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年年高级经济师之工商管理精选试题及2022-2023答案一单选题（共48题）
1、买卖合同中，标的物在交付之后产生利息的所有权人为（）A.出卖人B.买受人C.第三人D.承运人【答案】B
2、（）把企业的利润和股东投入的资本联系起来考察，其计算公式是净利润除以平均所有者的权益A.企业价值最大化B.每股收益最大化C.利润最大化D.股东财富最大化【答案】B
3、员工招聘的原则不包括（）A.信息公开原则B.公正平等原则C.公平优先原则D.双向选择原则B.
14.7%C.
17.0%D.
18.3%【答案】A
30、某企业为了扩大市场，积极开展市场营销活动，采用了新的市场营销战略，从企业战略层次分析，该企业采取的是（）战略A.企业总体战略B.企业业务战略C.企业多元化战略D.企业职能战略【答案】D
31、绩效就其范围而言，可以分为企业绩效、部门绩效和（）A.员工个人绩效B.资源绩效C.管理绩效D.工作绩效【答案】A
32、B2C的一种特殊形式是（）A.B2B.020C.C2CD.B2G【答案】B
33、企业的职工教育经费应列入（）项目A.生产费用B.制造费用C.财务费用D.管理费用【答案】D
34、各国保险法及国际贸易惯例一般都规定进出口货物运输保险的保险金额可在（）基础上适当加成A.CIF价格B.FOB价格C.CFR价格D.成本【答案】A
35、（）是用货币表示的产量指标，能综合反映企业生产经营活动成果，以便进行不同行业间的比较A.产品产值指标B.产品产量指标C.产品质量指标D.产品品种指标
36、全面质量管理的五步法中，第一步是（A.准备B.开始C.决策D.扩展【答案】C
37、下列关于制定风险防范措施的说法，错误的是（）A.建立战略合作伙伴关系B.加强信息交流与共享，优化决策过程C.规范化设计D.建立预警和应急处理机制【答案】C
38、下列属于企业库存管理优点的是（）A.有利于质量管理B.有利于资金周转C.有利于保证物料质量D.有利于提高产品质量【答案】B
39、包装、特色属于产品的（）A.核心产品B.形式产品C.延伸产品D.附加产品【答案】B
40、下列不属于股权资本成本率测算的是（）A.普通股资本成本率的测算B.优先股资本成本率的测算C.长期借款资本成本率的测算D.留用利润资本成本率的测算【答案】C
41、关于企业的目标，下列选项说法错误的是（）A.企业的社会目标和经济目标两者的关系为相互排斥B.企业具有经济目标和社会目标C.企业的经济目标就是通过生产经营活动获取利润，争取利润的最大化D.企业的社会目标是满足社会需要【答案】A
42、如果以股东财富最大化为理财目标，则应以（）作为财务管理工作的出发点和归宿A.利润最大化B.每股收益最大化C.股票市值最大化D.企业价值最大化【答案】C
43、下列网络营销方式中，在六维理论的基础上实现的营销方式是（）A.即时通讯营销B.RSS营销C.SNS营销D.网络软文营销【答案】C
44、关于联合库存管理的优点，下列说法错误的是（）A.联合库存管理为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证B.减少供应链中的需求扭曲现象，降低库存的不确定性，提高供应链稳定性C.库存作为供需双方的信息交流和协调的纽带，可以有效避免暴露供应链管理中存在的缺陷D.联合库存管理为实现“零库存”管理、准时采购以及精益供应链管理创造条件【答案】C
45、关于PDCA循环的说法，错误的是（）A.推动PDCA循环，关键在C阶段B.PDCA循环将工作过程分为计划、执行、检查、处理四个阶段C.PDCA循环作为企业开展质量改进活动的一般方法，适用于企业的各方面工作D.质量改进是质量管理PDCA循环中的一个必要环节或阶段，是PDCA循环螺旋式上升的基础【答案】A
