作用的影响,这些影响有正面的,也有负面的上述案例中的青少年从小生存在毒品易得的环境中,对吸毒、运毒产生了错误的认知,因此该地区的青少年涉毒问题较为严峻
(3)朋辈影响朋辈群体是青少年成长过程中的重要群体,朋辈要素在青少年行为偏差的形成过程中起着不可忽视的作用上述案例中的青少年容易在朋辈的影响下复吸,说明朋辈对青少年群体有着不可忽视的影响
2.方案设计⑴方案目标总目标预防边境地区青少年涉毒,对涉毒青少年要进行跟踪矫正分目标全面构建更加完善的青少年犯罪预防体系,重点抓好边境地区毒品重灾区的防控;减少边境地区青少年吸毒、贩毒犯罪率;使青少年正确认识到吸毒危害,意识到吸毒、运毒是违法犯罪行为,转变他们对毒品和运毒人员的错误认识
(2)方案策略
①运用个案、小组、社区的工作方法对涉毒青少年进行跟踪,在就业、复学、重建朋辈和社区关系、公共生活参与机会等方面,为他们提供社区康复支持,稳定他们的戒毒效果
②进入学校进行禁毒宣传,邀请当地有名望的人进行宣传和举办讲座,提高他们对毒品危害的认识
③成立特殊管教场所,由社会工作者定期对有不良行为的青少年及其家庭开展社会工作者小组、个案、亲情帮教等矫治干预服务
④通过小组活动、创作歌曲、亲人看望、做朗读者等活动,对这些不良青少年提供困难帮扶、心理疏导、行为矫治、能力建设支持等服务,帮助有不良行为的青少年修正行为、激发自身优势
⑤支持和培养本社区本民族社会工作者吸取当地一些戒毒成功的人员和志愿者,不断培养社区自身力量,让社区产生抵抗毒品的力量,使禁毒防毒工作能有一个长期的成效
三、小沈是某高校社会工作专业的教师,在一次大地震之后,小沈和自己的学生组成了一支社会工作服务队帮助灾区群众同时,小沈也针对自己的服务开展了相关研究,并对研究的成果进行了批判性反思,用于改进地震后灾区群众的社会工作服务?问题?请根据以上材料分析小沈主要运用了什么研究方法来开展社会工作研究,并说明其特点【答案】上述案例中,小沈组成社会工作服务队帮助受灾群众并展开相关研究,说明小沈采用的是社会工作研究中的行动研究所谓行动研究,就是被研究者不再是研究对象,而是与问题有关的所有其他人员一起参与将研究和行动进行整合,克服了其他研究理论和实践脱节的不足;研究过程强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系,分享彼此的感受和经验这些特点与社会工作的价值伦理比较一致,因此,行动研究在社会工作研究和实务中得到了较广泛的关注根据参与研究的成员成分,行动研究可以有三种模式
(1)合作模式,研究者与实务工作者合作,共同参与整个研究过程
(2)支持模式,研究动力来自实务工作者,他们提出问题,自己决定行动方案,专家则作为咨询者协助他们形成理论假设,计划具体行动及评价行动结果
(3)独立模式,实务工作者独立研究,摆脱研究理论和实践规范的限制,对自己的研究进行批判性思考,并采取相应行动改造社会现实由于小沈既参与了帮助灾区群众的实务工作,又对自身的研究成果进行批判性反思,用于改进自身服务,说明小沈的工作属于行动研究中的独立模式行动研究法的特点如下目标在于解决实践问题;对象是行动者的实践情景;研究者是实务工作者;研究方法兼用量与质方法,偏向定性研究;强调研究者和行动者之间的伙伴式合作关系;研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身,并体现出即时性,也因其情境特性而不作推论;效果在于解决实践问题,在于进行自我反思和自我教育,增强实践能力,实现专业成长和全面发展
四、吴某,33岁,已婚,有一个8岁的儿子,在江西老家由父母照顾他现在是深圳某工厂的中层领导,工作已经有5年,妻子跟随他从老家出来,也在其工作的工厂食堂上班夫妻虽然同在一个工厂上班,但住在各自的宿舍平日里,吴某两口子会因为小事情而斗嘴,但关系还算比较融洽最近吴某发现妻子的行为比较诡异,会经常接陌生人的电话,还会经常删除手机里面的短信通过一段时间的观察,吴某发现妻子与食堂的某一位男厨师走得比较近,行为举止比较亲密吴某怀疑妻子有了第三者,并在某天晚上在妻子的宿舍发现衣衫不整的妻子及藏在厕所的男厨师吴某当时非常气愤,妻子当即跪在地上一再保证尚未与那个厨师发生不正当关系,对方确有不轨行为,但自己拒绝了此事件被领导得知后进行了调解,妻子也保证不和那男厨师来往,事情暂时平息了但经过此事情后,吴某对妻子已经没有了信任感,而且感到十分焦虑吴某深知,自己十分爱自己的妻子,想继续维持这段婚姻,也采取相应的措施他曾经和妻子交谈,但每次谈得不深入,效果不好也曾经尾随妻子上班、跟踪监视、不定时打电话查岗甚至有时上班途中会偷偷跑到食堂观察妻子与那男厨师的行为吴某的这些措施和行为,反而使夫妻间的关系更加紧张为了防止晚上自己在睡觉的时候妻子去和别人约会,吴某连续几天都没有睡好觉,从而也影响到了吴某的工作吴某由于婚姻家庭问题,情绪波动比较大,工作中经常对下属吼骂,同时自己也感觉到精神紧张,影响了工作和家庭生活,于是吴某主动找到企业社工小段求助问题
1.结合案例,分析案主吴某存在哪些问题?
