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地铁工作总结篇8地铁工作总结篇1时间飞逝,经过一个月的理论学习,我终于踏上了实习的岗位,并在其认真学习对于我个人而言通过层层选拔能被列入实习的岗位是艰辛而又难而可贵的,这是一次机遇也是一种挑战,我希望能通过自己的努力不断学习不断进步为实习生活画上圆满的句号在这几个星期以来,虽然一开始无论是从工作还是生活上都需要适应,但经过几天的磨合都能融入在实习生活的气氛中,这离不开带队老师以及校领导的细心关注和付出在此也要深深的感谢老师们的辛勤付出,定会谨记在心,我会以更加优秀的态度去努力学习工作经过理论的学习,我对安全操作意识更加强烈,在这几天的上岗实习中一定要注意安全,只有安全才能确保一切工作顺利的开展实习是坚持努力学习不断提升工作的能力今天是实习后的第二个星期,通过真实的实习学习我在车站,信号楼中都学习到更多理论课上学习不到的技能,与师傅的跟岗操作学习,对各个设备的了解认识,如何在实际岗位中具体的展开工作都是我所学习到的地方,对实物的工作才能将自己的理论知识与实际结合,20—年9月1日地铁工作总结篇5为期十五天的地铁实习工作的结束,伴随而来的是经验的总结!在实习中,我尽自己的最大的努力去完成学习任务我以诚恳的态度服务每一位需要帮助的乘客以及极力协助地铁工作人员处理遇到的各种情况,从而学习了解到地铁站的各部门的分工与协调,了解认识到直接面向乘客的站务员的基本工作任务以及了解到地铁的环境(温度,隧道通风,照明控制,熟悉进路排列,地铁列车运行图)这次的实习使我深刻的认识到,对于我们地铁专业的学生而言,亲自到地铁站去,是一种提前认识熟悉工作环境,以便以后的工作拓展阅读地铁站务员职责工作范围执行下列工作任务-负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作一负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒—负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务一负责车站售票设备和其它设备的操作一监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台一监控设备的维修情况
1、岗位的主要工作介绍按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,同时负责车站内其它客运工作保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平
2、岗位的工作难点及挑战站务员工作要求认真负责,保持积极向上,对乘客要热情周到,保证高水平的服务质量
1、衣着平整,配套穿戴,不可敞胸露怀禁止缺扣、立领、挽裤、挽袖、拖拉鞋
2、无论是否当班,穿着制服均视为上岗
3、服务牌应佩戴于左前胸第一粒扣子上方
4、肩章应佩戴于左肩距肩膀5厘米处
5、鞋袜要标准,保持干净
6、头发整洁,发型优美,男职工头发长度适宜,女职工应梳短发或束发
7、面部干净整洁,淡妆上岗,精神饱满
8、主动热情,诚恳周到,文明礼貌,全面服务做到“四心”,重点照顾做到“四鼓劲”地铁工作总结篇6我是一部yy中心的电客车司机,于—年一月一日进入公司,我的一个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工转眼间半年时间过去了,这是我从人生中最珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆,非常感谢—地铁提供我工作的机会,同时我也非常珍惜这个工作的机会,尽管我对这个岗位没有充分的专业知识和业务技能,但在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在此方面争取了一定的进步,我也会以的精神状态去面对每天的工作,作为—地铁的一员,也会时刻保持自身的责任感和使命感,去迎接我未来的.工作,人是在不断总结和反省中锻炼和进步的,在此对我这半年的培训情况作出总结起初我们在—进行了为期一个月的培训,了解了—集团的发展历程、企业文化、组织架构和相关制度,对公司的概况和具体情况有了初步的认识,当然,还有公司各级领导对地铁相关专业知识的讲解,使我们对于自身的岗位都有了更加全面与深入的了解从安全教育到各个专业的详细概况都进行了培训学习与考试,通过这一个月的培训,我们感受到公司对每个员工的关怀,心里非常感谢领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位的第一步所付出的努力十一月份,我们来到了—学习参加了由培训学院安排的地铁员工培训,培训可分为基本规章,车辆知识,信号知识、车厂运作及应急、故障处理三个阶段,在培训的第一个阶段之前还安排组织了班组级和部门级的安全教育,使我们深刻的认识到安全在地铁运营中的重要性,增强了我们的安全意识,提高了专业素养同时培训师带我们上车学习消防应急处