46、作为生产企业的一种期量标准，节拍适合于（）生产类型的企业A.单件B.小批C.成批轮番D.大批量【答案】D
47、适用于工业品中专业性较强、用户相对稳定的产品的渠道商选择策略是（）oA.独家分销B.选择分销C.密集分销D.多家分销【答案】B
48、速动资产是流动资产扣除变现能力较差且不稳定的待摊费用、一年内到期的非流动资产及其他流动资产、（）等后的余额A.无形资产B.存货C.递延资产D.固定资产【答案】B多选题（共20题）
1、流通产业本身很难通过市场实现理想的状态，需要相应的竞争政策对其加以约束这些政策主要包括（）A.反垄断政策B.流通产业调整政策C.流通产业组织政策D.中小流通企业扶植政策E.流通产业竞争秩序政策【答案】ACD
2、商品流通企业创新目标包括服务创新、制度创新和管理创新，其中管理创新目标涉及（）A.经营思路B.企业资源配置方式C.组织结构D.管理风格E.管理模式【答案】ACD
3、货运合同中托运人的义务有（）A.如实申报所托运的货物B.按照约定的方式包装货物C.按照合同约定支付运费D.保障货物安全E.提取货物
4、按照引发风险的因素或者来源，可以把风险分为（）A.常规风险事件B.延期风险C.信息系统风险D.重大突发非常规风险事件E.库存风险【答案】BC
5、关于技术创新的说法，错误的有（）A.技术创新具有一体化趋势B.技术创新是高风险活动C.技术创新只是一种技术行为D.技术创新不具有外部性E.技术创新时间具有差异性【答案】CD
6、影响企业生产能力的因素中，固定资产设备的数量包括（）A.正在运转的和正在检修的B.封存待调的设备C.安装或准备检修的设备D.企业备用的设备E.因暂时没有任务而停用的设备
7、企业采用类比法制定生产控制标准的依据有（）A.上游企业的先进水平B.合作伙伴的历史水平C.本企业的历史水平D.同行业的先进水平E.下游企业的先进水平【答案】CD
8、工业总产值包括（）A.成品价值B.工业性作业价值C.自制半成品期末期初结存差额价值D.自制设备期末期初结存差额价值E.工业商品价值【答案】ABCD
9、库存控制是对企业生产、经营全过程的各种物品、产成品以及其他资源进行管理和控制下列属于库存控制作用的有（）A.保证企业生产、经营需求B.将库存量维持在合理的水平C.掌握库存量动态，适时、适量提出订货D.减少库存空间占用E.提高库存费用，资金周转变缓【答案】ABCD
10、经理机构的职权有哪些（）A.提案权B.检查公司财务C.组织实施公司年度经营计划和投资方案；D.拟定公司的基本管理制度E.制定公司的具体规章【答案】CD
11、按层次划分，生产计划分为（）A.厂级生产作业计划B,车间级生产作业计划C.工段生产作业计划D.班组生产作业计划E.个人生产作业计划【答案】ABCD
12、单件小批量生产企业和成批轮番生产企业的期量标准中，相同的有（）A.生产间隔期B.在制品定额C.生产周期D.批量
4、能够迅速得到有关资料，速度快，节省时间和人力，实施费用较低，调查的资料可以由计算机进行数据处理这是工作分析方法中（）的优点A.观察法B.访谈法C.问卷法D.工作日志法【答案】C
5、对生产计划的监督、检查和控制，发现偏差及时调整的过程被称为（）OA.生产调度B.生产控制C.生产监督D.生产计划【答案】A
6、关于安全管理定义的内容，说法错误的是（）A.安全管理是为实现安全目标而进行的有关决策、计划、组织和控制等方面的活动B.安全管理的主要内容有三，称为3E原则C.监视和测量是衡量实施效果、考核安全绩效和坚持持续改进的必要过程D.安全生产是安全管理永恒的主题【答案】DE.生产提前期【答案】C
13、下列选项中，（）方法属于定量市场预测方法A.回归分析法B.德尔菲法C.趋势外推法D.转导法E.系统分析预测法【答案】AC
14、企业使命的定位通常要考虑（）A.企业生存目的的定位B.企业生存方式的定位C.企业经营观念的定位D.企业形象的定位E.企业责任的定位【答案】ACD
