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文件编号HTY/SC-030-01测量管理体系程叙文件页次1/1修改号0管理职责版本号第A/0版
1、岗位职责对应权类别职责描述业绩指标工作目标限
1、总经理职1全面负责公司经营、开辟、生产、质量和管理;责2根据总经理办公会议决议制订公司中长期规划和年度计戈U,并组织实施;3制订公司质量方针、质量目标,并组织实施;⑷批准质量手册,委派管理者代表来负责建立、实施和保持质量体系;5确定公司组织机构,配备资源;6组织管理评审1按照IS09001要求建立、实施和保持质量体系;
2、管理者代2向总经理报告质量体系运行情况,以供管理评审和质量体系表职责改进;⑶及时处理影响质量体系运行和有关问题,对违反IS09001标准做法有权制止;4参预或者代表总经理组织实施管理评审、负责组织和实施内部质量审核;5组织质量策划
3、副总经理1贯彻公司质量方针和目标,执行总经理办公会议和管理评审职责的有关决议,配合管理者代表进行质量策划;2领导组织各部门深化全面质量管理工作,并抓好基础管理和述职管理,指导质量问题解决方法,是产品质量不断提高;3负责生产计划、增添设备的审批1主管公司的技术与质量工作;
4、总工程师2策划公司的技术/质量管理体系;职责3组织建立公司质量检验与控制体系;4组织质量信息采集/分析/改进工作;5策划并建立产品质量改进系统;6组织并建立新产品开辟管理体系;7建立并规范公司的技术文件管理;8建立并规范公司的工艺监控与管理;9组织对重大技术/质量问题的诊断与攻关实施;10为公司年度产品开辟提供决策信息品开辟工作2跟踪新产品市场销售,完善性能设计
3.技术文1建立技术文件档案,分类归档,造表登记;件管理2负责技术文件的修改、更换、发放、回收工作;3保证各类技术文件都处在受控范围内财务部
1.财务1-1合理、有负责公司财务预算、计划制订及有效执行包制订权、执行可行性、有效性预算计效、可行括年度、季度、月度财务预算计划的编制监督权90%以上划对公司已发生各项经济业务的会计核算包括
2.财务核2-1准确、及时资产、负债、所有者权益、收入、成本、费用核算权准确性及时性100%算的核算制单、记账、报表及时准确对公司当期财务成果与财务状况进行及时分
3.财务分3-1及时、正及时性、正确性、有建议权析,制作财务分析报告,为公司经营管理提供析确、有效效性90%以上有效的财务数据对公司各项资产、负债、收入、成本、费用的
4.财务管理括现金、有价证券、银行存款、应收账4-1及时、正及时性、正确性、有日常业款、存货、固定资产、其他资产、对付账款、监督管理权确、有效效性90%以上务管理对付工资、应交税金、其他负债、营业收入、营业成本、经营费用的管理
5、长短对公司营运资金的筹集及时提出可行性决策期资金5-1及时、正建议权、监督及时性、正确性、可依据并在公司领导做出决策后,进行日常业筹集策确、可行权行性9可以上务管理活动划管理
6、长短期投资策划6~1及时、正对公司长短期投资活动提供决策依据,并在投建议权、监督及时性、正确性、可管理确、可行资活动中进行日常业务的管理权行性90%以上
7、会计档对公司所有会计凭证、账簿、报表、合同、文7-1整齐、齐案保管保管权100%齐全件、电子文档、票据、单证等会计档案的分类全保管8-1及时正确公司领导布置及时性、正确性
8、其他执行权的其他任务100%文件编号HTY/SC-030-01测量管理体系程叙文件页次1/1修改号0管理职责版本号第A/0版1协助总经理管理公司OEM产品的销售管理2协助总经理管理公司人事/行政
