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文本内容:
学校物业管理制度学校物业管理制度1
一、工程说明本工程为物业管理选购,一个包供应商必需对包内全部服务工程完全响应,不得分解响应
二、管理范围安全护卫、卫生保洁、绿化管理、同学公寓管理、水电暖值班及日常修理
三、管理目标
(一)安全护卫
1、校内护卫负责学校一个大门24小时值班,根据学校规定,对外来出入人员、车辆进行检查、登记及管理;依据学校关于同学管理的有关规定,管理同学外出;对校院进行夜间(2000—700)安全巡查,落实有关夜间巡查要求;对值班、巡逻中发现问题按时报告,妥当解决依据学校布置,听从保卫人员调配,做好各项活动的安全保卫工作(60亩)
2、同学公寓楼值班负责同学在校期间的男、女生公寓楼24小时值班依据学校关于同学公寓楼管理的有关规章制度,落实外来人员出入公寓楼、同学上课后清理检查同学宿舍人员、安全和卫生保持值班室内清洁卫生,执行夜间巡察排查的管理规定,熄灯前会同同学处值班人员、同学会干部对同学进行点名登记坚持每天对公寓楼公物、门窗玻璃、消防器材、设备装备和同学反映的修理工程和安全隐患情况按时把握,分清责修理及月度养护计划,经托付方与被托付方议定后,由被托付方组织实施
2、装修管理对校内室内的装修要严格管理,必需填写装修申请,报送装修图纸,经检查前方可进行装修;严禁转变房屋结构和运用功能;空调机和防盗网必需根据统一位置、统一格式安装
3、环境管理主要是对校内的建设环境强化管理、保持校区的良好环境风貌,制止乱堆乱放、乱丢乱倒、乱摆乱卖、乱停乱放等行为,为校内提供一个优雅、安静的教学环境
4、卫生管理主要是对校内的道路、区间人行通道、楼宇四周、绿化带和公共场所进行清扫保洁,对垃圾按时进行清运,对垃圾桶、卫生工具进行清洁消毒,施行昼间12小时的保洁,保持校内的清洁卫生
5、绿化管理主要是对学院内的园林、绿化、美化进行设计、施工、养护,对校区的、绿化设备、花草树木、园林小景进行专人管理养护,有规律地进行淋水、施肥、喷药除虫、修剪更新等,制止破坏踩踏,保持良好的绿化效果
6、治安管理主要是维护学院内的治安及公共秩序,做好治安保卫、防火、防盗工作,保证校区有经过训练的专职保安队伍,坚持24小口寸值班巡逻,确保校内公共设备和师生生命财产的安全,为师生解除后顾之忧
7、消防管理主要是认真做好消防装备(器材)的养护工作,确保消防装备(器材)处于良好的运用状态
8、车辆管理主要是建立校内车辆管理制度,严格登记进出车辆,防止丧失和损坏,保障车辆安全
9、市政管理主要是对校内的市政道路、排水排污管道、砂井及护栏进行管理根据市政管理要求和运用的实际情况,定期检查及清疏管道砂井等,保持路面良好、管道畅通和设备完好
10、设备、装备管理主要是对学院内的公共设备、公用装备和专项装备进行管理公共设备主要有给排水系统、供电系统、太阳能供热系统等;公用装备主要有消防装备、路灯、栏杆等;专项装备主要有水泵、防盗门、空调等,设专职的技术人员,按各专业的技术要求进行检查保养,保证装备完好,常常处于良好的运行状态
11、水电管理主要是对校内内总表以后的水电装备的运用进行管理要制定水电运用制度,禁止用户擅自改动、拆装,乱拉乱撞电源、更不答应扩大原有管线水电人员要常常检查、定期修理,以保证师生的正常生活和生命财产安全
12、同学宿舍管理主要是营造安全、舒适、健康、文明、和谐的住宿环境强化宿管员岗位培训,不断提高员工的综合素养,为入住同学提供专业、便捷、高效、贴心的服务不定期给员工和师生培训对突发大事处置的应变演练,使整个学院师生和服务团队都具备快速反应力量强化宣传、激励全体同学共同参与宿舍管理定期开展卫生大检查,开展文明宿舍评比活动,努力营造安全、舒适、和谐的居住环境重视同学提出的合理化建议并努力促进落实,并主动帮助同学处对同学在生活等方面赐予辅导
13、后勤及资产管理主要是为同学会、团委及合法的社团组织开展文体科技等项活动提供后勤服务;对学院各种物料选购和事后仓库进行管理、调拨;负责学院固定资产管理工作学校物业管理制度
81、为了保障公司员工在工作过程中的安全与健康,不断改善员工的劳动条件,预防各类损害事故的发生,依据国家、省、市有关规定结合公司实际情况,制定本制度
