案例分析报告

案例分析报告姓名尚冰清学号1163810308

一、背景介绍从年代中期开始，依托机制上的优势，年代以后，大型国有铜加工企业已经8090日益衰落，艰难重重，几乎全面亏损而乡镇、合资企业则成为行业龙头，一派兴旺伟业集团正式抓住了这一乡镇企业发展的大好时期迅速发展起来的伟业集团公司成立于年年后，该厂已发展成为一个拥有亿资产，下属19831516家境内独资或者控股子公司、家境外独资公司的大型综合性铜冶炼力加工的企业集94团伟业集团创业年来，已发展成为一家以铜冶炼加工为主体，多行业并存，集科、15工、贸服务于一体的大型跨国集团年下半年，公司全面导入开始推行企业文1997CIS,化战略目前公司正在实施低成本扩张战略，已成功地兼并了几家关联企业，按计划将在年内成为中国铜业的霸主发展前途一片光明5然而看似顺利的发展前景下，潜在的危机却在不断的挨近作为董事长的古月隐约感到公司似乎已处在某种生死攸关的膻变阶段，许多问题操作起来都已不如以前那末得心应手，经过几天的冥思苦想之后，他请来了新近才担任公司高级人事顾问的杨教授

二、主要问题及分析、集权与分权的问题1古董职位复杂，作为董事长的同时，还兼总经理、二级公司控股董事长和二级控股公司法人代表等职古董觉得自己太累了，每天签审公司上下报账的财务票据就要花2个小时，公司其他大小事情几乎都要他拍板，总有做不完的事他、如果你是咨询专家，你将如何匡助企业有效的解决三大难题？、31集权与分权的问题解决结合上文的分析，我认为古董应该斗胆而适度的放权，选择自己信任的人作为授权对象但是授权要适度，重要性大的决策还是要亲自审阅，而文中提到的公司采购人员的差旅费则不需要古董进行报销工作、决策风险的风险问题解决这与组织的权力机制密不可分适度的分权机制能够使2更多的工作人员参预决策的过程，从而降低决策的失误，提供决策的正确性，降低决策的风险组织应当鼓励决策的相关工作人员参预决策，特别是对决策内容有具体了解的相关人员，他们更能注意到一些细节问题、3控制的问题解决有效的控制机制是将激励机制与监督机制相结合激励机制可以提供员工的工作满意度，充分调动员工的工作热情与工作参预，从而使员工努力工作以实现工作目标在激烈的市场竞争中，企业执行力将决定企业的兴衰成败，科学完善的规章制度和质量管理体系是企业高效运行的基础，加强监督管理是保证企业执行力有效推行的重要手段因此，企业必须要强化监督，健全规章制度，提升企业执行力设立严格的监督机制是必不可少的企业的监督机制必须要公正公平，对每一个员工不偏袒，一方面制约员工努力工作，另一方面通过公平，鼓励员工努力工作如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！最近就有两次晕倒在办公室，再这样于卜去目定不行平均每天只睡个小时，3而对于分权，古董经过惨重的教训后，不敢建立分权的机构分析集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中；与此相对应，分权是指决策权在组织系统中较低管理层次的程度上分散集权和分权主要是一个相对的概念绝对的集权意味着组织中的全部权力集中在一个主管手中，组织活动的所有决策均由主管作出，没有任何中层管理机构而绝对的分权则意味着全部权力分散在各个管理部门，没有任何集中的权力无论是绝对的集权还是绝对的分权在现代经济社会中都是不可能存在的所以，在现实社会中的组织，我们需要研究的，不是应该集权还是分权，而是哪些权力宜于集中，哪些权力宜于分散，在什么样的情况下集权的成份应多一点，何时又需要较多的分权集权和分权各有其优缺点，企业应充分了解首先，集权制的优点在于政令统一，标准一致，能够统筹全局，兼顾其他，指挥方便，令行禁止，有利于集中力量，攻克难关集权制的缺点在于弹性与灵便性差，缺乏应变能力，不能因时因地因人制宜，不利于发展个性与特色，也不太容易顾及一些特殊情况，不能充分调动下级领导机关与领导者的积极性与创造性，有时甚至会造成官僚主义与独断专行等弊端而分权制的优点在于由于下级领导机关与领导者可以在自己的管辖范围内独立自主的工作，因此能够集思广益，充分发挥下级领导机关与领导者的主观能动性，做到从实际出发，具体问题具体分析，从而因时因地制宜地制定具有自身特色的方针与政策等，以利于充分利用并发挥下级与地方的特色与优势对整个国家或者组织而言，则不易产生独断专行等现象分权制的缺点在于难以坚持政令统一，标准一致，容易造成各自为政，使组织中各个层级的矛盾与冲突难以协调，也容易造成份散主义、地方主义与本位主义等现象，不利于维护国家与社会的整体利益在案例中，古董主要倾向于集权的机制然而企业规模过大，过度的集权并不能适应企业快速发展因此，古董必须将集权与分权结合，实施能够促进企业发展的机制，同时解决困扰自己的问题、决策风险的问题2决策是为了实现特定的目标,根据客观的可能性，在占有一定信息和经验的基础上，借助一定的工具、技巧和方法，对影响目标实现的诸因素进行分析、计算和判断选优后,对未来行动作出决定古董由于没有学习过管理学，对于决策问题，他非常苦恼分析决策的风险是普遍存在的，因此管理者必须掌握正确的决策方法）确定决策目标决策目标是指在一定外部环境和内部环境条件下，在市场调查1和研究的基础上所预测达到的结果决策目标是根据所要解决的问题来确定的，因此，必须把握住所要解决问题的要害惟独明确了决策目标，才干避免决策的失误）拟定备选方案决策目标确定以后，就应拟定达到目标的各种备选方案2拟定备选方案，第一步是分析和研究目标实现的外部因素和内部条件，积极因素和消极因素，以及决策事物未来的运动趋势和发展状况；第二步是在此基础上，将外部环境各不利因素和有利因素、内部业务活动的有利条件和不利条件等，同决策事物未来趋势和发展状况的各种估计进行罗列组合，拟定出实现目标的方案;第三步是将这些方案同目标要求进行粗略的分析对照，权衡利弊，从中选择出若干个利多弊少的可行方案，供进一步评估和抉择）评价备选方案备选方案拟定以后，随之便是对备选方案进行评价，评3价标准是看哪一个方案最有利于达到决策目标评价的方法通常有三种即经验判断法、数学分析法和试验法）选择方案选择方案就是对各种备选方案进行总体权衡后，由决策者挑选一个4最好的方案）执行方案任何方案惟独真切的得到实施后才有其实际的意义，执行方案是决5策的落脚点）回馈评估方案通过对决策的追踪，检查和评价，可以发现决策执行的偏差，6以便采取措施对决策进行控制、控制的问题3员工提不起精神努力工作，大家似乎都在对付，公司的前途渺茫古董感觉公司在全面地腐化堕落更糟的是，他控制不了局面，在这个庞大的公司面前竟显得那末虚弱和无能为力分析为了达到有效的控制目标，管理者必须做到、采用积极而有效的控制艺术控制是上级主管部门对下级工作的控制上级在1下级心目中的形象、工作能力等直接影响到下级对控制的态度与看法，因而必须注意控制艺术、不带偏见的人际关系控制态度与做法在控制过程中，一定要坚持客观2公平而不能带有偏见、利用实施控制在企业的诸多人际关系中，有一些由于感情、偏好、亲戚、同3学与战友等自发形成的良好关系因此，要实施有效控制就要注意利用这种关系、鼓励成员参预制定目标通过参预，一方面他了解到制定这一目标的必要性，4于是在态度上容易产生认同感，另一方面作为自己制定的目标，他必然会努力去实现它并接受监督与控制、运用“事实控制”在制定纠正措施时，必须根据偏差及其产生的后果的实际5情况进行分析，坚持从实际出发

