2022年-2023年社会工作者之中级社会工作实务题库及答案

年年社会工作者之中级社会工作实务题2022-2023库及精品答案大题（共io题）

一、案例张大妈是一位72岁的孤寡老人，一年前她的老伴儿去世，儿子早已定居国外老伴去世后，张大妈选择把房子卖了，住进了当地的一家养老院她性格非常开朗、又很热情，与养老院的老人们相处得都很好但是，外表开朗的她却患有轻度的抑郁症，吃药对于她的病情没有任何效果于是社会工作者小王便希望通过非药物的方式，即采用社会工作专业方法，给予其帮助，小王每周都要来探望她，通过与张大妈的面谈来帮助她解决复发的抑郁症很奇怪的是，每次小王来探望张大妈与其面谈时，张大妈都会给小王讲述她和老伴曾经一起参加单位组织的歌唱比赛的活动，并详述了整个比赛以及获奖的全过程尽管小王已经听了好多遍这个故事，但她还是不厌其烦地决定继续听下去，并决定用缅怀往事疗法对张大妈进行引导，改善其当前的情绪，逐渐适应现在的生活问题L结合上述案例，请详细说明缅怀往事疗法在助人过程中的具体运用

2.请简述老年社会工作的主要特点【答案】【答案要点】

1.缅怀往事疗法对老年人的抑郁症、自尊和社会化有积极的作用，但对认知有严重问题的老年人，如患痴呆症的老年人，这一方法并不适用对患有轻微痴呆症的老人却可以有好的成效行为错乱的、有严重精神疾病的老人和失禁的老人也不适宜用这一方法社会工作者常用的类型有人生回顾型缅怀往事在运用这一方法时最好先做一下前测，了解老年人对生活的感受比如，可以运用相关量表了解老年人的生活满足感和抑郁症状，建立评估的基线人生回顾疗法所用的时间可以根据老年人人生回顾的目的、老年人的健康状况、个人的偏好等决定，一般每个重要的人生阶段会用两节的时间来讨论在内容安排上，可以制订一套方案，明确探查的领域，比如可以探查死亡、悲伤、恐惧、艰难的事情、工作和与他人的关系等在回顾过程中，还要帮助老年人发现人生历程中的一些主题，让他了解这些主题如何影响他过去和现在的生活特别要发现让老年人失去和得到对生活的掌控感的一些主题，前者包括焦虑、否定、绝望、无助、孤立、孤独和丧失等，后者则包括连接、应对、效能、希望和信任等让老年人逐步识别自己拥有的力量是人生回顾疗法的部分目的社会工作者可以和老年人设计制作具体的成果来总结和结束人生回顾比如做一个相册或录像光盘等，但并非一定要这样做必须做的是对整个介入进行结果测评，对比介入前的测评，评估介入的效果

2.老年社会工作的对象主要是老年人及其家人，由于老年人的生理、心理状况及社会处境的特殊性，使得老年社会工作者会遇到许多特定的问题，这也是老年社会工作区别于其他领域社会工作的特点老年社会工作的主要特点如下

（1）社会价值观常会影响社会工作者的态度和行为在开展老年社会工作时，社会工作者要认真反思自己的价值观，学习有关老年学的知识，以便消除对老年人的错误理解和认识

（2）反移情是社会工作者的重要课题做老年社会工作时社会工作者可能会出现反移情，不仅会表现为对老年人缺乏耐心和关怀，还会表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人因此，社会工作者应注意反移情问题，时常反思自己对老年人的反应，对从事老年社会工作来说很重要

（3）社会工作者要善于反思并运用督导机制在做老年人辅导工作时，社会工作者应该审视自己对老年人以及面对垂死和死亡的感受在工作中，社会工作者要善于运用督导机制解决工作职责、专业技能和情绪困扰方面的问题

（4）老年社会工作需要多学科合作老年人的问题常常涉及许多方面的工作，做老年人工作需要多学科的合作，懂得协调、配合不同的学科共同开展老年人服务工作，才能使工作取得更好的成效【提示】此考题查的是对老年社会工作方法中缅怀往事疗法的理解、掌握和运用，和老年社会工作特点的了解答案以教材内容为主，但也有自主发挥的空间

