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年年高级经济师之工商管理通关提分题2022-2023库及完整答案单选题(共48题)
1、关于电子商务模式,下列说法错误的是()A.C2C电子商务模式最大的特点就是利用专业网站提供的大型电子商务平台,以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品,可以给用户带来便宜的商品B.网络交易服务提供商是指以营利为目的,从事网络交易平台运营和为网络交易主体提供交易服务的法人C.C2C电子商务的主要运作模式包括竞价平台运作模式和店铺平台运作模式D.C2G电子商务模式是政府与个人之间的电子商务【答案】C
2、电子钱包是一个客户用来进行(),并储存交易记录的特殊计算机软件或硬件设备A.网上集中交易B.网上大额支付C.安全网络交易D.网上存取款【答案】C
3、下列各项不属于工艺专业化布置缺点的是()A.产品加工路线长,运输工具、运输工人和中间仓库增多,使厂内运输费用增加B.生产周期延长,资金占用增加C.管理工作复杂化C.单一品种大批量型生产D.多品种大批量型生产【答案】D
30、大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔称为()OA.间节B.节奏C.节拍D.间隔【答案】C
31、下列网络营销方式中,在六维理论的基础上实现的营销方式是()A.即时通讯营销B.RSS营销C.SNS营销D.网络软文营销【答案】C
32、租赁筹资的主要缺点是()A.成本高B.时间长C.风险大D.手续多【答案】A
33、降低周转库存的基本做法是()A.缩短生产周期B.使用生产和需求吻合C.持有额外库存D.减少库存批量【答案】D
34、下列各项中,属于海上保险保障的一般外来风险的是()A.罢工B.触礁C.受热D.拒收【答案】C
35、下列企业战略中,属于紧缩战略的是()A.保持利润战略B.放弃战略C.谨慎实施战略D.新产品开发战略【答案】B
36、下列各项不属于国际结算的特点的是()A.具有波动性、效益性等特点B.实行“推定交货”的原则C.使用可兑换货币进行结算D.商业银行成为结算和融资的中心【答案】A
37、通过分析国外某些产品的生命周期的发展变化,来预测国内产品的需求变化的预测方法属于()A.相关类推法B.对比类推法C.用户调查法D.经销人员意见法【答案】B
38、()战略要求企业生产运营具有与竞争对手不同的特色和优势A.集中化运营战略B.放弃运营战略C.成本领先运营战略D.差异化运营战略【答案】D
39、买受人要取得财产所有权,必须向出卖人支付约定价款的合同是()A.易货合同B.赠与合同C.租赁合同D.买卖合同【答案】D
40、()是企业对消费者的电子商务模式A.B2B.B2C.C2CD.B2G【答案】B
41、关于产品型组织,下列说法错误的是()A.在企业内部建立产品经理组织制度B.在企业外部建立产品经理组织制度C.协调职能型组织中的部门冲突D.产品型组织属于专业化组织【答案】B
42、对生产计划的监督、检查和控制,发现偏差及时调整的过程被称为()A.生产调度B.生产控制C.生产监督D.生产计划【答案】A
43、下列各项不属于人力资源内部供给预测方法的是()A.一元回归分析法B.人员核查法C.管理人员接续计划法D.马尔可夫模型法【答案】A
44、关于物流管理对供应链运作绩效的影响,下列说法错误的是()A.供应链响应周期是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔物流管理水平的高低对供应链响应周期影响巨大,物流管理水平越高,交货时间间隔越短B.物流管理水平的高低反映在供应链总成本上,物流费用的总金额过高,说明供应链企业生产与物流的各环节间的组织协调不到位C.物流组织落后造成整个供应链生产无法同步进行,最终影响产品的产出,进而影响按时交货D.如果供应链中没有高水平的物流活动,所订的货物逾期未到,顾客的需要不能及时得到满足,采购的物资常常在途受阻,这些都会使供应链的服务水平大打折扣【答案】B
45、下列企业财务活动中,不属于企业筹资活动的是()A.吸收直接投资B.支付股利C.支付利息D.支付工资【答案】D
46、关于外部招聘的,下列说法错误的是()A.外部招聘能为企业带来新的思想B.外部招聘具有一定的风险性C.外部招聘的员工需要较长的调整期D.外部招聘容易导致“近亲繁殖”【答案】D