2.应用优势视角分析怎么帮助案主吴某?【答案】
1.吴某的主要问题包括以下几个方面
(1)在情感上,吴某情绪低落,尤其在“事件”发生后对妻子爱恨交加,非常矛盾
(2)在性格上,吴某十分敏感,猜忌心比较重
(3)在行为上,由于猜忌心重,吴某对自己的行为无法控制,出现尾随妻子、跟踪妻子的不好行为
(4)吴某无法控制自己的情绪,出现了失眠现象,影响到了工作
(5)吴某无法控制和调节自己的心情与情绪,出现了吼骂下属的现象,影响到了员工之间的关系
2.企业社会工作优势视角价值判断的关注点聚焦在服务对象身上,尽可能地发挥服务对象自身的能力和优势,以实现服务对象的自助和发展,其实务切入点以“怎样的方式去构筑现实的意义”为思考问题的切入点,在实务操作中更多地强调利用服务对象的优势和潜在能力,协助服务对象通过自己的努力、以一种主动的而非被动的姿态去实现自己的目标
(1)案例中的吴某具有较强的管理能力,其本身就是工厂的中层领导,可以应用领导的技术与技巧调解与下属的关系
(2)吴某非常爱自己的妻子,这也是修复夫妻关系的重要保证,吴某可以改变与妻子的沟通方式,用自己的爱去打动妻子
(3)吴某和妻子本身就在同一工厂上班,经常见面也是吴某的优势,吴某可以利用这个优势多和妻子接触,采用正常的、光明正大的方式接触妻子,修复夫妻间的感情
(4)吴某的领导具有较强的调解能力,如“事件”发生后,经过领导的调解,起到了一定的作用,吴某也可以利用领导的优势来协调和调解自己和妻子的关系
五、刘某,女,重庆人,现年18岁,初中毕业后就辍学在家,没有工作,至今已有三年刘某10岁的时候父母离婚,她一直跟着母亲生活刘某平时喜欢一个人待在家里,把自己关在房间里,喜欢看电视,尤其喜欢看动画片,也喜欢看漫画书她喜欢画漫画,可是画得不怎么样,她从来不把自己的画拿给别人看刘某的母亲有过一次再婚经历,可是第二段婚姻维持了两年就离婚了,之后一直没有再婚母亲需要照顾刘某生病的外婆,其余时间基本都是在打麻将母亲跟刘某平时交流的机会很少三年前,母亲觉得刘某不是读书的料,加上刘某学习不好,就没让刘某参加中考,她认为女孩子书读不好就让她待在家里,等到20岁嫁人算了母亲平时很少正面评价或鼓励过女儿,也不让她出门打工或与外面的人交往,怕她被骗或在外学坏因此,刘某没什么朋友,感到很孤独,对于同龄人总是一副拒人以千里之外的态度,也很少参加社会活动母亲最近帮她在社区超市里找了一份工作,可是刘某做了两天就不肯去了母亲觉得这样下去不是办法,就来求助社会工作者1•刘某面临的问题有哪些?
2.请用社会工作专业理论分析刘某问题产生的原因
3.社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用哪些专业技巧?
