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年年高级经济师之工商管理真题精选附2022-2023答案单选题(共48题)
1、有调查表明,在供应链总的生产周期中,真正花在生产过程的时间不到总周期的(),剩余的()都消耗在等待、持存过程中A.10%90%B.5%95%C.3%97%D.7%93%【答案】B
2、某家电企业一直处于家电行业的领先地位,由此构建了企业的核心竞争力,该企业的核心竞争力体现为()A.关系竞争力B.环境竞争力C.资源竞争力D.市场竞争力【答案】A
3、下列各项中,属于年度计划控制负责人的是()A.企业中层经理和销售人员B.市场营销管理控制人员C.最高主管和市场营销审计人员D.最高主管和企业中层经理B.5C.6D.9【答案】C
31、是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息,并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来,从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程A.工作总结B.工作计划C.工作分析D.工作职能【答案】C
32、大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔称为OA.间节B.节奏C.节拍D.间隔【答案】C
33、某公司准备上一个新产品的生产项目,项目的经济寿命为5年项目固定资产投资包括建造厂房100万元,购置设备50万元采用直线法折旧,无残值流动资产投资为60万元,项目终结时厂房按35万元售出项目建成投产后,预计年销售额增加380万元,每年固定成本不包括折旧增加65万元,变动成本总额增加195万元企业所得税率为25%则该项目的终结现金流量为()万元A.35B.60C.95D.145【答案】C
34、适用于新产品开发,且对该产品的需求不断增加的进度安排方法是()A.各期产量年均分配法B.各期产量均匀分配法C.各期产量月均分配法D.各期产量抛物线型增长分配法【答案】D
35、下列选项中,不属于调度工作制度的是()A.调度会议制度B.班前班后小组制度C.场外调度制度D.调度值班制度【答案】C
36、关于西格玛水平与企业产品质量关系的说法,正确的是()A.西格玛水平越高,缺陷越少B.缺陷率与西格玛水平相等C.产品合格率与西格玛水平相等D.西格玛水平越高,产品合格率越低【答案】A
37、下列筹资方式中,筹集的资金可永久使用的是()A.银行借款B.发行债券C.商业信用D.发行普通股【答案】D
38、某家电生产企业围绕家电市场,生产电视机、洗衣机、电冰箱、空调等系列家电产品该企业采取的是()A.水平多元化B.垂直多元化C.同心型多元化D.非相关多元化【答案】C
39、根据虫情预报,农业物资供应公司做好农药储备属于()A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.直接控制【答案】B
40、供应链不仅是一条连接从供应商到消费者的信息链、物流链、资金链,还是一条()A.运输链B.服务链C.增值链D.生产链【答案】C
41、企业提供给员工的福利是一种()A.直接薪酬B.间接薪酬C.基本薪酬D.激励薪酬【答案】B
42、绩效考核的方法有多种,通过观察,用描述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为,这种方法属于()A.民主评议法B.关键事件法C.比较法D.量表法【答案】B
43、企业以某种利益或服务为主题,将顾客组成一个俱乐部形式的团体,通过提供适宜的服务,开展宣传、销售、促销等活动,培养企业的忠诚顾客,以此获得经营利益的网络营销方式属于()A.网络直销B.网站促销C.会员制营销D.互动式营销【答案】C
44、企业进行网络营销时一个重要的方式是渠道的选择,其主要类型不包括()OA.会员网络B.生产网络C.服务网络D.采购网络【答案】D
45、工作分析的作用不包括()A.为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础B.为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息C.为企业的员工招聘提供了明确的标准D.为战略制定提供了依据【答案】D
46、最低库存的目标涉及资金负担和相应的资金周转速度,保持最低库存的目标是()0A.提高投资报酬率B.快速反应C.使变异减小到最低程度D.实现最低的物流总成本【答案】D