15、市场营销计划主要包括（）A.执行概要和目录B.机会与问题分析C.确立营销目标D.执行控制E.制定营销方案【答案】ABCD
16、行政手段是指国家凭借行政权力，通过颁布行政命令，制定政策、措施等形式，对流通经济活动进行宏观调控或干预的方式，行政手段的特点包括（）A.横向性B.权威性C.纵向性D.时效性E.局限性【答案】BCD
17、关于网络营销方式的说法正确的有（）A.病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理B.网络视频营销将电视广告与互联网营销集于一身C.SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销D.网络软文营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势，是对邮件列表的替代和补充E.网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合，从而演变成了一种全新的，颠覆性的营销模式【答案】ABC
18、企业人力资源模块包括（）A.人力资源规划的辅助决策B.招聘管理C.培训D.工时管理E.工资管理【答案】ABD
19、要提高事后控制的质量，要做到（）A.具备较完整的统计资料B.计划执行情况的分析要主观C,具有高效的信息处理系统D.决策迅速、执行有力E.提出控制措施要可行【答案】A
20、跨国公司的法律组织形式有（）A.母公司B.子公司C.分公司D.合资公司E.联络办事处【答案】ABC大题（共10题）
一、亚马逊公司（Amazon,简称亚马逊）成立于1995年，是美国最大的一家网络电子商务公司该公司经过二十年的发展已经由一家电子商务公司发展为一家拥有13个国家国外直接投资站点，产品销售涉及185个国家和地区的大型跨国公司公司产品也由初期的网络书籍销售业务逐渐扩展到音像、音乐、生活用品以及服饰等多个领域的销售业务亚马逊在美国约18万名员工，海外员工为12万左右，比例为32o亚马逊目前在13个国家有分站运营，分别是澳大利亚，中国，巴西，加拿大，法国，德国，意大利，印度，墨西哥，日本，荷兰，西班牙和英国基本上除非洲、南极洲和北极洲之外的各大洲都有分站
1.亚马逊公司已发展跨国公司，跨国公司的特征有哪些？
2.亚马逊公司可以有哪些法律组织形式？
3.亚马逊公司可能存在哪些管理组织形式？
4.国际化经营的市场进入模式包括哪些？【答案】
1.答案跨国公司的特征有
（1）国际化经营战略
（2）在全球战略指导下的集中管理
（3）明显的内部化优势
（4）经营手段以直接投资为基础
2.答案亚马逊公司的法律组织形式可以有
（1）母公司，是指掌握其他公司的股份，从而实际上控制其他公司业务活动并使它们成为自己附属公司的公司
（2）分公司，是母公司的一个分支机构或附属机构，在法律上和经济上没有独立性，不是法人
（3）子公司，是指按当地法律注册成立，由母公司控制但法律上是一个独立的法律实体的企业机构
（4）联络办事处，是母公司在海外设立企业的初级形式，是为进一步打开海外市场而设立的一个非法律实体的机构，它不构成企业
3.答案亚马逊公司可能存在的管理组织形式有
（1）国际业务部
（2）全球产品结构
（3）全球性地区结构
二、
（一）FL公司创立之初董事会制定了一个技术创新战略，确定了一些制度去保证该战略的实施，然后通过该战略的实施，在之后的十余年中，FL公司一直处于技术领先的水平后来FL公司面临着市场上互联网的渗透，于是快速的进行了组织结构的调整，包括减少层级，削诚人员，加强合作，简化职能管理机构，优化人力资源配置等，加强了组织结构的调整2020年，FL公司面临新冠肺炎疫情，公司快速响应，优先进行了口罩、呼吸机的生产，把握住了一个领先的机会
1、企业制度对经营管理的作用？
2、企业组织机构变革的方向有哪些？
3、法人治理结构下的相互制衡关系？【答案】
1.