47、罢工、交货不到、拒收等造成的海运货物风险属于()A.一般外来风险B.海上风险C.特殊外来风险D.意外事故【答案】C
48、关于网络调查法,下列表述错误的是()A.调查对象仅限于网络用户B.组织简单,执行便利C.网络调查的便捷性好,但成本较高D.匿名性好【答案】C多选题(共20题)
1、看板管理是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统,主要功能是()A.生产工作指令B.配货工作指令C.防止过量生产D.进行“目视管理”E.建立动态自我完善机制【答案】ACD
2、违约责任是合同当事人违反合同约定时应当承担的法律责任,承担违约责任的形式主要有()A.赔礼道歉B.支付违约金C.赔偿损失D.实际履行E.消除影响【答案】BCD
3、货运合同中托运人的权利包括()A.留置货物的权利B.变更合同的权利C.提存货物的权利D.如实申报的权利E.要求履行合同的权利
4、保税仓库货物储存保管作业中,保管期间货物的检查主要包括()A.质量检查B.数量检查C.做好记录及时联系D.分析问题找出原因及时处理E.安全检查【答案】AB
5、六西格玛团队由()层次组成A.领导层B.rWj层领导C.中层领导D.骨干层E.具体执行层【答案】AD
6、股东的权利包括()A.选举权B.股利权C.执行权D.监督权E.表决权
7、关于工业增加值,下列说法正确的有()A.工业增加值是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果B.工业增加值以企业的最终成果作为计算的依据C.以市场范围确定最终成果,包括企业之间相互消耗产品的转移价值D.以市场范围确定最终成果更加真实地体现了产值问题E.工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定折旧【答案】A
8、国际多式联运的优越性包括()A.中间环节少,货运时间短B.节省运杂费用,降低运输成本C.货损货差降低,货运质量提高D.实现门到场运输E.责任统一,手续简单【答案】ABC
9、企业制度对经营管理的作用包括()A.统一与规范作用B.保障与激励作用C.稳定与控制作用D.民主与法制作用E.科学与发展作用
10、关于国内企业境外上市的条件,下列说法正确的有()A.企业总资产不低于10000万元人民币B.企业有健全的董事会、监事会和经理层C.企业的财务会计资料真实、完整D.企业年净利润应不低于2500万元人民币E.企业无重大违法、违规行为记录【答案】ABC
11、企业作为一种经济和社会组织,要满足以下()的需要,承担相应的责任A.公众B.投资者C.政府D.消费者E.不同行业企业【答案】BCD
12、下列各项属于管理能力的有()A.管理者的能力B.思想觉悟C.应用管理理论与方法的水平D.科学态度与能力E.管理经验的成熟程度D.不利于进行工艺专业化管理【答案】D
4、编制生产作业计划的重要依据是()A.生产计划B.期量标准C.生产期限D.生产控制【答案】B
5、关于技术标准的说法,错误的是()A.技术标准是一种或一系列具有强制性要求或指导性功能B.技术标准具有排他性C.技术标准是根据技术性事项而进行的标准化D.技术标准是具有消费的竞争性【答案】D
6、关于企业的目标,下列选项说法错误的是()A.企业的社会目标和经济目标两者的关系为相互排斥B.企业具有经济目标和社会目标C.企业的经济目标就是通过生产经营活动获取利润,争取利润的最大化D.企业的社会目标是满足社会需要【答案】CD
13、我国流通产业对外开放政策的内容主要包括()A.对外价格管理B.市场准入政策C.国民待遇政策D.优惠政策E.相关法律法规及辅助政策【答案】BC
14、下列关于丰田生产管理的表述正确的有()A.丰田生产管理的基本理念是从需求出发,杜绝任何浪费B.丰田生产管理的基本目标是彻底降低成本C.丰田生产管理中的准时化本质是一个推动式的生产系统D.看板管理是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统E.丰田准时化生产方式的目标和目标体系中的各子目标是通过全员参加的改善活动来实现【答案】ABD
15、企业组织制度应当遵循()原则A.合理分配原则B.目标统一原则C.统一指挥原则D.责权利相一致原则E.组织弹性原则【答案】BCD