47、关于现代企业制度,下列说法正确的是()A.现代企业是劳动、原材料、投资者和产品消费者等之间的一组多边合约关系B.股东价值的最大化等于企业社会财富的最大化C.法人治理结构是公司本身封闭的运行D.公司法人治理结构对利益相关者的保护是通过法律来实现的【答案】A
48、企业年度经营计划的核心是()A.中长期生产计划B.年度生产计划C.生产作业计划D.短期作业计划【答案】B多选题(共20题)
1、与生产计划比较,生产作业计划具有的特点是()A.制定计划的人数少B.计划期短C.计划内容具体D.计划单位小E.计划更科学【答案】BCD
2、关于买卖合同中出卖人交付标的物义务的履行及责任承担,下列说法正确的有()A.可以由出卖人亲自履行,产生的违约责任自己承担B.可以由第三人代为履行,产生的违约责任由第三人承担C.可以由第三人代为履行,产生的违约责任由出卖人承担D.可以由第三人代为履行,产生的违约责任由第三人与出卖人共同承担E.可以由出卖人根据自己的情况延迟履行,产生的违约责任自己承担【答案】AC
3、市场营销计划主要包括()A.执行概要和目录B.机会与问题分析C.确立营销目标D.执行控制E.制定营销方案【答案】ABCD
4、工业商品产值是企业可以获得的货币收入,下列属于商品产值的有()A.成品价值B.企业利用自备材料生产产品价值C.自制半成品期末期初结存差额价值D.利用订货者的来料生产成品的加工价值E.工业商品价值【答案】BD
5、关于国内企业境外上市的条件,下列说法正确的有()A.企业总资产不低于10000万元人民币B.企业有健全的董事会、监事会和经理层C.企业的财务会计资料真实、完整D.企业年净利润应不低于2500万元人民币E.企业无重大违法、违规行为记录【答案】ABC
6、电子商务合同是指通过电脑网络和电信网络方式进行的商品交易所签订的合同,其主要特点有()A.合同的成立时间具有灵活性B.合同的生效地点在电脑网络和电信网络C.合同的生效方式采取电子签名(数字签名)方式D.合同的载体主要表现为电子数据交换和电子邮件E.合同的主体具有电子化和虚拟性的特点
7、合同解除的形式有()A.强制解除B.协议解除C.法定解除D.自行解除E.违约解除【答案】BC
8、有限责任公司经理机构的职权包括()A.聘任或解聘公司副经理、财务负责人B.组织实施公司年度经营和投资方案C.制定公司的具体规章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生产经营管理工作【答案】BC
9、按照变革力度和解决问题的彻底程度,可以将组织变革分为()A.主动性变革B.渐进性变革C.被动性变革D.结构变革E.激进性变革【答案】B
10、控制的标准包括()A.各项生产计划指标B.各种消耗定额C.产品质量指标D.技术要求E.库存标准【答案】ABC
11、下列关于计划的类型,说法错误的是()A.战略计划涉及应用于细节的计划,是如何实现战略计划的具体计划B.战略计划的制定者是中层或基层管理者C.营运计划的时间一般在1年以内D.战略计划的时间一般在1年以内E.营运计划是为实现某一细分目标而制定的【答案】ABD
12、按层次划分,生产计划分为()A.厂级生产作业计划B.车间级生产作业计划C.工段生产作业计划D.班组生产作业计划E.个人生产作业计划【答案】D
4、企业生产过程空间组织最常见的形式是()A.工艺专业化布置B.对象专业化布置C.混合式布置D.固定布置【答案】C
5、下列属于实施员工培训环节的是()A.分析员工培训需求,评估员工培训结果B.分析员工培训需求,实行员工培训计划C.确定员工培训目标,制订员工培训计划D.实行员工培训计划,评估员工培训结果【答案】C
6、员工的薪酬的构成部分不包括()A.基本薪酬B.津贴福利C.激励薪酬D.间接薪酬【答案】B
7、关于品牌与商标的设计原则,下列说法错误的是()
13、国际多式联运的优越性包括()A.中间环节少,货运时间短B.节省运杂费用,降低运输成本C.货损货差降低,货运质量提高D.实现门到场运输E.责任统一,手续简单【答案】ABC
14、与传统采购相比,准时采购表现为()A.采购批量为小批量、送货频率高B.供应商选择为短期合作、多源供应C.检查工作为逐渐减少、最后消除D.协商内容为获得最低价格E.信息交流为快速、可靠【答案】AC
15、贯穿丰田生产方式的两大支柱是()A.看板管理系统B.准时化C.自动化D.多技能作业员E.标准化作业【答案】BC
16、检验包括哪几个基本要素()oA.度量B.比较C.判断D.处理E.数据【答案】ABCD
17、国际货物运输的基本方式包括()A.国际海运B.国际多式联运C.铁路运输D.航空运输E.公路运输【答案】ACD