5、总经理助3负责组织OEM产品的商务谈判与协调工作理4负责OEM产品销售定单管理5总经理安排的其他重要事务处理1贯彻公司质量方针和目标,执行总经理办公会议和管理评审有关质量工作的决议,配合管理者代表进行质量策划;2负责主持质量管理的各项工作,有权制止不合格的入库和发运,保证产品质量稳定;3召开公司质量分析会议,催促质量整改措施的落实,并检查实施效果;
6、品质部经4负责质量指标的考核、监控、分析和报告;5负责质量指标的考核、监控、分析和报告;理职责6配合采购部对分供方的评审和控制,建立分供方的质量档案;7负责进货、过程、最终检验;8对公司各部门实施的纠正和预防措施的跟踪、评估验证、报告;9负责记录、采集、分析、保管公司质量记录;10负责认证工作,编制和实施内审计划;11推广应用统计报告;12负责制「订本部门各类人员质量职责,明确其权限和相互关系1贯彻公司质量方针,贯彻执行总经理办公会议和管理评审的决议;2环绕企业生产任务,贯彻执行上级部门下达的有关质量工作要求和规定,执行总经理办公会议有关质量工作的决定;3负责抓好生产现场质量工作,坚持“质量第一”方针,保证产品
7、分厂长职质量;责4负责各级生产管理人员和职工按技术标准、工作标准、质量要求搞好现场管理和文明生产,建立良好的工作环境和生产秩序,促使产品质量不断提高;5审核生产采购计划和生产计划,组织均衡生产;6领导编制设备大修和改造计划,保证设备正常运行和不断更新;7负责制订本部门各类人员质量职责,明确其权限和相互关系1贯彻公司质量方针,贯彻执行总经理办公会议和管理评审的决
8、技术部部议;长职责2按质量手册和程叙文件编制本部门各项工作的程叙文件3负责技术文件控制和管理;4负责产品的标识和可追溯性工作;5协助生产部门进行过程和特殊过程的控制工作;6负责新产品开辟研制设计和技术审核工作;7参预分供方的质量保证体系评审和销售合同的评审;8负责制订企业产品标准,并做好标准化管理工作;9负责不合格品的评审工作;10根据生产过程和用户反映的信息,协助有关部门分析原因,协助制订纠正和预防措施;11负责成品标识设计,确定主次件;12负责安全认证及其它认证的样机试制机及文件准备工作;13负责制J订本部门各类人员质量职责,明确其权限和相互关系1贯彻公司质量方针,贯彻执行总经理办公会议和管理评审的决议;2按全年目标落实销售任务并编制计划;3编制合同定货和发货程序;4组织合同评审;
9、OEM销售5负责产品交付工作;部部长职责6及时安排发货任务,做到文明装卸;7建立销售台账;8采用各种方式对用户进行访问,及时改进用户反馈的质量问题,做好售后服务工作;9负责制J订本部门各类人员质量职责,明确其权限的相互关系;1贯彻公司质量方针、质量目标;2编制产品销售服务程序,健全用户档案,扩大服务网点;
10、售后服3负责用户质量反馈;务部部长职4统计用户维修记录;责5不断改进售后服务质量;6负责制订本部门各类人员质量职责,明确其权限和相互关系;1贯彻本公司质量方针和质量手册,配合总经理进行管理评审;2根据培训需求,负责对全公司员工进行培训,制订培训计划,组织实施培训工作,从而不断提高员工质量意识和业务水平;3根据产品质量和工作质量要求,保证全过程、工种合格人员的配备,并做好全公司各部门的劳动组织;
11、行政部部4负责催促有关部门搞好厂容厂貌和文明卫生工作,保持厂区环境长职责整洁;5做好各项基础工作,安排好员工生活,竭力解除员工的后顾之忧,使员工安心工作,保证产品质量的稳定;6负责综合档案管理工作;7负责本部门各类人员质量职责,明确其权限和相互关系1贯彻执行公司质量方针、质量目标;