（1）统与规范作用通过企业制度，统一规范业务行为，对外展示企业形象，对内确保组织整体功能的发挥有了制度，企业上下统一按照制度要求行事，协调成本会大大降低，产品和服务质量就有了保障，企业的形象也在统一的规范中得到体现
（2）保障与激励作用企业制度体现了管理上的公平性，它为员工提供了通过努力可以达到的预期目标通过制度性承诺，企业保障了广大员工合理的利益要求，提高了员工对组织的满意度
（3）稳定与控制作用企业制度在实施后，便要求员工始终按照制度规定办事，促使企业各项工作的稳定性和可持续性企业制度的稳定性便于员工预测制度执行的后果，促使他们始终自觉地按照一定的规则工作，持续性地保持企业的整体效能从管理控制角度来看，企业制度是企业控制下属组织与成员的行为，实现企业目标的一种基本手段
（4）民主与法制作用企业制度在制定和完善过程中，要经过企业各层级、各部门的充分研究和商议需要得到工会及多数员工的认同，能够代表企业大多数人的意见，体现出广泛的民主性制度不仅规范了企业成员应有的行为规范，而且赋予制度监督机构行政强制执行权，对违反制度的组织或个人进行相应的处罚，不以个体的意志和诉求为转移，体现出企业制度在管理上的权威性和强制性2•企业组织变革与创新方向
（1）组织结构的扁平化:减少企业组织的层级，对传统的中层削减，使企业的高层能够更接近生产和销售的现场，减少信息的失真，增加组织的灵活性
（2）组织结构的合作化:现代企业的产品与服务中，知识含量越来越高产品与服务的每一部分只有在整合基础上才能发挥价值的,表现出整体性和统一性的要求（如果仍采用细化分工的生产方式，同时要求各部分的生产充分反映产品与服务的统一性，必然需要很大的协调成本为此，按照整体的产品与服务来整合组织的结构成为一种必然的趋势
（3）组织结构的人本化，在企业组织结构的设计与调整中，贯彻以人为中心的原则，充分考虑组织结构的形式是否能够改善和提升员工的满意度，能否促进员工之间的沟通与合作，会不会对企业内部的非正式组织产生负面的冲击等，从而将人的作用发挥放在第一位
（4）组织结构的柔性化:企业的组织结构富有弹性，能够满足临时性或随机性任务的要求使组织能够快速、有效地围绕目标与任务，合理配置并充分利用各种资源，强化对市场环境动态变化的适应能力
（5）组织结构的网络化:在市场交易成本低于企业内部管理协调成本的情况下，借助于不断发展的网络技术，企业在更大的范围、更深的层次与其他组织或个人建立合作关系，通过契约形式构成产、供、销协作网络）
3.
三、江苏中圣集团的前身是1997年成立的南京圣诺化工设备有限公司成立之初，他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题，想帮客户解决问题工业上大量采用管道传输，这些管道在输送过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充热的要再冷却，冷的要再加热尤其是在化工领域，20%以上的消耗都是在这儿损失掉他们发现这个问题，针对这个问题进行攻关，解决办法是给这个支撑管架加一个垫子，这个垫子必须既要具备钢铁般的强度，否则会影响安全，又要绝热，否则还会散热就这么一个小措施，就形成了他们的第一个产品一一节能型管架这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道80%的能耗比如400度的蒸汽管子，支撑管架每个地方年能耗是400瓦，一公里有150个支架，能耗60千瓦南京是一个化工城市，整个南京地区的管道加起来有一万多公里，一年损耗是60多万千瓦，相当于一个下关电厂一年的发电量，这叫小创新大节能不经意之间的问题解决，可以为节能减排带来一个很大的空间中圣集团针对大家都忽略的问题，把它挖掘出来，在节能减排中，创造明显效果，同时形成了一个产业
1.这是一种怎么样的创新？你从该创新中看到了什么？
2.把创新作为管理的职能之一的合理性何在？
3.举例说明创新职能的基本内容【答案】
1.答案这种创新从类型上来讲属于技术创新中的要素组合结果的创新生产过程中各种要素组合的结果是形成企业向社会贡献的产品产品是企业的生命，企业只有不断地创新产品，才能更好地生存和发展产品创新包括许多内容，物质产品创新主要包括品种和结构的创新具体内容如下
（1）品种创新要求企业根据市场需要的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出受用户欢迎的适销对路的产品
（2）产品结构的创新，在于不改变原有品种的基本性能，对现在生产的各种产品进行改进和改造，找出更加合理的产品结构，使其生产成本更低，性能更完善，使用更安全，从而更具市场竞争力在案例中，中圣集团发现工业上采用的传输管道在传输过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充热的要再冷却，冷的要再加热为了解决这一问题，他们想出的办法是给这个支撑管架加一个垫子，这个小措施促成了他们的第一个产品一一节能型管架这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道80%的能耗这种创新就属于技术创新的要素组合创新