18、期间费用可以分为()A.生产费用B.成木费用C.销售费用D.管理费用E.财务费用
19、按照产品品种和产品产量的不同,可以将生产类型划分为()A.大量生产B.成批生产C.连续型生产D.单件生产E.离散型生产【答案】ABD
20、关于技术创新的说法,错误的有()A.技术创新具有一体化趋势B.技术创新是高风险活动C.技术创新只是一种技术行为D.技术创新不具有外部性E.技术创新时间具有差异性【答案】CD大题(共10题)
一、
三、论述题国际标准化组织(ISO)发布的IS09000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准,被各国广泛采用,试简述IS09000族标准对我国质量管理国家标准的影响【答案】答我国是最早引进和采用IS09000族标准的国家之一,在1987版IS09000系列标准发布的第二年,我国就发布了等效采用国际标准的GB/T10300系列标准,1992年由等效采用改为等同采用,标准编号改为GB/T19000系列1994年,即在1994版IS09000族标准发布的当年,我国就发布了等同采用的国家标准2000年,我国及时修订和发布了等同采用2000版IS09000族标准的国家标准国家标准GB/T19000/IS09000《质量管理体系基础和术语》表达了IS09000族标准中质量管理体系的基础,确定了80个相关术语及其定义,标准第一次明确提出了质量管理八项原则,强调这八项质量管理原则是IS09000族标准的基础标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式,鼓励采用过程方法管理组织国家标准GB/T19001/IS09001《质量管理体系要求》规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客需求和使用符合法律法规要求的产品;通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客和法律法规要求,旨在增进顾客满意度国家标准GB/T19004/IS09004《质量管理体系业绩改进指南》提供了超出GB/T19001要求的指南,以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率,进而考虑开发组织业绩的潜能与GB/T19001相比,该标准将顾客满意度和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩国家标准GB/T19011/IS019011《质量和(或)环境管理体系审核指南》为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南,也对审核员的能力和评价提供了指南
二、英特尔公司(Intel)创立于1968年1970年代,英特尔开发出世界上第一块用于个人电脑的4004型微处理器1980年代英特尔把普通的芯片制造工艺改造成为世界上最高效、最尖端的工艺1990年代,在创新理念的指引下不断改进芯片的设计使它的年销售额增长了7倍,超过250亿美元,资产回报增长了1倍,资本投资达183亿美元在《财富》杂志评选的全美最受推崇的10家企业中名列第四在该杂志1999年公布的全球最大500家企业排行中,该公司排名第121,营业收入达
262.66亿美元,利润
60.68亿美元,资产额
314.71亿美元英特尔的创始人摩尔从1970年代起就构筑了其赖以成功的商业模式一一不断改进芯片的设计,以技术创新满足计算机制造商及软硬件产品公司更新换代、提高性能的需要摩尔提出计算机的性能每18个月翻一番,只有不断创新,才能赢得高额利润并将获得的资金再投入到下一轮的技术开发中去在英特尔推出第一块用于个人电脑的4004型微处理器之后的一年又推出了升级产品4008,但这段时间微处理芯片还未广泛应用于CPU英特尔公司毫不放松,一年后又开发出真正通用型的微处理器8080,使英特尔成为8比特芯片市场的领导者由于市场前景十分看好,竞争对手很快也就开始生产8比特微处理器为了保持竞争优势,英特尔随后推出了速度更快、功能更多的8085型处理器,并调集人员开始研制更先进的32比特432型微处理器英特尔为了确保市场份额抵御其他制造商的竞争,确立了“永不停顿、不断创新”的企业理念,在技术方面,不断加强科研开发,并努力拓展产品的适用范围,始终牢牢地把握产品更新换代的主动权
1.根据英特尔公司的发展历程谈谈你对技术创新的理解
2.英特尔公司的发展经验能够体现主导设计和技术标准对企业技术发展的什么影响?