二、案例张大妈是一位72岁的孤寡老人，一年前她的老伴去世，儿子早已定居国外老伴去世后，张大妈把房子卖了，住进了当地的一家养老院张大妈性格非常开朗，又很热情，与养老院的老人们相处得都很好但是外表开朗的她却患有轻度的抑郁症，吃药对于她的病没有任何效果对此，社会工作者小王希望通过非药物的方式，即采用社会工作专业方法，给予其帮助小王每周都要来探望她，通过与张大妈的面谈来帮助她解决复发的抑郁症很奇怪的是，每次小王来探望张大妈与其面谈时，张大妈都会给小王讲述她和老伴一起参加单位组织的歌唱比赛活动，并详述整个比赛以及获奖的全过程尽管小王已经听了好多遍，但她还是决定不厌其烦地继续听下去，并决定用缅怀往事疗法对张大妈进行引导，改善其当前的情绪，使其逐渐适应现在的生活问题

1.结合上述案例，请详细说明缅怀往事疗法在助人过程中的具体运用

2.请简述老年社会工作的主要特点【答案】

1.缅怀往事疗法对老年人的抑郁症、自尊和社会化有积极的作用对于认知有严重问题的老年人，如患痴呆症的老年人，这一方法并不适用，行为错乱、有严重精神疾病的老人和失禁的老人也不适宜用这一方法，但对于有轻微痴呆症的老人可以有好的成效社会工作者常用的缅怀往事疗法的类型有人生回顾型缅怀往事在运用这一方法时最好先做一下前测，了解老年人对生活的感受比如，可以运用相关量表了解老年人的生活满足感和抑郁症状，建立评估的基线人生回顾疗法所用的时间可以根据老年人人生回顾的目的、老年人的健康状况、个人的偏好等决定，一般每个重要的人生阶段会用两节的时间来讨论在内容安排上，可以制订一套方案，明确探查的领域，比如可以探查死亡、悲伤、恐惧、读书生活、艰难的事情、工作和与他人的关系等在回顾过程中，还要帮助老年人发现人生历程中的一些主题，让他了解这些主题如何影响他过去和现在的生活特别要发现让老年人失去和得到对生活的掌控感的一些主题，前者包括焦虑、否定、绝望、无助、孤立、孤独和丧失等，后者则包括联结、应对、效能、希望和信任等让老年人逐步识别自己拥有的力量是人生回顾疗法的部分目的社会工作者可以和老年人设计制作具体的成果来总结和结束人生回顾比如做一个相册或录像光盘等，但并非一定要这样做必须做的是对整个介入进行结果测评，对比介入前的测评，评估介入的效果

2.老年社会工作的对象主要是老年人及其家人，由于老年人的生理、心理状况及社会处境的特殊性，使得老年社会工作者会遇到许多特定的问题，这也是老年社会工作区别于其他领域社会工作的特点

（1）社会价值观常会影响社会工作者的态度和行为在开展老年社会工作时，社会工作者要认真反思自己的价值观，学习有关老年学的知识，以便消除对老年人的错误理解和认识

（2）反移情是社会工作者的重要课题做老年社会工作时，社会工作者可能会出现反移情现象，不仅会表现为对老年人缺乏耐心和关怀，还会表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人因此，社会工作者应注意反移情问题，时常反思自己对老年人的反应，这对从事老年社会工作来说很重要

（3）社会工作者要善于反思并运用督导机制在做老年人辅导工作时，社会工作者应该审视自己对老年人以及面对垂死和死亡的感受在服务中，社会工作者要善于运用督导机制解决工作职责、专业技能和情绪困扰方面的问题

（4）老年社会工作需要多学科合作老年人的问题常常涉及许多方面的工作，做老年人的工作需要多学科的合作，只有懂得协调、配合不同的学科共同开展老年人服务工作，才能使工作取得更好的成效

三、某小学的周老师发现.女学生小红最近上学经常迟到，上课注意力不集中，学习成绩快速下降；小红过去衣着整洁，现在变得遹里递遢；学校召开家长会，小红家里无人参加学校联系家长，家长的电话也无人接听周老师家访时了解到，小红家居住在老旧小区，出租房较多，人员复杂；小红父亲酗酒成性，常打骂小红母亲；小红母亲不.堪忍受，最近离家出走学校社会工作者接到周老师的转介后发现，小红性格内向，很少与班上同学交往；在谈及家庭情况时，小红神情紧张社会工作者还注意到小红身上有多处瘀伤，问其原因，她不愿回答问题