16、合同解除的形式有()A.强制解除B.协议解除C.法定解除D.自行解除E.违约解除【答案】BC
17、仓储合同是一种特殊的保管合同,其主要特征是()A.仓储合同是双务有偿的合同B.仓储合同多采用格式合同形式C.仓储合同的保管人必须具有法人资格D.仓储合同以储存动产为对象E.仓储合同为不要式合同【答案】ACD
18、关于标准化,下列说法正确的有()A.每一个流程,可以看作是一个计划,这个计划将会是每一个工厂人员的目标B.同一个流程必须用不同的方式来进行C.问题得以很容易地被发现D.是一种保持品质、有效率及安全性高的方式E.可以很快速地解决问题【答案】ACD
19、根据生产管理的自身特点,生产控制方式主要分为()A.事后控制方式B.事中控制方式C.事前控制方式D.事毕控制方式E.适时控制方式【答案】ABC
20、影响企业生产能力的因素中,固定资产设备的数量包括()A.正在运转的和正在检修的B.封存待调的设备C.安装或准备检修的设备D.企业备用的设备E.因暂时没有任务而停用的设备【答案】AC大题(共10题)
一、某保健食品生产经营企业,在制定产品市场营销策略之前,分别将消费者分为男性和女性两个子市场,针对不同子市场消费者需求特点,推出不同产品,制定不同的营销策略该企业为了督促客户尽快付款,对经销商制定了“5/10,n/30〃的付款条件同时,该企业还安排了工作人员在现场向顾客介绍和销售产品,在各经销店铺开展免费赠送、有奖销售等活动
1.该企业进行市场细分的标准是什么?2,该企业采用的定价策略是什么?
3.该企业采用的促销方式有哪些?【答案】
1.人口变量案例已知该企业将消费者分为男性和女性两个子市场,即按性别进行的市场细分,而性别属于市场细分变量中的人口变量,可知该企业进行市场细分的标准是人口变量
2.现金折扣现金折扣是企业为鼓励买方提前付款,依据买者付款时间的早晚给予的一定比例的价格折扣案例已知该企业为了督促客户尽快付款,对经销商制定了5/10,信用净期30”的付款条件,即经销商应在30日内付清货款,如在10日内付清,可享受5%的折扣,由此可知,该企业采用的定价策略是现金折扣
3.人员推销和销售促进
(1)人员推销是由企业排出推销人员或委派专职推销机构向目标市场的顾客介绍和销售商品案例已知该企业安排了工作人员在现场向顾客介绍和销售产品,因此符合人员推销的概念
(2)销售促进也称营业推广,针对消费者经常使用的销售促进,有免费赠送、折价券、特价包、有奖销售、商店陈列和现场表演等方式案例已知企业在各经销店铺开展免费赠送、有奖销售等活动,可知符合销售促进的概念
二、英特尔公司(Intel)创立于1968年1970年代,英特尔开发出世界上第一块用于个人电脑的4004型微处理器1980年代英特尔把普通的芯片制造工艺改造成为世界上最高效、最尖端的工艺1990年代,在创新理念的指引下不断改进芯片的设计使它的年销售额增长了7倍,超过250亿美元,资产回报增长了1倍,资本投资达183亿美元在《财富》杂志评选的全美最受推崇的10家企业中名列第四在该杂志1999年公布的全球最大500家企业排行中,该公司排名第121,营业收入达
262.66亿美元,利润
60.68亿美元,资产额
314.71亿美元英特尔的创始人摩尔从1970年代起就构筑了其赖以成功的商业模式一一不断改进芯片的设计,以技术创新满足计算机制造商及软硬件产品公司更新换代、提高性能的需要摩尔提出计算机的性能每18个月翻一番,只有不断创新,才能赢得高额利润并将获得的资金再投入到下一轮的技术开发中去在英特尔推出第一块用于个人电脑的4004型微处理器之后的一年又推出了升级产品4008,但这段时间微处理芯片还未广泛应用于CPU英特尔公司毫不放松,一年后又开发出真正通用型的微处理器8080,使英特尔成为8比特芯片市场的领导者由于市场前景十分看好,竞争对手很快也就开始生产8比特微处理器为了保持竞争优势,英特尔随后推出了速度更快、功能更多的8085型处理器,并调集人员开始研制更先进的32比特432型微处理器英特尔为了确保市场份额抵御其他制造商的竞争,确立了“永不停顿、不断创新”的企业理念,在技术方面,不断加强科研开发,并努力拓展产品的适用范围,始终牢牢地把握产品更新换代的主动权
1.根据英特尔公司的发展历程谈谈你对技术创新的理解
2.英特尔公司的发展经验能够体现主导设计和技术标准对企业技术发展的什么影响?