3.请问英特尔公司所具有的主导设计,如通用型的微处理器8080等,体现了什么特征?【答案】
三、江苏中圣集团的前身是1997年成立的南京圣诺化工设备有限公司成立之初,他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题,想帮客户解决问题工业上大量采用管道传输,这些管道在输送过程中,消耗了大量能量,消耗的能量需要定点补充热的要再冷却,冷的要再加热尤其是在化工领域,20%以上的消耗都是在这儿损失掉他们发现这个问题,针对这个问题进行攻关,解决办法是给这个支撑管架加一个垫子,这个垫子必须既要具备钢铁般的强度,否则会影响安全,又要绝热,否则还会散热就这么一个小措施,就形成了他们的第一个产品一一节能型管架这个产品为公司赢得了机会和市场,它减少了管道80%的能耗比如400度的蒸汽管子,支撑管架每个地方年能耗是400瓦,一公里有150个支架,能耗60千瓦南京是一个化工城市,整个南京地区的管道加起来有一万多公里,一年损耗是60多万千瓦,相当于一个下关电厂一年的发电量,这叫小创新大节能不经意之间的问题解决,可以为节能减排带来一个很大的空间中圣集团针对大家都忽略的问题,把它挖掘出来,在节能减排中,创造明显效果,同时形成了一个产业
1.这是一种怎么样的创新?你从该创新中看到了什么?
2.把创新作为管理的职能之一的合理性何在?
3.举例说明创新职能的基本内容【答案】
1.答案这种创新从类型上来讲属于技术创新中的要素组合结果的创新生产过程中各种要素组合的结果是形成企业向社会贡献的产品产品是企业的生命,企业只有不断地创新产品,才能更好地生存和发展产品创新包括许多内容,物质产品创新主要包括品种和结构的创新具体内容如下
(1)品种创新要求企业根据市场需要的变化,根据消费者偏好的转移,及时地调整企业的生产方向和生产结构,不断开发出受用户欢迎的适销对路的产品
(2)产品结构的创新,在于不改变原有品种的基本性能,对现在生产的各种产品进行改进和改造,找出更加合理的产品结构,使其生产成本更低,性能更完善,使用更安全,从而更具市场竞争力在案例中,中圣集团发现工业上采用的传输管道在传输过程中,消耗了大量能量,消耗的能量需要定点补充热的要再冷却,冷的要再加热为了解决这一问题,他们想出的办法是给这个支撑管架加一个垫子,这个小措施促成了他们的第一个产品一一节能型管架这个产品为公司赢得了机会和市场,它减少了管道80%的能耗这种创新就属于技术创新的要素组合创新
2.答案将创新作为管理的一项重要职能,有其合理性表现在以下几个方面
(1)计划、组织、领导、控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的,从某种角度讲,它们是管理的“维持职能”其任务是保证系统按预定的方向和规则进行但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统,仅维持是不够的,还必须不断调整系统活动的内容和目标,以适应环境变化的要求一一这就是经常被人们忽视的管理的“创新职能”
(2)任何社会系统都是一个由众多要素构成的,与外部不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统而系统的外部环境是在不断地发生变化的,这些变化必然会对系统的活动内容,活动形式和活动要素产生不同程度的影响;同时、系统内部的各种要素也是在不断发生变化的系统内部某个或某些要素在特定时期的变化必然要求或引起系统内其他要素的连锁反应,从而对系统原有的目标,活动要素间的相互关系等产生一定的影响系统若不及时根据内外变化的要求,适时进行局部或全局的调整,则可能被变化的环境所淘汰,或为已经改变了的内部要素所不容这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整,便是管理的创新职能
3.答案创新职能的基本内容包括
(1)目标创新企业是在一定的经济环境中从事经营活动的,在新的经济背景中,企业的目标必须调整为“通过满足社会需要来获取利润”至于企业在各个时期的具体的经营目标,则更需要适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合,每一次调整都是一种创新
(2)技术创新技术创新是企业创新的主要内容,企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的,因此,有人甚至把技术创新视为企业创新的同义语
(3)制度创新要素组合的创新主要是从技术角度分析了人、机、料的各种结合方式的改进和更新,而制度创新则需要从社会经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革,制度是组织运行方式的原则规定企业制度创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系,使各个方面的权力和利益得到充分的体现,使组织的各种成员的作用得到充分的发挥
(4)组织机构和结构创新企业系统的正常运行,既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度,又要求具有与之相应的运行载体,即合理的组织形式因此,企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展
(5)环境创新环境创新不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动,而是指通过企业积极的创新活动去改造环境,去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化例如,通过企业的公关活动,影响社区政府政策的制定等
四、某公司正在论证某生产线改造项目的可行性,经测算,项目完成后生产线的经济寿命为10年项目固定资产投资为5500万元,项目终结时残值收入为500万元,流动资产投资为1000万元项目完成并投产后,预计每年销售收入增加2500万元,每年总固定成本(不含折旧)增加100万元,每年总变动成本增加900万元,假设该公司所得税率为25%根据上述资料,回答下列问题
1.该项目的每年净营业现金流量为?