12、采购部2编制本部门程叙文件,编制采购计划和工作程序;3参预合同评审;部长职责4协助进行不合格品的控制和纠正;5负责管理原辅材料进厂、包装、贮存工作;6负责分供方管理,组织分供方质量保证体系评审;7负责制定本部门各类人员质量职责,明确其权限和相互关系1贯彻执行公司质量方针、质量目标;2按质量手册和程叙文件编制本部门各项工作的文件;3建立设备台账,做好设备更新、改造和设备管理工作,制订和执行设备维修保养计划;
13、设备部4负责设备事故处理工作;部长职责5负责检验设备、工装模具等使用维修和保养,保证其处于良好状态;6负责工装模具、工位器皿、检验用卡尺、塞规等到制作7负责制订本部门各类人员质量职责,明确其权限和相互关系
2、各部门职责类别工作目标职责描述对应权限业绩指标行政部会议管理制度1会议的组织;1T公司会议的的编制权;会准时参加率;违规2会议记录及会议记要的编写发放;有效组织和落场秩序维护人数;会议记要发3部门会议的配合;实权;违规行为放及时性4重要事项的跟踪处罚权1-2及时传达传达的及时性和准1总经理指令的传达指令传达和跟并落实总经理确性;跟踪的及时2总经理指令的跟踪踪权指令性;落实到位率1提出管理制度编制计划;
1、行政管制度编制组织理1-3管理制度2组织编制各类管理制度;权;制度执行制度的完善程度;的建立健全3管理制度执行跟踪和监督监督权制度的执行到位率1公司文件管理制度的建立;1-4公司文件2文件的编制、标识、发放、修改、回文件编写、发文件管理不符合项有序管理收有效控制;放控制权;文3各部门文件管理监督检查件管理监督权1管理干部考勤的实施和监督;2考勤监督权;管理干部出勤率;1-5确保管理请假手续办理登记考勤处罚权缺勤率干部正常出勤2-1厂区环境1厂区绿化管理和维护;卫生监督权卫生状况2厂区卫生清理车间除外;整洁卫生2-2职工宿舍卫生状况;治安状1职工宿舍管理;日常监督权
2、后勤管况清洁有序理2-3职工食堂卫生状况;有无食1职工食堂的日常管理食堂检查权清洁卫生物中毒;员工投诉2-4车辆调配1车辆日常调配管理;是否影响工作;违调配权有序2车辆年检组织;章罚款
3、人力3-1人员招聘1建立人员招聘渠道;及时性;手续是否资源管及时到位2组织人员招聘、面试、录用手续办理;有差错理1岗位工作分析及岗位规范编写;是否有空白;合理3-2建立明确2岗位规范的及时更新性;及时性的岗位职责1员工培训需求调查及分析;3-3组织员工培训计划编制质培训,提高员2组织制定员工培训计划;量;培训计划执行工素质3培训计划的实施情况1劳动合同办理;处理的准确性;及3-4维护良好2劳动保险申报;时性的劳动关系3劳动纠纷处理3-5人事动态1员工入职离职手续办理;处理的准确性;及有序管理2内部调动管理;时性3-6人事档案健全程度;差错次1人事档案建立建立健全数4-1合理使用1办公用品计划编制、购买;
4、办公用2办公用品发放管理;办公用品品管理5-1安全管理1安全管理制度的建立和完善;2制度的建立健考核和处罚权制度的执行情况建立健全门卫管理制度,管好门卫人员;全1新员工安全教育;5-2员工安全2日常安全培训教育;意识的提升3安全宣传;
5、安全管1安全器具台帐建立;5-3安全器具检查权;处罚安全工器具使用情理2安全器具管理标准建立;安全使用权况3安全器具定期检查1建立现场安全检查标准;处罚权;重点5-4有效控制2定期进行安全巡查和检查;安全隐患停产事故性质和次数人身事故发生3及时纠正违章行为;权1协助处理工伤事故5-5工伤处理1保证体系正常运行;6-1质量管理2适时组织内审,及时消除不合格项;体系日常运行3采取纠正和预防措施,达到持续改进、顾