1.从儿童保护的角度列出小红所面临的风险

2.社会工作者可采用哪些收集信息的方法，进一步评估小红的服务需求？【答案】答题要点

1.从儿童保护的角度来看，小红面临的风险主要有

（1）遭受体罚和肢体虐待由小红身上有多出瘀伤可以看出，小红在家里曾经遭受并且可能仍在遭受暴力虐待

（2）被忽视由案例中小红近期的衣着及行为表现，以及其家长联系不上等等，都可以看出，小红在家里得不到应有的关爱和重视，处于被家庭成员忽视的境地

2.社会工作者可以采取的收集信息的方法包括

（1）询问社会工作者可以直接向小红询问，或者向小红的老师、同学和邻居等人询问，来获取相关的信息资料

（2）咨询社会工作者可以向儿童工作者或者其他专业人士咨询意见.以求对小红的问题有全面、正确、科学的认识

（3）观察社会工作者可以通过观察小红的行为表现以及所处的环境等来获得相关的资料

（4）家访社会工作者可以对小红进行家访，以求获得在机构面谈中不能发现的东西

（5）利用已有资料社会工作者可以通过对小红的成绩单、

四、某社区今年有许多高三学生要参加高考，现在他们都承受着巨大的压力，不知道怎么选择学校，不明白志愿如何填报，恐怕考试发挥失常，出现了不同程度的焦虑状况，学习效率开始下降这些高中生的家长请社会工作者提供帮助问题假如你是该社区的一名社会工作者，请针对这些高三学生的需求，拟订一份社区服务方案【答案】

（1）问题的陈述与分析高考对于高中生来说是人生中的大事，他们在参加高考前会面临一些问题，包括如何提高学习效率、如何减轻高考压力、如何选择学校、如何填报志愿等

（2）方案设计根据上述分析，社会工作者设计的社区服务方案如下

①方案目标帮助考生缓解考试压力，提高学习效率，根据自己的实力和兴趣填报合适的学校和专业

②方案实施策略a.缓解考试压力，提高学习效率第一，组织考生开展高考互助小组，相互交流，分享学习心得；第二，通过放松训练法，帮助考生缓解考前紧张情绪和压力，把精力放在复习功课上，而不是放在担心考试上；第三，开展体育运动及文化娱乐活动，调节考生生活，放松心情，快乐备考；第四，邀请已顺利考上大学的大学生分享考试经验b.邀请有关考试专家为考生讲解选择学校、填报志愿的方法及注意事项c.开展考生家长支持小组

五、李奶奶今年已82岁了，老伴去年去世李奶奶共生有二子一女，均已成家立业大儿子15年前留学美国，一家人现在美国定居；二儿子1969年到江西插队落户，早在1978年就上调县城工厂，娶妻生子，现在夫妻俩都被选拔在县政府当干部；小女儿从戏剧学院毕业当了演员，结婚后住在婆家，经常出外拍戏现在老房子里就李奶奶一人“留守”着前几年李奶奶身体还算硬朗，这两年每况愈下，特别是老伴撒手人寰后，李奶奶总感觉到“下一个该轮到我了”问题？？