理、应急故障处理的演练,我们学习了《行车组织规则》、《生产安全事故调查处理规则》、《电客车司机手册》、车辆知识、跟岗培训、试车线urm驾驶、信号设备故障应急处理、车厂运作手册,学习到对于列车运行、非正常情况下的行车组织等的规定、对事故事件的定性、列车驾驶作业的流程、列车上的设备等,在理论培训中我发现电客车司机需要记忆的理论知识特别多,因此我们首要工作就是抓紧学习业务各类知识不懂得地方应及时虚心向培训老师或地铁公司的师傅们请教这样的学习方式让我们很快的掌握了地铁司机在正线的作业流程及注意事项、岗位职责、安全关键点,以及一名地铁司机应该具备的安全意识,掌握的业务技能,处理故障的方式等等通过听取师傅们的工作经验,现场设备的讲解,和培训师为我们安排的故障操作演练,极大的增强了我对做好本职工作的信心在培训师耐心的教导下,整个培训过程比较顺畅和充实经过半年以来的培训,对整个地铁行业的发展有所认识,对地铁运作有一定的了解,对今后的工作有了更好的了解和认识,为之后的工作开展打下了牢固的专业基础作为一名刚刚走出校门的学生,我的各项能力比较欠缺,在处事中不够果断迅速,我想我应该要摆正心态,始终保持着谦虚谨慎,戒骄戒躁,从头做起的心态今后,我将把所学知识灵活运用到实践工作中去,并继续努力学习在培训考试中取得满意的成绩,在正线跟岗中把握好机会,多问多学多记,努力提高自身的综合素质,掌握地铁司机这个岗位的必备技能,为做好本职工作打下坚实基础,为宁波的城市轨道交通事业贡献自己的一份力量希望领导批准我的申请,让我投入到继续为公司的服务中去!地铁工作总结篇7首先非常感谢公司给我到—轨道交通工作的机会,对此,我感到无比的荣幸和激动我一定会珍惜这来之不易的机会,在今后的工作中,好好表现自己,全身心地投入到工作中去,为—轨道交通的发展,贡献自己全部的力量我叫陈俊年,于20—年09月04日成为—轨道交通的试用员工,目前担任信号楼值班员一职,根据公司的相关规定,现申请转为公司正式员工在这3个月中,让我感受了学习、开放、和谐以及宽松融洽的工作氛围和坚韧、善为、创新、求精的企业文化,要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正我本人性格开朗工作认真,善于与他人沟通,注重团队的合作协调,责任感强我会把所有的精力都投入到工作中去积极配合各部门负责人,成功地完成各项工作今后,我会更积极学习新的知识,新技能,注重自身发展和进步,努力提高自己的综合素质,努力成为公司所需要的合格人才因现任工作与以前工作性质多少有些不同,公司安排我去—地铁学习,为期一个月,通过这一个月的学习,我对自己的工作岗位有了更进一步的了解,也明白了该怎么开展工作、干好工作以及本岗位的重要性在以后的工作中我还需要继续学习,希望早日得到公司的认可,以便更积极地深入开展工作,同时,我还有很多不足,需要不断继续学习以提高自己工作能力总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力—轨道交通公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己,实现理想的机会我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本质工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!地铁工作总结篇8从20―年7月1日正式的加入武汉地铁客运部这样的集体,转瞬间半年过去了!时光的白驹过隙,让自己在成长,在成熟,在进步非常的感谢一直鼓励陪伴我的领导,同事们,我深知自己的每一点进步是离不开他们的
一、新鲜血液对于工作的激情,我是澎湃的就像那新鲜的血液一样流淌在车站,客运部的每个角落从开始的入职军训到岗前培训我非常认真的学习了解公司的规章制度,岗位知应会内容为了更好的融入这样的大集体打好坚实的基础培训完毕后分配到一号线西站区额头湾车站乙班继续学习实践在车站有着老员工和师傅的关照和帮助我工作各个方面都有着飞跃的提高,能够一个人胜任着客运值班员的岗位对于乘客遇到的困难我都能够帮他们解决,让他们开心而行,满意而归
二、茁壮成长我就像一棵小苗,在所有人得呵护下茁壮的成长在领导,同事的关心下我的工作能力都在稳步的提高着,我也继续发扬着一个预备党员的工作作风,提出自己的口号“一点一滴干实事,全心全意为人民“在生活的每时每刻我都严格的要求自己,从不马虎有幸自己在2011年9月份被调到客运部综合室协助做“车站标准化”建设从刚开始崇仁路示范站的建设到后期的每个车站标准化的建设都融入着自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水车站就像我们的家一样,它也需要我们的精心呵护,那样它才能茁壮的成长在今年n月份我又加入了“站台先下后上标识安装”的督工对于这份工作承担的责任是巨大的,从施工人员的安全,到标识粘贴的情况,凡事都是需要自己亲历亲为遇到了很多的突发情况也解决了很多疑难问题我的收获颇多!工作的每个经历都让我慢慢成长,都让我进步!