2.该项目的初始现金流量为?
3.财务可行性评价指标常用的有哪些?
4.试简述内部报酬率法的优缺点?
5.现金流量分为哪几种?【答案】
五、企业竞争环境的变化导致企业管理模式的转变,供应链管理思想就是在竞争环境变化的过程中出现的20世纪70年代以前,成本是主要的竞争优势,80年代,质量是主要的竞争优势,90年代,交货时间成为主要的竞争优势,到21世纪初,这种竞争优势转移到了敏捷性上在这种环境下,企业的竞争优势体现在如何以最快速度响应市场要求,满足不断变化的多样化需求企业必须能获得实时的需求信息,快速组织生产资源,把产品送到客户手中,并提高产品的客户满意度供应链管理顺应了新的竞争环境的需要,使企业从资源约束中解放出来,创造新的竞争优势供应链管理实质上是一个扩展了的企业概念
1.请简述供应链与供应链管理的含义
2.请简述供应链管理环境下的物流与物流管理的含义
3.供应链管理环境下,物流管理有什么特点?【答案】
1.答案供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,将供应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者连成一个整体的功能网链结构供应链管理是以市场和消费者需求为导向,在核心企业的协调下,本着共赢原则,以提高客户满意度、获取最大利润为目标,以协同商务、协同竞争为商业运作模式,通过运用现代信息技术和集成技术,达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制,从而将消费者、供应商、制造商、销售商、服务商等合作伙伴连成一个完整的网状结构,形成一个极具竞争力的战略联盟
2.答案供应链管理环境下,物流是包括企业生产和经营活动在内的、供应链范围内企业之间的物料转移、转换(生产过程)和交换(流通过程)活动的支持系统物流管理是对供应链上各种物料(包括原材料、零部件、产成品)、服务及信息从起点到终点的流动过程实施的计划、组织和控制活动的总称物流管理充分运用信息技术,将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送等活动有机结合,为供应链运营管理提供支持,为用户提供一体化的综合服务
3.答案供应链环境下的物流管理特点可以简要概括为信息共享、交货准时、过程同步、敏捷响应、互利合作、满意服务
六、
(一)FL公司创立之初董事会制定了一个技术创新战略,确定了一些制度去保证该战略的实施,然后通过该战略的实施,在之后的十余年中,FL公司一直处于技术领先的水平后来FL公司面临着市场上互联网的渗透,于是快速的进行了组织结构的调整,包括减少层级,削诚人员,加强合作,简化职能管理机构,优化人力资源配置等,加强了组织结构的调整2020年,FL公司面临新冠肺炎疫情,公司快速响应,优先进行了口罩、呼吸机的生产,把握住了一个领先的机会
1、企业制度对经营管理的作用?
2、企业组织机构变革的方向有哪些?
3、法人治理结构下的相互制衡关系?【答案】
1.
(1)统与规范作用通过企业制度,统一规范业务行为,对外展示企业形象,对内确保组织整体功能的发挥有了制度,企业上下统一按照制度要求行事,协调成本会大大降低,产品和服务质量就有了保障,企业的形象也在统一的规范中得到体现
(2)保障与激励作用企业制度体现了管理上的公平性,它为员工提供了通过努力可以达到的预期目标通过制度性承诺,企业保障了广大员工合理的利益要求,提高了员工对组织的满意度
(3)稳定与控制作用企业制度在实施后,便要求员工始终按照制度规定办事,促使企业各项工作的稳定性和可持续性企业制度的稳定性便于员工预测制度执行的后果,促使他们始终自觉地按照一定的规则工作,持续性地保持企业的整体效能从管理控制角度来看,企业制度是企业控制下属组织与成员的行为,实现企业目标的一种基本手段