1.您认为李奶奶现在面临哪些问题

2.她需要得到老年社会工作者的哪些帮助

3.请运用辅导技巧，帮助李奶奶解决心理问题【答案】

1.李奶奶现在面临的问题有

（1）生理上身体状况不好，已经是82岁的老人，在体力方面有点力不从心

（2）情感上很孤独，缺少家庭温暖，儿子、女儿都不在身边

（3）精神上自从老伴去世以后，精神上没有寄托，有恐惧感，老是想到死亡

2.李奶奶需要得到的帮助有

（1）需要参加社区活动与接受健康治疗

（2）需要家庭子女亲情

（3）需要心理辅导

3.李奶奶由于老伴去世，比较孤独，想到死亡，精神压力很大，作为社工，需要帮助李奶奶解决心理上的问题比如

（1）定期上门和李奶奶聊天，缓解她的精神压力

（2）与李奶奶子女联系，请他们经常来看她，或接李奶奶到家中与他们团聚，经常打电话给李奶奶，让她缓解心理压力

（3）建立人际关系网络，让李奶奶参加社区活动，如参加居委会的木兰拳比赛或者参加扭秧歌跳舞活动，以放松身心，使身体健康

六、案例张丽的丈夫独立经营一家网络公司，因工作繁忙，平时很少过问儿子小雷的事情为了更好地照顾小雷，张丽目前是全职妈妈小雷是独生子女，从小娇生惯养，在小学时学习成绩还不错，可自从上了初中，便开始迷上网络游戏，经常逃课、不写作业，学习成绩急剧下降张丽意识到是自己疏于管教，于是开始严格要求小雷，并禁止他玩游戏，还停止给他零花钱任性的小雷竟然以离家出走的方式向母亲抗议，并表示要自己独立无助的张丽找到社会工作者，希望能够帮助儿子问题

1.界定服务对象的问题或需要

2.确定服务目的与目标

3.选择介入策略【答案】

1.界定服务对象的问题或需要⑴发展问题从生命周期视角看，小雷进入了青春期，处在自我认同对抗同一性混乱阶段这一阶段的发展任务是发展自我同一性，对他而言，“我是谁”是十分重要的进入青春期的小雷表现出一定的逆反心理，追求独立，对母亲有抗议行为青春期生命力旺盛需要释放，可以理解为游戏是释放生命力的一种渠道

（2）行为问题小雷需要改进的行为包括迷恋网络游戏、逃课、离家出走需要用更多时间学习以提高学习成绩，与父母有良好的沟通

（3）家庭问题丈夫忙于工作，对于家庭及孩子的事情很少过问父母不恰当的教育方式等需要改进

2.确定服务目的与目标⑴服务目的帮助小雷顺利度过青春期，有良好的学校和家庭生活

（2）服务目标帮助小雷以适当的方式参与有益的活动；改善迷恋网络游戏的习惯与行为；按时上课、按时完成作业，有良好的作息时间；认识青春期，接纳自我；改善小雷的不适宜行为；改善亲子关系；帮助父母更好履行亲职

3.选择介入策略⑴直接介入一一针对小雷的服务

①运用个案辅导方法应用认识行为模式改善小雷对父母的认知，帮助其了解父母对他的爱和希望改变小雷对学习和游戏的认识，帮助其制订个人学习计划，针对放学后的时间合理安排、家庭作业的完成等问题进行讨论并签署契约，设定合理的学习目标，并由小雷和父母共同监督

②设计并组织公益小组，邀请小雷参加公益小组，转移其注意力，体验新的人际交往，学习团队合作经验

③进行家庭辅导，训练家庭沟通技能，帮助建立家庭规范和良好的家庭沟通模式，注重用对方能够接受的方式表达自己的愿望

（2）间接介入一一针对环境

①运用个案辅导方法帮助父母学习正确的育儿理念和教养方法，引导张丽夫妇认识到积极教育方式对孩子的影响，反思自己的教育方式邀请父母协助管理、监督孩子学习并布置任务

②邀请父母参加相关的教育讲座

七、1991年5月出生的惠惠于2012年7月中专毕业由于患有先天性肺炎，长期服药导致病理性肥胖，惠惠感到十分自卑，性格内向惠惠不善言语，有时脾气很倔、态度固执，有一些自闭症前兆，碰到困难常常失去耐心与信心，目前待业在家她平时很少出门，也不与朋友来往，主要活动就是在家睡觉和上网，并无其他兴趣爱好，时常有焦躁情绪，常因琐事与父母争吵惠惠非常渴望能找到工作，但有就业机会时，却总是无法从容应对考官的提问而被淘汰［问题］L社会工作实务通用过程分为哪几个阶段

2.分析上述案例中案主存在的问题

3.请针对案主存在的问题，提出服务目标与计划【答案】

1.社会工作实务的通用过程，是指适用于为个人、家庭、群体、组织和社区提供服务的，由朝向一些既定目标的系统化的系列行动组成的助人过程社会工作实务通用过程包括六个阶段，具体为接案阶段、预估阶段、计划阶段、介入阶段、评估阶段、结案阶段