二、再接再厉新的一年即将的到来,后面的工作更加的严峻!自己也需要更加的努力!20_年一月份有幸会去客运部综合室9355工作,我想这个是对自己的挑战更是一个展示自我的机会我会更加的严格要求自己,做到最好“追求卓越,追求品质”这个是刘经理给我们全体党员提出的标准,我是受用的20—年江城的第一条地铁就要开通,作为地铁人这是一件大事,也是对我们工作的提出更高的要求作为地铁的一份子我会倾注我所有的力量去迎接20_的到来再接再厉迎接新的挑战才能更好的发挥自己的能力和同事间的合作精神对工作上也有更加深刻的了解与认识在车站的跟岗实习中我学习到厅巡、站台、客值、行值等相关展开的工作,我都认真学习,以积极的态度工作每一天在厅巡中要负责站厅的秩序和安全工作,帮助乘客解决疑问,在站台岗中要确保乘客乘车安全以及列车进站的安全客值负责票务工作,对战台的各种自动票机,票岗起管理作用在行值工作中要求对站台,站厅的人员调度以及工作安排,在信号楼中学习车辆段内车辆进出的信号控制以及各条线路列车的检修情况通过实习时以上车站运行的控制有一定的了解,加深车站的运作模式,对各个岗位都有很深的认识经过几个星期的实习岗位培训,对车站运作有一定的了解也对整个地铁行业的发展有所认识,在整个实习中主要先对最浅层也是最重要的车站进行学习,车站是服务乘客的平台,能把现实学习放到理论相结合,更有助于学习知识和掌握技术,不断学习,不断进步总结,这几个星期以来的实习成果,必须用心思考每一天的实习任务,温故而知新,有任何不明白的地方都需要及时向师傅请教,每天回顾自己所做的工作,还有哪些地方需要改进,才能不断汗自己,做到每一天都能学到东西,因此要珍惜每一天的实习过程,把接下来的实习工作任务当作正式工作来完成感知每一天的体会,发现存在的问题,解决困难疑惑,收获经验与能力,相信在接下来的实习生活中无论是工作还是生活上都会以一个更加积极向上,认真学习的态度去学习,不断进取,不断超越,为今后的实习工作打下良好的基础,以认知的态度去学习,以积极的态度去工作,以平衡的心态去收获,懂得付出才有收获,认真对待每一天的实习工作地铁工作总结篇2地铁机电施工个人工作总结—年经部门安排,我负责了—地铁—号线—的技术工作,今年经过部门组织的多次培训和现场学习,使我对地铁机电施工工作有了更进一步的了解,以下是我对本年度工作进行总结
一、对本专业的基本认识进入一站工作后,完成了从最初的现场踏勘,核对预留孔洞,车站各设备和材料的排产,图纸会审,临电搭设,综合支吊架、管线材料进场的吊装、安放,到隐蔽工程从jdg管、接地扁钢的敷设等,深切感到作为现场技术人员,很多细节和想不到的问题还要多发现多总结,找到工作中问题的解决方法和宝贵经验
二、—车站前期进场的学习
1.今年我的主要任务是负责—站动照专业的各项工作;进场前先与土建确定了吊装口和箱变的位置,根据图纸对现场进行了踏勘和孔洞核对,发现一处扶梯配电箱孔洞位置预留过低的问题已交设计提资