(4)民主与法制作用企业制度在制定和完善过程中,要经过企业各层级、各部门的充分研究和商议需要得到工会及多数员工的认同,能够代表企业大多数人的意见,体现出广泛的民主性制度不仅规范了企业成员应有的行为规范,而且赋予制度监督机构行政强制执行权,对违反制度的组织或个人进行相应的处罚,不以个体的意志和诉求为转移,体现出企业制度在管理上的权威性和强制性2•企业组织变革与创新方向
(1)组织结构的扁平化:减少企业组织的层级,对传统的中层削减,使企业的高层能够更接近生产和销售的现场,减少信息的失真,增加组织的灵活性
(2)组织结构的合作化:现代企业的产品与服务中,知识含量越来越高产品与服务的每一部分只有在整合基础上才能发挥价值的,表现出整体性和统一性的要求(如果仍采用细化分工的生产方式,同时要求各部分的生产充分反映产品与服务的统一性,必然需要很大的协调成本为此,按照整体的产品与服务来整合组织的结构成为一种必然的趋势
(3)组织结构的人本化,在企业组织结构的设计与调整中,贯彻以人为中心的原则,充分考虑组织结构的形式是否能够改善和提升员工的满意度,能否促进员工之间的沟通与合作,会不会对企业内部的非正式组织产生负面的冲击等,从而将人的作用发挥放在第一位
(4)组织结构的柔性化:企业的组织结构富有弹性,能够满足临时性或随机性任务的要求使组织能够快速、有效地围绕目标与任务,合理配置并充分利用各种资源,强化对市场环境动态变化的适应能力
(5)组织结构的网络化:在市场交易成本低于企业内部管理协调成本的情况下,借助于不断发展的网络技术,企业在更大的范围、更深的层次与其他组织或个人建立合作关系,通过契约形式构成产、供、销协作网络)
3.
七、假设甲公司2018年实际销售收入为3000万元,2019年预计销售收入为3600万元,实际完成4000万元2018年资产总计和负债总计分别为4500万元、2500万元.
1.甲公司2018年资产负债率为?
2.财务比率反映偿债能力的指标有哪些,其中企业长期偿债能力的指标有哪些?
3.甲公司2019年销售增长率为?
4.企业的主要财务报表有哪些?【答案】
八、十四五规划中提到,全党要统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局,深刻认识我国社会主要矛盾变化带来的新特征新要求,深刻认识错综复杂的国际环境带来的新矛盾新挑战,增强机遇意识和风险意识,作为中国制造业的代表企业,多年来格力电器坚持自主掌握科技,用创新驱动企业发展壮大的同时,更不忘回馈国家,引导行业
1.试简述在复杂的国际环境挑战中,企业应发挥哪些职能
2.试简述企业如何通过内部环境的分析把握机遇,应对挑战【答案】
九、江苏中圣集团的前身是1997年成立的南京圣诺化工设备有限公司成立之初,他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题,想帮客户解决问题工业上大量采用管道传输,这些管道在输送过程中,消耗了大量能量,消耗的能量需要定点补充热的要再冷却,冷的要再加热尤其是在化工领域,20%以上的消耗都是在这儿损失掉他们发现这个问题,针对这个问题进行攻关,解决办法是给这个支撑管架加一个垫子,这个垫子必须既要具备钢铁般的强度,否则会影响安全,又要绝热,否则还会散热就这么一个小措施,就形成了他们的第一个产品一一节能型管架这个产品为公司赢得了机会和市场,它减少了管道80%的能耗比如400度的蒸汽管子,支撑管架每个地方年能耗是400瓦,一公里有150个支架,能耗60千瓦南京是一个化工城市,整个南京地区的管道加起来有一万多公里,一年损耗是60多万千瓦,相当于一个下关电厂一年的发电量,这叫小创新大节能不经意之间的问题解决,可以为节能减排带来一个很大的空间中圣集团针对大家都忽略的问题,把它挖掘出来,在节能减排中,创造明显效果,同时形成了一个产业
1.这是一种怎么样的创新?你从该创新中看到了什么?
2.把创新作为管理的职能之一的合理性何在?