2.上述案例中，案主惠惠存在的问题主要有

①生理性问题患有先天性肺炎，长期服药导致病理性肥胖，身体状况不佳

②生存性问题待业在家，渴望找到工作，但总因面试时表现不好使求职再三受挫

③心理问题社交能力弱，自信心差，抗挫能力低，且有自闭症倾向

④情绪问题脾气倔强、态度固执，碰到困难常常失去耐心与信心，时常有焦躁情绪

⑤家庭关系问题性格内向，情绪焦躁，在家常因琐事与父母争吵，亲子关系不融洽

⑥人际交往问题平时很少出门，也不与朋友来往，主要活动就是在家睡觉和上网，并无其他兴趣爱好

3.针对案主惠惠存在的问题，社会工作者设计的服务目标与计划内容如下

①与案主惠惠建立良好的关系，通过电话问候、上门交谈等形式，定期与惠惠及其外围系统保持沟通，赢得她的信任与合作，了解其真正想法

②鼓励案主惠惠多参加社区中各类活动，引导她走出家门、接触社会，培养兴趣爱好，增加与人交往的机会，逐步改变内向、自闭的性格，增强社会适应能力，提高人际交往能力

③通过社区职介所、街道劳动服务所、居委会就业援助员、网络等多种渠道，为案主惠惠提供就业信息，鼓励她出去面试，并做好相应的面试方法指导，使惠惠树立自信，提高其就业成功率

④通过多种方式促进惠惠与家人的交流与沟通，营造良好的亲子关系和家庭氛围

⑤与惠惠共同协商，制定各种计划，培养惠惠的耐心和毅力，逐渐减少焦躁情绪的出现次数

⑥服务的最终目标是通过整合相关的社会资源，帮助案主惠惠顺利融入社会，实现社会参与

八、小明年龄10岁，一年前父亲因车祸去世，母亲离家不知所踪，小明与70岁的爷爷相依为命社会工作者小顾通过家庭走访和查阅资料了解到，小明因目睹了父亲的车祸惨状，常常半夜惊醒，有时会突然大声尖叫，并伴有攻击性行为，为补贴家用，爷爷捡拾废品，家中和楼道堆满杂物，小明身上总有异味，爷爷年事已高，对小明的照顾越来越力不从心；小明常常逃学，整日在外游荡，考试成绩差，经常遭到爷爷打骂为回应小明的多元化需求，小顾采用个案管理的方法，与小明和爷爷多次沟通，共同制订整套服务计划，在征得他们的同意后开展服务联系儿童医院的心理治疗师对小明的创伤后症状开展游戏辅导；推荐小明参加社区“四点半课堂”；动员社区志愿者为小明和爷爷提供生活照料；通过慈善总会对接爱心企业，为小明申请到一笔救助金，缓解了家庭的经济压力小顾对上述服务进行了持续追踪和监督问题

1.分析案例中小明的需要

2.分析社会工作者小顾在上述工作中遵循了哪些个案管理原则？【答案】

1.案例中小明的需要主要包括

（1）生存需要

（2）发展需要

（3）受保护需要

（4）社会化需要

2.社会工作者小顾在上述工作中遵循了以下个案管理原则

（1）服务对象参与个案管理强调服务对象与社会工作者一起工作，服务对象不是单纯接受规划好的服务，而是需要参与整个个案管理过程服务对象在其中要充分表达个人的需求和意见，同时具有相当程度的选择权和自决权

（2）服务评估评估是个案管理的核心任务，包括服务对象的需求、生理状况、社会环境、非正式网络，甚至个人偏好评估的目的是为了切实提供符合服务对象需求的服务，并维持服务的公平性

（3）服务协调个案管理工作对社会工作者的角色要求与传统的直接服务提供者有较大区别，更注重协调能力在服务设计过程中，这种角色的特点体现为强调社会工作者需要协调各方资源为案主提供“全人”的服务，并不局限对服务对象的特殊需要提供直接服务

（4）资源整合社会工作者要尽可能掌握有助于满足案主需求的各方面资源，并加以整合运用这些可利用的资源可能来自政府机构、非营利组织、商业机构，甚至可能来自服务对象自身，因为服务对象本身所具有的能力也是一项资源此外，资源整合的目的还包含提高资源运用的效率，避免资源的浪费或重叠，社会工作者需要具有一定的成本意识