2、公司各部门在经营管理活动中,要认真执行安全第一,预防为主,的安全方针,全体员工必需坚固树立隐患重于明火,责任重于泰山’的、思想观念,为业主制造安全、舒适的生活环境,为员工制造安全健康的工作环境
3、各级管理人员在工作中,要认真贯彻执行国家、省、市有关安全法律、法令、法规
4、建立安全组织机构,健全各级安全管理责任制,做到责任明确,制度落实
5、编制安全工作年度计划,将安全与工作同计划、同布置、同检查、同总结、同评比,把安全管理落到实处
6、在工作过程中必需执行安全管理方针和操作规程,当工作与安全发生冲突时,工作应听从安全,作业人员对违反安全管理方针的指挥和部署有权拒绝执行,并且按时向上级报告
7、全体员工要支持安全管理人员工作,使之正确行使安全监督、管理职责
8、安全检杳1安全检查内容查思想、查管理、查隐患、查整改2安全检查重点工作条件、生产装备、作业标准管理、安全卫生设备、工作人员的行为3安全检查发现的担心全因素、担心全隐患应要按时整改,对重大隐患应制定牢靠安全措施,限期解决
9、员工在工作中应执行安全卫生规定,正确运用爱护用品、用具,遵守劳动纪律,遵章指挥、遵章作业
10、制定年度安全卫生教育技术培训计划,要适时、宜人、内容合理,方式多样;组织实施力求严密、严谨、讲求实效1安全学问教育经过教育使员工了解劳动过程中潜在的危险因素,并娴熟把握其防范措施2安全技术培训经过培训使员工把握安全劳动技能,削减操作中的失误3安全意识教育经过教育使员工在工作中自觉实施安全作业
11、依据季节改变显现的作业环境、作业条件改变进行安全教育,增加安全观念,掌握人的担心全行为
12、特别工种作业人员、安全管理工作人员必需经过有关部门进行安全技术培训,经过考试取得合格证方可上岗作业、工作
13、管辖区内建筑物必需牢固,如有损坏或危险征兆,应按时修理或实行有效措施
14、电器装备1电器装备和线路的绝缘必需良好,暴露带电导体要设置安全屏护设备及明显警告标志2电器装备金属外壳必需依据技术条件,实行爱护性接地或接零措施3在低压电器、线路带电作业时,应设专人监护,运用绝缘手柄工具和绝缘劳动爱护用品4运用手持电开工具,必需要有触电爱护器5在潮湿环境下运用行灯变压器,电压不得超过36伏特在金属容器内运用行灯变压器,电压不能超过12伏特6装备和线路要符合规格,并要定期检修
15、进入检查井、地沟作业前,要确认检查井、地沟内是否有异样情况,无异样情况方可进入
16、发生伤亡事故或紧急中毒事故,应立刻抢救受伤人员,爱护事故现场,并按时向有关部门报告
17、发现严峻伤亡事故,公司应与有关部门组成联合调查组,查清事故发生的经过、原因、造成的经济损失,确定事故的性质,由有关部门进行处理任,照实上报且做好记录熟识消防器材的运用与保养,熟知消防通道钥匙的、放置位置,遇到特别紧急情况能按时打开消防通道,组织同学疏散撤离
3、安全监控值班负责监控室夜间(2000—800)值班,认真填写值班记录,值班人员要熟识消防报警及监控录相装备的根本功能,做到会操作运用、会排解一般故障,具有相关技能与水平;听从保卫部门管理,按时报告情况,做好各种突发大事的预防和处理工作
(二)卫生保洁
1、同学公寓保洁同学在校期间,每天清扫地面,每天擦拭楼梯扶手、卫生箱(桶)瓷墙面,保持地面清洁,无垃圾、痰渍、污渍;保持墙壁无浮灰、蜘蛛网、无污迹;保持门窗洁净;保持厕所卫生清洁,便池、水池、地面、管道无积水、堵塞、垃圾存放,无明显异味,设备用具完好无人为损坏(两栋楼女生公寓5层4500平方米,男生公寓6层3800平方米)
2、综合楼厕所保洁7层14个厕所,同学在校期间,保持厕所卫生,便池、水池、地面、墙壁无污迹,门窗洁净、地面无积水、无垃圾存放,无明显异味,管道无堵塞,设备用具完好1830—2130晚自习时间要有人员清扫保持
3、教工住宅区保洁3幢楼共96户,配备足量垃圾箱(筒),负责保洁及清运垃圾,包括楼道、扶手、楼道窗户保洁,要求楼道墙面无浮灰、无明显污渍、无蜘蛛网
4、学校全部公共区域门窗依据学校要求保洁