3.请问英特尔公司所具有的主导设计,如通用型的微处理器8080等,体现了什么特征?【答案】
三、2019年是兰山家电集团取得辉煌成就的一年在众多家电品牌降价的风潮中,中国国内家电业走过了一个多事之秋,而兰山以低调务实的态度赢得了丰硕的成果在持续两年超过60%的高速增长的基础上,2019年兰山集团又实现了同比近40%的高速增长,年销售额达到105亿元其中,海外销售收入超过
1.5亿美元创建于2000年5万元起家的兰山集团,迄今已发展成为一个拥有总资产83亿元,净资产25亿元,品牌价值
63.8亿元的大型现代化企业随着自身实力的不断壮大,兰山集团已不再满足于现有的海外销售成绩,积极主动地开展与跨国公司在技术、资本和市场等方面的深层次合作,推动其国际经营活动的高级化发展L该集团考虑在2021年开展国际直接投资活动,国际直接投资的形式主要有哪些?
2.国际直接投资的动机具体包括哪些?
3.影响比较大的国际直接投资理论有哪些?
4.若该集团想建立国际直接投资企业,可以采取哪些方式?【答案】
1.答案国际直接投资的形式主要有
(1)国际合资企业,是指外国投资者和东道国投资者为了一个共同的投资项目联合出资,按东道国有关法律在东道国境内建立的企业
(2)国际合作企业是,指外国投资者和东道国投资者在签订合同的基础上,依照东道国法律共同设立的企业
(3)国际独资企业,是指外国投资者依照东道国法律在东道国设立的全部资本为外国投资者所有的企业
2.答案国际直接投资的动机具体包括
(1)市场导向型动机,主要以巩固、扩大和开辟市场为目的
(2)降低成本导向型动机
(3)技术与管理导向型动机,主要以获取和利用国外先进的技术、生产工艺、新产品设计和先进的管理知识等为目的
(4)分散投资风险导向型动机,主要以分散和减少企业所面临的各种风险为目的
(5)优惠政策导向型动机,主要目的是利用东道国政府的优惠政策以及母国政府的鼓励性政策
3.答案影响比较大的国际直接投资理论有
(1)美国经济学家雷蒙德•弗农提出的产品生命周期理论
(2)日本学者小岛清提出的比较优势理论
(3)英国经济学家约翰•哈里•邓宁提出的国际生产折中理论
四、英特尔公司(Intel)创立于1968年1970年代,英特尔开发出世界上第一块用于个人电脑的4004型微处理器1980年代英特尔把普通的芯片制造工艺改造成为世界上最高效、最尖端的工艺1990年代,在创新理念的指引下不断改进芯片的设计使它的年销售额增长了7倍,超过250亿美元,资产回报增长了1倍,资本投资达183亿美元在《财富》杂志评选的全美最受推崇的10家企业中名列第四在该杂志1999年公布的全球最大500家企业排行中,该公司排名第121,营业收入达
262.66亿美元,利润
60.68亿美元,资产额
314.71亿美元英特尔的创始人摩尔从1970年代起就构筑了其赖以成功的商业模式一一不断改进芯片的设计,以技术创新满足计算机制造商及软硬件产品公司更新换代、提高性能的需要摩尔提出计算机的性能每18个月翻一番,只有不断创新,才能赢得高额利润并将获得的资金再投入到下一轮的技术开发中去在英特尔推出第一块用于个人电脑的4004型微处理器之后的一年又推出了升级产品4008,但这段时间微处理芯片还未广泛应用于CPU英特尔公司毫不放松,一年后又开发出真正通用型的微处理器8080,使英特尔成为8比特芯片市场的领导者由于市场前景十分看好,竞争对手很快也就开始生产8比特微处理器为了保持竞争优势,英特尔随后推出了速度更快、功能更多的8085型处理器,并调集人员开始研制更先进的32比特432型微处理器英特尔为了确保市场份额抵御其他制造商的竞争,确立了“永不停顿、不断创新”的企业理念,在技术方面,不断加强科研开发,并努力拓展产品的适用范围,始终牢牢地把握产品更新换代的主动权
1.根据英特尔公司的发展历程谈谈你对技术创新的理解
2.英特尔公司的发展经验能够体现主导设计和技术标准对企业技术发展的什么影响?