4.社会工作者应当怎样帮助刘某及其母亲?【答案】
1.刘某面临的问题主要有
(1)性格问题由于长期的孤独感和无助感,以及长期的心理压抑,使得本处于花季年华的刘某形成了内向、自闭、不愿与人交往的性格
(2)人际沟通问题刘某害怕与人交往,对现实社会采取逃避的态度,不愿与人交往,不愿参与社会活动
(3)自我认同问题刘某非常内向、自闭,自我认同感较为低下,对自己缺乏信心,充满了失败感和自卑心理
(4)家庭问题她没有完整的家庭,跟母亲很少沟通,母女关系一般,母亲对她持一种负面评价,对她不抱有希望家庭问题是造成刘某心理、性格、人格畸形发展的主要原因
2.刘某问题产生的原因分析
(1)依据弗洛伊德的精神分析理论,人的心理结构由无意识、意识、潜意识三个系统构成,而与之对应形成的个体人格又分为本我、自我、超我三个领域它们三者之间只有保持相互作用的平衡才能使个体的人格健康发展,一旦它们之间的作用彼此失衡就会导致个体人格失常,引发诸如焦虑、孤僻、自闭、人际障碍等症状在上述案例中,由于家庭的种种原因,服务对象刘某缺乏与父母和他人的有效沟通,自我情感的需要长期无法从家庭和外界得到满足,使得本我、自我、超我之间的作用失衡,从而造成刘某产生了人际沟通困难、不愿与人交往的心理障碍
(2)依据系统理论和生态系统理论的“人在情境中”理论,个案工作是关于人的工作,应注重研究服务对象的环境及社会环境间各要素的关系,即“人在情境中”其中服务对象所受的困扰主要来自以下方面儿童期未能满足的欲望与需求,一直带进了成年期,从而导致在情境中的不合理的要求;来自环境的压力使自我和超我受到损害其中的任何一方面困扰都会使服务对象面临压力,如果压力达不到及时的释放和缓解,那么个体人格的发展就会随之受损在该案例中,刘某所处的家庭环境父母的离婚,生活在单亲家庭,母亲一直忙于自己的事情而忽视了对她的各种心理需求,特别是缺乏亲子情感交流,导致刘某养成了自闭、不愿与人交往的内向性格
3.社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用的专业技巧有
(1)同感社会工作者应通过阅读刘某的资料或与其接触,感受刘某所面对的情况,增进对刘某的认识和理解
(2)诚恳要求社会工作者要在专业关系中始终保持诚恳的、开放的、真实的态度
(3)温暖与尊重要求社会工作者要关心、关注刘某的一切,并能够向刘某传达这种情感
(4)积极主动社会工作者积极主动的态度可以表明对刘某有信心,所以要多关心她、引导她
4.社会工作者可通过以下几个步骤来帮助刘某及其母亲
六、某社工机构在村里支持下利用县里拨的资金修建老年人服务设施,满足村里老年人照顾需要,并募集到村里的企业老板捐款增建了几间房屋,解决了留守老人照顾问题,该片房屋获得“老人幸福苑〃的称营联系红十字会进村开展服务,为老年人开展健康查体,讲授健康知识等组织老年人建立互助小组,通过养鸡增加收入,闲余时间一起聊天返乡青年人还为老年人演节目机构还联系村里的妇联和老龄办等单位,成立了老年人志愿服务队,组织为老年人开展志愿服务等问题
1.社会支持网络的定义和类型
2.案例中社工建立社会支持网络的方法和技巧
3.从功能角度,社工为案例中的老人提供了哪些类型支持【答案】
七、周日下午,某校初三
(2)班10多位同学结伴到郊外爬山因天气突变,骤降暴雨,引发山体滑坡小军、小勇和小楠被冲下山坡同学们一边报警,一边积极下坡营救警察、家长和老师第一时间赶到了现场,2小时后发现了三人的遗体大家非常悲伤,不少同学抱头痛哭学校一边紧急处理相关事宜,一边积极安抚同学们的恐慌情绪校长马上召开紧急会议,与老师及社会工作者商量如何处理因此事引发的学生情绪困扰问题请以危机介入的基本原则为依据,列明以学生为对象的危机干预内容【答案】危机干预模式所界定的危机是指一个人在正常生活中突然出现了意想不到的危险事件,带来个人无法克服的困难,如果不能得到很快控制和及时缓解,危机就会导致人们在认知、情感和行为上出现功能失调及社会的混乱危机干预是指针对处于生理、心理、认知危机状态的个人及时给予适当的心理援助,使之尽快摆脱困难面对恐慌的学生,采取的危机干预内容有
(1)及时处理尽可能减少对服务对象及其周围其他人的伤害,抓住有利的可改变的时机案例中,社会工作者应及时注意到并处理学生的恐慌情绪,积极安抚
(2)限定目标危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心,尽可能降低危机造成的危害,避免不良影响的扩大安抚学生的恐慌情绪,同时避免恐慌情绪的扩散
(3)输入希望调动服务对象改变的愿望社会工作者与学生交流,帮助其说出心里的恐惧情绪并安抚,调整其心理
(4)提供支持社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的周围他人的资源,为服务对象提供必要的支持社会工作者可联系学生家长一同给予学生支持,必要时可链接专业的心理辅导
(5)恢复自尊危机的发生通常导致服务对象身心的混乱使服务对象的自尊感下降
(6)培养自主能力整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强自主能力,面对和克服危机的过程危机产生之后,服务对象的身心处于极度的紧张状态,经过调活和治疗就会形成新的身心平衡状态
八、孔永平,男,14岁,初二学生,父母离婚,他跟着母亲生活孔永平的父亲经济收入不高,给他的抚养费不多,迫于生计,他的母亲四处打零工挣钱,基本没时间过问孔永平的学习近半年来,孔永平经常旷课,去网吧打网络游戏,成绩一落千丈,学校班主任将此事告知他的母亲他的母亲在网吧找到他,他对母亲不理不睬,母亲无论怎么劝,他都不回家后来,孔永平甚至一星期不回家,沉溺在虚拟的游戏世界中1,青少年个案过程的主要特点有哪些?