三、具体案例问题解答、你对古董“买断功1绩”的做法如何评价？请你匡助制订企业新型的激励机制我认为古董的“买断功绩”的做法是不合理的在案例中我们可以看到古董对于公司工作年以上的员工逐一论功行赏，根据工龄、职位、和贡献大小，一次性买断功绩5按照古董的这种做法，利益和奖赏最多的肯定是尾随古董创业的元老们，其次到工龄较长的员工们，但这对于新进员工来说，是非常不合理的新老员工同样为公司做事，可是最后的结果是老员工得到了奖励，而新员工却因为工龄等限制条件没有奖励，种制度降低了新员工对工作的积极性其次，在这种制度下会滋生老员工对动作的懒散和腐败的滋生我认为企业的激励机制应该将质激励和精神激励相结合物质激励是指运用物质的手段使受励者得到物质上的满足，从而进一步调动其积极性、主动性和创造性它的出发点是关心群众的切身利益，不断满足人们日益增长的物质文化生活的需要企业可以通过提供员工工资、奖金等，通过满足物质要求，激发其努力生产、工作的动机精神激励即内在激励，是指精神方面的无形激励，企业可以通过向员工授权、对他们的工作绩效的认可，公平、公开的晋升制度，提供学习和发展，进一步提升自己的机会，实行灵便多样的弹性工作时间制度以及制定适合每一个人特点的职业生涯发展道路、你认为古董应如何2进行分权？请你匡助公司设置出科学的决策制定集权分权的优缺点分析见上问题分析案例中，古董由于以前的种种分权带来的惨重教训而对分权产生了极大的反感但是现在集权导致古董自身过度劳累，而且严重影响企业的办事效率，又不得不对权力进行下放在现实的企业管理中，管理者一定要认识到分权的重要性古董应该将部份权力下放，使自己从过分忙碌的工作生活中解脱出来，从而更好的解决自己的本职工作有效的分权必须掌握以下原则重要性原则1组织授权必须建立在相互信任的基础上古董要敢于把一些重要的权力或者职权放下去，使下级充分认识到上级的信任和管理工作的重要性，把具体任务落到实处适度原则组织授权还必须建立在效率的基础上，古董在授权的同时要根据任务的重2要性而决定授权的度权责一致原则古董在授权的同时一，必须向委托人明确所授任务的目标、3责任、权利范围，权责必须一致，否则，被委托人要末可能会滥用职权导致形式注意，要末会对任务无所适从，造成工作失误。