3.请问英特尔公司所具有的主导设计,如通用型的微处理器8080等,体现了什么特征?【答案】
五、某公司正在论证某生产线改造项目的可行性,经测算,项目完成后生产线的经济寿命为10年项目固定资产投资为5500万元,项目终结时残值收入为500万元,流动资产投资为1000万元项目完成并投产后,预计每年销售收入增加2500万元,每年总固定成本(不含折旧)增加100万元,每年总变动成本增加900万元,假设该公司所得税率为25%根据上述资料,回答下列问题
1.该项目的每年净营业现金流量为?
2.该项目的初始现金流量为?
3.财务可行性评价指标常用的有哪些?
4.试简述内部报酬率法的优缺点?
5.现金流量分为哪几种?【答案】
六、
三、论述题国际标准化组织(ISO)发布的IS09000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准,被各国广泛采用,试简述IS09000族标准对我国质量管理国家标准的影响【答案】答我国是最早引进和采用IS09000族标准的国家之一,在1987版IS09000系列标准发布的第二年,我国就发布了等效采用国际标准的GB/T10300系列标准,1992年由等效采用改为等同采用,标准编号改为GB/T19000系列1994年,即在1994版IS09000族标准发布的当年,我国就发布了等同采用的国家标准2000年,我国及时修订和发布了等同采用2000版IS09000族标准的国家标准国家标准GB/T19000/IS09000《质量管理体系基础和术语》表达了IS09000族标准中质量管理体系的基础,确定了80个相关术语及其定义,标准第一次明确提出了质量管理八项原则,强调这八项质量管理原则是IS09000族标准的基础标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式,鼓励采用过程方法管理组织国家标准GB/T19001/IS09001《质量管理体系要求》规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客需求和使用符合法律法规要求的产品;通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客和法律法规要求,旨在增进顾客满意度国家标准GB/T19004/IS09004《质量管理体系业绩改进指南》提供了超出GB/T19001要求的指南,以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率,进而考虑开发组织业绩的潜能与GB/T19001相比,该标准将顾客满意度和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩国家标准GB/T19011/IS019011《质量和(或)环境管理体系审核指南》为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南,也对审核员的能力和评价提供了指南
七、江苏中圣集团的前身是1997年成立的南京圣诺化工设备有限公司成立之初,他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题,想帮客户解决问题工业上大量采用管道传输,这些管道在输送过程中,消耗了大量能量,消耗的能量需要定点补充热的要再冷却,冷的要再加热尤其是在化工领域,20%以上的消耗都是在这儿损失掉他们发现这个问题,针对这个问题进行攻关,解决办法是给这个支撑管架加一个垫子,这个垫子必须既要具备钢铁般的强度,否则会影响安全,又要绝热,否则还会散热就这么一个小措施,就形成了他们的第一个产品一一节能型管架这个产品为公司赢得了机会和市场,它减少了管道80%的能耗比如400度的蒸汽管子,支撑管架每个地方年能耗是400瓦,一公里有150个支架,能耗60千瓦南京是一个化工城市,整个南京地区的管道加起来有一万多公里,一年损耗是60多万千瓦,相当于一个下关电厂一年的发电量,这叫小创新大节能不经意之间的问题解决,可以为节能减排带来一个很大的空间中圣集团针对大家都忽略的问题,把它挖掘出来,在节能减排中,创造明显效果,同时形成了一个产业
1.这是一种怎么样的创新?你从该创新中看到了什么?