3.举例说明创新职能的基本内谷【答案】
1.答案这种创新从类型上来讲属于技术创新中的要素组合结果的创新生产过程中各种要素组合的结果是形成企业向社会贡献的产品产品是企业的生命,企业只有不断地创新产品,才能更好地生存和发展产品创新包括许多内容,物质产品创新主要包括品种和结构的创新具体内容如下
(1)品种创新要求企业根据市场需要的变化,根据消费者偏好的转移,及时地调整企业的生产方向和生产结构,不断开发出受用户欢迎的适销对路的产品
(2)产品结构的创新,在于不改变原有品种的基本性能,对现在生产的各种产品进行改进和改造,找出更加合理的产品结构,使其生产成本更低,性能更完善,使用更安全,从而更具市场竞争力在案例中,中圣集团发现工业上采用的传输管道在传输过程中,消耗了大量能量,消耗的能量需要定点补充热的要再冷却,冷的要再加热为了解决这一问题,他们想出的办法是给这个支撑管架加一个垫子,这个小措施促成了他们的第一个产品一一节能型管架这个产品为公司赢得了机会和市场,它减少了管道80%的能耗这种创新就属于技术创新的要素组合创新
2.答案将创新作为管理的一项重要职能,有其合理性表现在以下几个方面
(1)计划、组织、领导、控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的,从某种角度讲,它们是管理的“维持职能”其任务是保证系统按预定的方向和规则进行但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统,仅维持是不够的,还必须不断调整系统活动的内容和目标,以适应环境变化的要求一一这就是经常被人们忽视的管理的“创新职能”
(2)任何社会系统都是一个由众多要素构成的,与外部不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统而系统的外部环境是在不断地发生变化的,这些变化必然会对系统的活动内容,活动形式和活动要素产生不同程度的影响;同时,系统内部的各种要素也是在不断发生变化的系统内部某个或某些要素在特定时期的变化必然要求或引起系统内其他要素的连锁反应,从而对系统原有的目标,活动要素间的相互关系等产生一定的影响系统若不及时根据内外变化的要求,适时进行局部或全局的调整,则可能被变化的环境所淘汰,或为已经改变了的内部要素所不容这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整,便是管理的创新职能
3.答案创新职能的基本内容包括
(1)目标创新企业是在一定的经济环境中从事经营活动的,在新的经济背景中,企业的目标必须调整为“通过满足社会需要来获取利润”至于企业在各个时期的具体的经营目标,则更需要适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合,每一次调整都是一种创新
(2)技术创新技术创新是企业创新的主要内容,企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的,因此,有人甚至把技术创新视为企业创新的同义语
(3)制度创新要素组合的创新主要是从技术角度分析了人、机、料的各种结合方式的改进和更新,而制度创新则需要从社会经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革,制度是组织运行方式的原则规定企业制度创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系,使各个方面的权力和利益得到充分的体现,使组织的各种成员的作用得到充分的发挥
(4)组织机构和结构创新企业系统的正常运行,既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度,又要求具有与之相应的运行载体,即合理的组织形式因此,企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展
(5)环境创新环境创新不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动,而是指通过企业积极的创新活动去改造环境,去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化例如,通过企业的公关活动,影响社区政府政策的制定等
一十、M公司用甲材料生产A产品,甲材料标准价格是100元/千克,用量标准为5千克/件,公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时,工时标准为1小时/件假定本月投产A产品10000件;耗用甲材料60000千克,其实际价格为110元/千克;实际支付直接工人工资14万元同时,M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理,从而有效提升了公司的盈利水平L根据已知数据,M公司可采用什么方法对成本费用进行定量控制?A.符合当地市场的法律规范B.避免与消费者的风俗习惯相关C.尽可能反映产品的效用或质量D.简明扼要,易读、易认、易记【答案】B
8、将市场预测分为宏观预测和微观预测,是按()不同划分的A.预测期限B.预测对象C.预测性质D.预测范围【答案】D
9、下列各项,不属于期间费用的是()A.销售费用B.制造费用C.管理费用D.财务费用【答案】B
10、单件小批生产类型企业编制生产作业计划时,宜采用()A.在制品定额法B.生产周期法C.提前期法
2.M公司生产A产品所耗用甲材料的直接材料成本差异是多少?
3.计算M公司生产A产品的直接人工成本差异,该项成本控制是否有效?