2.答案将创新作为管理的一项重要职能，有其合理性表现在以下几个方面
（1）计划、组织、领导、控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的，从某种角度讲，它们是管理的“维持职能”其任务是保证系统按预定的方向和规则进行但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统，仅维持是不够的，还必须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求一一这就是经常被人们忽视的管理的“创新职能”
（2）任何社会系统都是一个由众多要素构成的，与外部不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统而系统的外部环境是在不断地发生变化的，这些变化必然会对系统的活动内容，活动形式和活动要素产生不同程度的影响；同时、系统内部的各种要素也是在不断发生变化的系统内部某个或某些要素在特定时期的变化必然要求或引起系统内其他要素的连锁反应，从而对系统原有的目标，活动要素间的相互关系等产生一定的影响系统若不及时根据内外变化的要求，适时进行局部或全局的调整，则可能被变化的环境所淘汰，或为已经改变了的内部要素所不容这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整，便是管理的创新职能
3.答案创新职能的基本内容包括
（1）目标创新企业是在一定的经济环境中从事经营活动的，在新的经济背景中，企业的目标必须调整为“通过满足社会需要来获取利润”至于企业在各个时期的具体的经营目标，则更需要适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合，每一次调整都是一种创新
（2）技术创新技术创新是企业创新的主要内容，企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的，因此，有人甚至把技术创新视为企业创新的同义语
（3）制度创新要素组合的创新主要是从技术角度分析了人、机、料的各种结合方式的改进和更新，而制度创新则需要从社会经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革，制度是组织运行方式的原则规定企业制度创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系，使各个方面的权力和利益得到充分的体现，使组织的各种成员的作用得到充分的发挥
（4）组织机构和结构创新企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形式因此，企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展
（5）环境创新环境创新不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动，而是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化例如，通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定等
四、随着“一带一路”倡议的推进，我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资甲企业是我国一家著名的通信设备制造商，该企业确立了全球化经营目标为了能够更好地接近目标市场，突破外国贸易保护主义的限制，给顾客提供更多的服务，该企业在印度设立了南亚地区总部，统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利，建立了较为完善的供销网络，企业在南亚地区的市场份额稳步增长根据上述资料，回答下列问题
1、甲企业进行国际直接投资的动机是什么？
2、甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务？
3、甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种？【答案】
1、答市场导向型动机市场导向型动机具体的情况有
（1）为了突破外国贸易保护主义的限制而到国外投资建厂
（2）为了给顾客提供更多的服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资生产或服务维修设施
（3）企业为了更好地接近目标市场，满足当地消费者的需要而进行对外直接投资