2.把创新作为管理的职能之一的合理性何在?
3.举例说明创新职能的基本内容【答案】
1.答案这种创新从类型上来讲属于技术创新中的要素组合结果的创新生产过程中各种要素组合的结果是形成企业向社会贡献的产品产品是企业的生命,企业只有不断地创新产品,才能更好地生存和发展产品创新包括许多内容,物质产品创新主要包括品种和结构的创新具体内容如下
(1)品种创新要求企业根据市场需要的变化,根据消费者偏好的转移,及时地调整企业的生产方向和生产结构,不断开发出受用户欢迎的适销对路的产品
(2)产品结构的创新,在于不改变原有品种的基本性能,对现在生产的各种产品进行改进和改造,找出更加合理的产品结构,使其生产成本更低,性能更完善,使用更安全,从而更具市场竞争力在案例中,中圣集团发现工业上采用的传输管道在传输过程中,消耗了大量能量,消耗的能量需要定点补充热的要再冷却,冷的要再加热为了解决这一问题,他们想出的办法是给这个支撑管架加一个垫子,这个小措施促成了他们的第一个产品一一节能型管架这个产品为公司赢得了机会和市场,它减少了管道80%的能耗这种创新就属于技术创新的要素组合创新
2.答案将创新作为管理的一项重要职能,有其合理性表现在以下几个方面
(1)计划、组织、领导、控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的,从某种角度讲,它们是管理的“维持职能”其任务是保证系统按预定的方向和规则进行但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统,仅维持是不够的,还必须不断调整系统活动的内容和目标,以适应环境变化的要求一一这就是经常被人们忽视的管理的“创新职能”
(2)任何社会系统都是一个由众多要素构成的,与外部不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统而系统的外部环境是在不断地发生变化的,这些变化必然会对系统的活动内容,活动形式和活动要素产生不同程度的影响;同时,系统内部的各种要素也是在不断发生变化的系统内部某个或某些要素在特定时期的变化必然要求或引起系统内其他要素的连锁反应,从而对系统原有的目标,活动要素间的相互关系等产生一定的影响系统若不及时根据内外变化的要求,适时进行局部或全局的调整,则可能被变化的环境所淘汰,或为已经改变了的内部要素所不容这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整,便是管理的创新职能
3.答案创新职能的基本内容包括
(1)目标创新企业是在一定的经济环境中从事经营活动的,在新的经济背景中,企业的目标必须调整为“通过满足社会需要来获取利润”至于企业在各个时期的具体的经营目标,则更需要适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合,每一次调整都是一种创新
(2)技术创新技术创新是企业创新的主要内容,企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的,因此,有人甚至把技术创新视为企业创新的同义语
(3)制度创新要素组合的创新主要是从技术角度分析了人、机、料的各种结合方式的改进和更新,而制度创新则需要从社会经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革,制度是组织运行方式的原则规定企业制度创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系,使各个方面的权力和利益得到充分的体现,使组织的各种成员的作用得到充分的发挥
(4)组织机构和结构创新企业系统的正常运行,既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度,又要求具有与之相应的运行载体,即合理的组织形式因此,企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展
(5)环境创新环境创新不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动,而是指通过企业积极的创新活动去改造环境,去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化例如,通过企业的公关活动,影响社区政府政策的制定等
八、某企业生产新型护眼灯该企业将新型护眼灯与市场中领导品牌的价格相当新型护眼灯上市后与最强的竞争对手展开直接竞争,市场反响热烈,市场份额逐步提高为了进一步提高销量,该企业一方面调整营销渠道,从众多批发商中挑选出5家销售新型护眼灯,再由批发商销售给零售商,最后由零售商销售给消费者另一方面,该企业开展促销活动,在电视、报纸、网络等渠道大量投放广告,向消费者大力宣传其产品,吸引消费者购买根据上述资料,回答下列问题
1.该企业对新型护眼灯采取的市场定位策略是什么策略请简要说明
2.该企业对新型护眼灯采用的分销渠道是哪个类型
3.该企业为新型护眼灯建立品牌,若企业坚持品牌持有策略,那么有哪些品牌战略可以选择,并说明企业要考虑的问题【答案】
1.对峙定位策略是指与现有竞争者“对着干”的市场定位策略,企业选择靠近现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置,争夺同一个消费者群体,彼此在产品、价格等方面差别不大结合案例资料信息“该企业将新型护眼灯与市场中领导品牌的价格相当新型护眼灯上市后与最强的竞争对手展开直接竞争”分析,可知符合对峙定位策略的概念,所以该企业对新型护眼灯采取的市场定位策略是对峙定位
2.根据案例资料信息”为了进一步提高销量,该企业一方面调整营销渠道,从众多批发商中挑选出5家销售新型护眼灯,再由批发商销售给零售商,最后由零售商销售给消费者”分析,该分销渠道的中间商包含“批发商、零售商”两个层级,因此属于二层渠道
3.答可供企业选择的策略有三种?