4.如果M公司采用作业成本法进行成本费用控制,将成本分配到成本对象的形式是什么?【答案】
1.答案标准成本控制法是以预先制定的标准成本为基础,将实际成本与标准成本进行对比,核算和分析成本差异,进而采取措施,对成本进行有效控制的管理方法因为M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理,所以成本可以有效区分
2.答案成本差异是指实际总成本与实际产量下标准总成本之间的差异公式为成本差异=实际产量下实际成本一实际产量下标准成本,由题意可得,成本差异为60000X110-10000X100X5=160(万元)
3.答案直接人工成本差异为140000—10000X20X1=—60000元计算结果表明该企业本期直接工人费用低于标准成本,该项成本控制有效
4.答案作业成本法认为,将成本分配到成本对象有三种不同的形式直接追溯、动因追溯和分摊作业成本法的一个突出特点,就是强调以直接追溯或动因追溯的方式计入产品成本,而尽量避免分摊方式D.实时调度法【答案】B
11、企业可以通过()途径,实施成本领先战略A.整合企业资源,提升资源的使用率B.提升产品质量C.提高产品可靠性D.创新产品功能【答案】A
12、关于调查问卷设计的注意事项,下列说法错误的是()A.主题明确B.问题一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象C.问题次序应是开放式问题在前,封闭式问题在后D.语言流畅,通俗易懂【答案】C
13、下列选项中,不属于调度工作制度的是()A.调度会议制度B.班前班后小组制度C.场外调度制度D.调度值班制度【答案】C
14、()是公司的执行机构,负责执行股东机构的决议A.职工代表大会B.监事会C.董事会D.经理机构【答案】C
15、下列各项中,不属于营销控制的是()A.年度计划控制B.获利性控制C.战略控制D.人员流动控制【答案】D
16、在企业人力资源规划的过程中,劳动关系计划追求的目标是()A.确定后备人员数量,优化人员结构,提高绩效目标B.劳动供给增加、士气提高、绩效改善C.降低非期望离职率、改善劳动关系、减少投诉和争议等D.明确补充人员的数量、类型、层次,优化人员结构等【答案】C
17、综合资本成本率的高低取决于资本结构和()两个因素A.股利率B.个别资本成本率C.边际资本成本率D.利息率【答案】B
18、与直接薪酬相比,福利具有的独特优势不包括()A.形式灵活多样,可以满足员工不同的需要B.福利具有典型的激励性质,可以消除员工的不满意C.福利具有税收方面的优惠,可以使员工得到更多的实际收入D.由企业来集体购买某种福利产品,具有规模效应【答案】B
19、全过程、全方位、全人员的成本管理方法是()A.作业成本控制法B.目标成本控制法C.标准成本控制法D.责任成本控制法【答案】B
20、某商品流通企业在经营中发现,钢材的销售额(万元)与机械工业产值(亿元)有密切关系根据近15年的统计资料,得出回归系数a=3279,b=
5.5,预计下一年的机械工业总产值为3500亿元,用一元线性回归分析法预测,下一年的钢材销售额为()万元A.9289B.14180C.16816D.22529【答案】D
21、企业给员工缴纳的社会保险费属于()A.基本薪酬B.激励薪酬C.补偿薪酬D.间接薪酬【答案】D
22、如果某企业的营业杠杆系数为2,则说明()A.当公司息税前利润增长1倍时,普通股每股收益将增长2倍B.当公司普通股每股收益增长1倍时,息税前利润应增长2倍C.当公司营业额增长1倍时,息税前利润将增长2倍D.当公司息税前利润增长1倍时,营业额应增长2倍【答案】C
23、企业采购管理的总目标是()A.控制生产成本,提升产品质量,使企业获取最大利润B.控制生产成本,促进新产品研发,提升企业地位C.在合适的时间,以合适的价格从合适的地点采购合适的数量和合适的品质的物料与服务D.以最低的总成本提供满足企业需要的物料和服务【答案】D
24、()是企业的法定代表A.股东(大)会B.董事会C.经理机构D.监事会【答案】B
25、某驰名空调企业为了进一步扩大生产规模,收购另一品牌空调配套元件生产企业,属于()战略A.横向一体化B.纵向一体化C.相关多元化D.不相关多元化【答案】A
26、()是发生在活动进行过程中的控制A.事前控制B.前馈控制C.现场控制D.反馈控制【答案】C
27、在绩效考核中,贯穿于绩效考核整个周期的活动是()A.选择考核方法B.绩效沟通C.制定考核计划D.反馈考核结果【答案】B
28、准时化(JIT)本质上是一个()生产系统A.推动式B.拉动式C.反馈式D.自由式【答案】B
29、企业在对质量检查员的需求量进行预测时,应采用的方法是()A.时间序列分析法B.转换比率分析法C.一元回归分析法D.马尔可夫模型法【答案】B
30、某企业通过统计研究发现,销售额每增加1000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员9名新增员工中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:2该企业预计2015年销售额比2014年销售额增加3000万元根据转换比率分析法计算,该企业2015年需要新增客服人员()人A.3。