5、校内、综合楼保洁负责学校全部环境区域卫生的清扫与保持,对校内卫生进行不间断巡察、清扫,捡拾杂物,路面、场地、绿化区无垃圾、杂物,无卫生死角;保持卫生箱外表洁净,校内内硬化地面无痰渍、污渍负责对综合楼一层、三层和全部门窗玻璃进行日常保洁
6、垃圾清运配备足量垃圾箱(筒),对校内垃圾每天进行去除、外运,做到垃圾日产日清,保持校内垃圾全部进垃圾箱,保持箱外无垃圾,对垃圾箱每天清刷,做到箱体清洁无污迹、无损坏
7、卫生防疫根据要求负责全校范围内的灭蚊虫喷药
8、广场保洁根据学校要求对广场清洗保洁
(三)绿化维护管理全面负责校院绿化区的日常养护,制定切实可行的养护计划和管理措施,适时对花木、草坪进行修剪、施肥、防治病虫害、养护和浇水,去除绿化区杂草
(四)水电暖值班及日常修理水电暖24小时值班,负责每天烧开水,每周两次给同学浴室烧热水(男、女浴室每次各3小时),负责锅炉房及浴室卫生;采暖期布置锅炉工负责供暖锅炉运行,含水处理工作;配备相关专业人员,完成学校交办的水电门窗等日常小型修理,一次修理费用在50元内(含)由公司担当,50元以上由学校担当;负责排水管道堵塞疏通、雨水井口和建筑物楼顶排水口的清淤工作
四、几项要求
1、公司根据学校划定的工作范围、工作内容及管理目标成立相关机构,制定相应工作流程、工作制度、监督考核方法,合理布置人员,科学管理,严格要求,达标运行学校分管领导、职能部门负责监督、检查、指导,发现问题按时沟通、整改,标准运行
2、双方签订物业托管协议,明确各自的权利、义务及责任,切实履行协议内容
3、同学放假期间(同学放假时间约4个月)物业公司依据工作量布置留守工作人员,保持学校的物业管理正常运行,管理目标不变
4、公司人员着工装上岗,标志明显,特别岗位如锅炉工、电工等要持证上岗同学公寓值班人员、安全护卫人员素养高、形象好、耐烦、细致、机智、敬业,如因人员疏于职守发生被盗、财产损失等情况,由供应商担当相应责任并照价赔偿安全护卫人员要求年龄50岁以下并在校居住保洁工作应明确工作内容和工作要点,制定出详细的工作标准、检查标准预定编制27人(不含管理人员)
五、相关要求
1、在报价文件中,要将本钱构成与其服务范围、服务标准和服务质量——对应
2、物业公司依据有关物业管理法规和物业托付管理合同对该物业工程施行统一管理,综合服务,自主经营,自负盈亏
3、物业公司对员工的疾病和人身安全负责
4、选购人在恰当的时分对该物业管理进行考核评比,如达不到上述要求则可终止管理合同,由物业公司担当违约和赔偿责任学校物业管理制度
21、对讲机每天必需充电,以保证第二天的正常运用
2、在运用过程中不得显现摔、磕、划等非正常运用现象,以保证对讲机的、运用寿命
3、对讲机不得转借与物业无关的人员,以免毁坏或丧失
4、运用对讲机时应运用文明用语,不得运用对讲机谈与工作无关的事情
5、运用对讲机沟通联络时,掌握好音量大小,语言要简洁明了
6、保安负责人每天要清点对讲机的数量,以免丧失学校物业管理制度
31、坚持‘预防为主、防消结合,的得防工作方针,一直把预防火灾工作放在首位
2、根据《消防条例》、《XX省消防条例》、《XX省安全防火责任状有关规定》、公安部《高层建筑消防管理规章》等要求,认真搞好三落实1责任落实根据工程管理方法把消防责任层层落实到基层,落实到每个人,定人员、定时间、定措施2器材落实坚持做到每栋住宅楼宇的配备齐全,随时可以运用3检查落实定期组织大检查,每季由公司组织大检查;每月由安保人员协同修理人员组织检查消防设备、器材和安全隐患;平常安保员、修理员日查,发现隐患,立刻消退
3、普及消防学问,员工和业主均要把握防火、灭火的各项技能
4、每年组织一次消防器材实际操作演练
5、安保巡逻人员在巡楼时,消防安全要放在首位,对楼内的消防设备、灭火器材认真检查
6、对楼内的装修施工人员要强化管理,进行防火学问宣传,做到警钟长鸣
7、装修施工需要动火作业时,必需到物业经营公司办进行申请,获得批准前方可进行学校物业管理制度4
一、物业管理公司资质参与学校物业管理的公司必需是深圳市注册的特地从事物业管理的公司,并持有国家贰级以上物业管理资质证书进驻学校的物业管理公司须强化对员工职业道德教育,员工必需统一着装,身体健康,仪表端庄
二、物业管理公司职责