九、在南京某居民小区，小黄和邻居老刘一家发生了矛盾小黄早年曾出国，并有了外国国籍，其外国籍的丈夫现在在国外生活这些经历使小黄的生活习惯、思想意识与本地居民有些不同小黄的穿着很时髦，还喜欢广交朋友，经常有男男女女到她家聚会老刘夫妇觉得小黄有伤风化，甚至怀疑小黄生活作风有问题，因此一直在背后数落她后来，小黄发觉了此事，双方发生争执，老刘的儿子甚至对小黄大打出手小黄父母认为老刘一家是仗势欺人而小黄被打后，精神受到了很大刺激，原来的间歇性精神病复发，还出现了情绪失控与心理障碍迹象，行为非常怪异，特别是到了晚上，情况尤其严重一天晚上，小黄情绪不稳，破坏了老刘家的门老刘发现这一情况后，向社区社会工作者请求帮助【问题】假如你是该社区的社会工作者，请针对小黄的情况设计一份服务方案【答案】

（1）问题的陈述与分析小黄与邻居老刘一家由于各自的生活方式和理念不同而产生了矛盾，在处理矛盾的过程中，老刘一家对小黄实施了暴力手段，使小黄遭受惊吓，原来的间歇性精神疾病复发，产生情绪失控和心理障碍问题，行为举动异常，由于情绪不稳，还破坏了老刘家的门

（2）方案设计根据上述分析，社会工作者设计的服务方案如下

①方案目标帮助小黄治愈间歇性精神疾病，化解与邻居老刘家的矛盾，实现彼此间的和睦相处

②方案实施策略a.与小黄的父母及其丈夫建立信任关系通过与小黄父母及其丈夫的交流，建立彼此的信任关系，并进一步了解小黄的具体经历，以及周围社会环境的其他具体问题b.尽快地把小黄送到专门的治疗机构进行精神疾病的治疗进一步做小黄父母及其丈夫的思想工作，使之消除顾虑，尽快地把小黄送到专门的治疗机构进行精神疾病的治疗，帮助小黄过上正常人的生活，摆脱疾病的困扰，同时注意小黄在清醒阶段出现的抗拒行为c.建议小黄的父母在小黄的病情初愈阶段带小黄暂时离开南京，到别处静养一段时间d.叮嘱老刘一家在小黄的疾病恢复期间避免与小黄直接接触e.确定在小黄的精神疾病治愈之后，通过多种途径对小黄与邻居老刘家的关系进行调节，提供两家沟通和交流的机会，摒除双方误解，实现彼此间的和睦相处

一十、居民李丽在一家超市做保洁员，她的丈夫以修鞋谋生，家庭经济比较困难他们的儿子华华上高中一年级，懂事、孝顺，很令李丽夫妇欣慰，但儿子的英语和物理成绩一直不好，他们想请家教帮助儿子提高学习成绩，但却负担不起费用最近，夫妻俩发现儿子有早恋的苗头，并对此感到非常担心，于是向社区专业社会工作者小宋求助小宋在深入了解了李丽家中的全面情况后，运用心理咨询和个案辅导的方法，帮助华华解决了个人情感方面的困扰；她又联络本校的大学生志愿者，每周两次为华华辅导英语和物理为了防止类似问题的再次发生，小宋鼓励华华多参与社区团体活动每个周末，小宋都利用社区活动中心，把社区中有同样困扰的青少年按照710人一个小组的标准，制定团体活动方案，并付诸实施看到儿子〜在向积极健康的方向发展，李丽脸上又露出了笑容，社区居民也对小宋给予了很高的评价【问题】

1.案例中，李丽面临的困境主要是什么

2.在解决问题的过程中，小宋主要运用了哪些专业的社区社会工作方法和技巧【答案】

1.上述案例中，李丽面临的困境可以概括为以下几个方面

（1）想帮助儿子提高成绩，但因家庭经济窘迫做不到而产生的无奈情绪；

（2）觉察儿子出现早恋现象，一向对儿子期望甚高的李丽感到十分焦虑；

（3）面对儿子出现的问题，自己无力解决，感到无助和受挫

2.在解决问题的过程中，社会工作者小宋主要运用的社区社会工作方法和技巧为

（1）资源连接整合社区内外资源，开展社区服务活动，社会工作者小宋发现、挖掘、调配和利用社区内外的各种资源，例如大学生志愿者等，满足类似华华情况的青少年的服务需求

（2）建立社会支持网络利用社区活动中心，把社区中有同样困扰的青少年按照710人一个小组的标准，制〜定团体活动方案，建立互助网络。