（4）国内市场饱和或是受到强有力的竞争，转而对外投资案例已知甲企业为了能够更好地接近目标市场，突破外国贸易保护主义的限制，给顾客提供更多的服务在印度建立了子公司，可知符合市场导向动机的情形，因此可知甲企业进行国际直接投资的动机是市场导向型动机
2、答甲企业在印度建立的子公司是以自己的名义开展业务子公司是由母公司控制但法律上是一个独立的法律实体的企业机构，有独立的名称、章程和行政管理机构；有自己能独立支配的财产，自负盈亏；可以以自己名义开展业务
3、答全球性地区结构跨国公司的管理组织形式中，全球性地区结构是以地区为单位，设立地区分部从事经营，每个地区都对公司总裁负责案例资料已知“甲企业在印度设立了南亚地区总部，统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司”，可知符合全球性地区结构的概念
五、某企业进行人力资源需求与供给预测通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是L72,该企业预计2021年销售额将比2020年增加1000万元根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划
1.该企业计划采用内部招聘和外部招聘，平衡两者关系时应该考虑哪些方面？
2.根据转换比率分析法，计算该企业2021年需要增加管理人员的数量
3.该企业对工程技术人员供给状态进行预测时，可采用的方法有哪些？【答案】
1.答案内部招聘和外部招聘是相辅相成的，如果两者能够很好地结合，既能满足企业实现招聘计划的要求，又能很好地将两者的优势互补平衡两者关系时应该考虑以下几个方面
（1）企业的经营发展战略当企业处在迅速发展阶段，根据未来发展战略和业务拓展要求，各个岗位都需要大批人才，此时的内部人力资源供给已经远远小于各岗位空缺产生的需求，应采取外部招聘的方式获得人才；当企业发展至成熟阶段，出现空缺职位时，从外部招聘可能会增加较多的人工成本，而企业内部已经形成较完善的培训机制和人员接替计划，可采用内部招聘
（2）企业现有人力资源状况企业人力资源管理部门在招聘前，必须对企业的现有人力资源状况从总量、质量、结构及使用效果等方面进行核查，从而明确招聘需求；必须进行工作分析，以明确招聘对象应该具有的能力、知识和基本素质当企业现有人员无法满足岗位空缺、进行内部培训时间不足或者成本较高时，应采用外部招聘若现有人员中有可培养的对象，且培养成本不高，则可采用内部招聘
（3）招聘目的当招聘的目的不仅是找到合适的人才填补空缺，而是基于管理考虑，通过招聘增加新员工，带来新思想、新观点，激发员工队伍活力，为老员工带来新的竞争对手，达到提高员工积极性、转变经营观念和工作方式、改变工作态度和行为等目的，则招聘应该以外部招聘为主
（4）企业的用人观企业领导的用人风格对企业招聘渠道的选择起着决定作用企业领导对内部招聘和外部招聘的偏好程度不同，两种招聘方式在企业的选择中所占的比重就不同有的企业领导喜欢从外部引进人才，则外部招聘所占的比重就大；有的企业领导倾向于内部培养人才，则内部招聘所占的比重就大
（5）企业所处的外部环境外部环境包括人才市场建立与完善状况、行业薪资水平、就业政策与保障法规、区域人才供给状况、人才信用状况等这些环境因素决定了企业能否从外部招聘到合适的人才若企业所处区域的人才市场发达、政策与法规健全、有充足的人才供给、人才信用良好，在不考虑其他因素的情况下，外部招聘不仅能获得理想人选，而且方便快捷若企业外部环境与上述情况相反，则宜采用内部选拔培养，这样既可节约招聘成本，又可避免招聘风险
2.答案转换比率分析法是根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法具体做法是根据过去的业务活动量水平，计算出每一业务活动量所需人员的相应增量，再把对实现未来目标的业务活动增量按计算出的比例关系折算成总的人员需求增量，然后把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量根据题意，2021年销售额比2020年增加1000万，那么需要增加的整体人数是1000/500X20=40（人），在这40人中，管理人员占1/（1+2+7）=1/10,所以管理人员增加40X（1/10）=4（人）
3.答案人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测两方面人力资源内部供给预测是指对当企业出现新的人力资源需求时，对企业自身满足这种需求的能力与程度的判断最常用的内部供给预测方法有三种人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法，该企业对工程技术人员供给状态进行预测时，可采用的方法即包括以上三种