2.上述案例中,孔永平面临的困境主要有哪些?
3.针对孔永平目前的困境,社会工作者应采取哪些介入策略?【答案】
1.青少年个案过程的主要特点包括
(1)在对青少年服务中,接案和建立关系阶段具有主动性、外展性和虚拟性的特点;
(2)青少年服务预估的焦点既包括青少年的需求评估,也包括开展专业服务所需要的资源评估;
(3)服务计划的制定必须充分尊重青少年的意愿;
(4)专业理论,特别是社会支持网络、优势视角和增能理论的运用,是开展青少年社会工作的科学基础
2.上述案例中,孔永平面临的困境主要有以下几个方面
(1)沉迷于网络游戏不能自拔;
(2)父母离异,缺乏正常家庭的关爱;对母亲态度冷漠,母子关系不良,亲子沟通存在障碍;
(3)学习成绩下降,且对学习没有积极性;
(4)有逃学及夜不归宿的不良行为;
(5)家庭经济拮据
3.针对孔永平目前的困境,社会工作者可以采取的介入策略如下
(1)直接介入
①帮助孔永平戒除网瘾
九、某幼儿园中一班的周老师在本学期开学以来,经常发现班上的小朋友陈露露身上有瘀青,两天前,周老师在幼儿园门口还亲眼看见陈露露的妈妈张女士在训斥、殴打陈露露周老师感到了问题的严重性,于是她来到社区的社会工作服务站,向社会工作者求助?问题?请设计一下社会工作者在介入本案时的工作要点【答案】本案例中,求助者是幼儿园周老师,她反映的是班里小朋友陈露露可能受到母亲虐待的情况但需要注意的是,本案中的服务对象并不是求助者周老师,而是陈露露及其母亲张女士所以通过和周老师会谈、了解了事情的基本情况后,社会工作者需要拜访张女士,通过和她谈话了解事情的来龙去脉,然后正式开始个案辅导
(1)接案阶段社会工作者与张女士初次见面,了解会谈目的社会工作者要运用同理心、尊重、真诚等技巧以及接纳、非批判等原则和张女士建立良好的专业关系;选择一个安全、温馨、舒适的谈话场所,这可以帮助张女士在放松的状态下说明事实,澄清期待社会工作者初步了解问题的成因、程度、频度等
(2)预估阶段在现有资料有限情况下,进一步全面搜集资料,和张女士一起确定问题与需要资料收集可以从问题、人、环境三个维度进行考虑,同时关注张女士的优势与长处根据现有的资料,可以初步判定张女士的问题属于心理和行为两方面心理方面的问题需要根据实际访谈情况而定,但可能是由于张女士的生活压力大,这既可能来自家庭事务也可能来自工作,故仍有待收集资料后,进行预估判断行为方面的问题表现为负面情绪的宣泄,不适当的教育方式,例如打女儿等此外,女儿陈露露也可能需要进行适当的情绪辅导
(3)计划与订立契约阶段社会工作者协助张女士一起设定个案辅导的目标和计划个案工作的总目标是改善张女士的心理压力和教养方式,使其用恰当的情绪宣泄方式处理情绪,对于女儿也要采用适当的教养方式;处理陈露露由于被打而带来的情绪议题为了达成这个总目标,需要对张女士进行心理辅导和行为修正其一,协助张女士宣泄积压于心头的负面情绪;其二,帮助张女士学习恰当的情绪宣泄方式及压力管理技巧;其三,改变张女士不适宜的教养方法,教导其采用适合的教育方式与此同时,对陈露露进行必要的辅导,一则处理被打的情绪伤害,二则教导其与父母沟通的技巧⑷介入阶段根据计划展开服务,并依据实际情况进行调整这里可以围绕三个方面进行其一,增强服务对象力量,处理张女士的负面情绪,并教导其学习积极的压力管理技巧及教养技能;其二,处理陈露露的情绪伤害,教导其与父母正向沟通的策略;其三,改善服务对象所处的环境,强化家庭及幼儿园对于陈露露及其母亲的支持,促进其改变与成长