(1)使用本企业自己的品牌,即制造商品牌,或全国性品牌;?
(2)使用中间商品牌,也称私人品牌或商店品牌,即生产者把大批产品卖给中间商,中间商使用自己的品牌上市;?
(3)两种品牌同时并用,即有些产品使用制造商品牌,有些产品使用中间商品牌?使用制造商品牌必须考虑如下问题?
①企业是否愿意并有能力为推广自己的品牌、商标支付昂贵的促销费用
九、某企业成立以来一直生产假冒伪劣产品,并且违规排放污水,前期赚取了大量的不法收益后来被相关行政部门查出并处以罚款结合企业职能分析企业应该承担哪些职能,该企业从哪些方面没有履行企业的基本职能【答案】
一十、
三、论述题国际标准化组织(ISO)发布的IS09000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准,被各国广泛采用,试简述IS09000族标准对我国质量管理国家标准的影响【答案】答我国是最早引进和采用IS09000族标准的国家之一,在1987版IS09000系列标准发布的第二年,我国就发布了等效采用国际标准的GB/T10300系列标准,1992年由等效采用改为等同采用,标准编号改为GB/T19000系列1994年,即在1994版IS09000族标准发布的当年,我国就发布了等同采用的国家标准2000年,我国及时修订和发布了等同采用2000版IS09000族标准的国家标准国家标准GB/T19000/IS09000《质量管理体系基础和术语》表达了IS09000族标准中质量管理体系的基础,确定了80个相关术语及其定义,标准第一次明确提出了质量管理八项原则,强调这八项质量管理原则是IS09000族标准的基础标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式,鼓励采用过程方法管理组织国家标准GB/T19001/IS09001《质量管理体系要求》规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客需求和使用符合法律法规要求的产品;通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客和法律法规要求,旨在增进顾客满意度国家标准GB/T19004/IS09004《质量管理体系业绩改进指南》提供了超出GB/T19001要求的指南,以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率,进而考虑开发组织业绩的潜能与GB/T19001相比,该标准将顾客满意度和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩国家标准GB/T19011/IS019011《质量和(或)环境管理体系审核指南》为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南,也对审核员的能力和评价提供了指南
7、下列不属于自主创新战略缺点的是()A.投入多、风险大B.生产人员必须进行特殊培训C.必须大量投入进行市场开发D.会受到技术壁垒的制约【答案】D
8、下列各项关于质量认证的说法,正确的是()A.在质量认证中,通常把产品的采购者称为“第一方”B.在质量认证活动中,第三方与第一方、第二方存在行政上的隶属关系和经济上的利害关系C.质量认证的对象是生产者D.有适用的标准是开展质量认证活动必须具备的基本条件【答案】D
9、下列不属于平安险的责任范围的是()A.运输工具遭受海难后,在避难港由于卸货所引起的损失B.被保险货物由于恶劣气候、雷电、洪水等自然灾害所造成的部分损失C.由于运输工具发生意外事故而造成的货物全部损失或部分损失D.由于共同海损所造成的牺牲、分摊和救助费用【答案】B
10、企业对非常规的、无法预估结果发生概率的业务活动进行经营决策时,采用的决策方法是()A.确定型决策方法B.不确定型决策方法C.风险型决策方法D.离散型决策方法【答案】B11>下列对于海洋运输说法错误的是()A.运输量大B.运费低廉C.风险较大D.环境影响较小【答案】D