(一)安全保卫负责学校范围内及大门周边的安全保卫和维护秩序工作施行24小时安全防范巡察,对辖区内安全保卫工作及外围治安情况监控24小时对人员出入实施管理、检查和掌握在同学上、放学时间,大门岗增设1X2明星员,做好同学进出校门秩序维护工作,对迟到同学情况帮助学校做好登记对校内内机动巡查,负责安全保卫工作,严防不法行为的发生
(二)装备管理负责校内内的‘公共设备、装备的运行、管理和维护
(三)消防管理负责校内内的全部消防设备、装备的运用和管理及校内内火灾的报警和救助工作落实消防责任人,建立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序全面娴熟把握消防报警、灭火器材、喷淋、消防栓的作用、位置和操作方法检查校内内全部灭火器材的有效期和数量,并负责按时更换、补充每月进行一次全部消防装备、设备巡察检查工作,并做好记录,发现问题即时报修
(四)卫生保洁提供校内内的保洁服务,包括公共外围、走廊、楼梯、大堂、会议室、办公室、功能室、卫生间等区域的清洁卫生,垃圾的搜集、清运及除“四害”等,含物料保洁工具、清洁剂、垃圾袋等
(五)绿化养护负责校内内的绿地、花木的养护(包括浇水、排水、修剪、施肥、松土、除杂、杀虫、肥料、药品、工具等),确保校内美观定期对室内绿植物进行施肥、淋水及清洁,确保的绿色植物有强劲的生命力帮助做好重大节日、重要活动的绿化美化工作
(六)布置一名主任在校负责协调后勤管理工作
三、学校职责
(一)学校提供办公场所,提供必要的值班室和值班人的临时住宿用房
(二)按时缴纳物业管理服务费用
(三)支持物业管理公司依法或依合同规定内容所进行的管理
(四)对物业管理公司的管理实施监督检杳,每学期全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,有权终止合同
(五)向物业管理公司提供和移交相关的物业资料,并在物业管理期满时予以收回
(六)对物业管理公司以书面形式提出的合理化改进建议及相关物业管理要求学校物业管理制度5
一、预防为主,的方针,认真落实安全生产负责制和安全生产责任追究制,特制订安全工作制度如下
一、严格执行学校及总公司的各项安全工作制度,坚持,谁主管,谁负责,的原则
二、强化职工安全教育,职工上岗(转岗)前,必需进行安全教育和培训,增加职工的安全意识
三、中心全体职工必需严格执行安全操作规程,杜绝‘三违’现象的发生
四、关键部位严禁闲人进入,其电器、装备、照明等均应符合安全规程要求对重要的.装备设备要定期检测、校验,禁止装备病态工作
五、高空作业时严格执行双人操作制度,实行严格的爱护措施,防止意外事故的发生
六、严格危险有毒物品的管理,施行双人双锁的管理方法,严禁擅自存放、领用,以确保安全
七、值班人员必需严格遵守劳动纪律,按时到岗,严禁擅自脱岗、私自调岗
八、严格监控保密制度,监控人员在屏幕上看到的情况不得擅自外传,发现可疑情况要按时上报禁止无关人员进入监控重地,有关人员需观看(或调看)监控录像,必需履行审批手续学校物业管理制度
61、警械、警具是物业公司的财产,运用人必需爱惜和保管好
2、警械、警具的运用有肯定的约束力,必需依法运用,不得任意乱用对讲机为工作之工具,不得利用对讲机聊天或讲一些无关工作的.话,违者重罚
3、警械、警具仅供安管员执勤时运用,严禁转借他人,不准个人携带外出
4、对讲机、警棒由安管员上班执勤时运用警棒的佩带必需严格,不得任意弯曲、甩摆、夸耀警棒,全部人员均需将对讲机挂在右侧,与客人讲话时,尽量将音量放低
5、对讲机在工作时间内,要保持工作状态,不得无故关闭,严禁调整对讲机运用频率
6、安管员交接班时,要作好警械、警具的检验工作,并在当值记录上双方签字;如发现丧失或损坏,依据当值记录追究有关责任人的责任(包括经济赔偿)
7、如在执勤过程中,发生突发大事等特别原因,造成警械、警具的损坏或丧失、要立刻报告主管负责人,主管负责人依据实际情况进行上报主任处理学校物业管理制度
71、房屋管理主要是维护规划、设计的严格性,制止运用人乱搭乱建、转变运用功能、破坏外立面、封闭通道等,并对学院内全部建筑物进行定期检查、修理、养护;负责编制房屋、附属建筑物、设备装备、绿化等年度。