六、疫情口罩需求大爆发，G公司在疫情期间及时调整战略模式，成功转型生产口罩，董事长亲自挂帅小组，综合分析各种因素后，集智集力，选择两个子公司生产口罩，选择了新的厂址，进行了生产运营管理，上了新的生产线，研发了口罩机和新型头戴式n95口罩，还扩大了生产线，进军了国际市场，取得巨大成功之后又创新产品，自产原料，满足市场需要，赢得客户好评1,生产运营管理对公司口罩生产的作用是什么？
2.XS公司选择口罩生产基地厂址选择的步骤
3.简述对象专业化布置的优点.【答案】
1.任何一个企业，生产运营是企业不可或缺的职能，甚至是核心职能，其他职能通常是围绕生产运营职能而存在和开展的，生产运营职能与销售职能、财务职能、人力资源职能、采购职能、行政职能等构成了企业的基本职能这些职能相互配合、相互协作，发挥各自的作用，从而实现企业的目标生产运营的重要性在于以最佳的方式为顾客提供满意的产品或服务，获取竞争优势，从而为企业带来利润，这是任何企业都追求的一个基本目标
2.厂址选择的主要步骤
（1）确定选址目标
（2）收集数据、分析因素，拟定初步候选方案
（3）评价候选方案
（4）选定最终厂址方案
3.对象专业化布置的优点有
①可以缩短产品加工路线，节约运输工具和人力，减少仓库等辅助面积的占用；
②减少产品的运输时间和停放时间，缩短生产周期，减少生产中在制品占用量和流动资金占用量；
③利于建立生产责任制，利于在制品管理、质量管理；
④提高劳动生产率和降低成本；
⑤有利于采用先进的生产组织形式；
七、情口罩需求大爆发，G公司在疫情期间及时调整战略模式，成功转型生产口罩，董事长亲自挂帅小组，综合分析各种因素后，集智集力，选择两个子公司生产口罩，选择了新的厂址，进行了生产运营管理，上了新的生产线，研发了口罩机和新型头戴式n95口罩，还扩大了生产线，进军了国际市场，取得巨大成功之后又创新产品，自产原料，满足市场需要，赢得客户好评
1.生产运营管理对公司口罩生产的作用是什么？
2.XS公司选择口罩生产基地厂址选择的步骤
3.简述对象专业化布置的优点【答案】
八、某大型集团企业，其经营涉及房地产、物流、互联网等多个领域，2019年该公司决定进军建筑行业该企业采用SWOT分析法，对企业经营的建筑材料领域的情况进行了全面分析经分析发现，该企业拥有良好的品牌和声誉，目前市场上对节能环保材料的需求增长势头强劲为了把握市场机会，减少开发的风险和资金的投入，2020年该企业与国外A企业建立联盟，双方共同出资、共担风险建立了一家合资企业，专门从事新型节能环保材料及产品的研发及生产经营L从企业战略层次角度分析，该企业2019年做出进军建筑行业的决定属于什么层次的战略？
2.如SWOT分析法进行战略选择，根据所处的环境，该企业是否适合采用ST战略？并简单说明理由3,该企业与国外A企业建立的战略联盟是什么类型？【答案】
九、随着“一带一路”倡议的推进，我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资甲企业是我国一家著名的通信设备制造商，该企业确立了全球化经营目标为了能够更好地接近目标市场，突破外国贸易保护主义的限制，给顾客提供更多的服务，该企业在印度设立了南亚地区总部，统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利，建立了较为完善的供销网络，企业在南亚地区的市场份额稳步增长根据上述资料，回答下列问题
1、甲企业进行国际直接投资的动机是什么？
2、甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务？
3、甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种？【答案】
1、答市场导向型动机市场导向型动机具体的情况有
（1）为了突破外国贸易保护主义的限制而到国外投资建厂
（2）为了给顾客提供更多的服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资生产或服务维修设施
（3）企业为了更好地接近目标市场，满足当地消费者的需要而进行对外直接投资
（4）国内市场饱和或是受到强有力的竞争，转而对外投资案例已知甲企业为了能够更好地接近目标市场，突破外国贸易保护主义的限制，给顾客提供更多的服务在印度建立了子公司，可知符合市场导向动机的情形，因此可知甲企业进行国际直接投资的动机是市场导向型动机
2、答甲企业在印度建立的子公司是以自己的名义开展业务子公司是由母公司控制但法律上是一个独立的法律实体的企业机构，有独立的名称、章程和行政管理机构；有自己能独立支配的财产，自负盈亏；可以以自己名义开展业务
3、答全球性地区结构跨国公司的管理组织形式中，全球性地区结构是以地区为单位，设立地区分部从事经营，每个地区都对公司总裁负责案例资料已知“甲企业在印度设立了南亚地区总部，统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司”，可知符合全球性地区结构的概念
7、影响厂址选择的主要因素不包括（）A.国家的有关方针政策B.资源的充分获取和利用C.企业经济水平D.接近客户【答案】C