6、执行管理客满意的目的;IS090011规范文件起草、批准、发放流程;质量管6-2文件控制2保证所有文件符合、有效,处在受控范围理体系内;1根据公司发展规划,及时组织管理评审,6-3管理评审保证体系符合发展需要
7、来宾接1接待好新老客户、内宾外宾客户、OEM驻待7T来宾接待厂代表,维护企业形象采购部1供方市场调查比选;掌握市场行情2供1T选择有利供供方选择建议供应商的信誉、质方选择、评价、优化,建立、保持良好的供应商权量、规模
1.供方管方关系,进行理1建立、保持供方档案1-2市场及供2价格信息采集反馈方信息掌握1编制、实施物资采购计划;
2.物资采购准期率;采购2~1保质保量2采购合同签订;合同签订权采购质量;价格完成采购任务3不合格品退货处理1选择有利供方,争取最有条件;资金占用量;价格37尽量控制采2合理控制采购批量;水平
3.采购资购资金占用3货比三家,选择最优价格金控制3-2公司安排的零时性工作品质部1T建立质量控
1、质量1制定检验标准或者检验计划;标准和计划的完善制点和质量标标准的制定权标准2建立健全各项质量管理标准和流程程度准1原辅材料检验;不合格品处理客户报检合格率;2半成品检验;2-1质量检验权;返工要求退货;质量投诉;质
2、质量检3成品检验;权;量事故损失;记录4不合格品的评审和处置验的完整性检验1组织材料、成品、样品测试2-2产品测试1建立计量器具台帐;
3、”里管3-1确保计量2组织计量器具检定或者标准;检查权计量器具的状况理器具的有效性3定期进行检验1关键工序质量控制;关键工序控制情
4、质量控4-1生产过程2特殊工序质量控制;检查权、奖罚况,操作工艺监督制质量控制3操作工艺的监督和检查;权情况4班组质量管理指导1质量记录的填写、整理、归档;分析报告;质量分5-1正确评价2质量统计分析析会;质量记录的质量水平3定期组织质量分析会完整性准确性5-2不断改进1编制质量改进计划并组织实施;质量计划及执行情组织权
5、质量改2对重大质量问题采取纠正预防措施况质量水平进5~3质量投诉处理的及时性;措1质量投诉的分析、处理及措施及时处理施5-4做好客户配合情况;投诉情1积极配合客户来厂人员检验的配合工况作内贸部新客户开辟数量;1客户网络策划、实施和渠道管理
1.新1-1建立、维护开辟目标完成率;2新客户档案建立和管理客户开发销售网络,努定单数量,重点信3潜在客户调查分析,档案建立力开发新客户息有无遗漏1与客户进行商务谈判,定单确定、协调计计划的及时性、准划下达、监控
2.订单管确性、合理性销售2-1销售管理2签ij商务合同,协调质量协议的签订理任务完成率年销3协调生产部门按时发货、协调客户退货售量增长率4协调售后服务有关业务5销售计划完成情况统计、分析、调整1市场调研与信息分析和利用3-1为决策提
3.信息管2竞争对手产品信息分析、利用供准确信理3竞争对手产品销售等信息采集4-1维护良好1与客户进行及时、有效的沟通
4.客户关的客户关系2客户投诉的反馈系维护外贸部产品的销售额、销1-1拓展国际推广方案、建1负责业务工作的开展售利润率完成情况
1.外贸业务,加大推议权部门经理2负责产品报价工作以及个人的沟通能业务广力度,维护批准赋予的权3负责客户合同的评审签订及跟进工作力、专业知识及技现有客户限能1负责公司产品相关合同、外汇收入的记外贸工作规划录2负责相关单据及海关单证的保管及参预权选择货单证资料的准确及