(5)检讨与结案阶段社会工作者对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估此处,社会工作者也可以约见张女士的女儿陈露露,询问其母亲的改变状况以此分析个案辅导的效果此外,需要提前告知个案辅导即将结束社会工作者要与张女士一起回顾个案辅导的整个过程,巩固辅导效果在张女士表现出离别依恋时,社会工作者要恰当地处理其离别情绪,鼓励她坚持采用个案辅导中学到的方法来处理自身情绪及女儿的教养问题
(6)跟进服务个案结束后,可对个案进行跟进,必要时每隔一段时间进行回访,并请求幼儿园给予陈露露更多的关注与关心
一十、赵生被诊断为肝癌晚期,医生告诉他还有三个月的生命但让赵生一直郁郁寡欢的事并不是自己即将面对死亡,而是对自己家人的担心赵生的父母已经年迈,平时主要靠赵生和妻子奉养,当父母知道他的病情后,一度接受不了现实,受到十分大的打击赵生与妻子育有一子,儿子8岁,才刚上小学二年级赵生觉得自己离开人世后,照顾一家人的重担就要落到妻子一个人身上,既要照顾老人又要照顾小孩,他怕妻子撑不下去每每想到这里,赵生的内心都十分难过和痛苦,他甚至在夜深人静时一个人偷偷地痛哭赵生的妻子十分善良,总是主动安慰丈夫,让其不要担心,好好安心养病但实际上,赵生的妻子十分害怕失去丈夫,害怕今后独自面对生活,但她只能将自己的害怕和难过隐藏起来,不让丈夫及父母担忧?问题?
1.请简要说明临终关怀社会工作服务的内容?
2.假设你是一名医务社会工作者,请分析上述案例材料中赵生目前存在的主要需要有哪些,可以采取怎样的介入策略?【答案】
1.临终关怀是针对濒死患者及其家属的、融合了缓和性照顾和支持性照顾的服务体系,提供的服务包括生理、心理、社会和信仰等几个方面在临终关怀服务中,社会工作者的作用主要是最大限度地协助患者及其家属适应面临的困境服务内容主要包括
(1)满足临终病人的需求主要包括生理需求的满足和心理需求的满足
(2)对临终病人进行死亡教育主要包括对病人进行死亡教育和对社会进行临终关怀教育
(3)陪伴临终病人直至最后一刻主要包括帮助病人回顾生命,给予安慰,缓解抑郁和焦虑,缓和对死亡的恐惧
(4)对临终病人家属进行辅导主要包括家属的临终关怀辅导和家属的悲伤辅导
2.上述案例中,赵生目前存在的主要需要有
(1)缓解因病带来的身体疼痛和不适⑵帮助赵生以积极的心态正确面对死亡,减轻因即将离世而产生的恐惧和不安
(3)妥善处理赵生未完成的事务,满足赵生在心理和精神上的需求
(4)缓解赵生家人的悲伤和压力,使他们接受赵生即将离世的事实,在赵生临终前的时间里营造美好的家庭氛围社会工作者可以采取的介入策略有
(1)为赵生提供临终关怀服务协助赵生回顾生命历程,陪同他走过生命最后的阶段;提供心理疏导,缓解赵生因即将离世而产生的恐惧和不安;协助赵生处理未完成的事务
(2)为赵生家属提供的服务当赵生经历从生命垂危到死亡的过程,其家属同样面临着如何照顾患者、帮助其达成心愿、承受失去亲人的痛苦、善后事宜的妥善处置,以及回归个人社会生活等问题的挑战因此,社会工作者也应该为赵生家属制定相应的介入策略
①为家属提供哀伤辅导训练鼓励家属成员表达悲伤和压抑的情绪,阐明他们“正常的”哀伤行为,减轻悲伤和排解因长期照顾而产生的巨大心理压力。