2.排产方面通过部门系统培训对车站图纸进行梳理,并对所需物料进行排产,排产中发现的诸多问题已在图纸会审中得到回复并进行了变更在排产过程中主要遇到的问题是环控柜通向各设备及各设备与阀箱之间的关系和工作原理不是很清楚,还有风机、空调各电动风量调节阀控制箱、电动组合风阀、电动防烟防火阀等控缆之间的原理及后期的调试还需要学习总的来说环控柜与到现在还未接触到的冷机群控调试内容还需进一步系统学习地铁工作总结篇3如果说“优秀是一种习惯”,那么常做个人工作总结一定是一个好习惯每工作一段时间,我都会给自己的工作做一个总结,让自己捋清楚过去这段时间做了哪些工作以及有什么样的收获,也让自己以更加清晰的工作思路去面对未来的工作,算是为未来指明方向吧!
一、从具体工作来说这段时间主要是处理去年遗留下来的工作,去年这些工作之所以会成为遗留工作,也正是因为这些地铁工作的复杂性和难以处理性好在今年一开年,本人就开始紧跟着继续处理这些地铁工作,现在已经彻底收尾了这些工作虽然延续的周期长,但这些地铁工作带来的回报也是丰厚的除了收获了物质上的财富外,也收获了许多精神上的财富在处理这些工作的过程中,本人明显看见自己与人“谈判”的态度好多了,当本人今年把这些地铁工作处理完了之后发现,去年也正是沟通时的态度问题而造成工作的遗留的,今年有了进步,也就得到了收获,收获和进步,两者相辅相成
二、从工作态度来说在上一点具体工作中,我也谈到了“态度”,那个“态度”正是包含在工作态度之中的一个方面在这段时间的工作中,我越来越发现“工作态度”可以说是做好工作的关键拿这段时间具体工作中需要用到的“谈判”态度来说,当本人这边的态度变好了,合作对方的态度自然也就好了,当合作双方都有了良好的工作态度,工作也就有了促成的前提了除了“谈判”态度,本人在这段时间对于其它琐事的态度也是好了不少的,过去做许多工作中琐事的态度是不耐烦的,这段时间倾注了足够的耐心后,果真好了不少可以说,工作态度的改变也算是我这段时间的一个重要工作吧!
三、从人际关系来说当本人在这段时间里改变了自己的工作态度之后,本人在职场上的人际关系也改善了不少过去本人常常在工作中跟同事呛起来,这段时间这些情况好像再也没有出现了,就连以前跟我吵过架的同事也跟我成为了很好的工作伙伴,这让我又不得不总结一个人对人的态度可以说决定了他在工作上将会取得的成绩这段时间对人际关系的改善也可以算作是我近来的一项工作吧!毕竟我也为此努力过,未来还将继续努力地铁工作总结篇420—年7月21日我们电气系第二批志愿者来到了昆明东部汽车站,带着无限的好奇心、满怀着激情的投入到这次志愿服务中来我们本次的主要目的是:深入社会、服务社会、奉献社会、回报社会主要内容教会市民如何使用自助购票机购买地铁车票、如何去乘坐地铁、为乘客提供信息咨询、应急服务、详细介绍地铁的搭乘路线和列车的发车时间、所到站点热情耐心的回答游客的问题,除此之外,我们还会搀扶行动不便的人乘坐无障碍电梯,帮助乘客提行李由于地铁是昆明今年新曾的交通工具,所以很多方面我们都还不熟悉,都缺乏经验,但是我们并没有退缩,第一天一开始我们就认真听站长的安排、严格遵从他的指导来进行我们的工作、对于乘客的咨询,都能做到认真回答和讲解,对于不太清楚的我们都会指引他们到客服中心咨询并且自己也弄懂以便为以后的乘客解难,我映像最深的就是帮助那些老人时,他们的夸奖和眼神让我瞬间充满了自信,觉得很有成就感以前我只知道自己经常乘坐的交通路线,但来到这以后,很多乘客都询问公交路线,我就自己下去查,只要乘客液体问我都能回答,听着他们