2.跟单及2-1及时,准确文书处理3负责根据业务要求制作、报运、船务公司时性、、商检合格单证工作检、审核各种外贸单证4负责外贸进出的建议权部门率及货运协调性口货物的运输、报送等物流工作经理批准赋予的权限生产计划部1下达月、周生产计划,编制各车间日计划,了解生产过程,发监督生产计划实施;现问题,解决问题;2组织生产调度会议;支持质检人员工
1、生产3各分厂之间材料、模具合理调配,发挥最1-1合理分配作,把好质量关,计戈1」、大产能;计划确保生产计划保质调度4参加内贸、外贸合同评审工作;保量按时完成;做5对生产线发生的问题及时协调有关部门好会议纪录,检查、尽快处理;落实、协调会议确6跟踪生产进度,保证按时发货定的工作;
2、数据2T数据统1生产、销售数据统计、分析,及时上报;统计计隹确及时2保证数据的及时性、准确性,浮现问题随时纠正;3数据分析有条理,可用于指导生产、提高产品质量、有助于发挥最大产能设备部1根据公司发展规划和年度生产计划,制订设备、模具的更新改造计划2负责对生产、安装过程中的设备、工
1、设1-备管1保证超£装模具的全面管理备满足生》夕士备兀设理需求0085%好率13对设备依据《程序》进行维护、保养、4负责对生产车间设备日常维护的指导工作,并组织检查考核,负责制订操作规程,并实施指导、检查、考核1负责设备和模具的安装、验收、移交工作,建立设备和模具台帐,进行设备档案管理12负责组织生产过程中设备故障的修理工作3负责组织设备事故的分析会,做出事故的处理意见,并做好记1-2设备E录4负责做好设备主要备件的采购工作常维护分厂1负责组织车间生产,按生产计划落实到班组,抓好进度管理,按质按量按时完成车间生产任务2负责贯彻工艺纪律,加强现场管理,需做到按设计图样,按技术标准,按工艺文件的规定要求组织生产,实行操作自检自分、自作标记,控制一次交验合格率,对本车间生产的产品质量负全责;
1、生产1-管1生产组3对关键工序、关键岗位加强控制,检理及名管理查记录表单的填写的完整性;4负责组织对车间设备、模具、计量器具和生产设施的日常维护保养和正确使用进行检查、监督和提出考核5加强车间各级人员的管理,做好组织协调工作6及时解决各部门在生产过程中浮现的各种问题7制订原材料消耗考核制度,减少浪费,降低成本;8加强现场管理,安全文明生产1负责贯彻实施安全文明生产,实行定位定量的现场管理,保持生产现场环境的清洁、整洁、文明、安全1-2抓好投入2负责车间的劳动纪律管理,严格考勤制度产出和文明生执行,严格执行操作规程,杜绝各类事故的发产生;3负责车间的投入产出工作,建立生产管理台账完工统计报表,按时报送报表1加强员工思量教育,提高员工素质;2组织员工技能培训;2-1培养一支3定期组织员工质量培训,提高员工质量意
2、员工教识;优秀的员工队育4安全教育;伍5关心员工的工作和生活,提高员工稳定性1提高全体员工的质量意识;3T质量管2制定质量考核制度,并严格执行;
3、质量理;3定期召开质量分析会,不断提高产品质量;技术部1按有关技术标准编制操作性强的技术文件2编写工艺文件,负责产品的工艺管理3负责制订企业技术标准,并做好标准化管1T技术文件编理工作制4负责成品标识设计,确定主关件以及需追溯件的标识方法和标识部位,以确保产品的可追溯性5编制OEM厂家的产品制作要求1检查工艺执行情况,协助车间做好工序控制
1.技术支2确定主关件、质量控制点、特殊工序持3负责对产品质量问题的技术分析及提出改进方案4负责大型模具的选点、定点工作和工装、模具的验收工作1-2现场技术5参预不合格品的评审支持6参预合格分供方评定及销售合同的评审7OEM厂家的CCC认证证书申请相关工作8加强车间各级人员的管理,做好组织协调工作
2.新产1按计划完成每年新产品开辟设计研制。