12、企业某设备15周期的实际销售量分别为640台、650台、660台、680台、〜690台,采用上期销售量法计算,则第6周期销售量的预测值为()台A.640B.664C.680D.690【答案】D
13、下列关于企业愿景、使命与战略目标的说法,错误的是()A.企业愿景不等同于企业使命B.企业愿景说明了企业存在的理由和根本性质C.企业战略目标是指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果D.企业愿景包括核心信仰和未来前景【答案】B
14、将一个批次的零件全部生产出来,用时最短的零件移动方式是()A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.交叉移动方式【答案】B
15、借助ISP或专业网络市场研究公司的网站进行调研的企业一般是()A.实力雄厚的大企业B.实力薄弱的小企业C.市场名气不大,网站不太引人注意的企业D.知名企业【答案】C
16、对采购的原材料、辅料、外购件、外协件及配套件等入库的接收检验的是()OA.进货检验B.工序检验C.末件检验D.完工检验【答案】A
17、在非确定型决策中,若给每种可能的结果赋予相同的权数,然后计算各个方案在各种自然状态下损益值的平均数,并选加权平均数最大的方案作为比较满意的方案,这是()A.折中准则决策B.等概率准则决策C.后悔值准则决策D.乐观准则决策【答案】B
18、在大卫.艾克提出的品牌资产的“五星”概念模型中,消费者对于品牌的记忆程度称为()A.品牌认知度B.品牌忠诚度C.品牌联想度D.品牌知名度【答案】D
19、关于主导设计和技术标准对企业技术发展的影响,说法错误的是()OA.主导设计和技术标准会使其拥有者在一代产品上占据主导地位B.主导设计和技术标准会使大部分市场被一个或几个技术及其主导设计和标准所主导C.主导设计和技术标准已经成为发达国家保护和发展本国市场的有效手段之一D.拥有主导设计和技术标准的企业会倾向于在自己已有技术的基础上加强研发【答案】A
20、下列各项中,不属于我国海运保险附加险的是()A.偷窃险B.海运战争险C.水渍险D.罢工险【答案】C
21、形成于商品交易过程中的自然性融资方式是()A.吸收直接投资B.经营租赁C.储存收益D.商业信用【答案】D
22、关于电子商务模式,下列说法错误的是()A.C2C电子商务模式最大的特点就是利用专业网站提供的大型电子商务平台,以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品,可以给用户带来便宜的商品B.网络交易服务提供商是指以营利为目的,从事网络交易平台运营和为网络交易主体提供交易服务的法人C.C2C电子商务的主要运作模式包括竞价平台运作模式和店铺平台运作模式D.C2G电子商务模式是政府与个人之间的电子商务【答案】C
23、()揭示的“关键的少数和次要的多数”规律,被广泛地应用于各个领域A.泰罗B.帕雷托C.朱兰D.休哈特【答案】B
24、第三代互联网访问方式是()A.IPB.域名C.网络实名D.搜索引擎登录【答案】C
25、某商场为了刺激需求,采用了折价券、有奖销售等促销措施,这属于促销策略中的()A.拉引销售B.人员推销C.销售促进D.公共关系【答案】C
26、在使用内部报酬率法进行固定资产投资决策时,方案可行的标准是内部报酬率要()A.小于或等于资本成本率B.大于或等于资本成本率C.大于或等于标准离差率D.小于或等于标准离差率【答案】B
27、下列各项中,不属于企业制度控制效果的是()A.事先控制B.持续控制C.自我控制D.事后控制【答案】D
28、在大卫•艾克提出的品牌资产的“五星”概念模型中,品牌资产不包括()A.品牌忠诚度B.品牌满意度C.品牌知名度D.品牌联想度【答案】B
29、产品品种的多样化和数量的规模化,要求全程物流的支持,需建立一个有效的供应链网络具有该生产物流特征的生产类型是()A.单一品种小批量型生产B.多品种小批量型生产。