的一声声谢谢,心里真的无比高兴,一天的疲劳就都忘了,我们总共有十五个人在东站这边服务,每天我们都交换工作岗位,每一个岗位我们都尝试过,并且都有不一样的收获,尤其是在电梯处的岗位是很考验我们的耐心的,因为地铁对于昆明的市民来说是一种很新鲜的东西,尤其是老人,他们都觉得地铁进昆明就象征着昆明也将跨入大城市和经济高速发展的大门,也想感受一下信息时代的气息,因此那几天来乘坐地铁的大多数都是老人,再加之那个电梯的速度比较快,有一些老人经常摔倒,所以我们就必须引导他们走楼梯额,对于那些行动不便的我们就会主动扶着他们乘电梯下去我们本次服务的站点总共有两个,一个是东部汽车站,另一个是机场中心站,我们在东部汽车站待了五天后就被换到机场中心站了,刚开始要去时我们都很兴奋,毕竟在地铁待了那么久都还没做过地铁,第六天早上我们怀着激动的心情坐上了开往机场中心站的地铁,那23分钟的路程我一直在感受着沿途的风景,和感叹着终于不用再去挤公交了,到了机场开始工作后,我们都开始抱怨着不适应这边的工作,都想回东站,待了几天后我们也就没说什么了,也就适应了,由于机场这边离城区较远,所以人比较少,也没东站那边累,但我们照样每天坚持着站到下班,每天的早坂都是轮流着吃,有时要到一点多才吃,但我们还是坚持住了,地铁的楼上就是昆明新建的长水机场,刚到的那天我就和我的同伴趁轮流休息的时间一起上去溜达了一会,机场建的的确很好,规模很大,也很豪华,第一天我是在站台服务,后来我要求换到购票机那里,以后的几天我就一直在那,刚开始我只会站在那,看到有人来购票也不会主动寻问,但和我一起在岗的地铁工作人员比我好多了,他一看到有人过来就主动迎上去询问他们有没有需求,后来我也就学着他改变了好多,以后的几天里我都很热情的接待每一位乘客,看着他们满意的笑容和一声声的谢谢心里充满了成就感,一天的疲惫也不见了但在售票过程中也遇到了一些难题,因为是紧接机场,所以外国人比较多,有几次他们来买票,当时我就急了,因为我的英语水平根本达不到沟通的程度,那一刻我充满了无限的自卑感,并且也在心里告诉自己一定要学好英语工作体会:在地铁工作的这十天,我受益匪浅,即使是每天很早起床、很晚回校、挤公交,我都挺过来了,坚持住了,虽然每天一直都站着,虽然脚很痛,嗓子说话说哑了,有时被组长批了,我也都忍过来了,因为在我心里一直坚信着路是自己选择的,不管怎样我都要坚持着走完虽是短短的几天但我觉得自己真的比以前成熟了好多,经历了形形色色的人,我可以一一应付,遇到事情可以沉着处理在服务中我感受到了聆听的重要,只要去沟通就没有解决不了的困难,从服务中我还感受到了微笑的力量,虽然服务很辛苦,但是只要看到乘客们的笑容,顷刻间的疲惫都会消失心情也极其舒畅我喜欢笑,所以给我一个微笑就是给我的最好的良药,我希望每个人都能展现出自己的微笑,因为这样我们的社会才会五彩缤纷,我们的社会才会更加和谐在今后的学习和生活中我会深层次的改变自己的态度,不管是在为人处事的态度上还是学习上,我都会端正态度,用积极的心态去面对,我会不断给自己充电,丰富自己的知识和阅历,努力跟上时代发展的步伐,抓住每一次可以锻炼的机会,多融入社会,了解社会把自己锻炼成一名合格的中国青年班级11212学号H21231姓名刘妍专业电气自动化。