8、银行保函的开立方式在实践中使用最多的是（）A.通过通知行开立保函B.通过转开行开立保函C.通过保兑行开立保函D,直接开给受益人【答案】B
9、能够增强公司的整体实力和各公司的应变能力，但管理层之间容易发生冲突的跨国公司管理组织形式是（）A.全球职能结构B.全球混合结构C.矩阵式组织结构D.国际业务部【答案】C
10、第三代互联网访问方式是（）A.IP
一十、某上市公司出现经营困难，创始人逃往美国，公司经营持续困难，最终退市广大股民面临巨大的损失虽然这一特别现象损害了上市公司的形象，但仍然不能抹杀现代企业制度的作用请简述现代企业制度的特征有哪些？请简述现代企业制度的特征有哪些？【答案】B.域名C.网络实名D.搜索引擎登录【答案】C
11、某商品流通企业在经营中发现，钢材的销售额（万元）与机械工业产值（亿元）有密切关系根据近15年的统计资料，得出回归系数a=3279,b=
5.5,预计下一年的机械工业总产值为3500亿元，用一元线性回归分析法预测，下一年的钢材销售额为（）万元A.9289B.14180C.16816D.22529【答案】D
12、关于股东控制型治理结构和经理控制型治理结构，下列说法错误的是（）OA.股东控制型治理结构就是股东实质性地掌握企业的控制权，经理人员只负责企业的日常经营活动B.股东控制型企业多表现为家族类企业或规模较小的企业C.经理控制型治理结构由法律授予经理人员对企业的控制权，公司在治理上表现出明显的经理控制和强烈的市场导向特点D.经理控制型治理结构可能会使经理人员损害股东利益成为可能【答案】c
13、关于企业过量持有现金的负面效应，下列说法错误的是（）A.产生机会成本B.降低偿债能力C.增加管理成本D.降低整体资产收益率【答案】B
14、PDCA循环最早是由（）提出的一种科学的工作程序A.戴明B.休哈特C石川馨D.费根堡姆【答案】B
15、根据库存控制的ABC分析法，C类库存物资是指库存物资品种占全部库存物资品种70%、资金累计占全部库存资金（）的物资A.70%以上B.50%以上C.20%以上D.10%以下【答案】D
16、一般而言，企业生产的产品产量越大，则（）A.产品的品种越少B.生产专业化程度越低C.生产的稳定性越小D.生产的重复性越小【答案】A
17、根据邓宁的国际生产折中理论，如果企业同时拥有所有权优势和（）,则出口贸易是参与国际经济活动的一种较好形式A.所有权优势B.使用权优势C.内部化优势D.整体性优势【答案】C
18、某车间在生产过程中，选取每个生产班次加工的第一个工件进行质量检验这种质量检验方式是（）A.进货检验B.首件检验C.巡回检验D.末件检验【答案】B
19、关于广告定位策略，下列说法错误的是（）A.功效定位强调产品的特异功效B.品质定位强调产品的特殊品质C.市场定位强调产品适合哪一类消费者D.观念定位不改变消费者的习惯心里【答案】D
20、企业可以通过（）途径，实施成本领先战略A.整合企业资源，提升资源的使用率B.提升产品质量C.提高产品可靠性D.创新产品功能【答案】A
21、某产品的市场需求量已逐渐趋向饱和，销售量已达到最高点，市场的竞争十分激烈，企业为了促销实行一系列的促销手段这表明该产品处于生命周期的（）A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】C
22、下列各项中，不属于企业层面培训需求分析的是（）A.企业目标B.企业资源C.企业员工的知识结构D.企业所处的环境【答案】C
23、根据技术创新对象，技术创新分为（）A.产品创新和工艺创新B.原始创新和集体创新C.渐进性创新和根本性创新D.局部创新和整体创新【答案】A
24、铁路运送的不同种类的商品规定有不同的运价号，《铁路货物运价规则》规定（）A.整车货物运价分17号〜B.整车货物运价分110号〜C.零担货物运价分1112号〜D.零担货物运价分2122号〜【答案】A
25、下列各项中，不属于建立企业组织制度应当遵循的原则的是（）A.目标统一原则B.责权利相一致原则C.精简、高效原则D.利益最大化原则【答案】D
26、某车间单一生产某产品，单位面积有效工作时间为每日8小时，车间生产面积1000平方米，每件产品占用生产面积
2.5平方米，每生产一件产品占用时间为2小时，该车间的生产能力是（）件A.1500B.1600C.8000D.9000【答案】B
27、大飞机生产企业的飞机装配车间应采用的生产过程空间组织形式是OA.固定布置B.工艺专业化布置C.对象专业化布置D.混合类型布置【答案】A
28、SWOT分析法中的S和T是指A.机会和劣势B.优势和机会C.优势和威胁D.劣势和威胁【答案】C
29、某公司股票的风险系数为
1.3,市场平均报酬率为12%,无风险报酬率为5%使用资本资产定价模型计算的该公司普通股筹资的资本成本率为OA.
14.1%。
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