培训效果评估方案

培训效果评估方案

一、培训效果评估层面从四个方面对培训的效果进行评估，即反应、学习、行为、结果具体如下评估层次一级评估二级评估三级评估四级评估评估层面反应层面学习层面行为层面结果层面参训人员的上级培训部以及课程讲参训人员的上级、评估主体受训学员及绩效考核的相师同事关人员培训组织、课程、讲评估对象受训学员受训学员受训学员师、硬件等内容半年以上一年以评估时间培训结束后三个月之内内卑r Vl叫试卷、技能操作、培观察或者绩效考评估方式综合分析训心得报告核叨次】检查受训学员培训TH PJLh检查受训学员是否检查培训是否为后掌握了多少知识具体内容把培训所学到的知公司带来经济效和技能或者是否有采集受训学员对培识和技能应用到实益（结果）新训的意见和建议，培训部本着实用、效率、效益、客观、科学的原则对各项培训进行针对性评估，普通确定评估层面的原则为、对全部的培训都进行第一层评估；、对要求受训学员掌12握知识或者技能的培训进行第二层评估；、对培训周期较长（个工作日以上）、公310司投入较大、旨在解决企业内部关键问题、培训效果对企业发展起关键作用、企业决策层比较重视或者关注的培训项目进行第

三、四层评估

二、培训效果评估报告的形成培训效果评估报告主要由三个部份组成、培训项目的概括，包括培训的1名称、时间、地点、参加人员、培训周期、培训的目的等；、受训学员的培训2培训效果评估方案结果，包括合格人员、不合格人员、不合格原因的分析及对不合格人员处理的建议等；、培训项目的评估结果与处置，效果好的项目要进行升华保留，有缺陷的项目进行完3善，无效果的项目进行淘汰等此外，培训效果评估报告形成后，要及时在公司内进行告知，报告应发送给，一是受训人员，使他们了解到培训的效果，以便其在工作中进一步改进学习；二是受训人员的直接上级，使他们更加了解培训对员工影响；三是培训的组织者——培训部人员，为他们在今后的培训中提供参考或者指导意见；四是企业决策层,让他们在未来的企业培训决策中得到参考性的资料对于一些持续时间较长、一年要多次举办的培训，也可在培训结束后召开一次培训总结会

三、培训效果评估的相关表格文档、培训课程评估表（一级评估）

1、培训心得报告（二级评估）

2、培训效果跟踪表（三级评估）

3、员工培训档案（员工培训项目汇总，员工培训档案，相关培训效果评估表格）

4、员工培训档案

5、培训课程评估表（一级评估）1培训课程评估表感谢各位参加本次培训，为了不断完善和提高我们的工作水平，请各位对本次培训提出宝贵意见我们将根据大家所提出的意见，进行总结和提高，以便更好的为大家服务培训部培训项目培训时间培训讲师、对学习到的新知识、观念、技巧等内a□优口好□尚可口劣容的满意程度、关于课程内容

1、课程内容的实用性、可操作程度□优口好□尚可口劣b、对于今后工作的启示程度□优口好□尚可口劣C、与课程主题相关的专业能力□优口好□尚可口劣a、课程的准备工作□优口好□尚可口劣b、讲课条理性□优口好□尚可口劣C、口语表达能力（如清晰、准确等）优口好口尚可口劣d Z

1、关于培训讲师

2、与学员的互动方面□优口好□尚可口劣e对时间的掌握控制程度口优口好□尚可口劣

3、讲师对待培训工作的责任感□优口好□尚可口劣h＞培训内容□优□好□尚可□劣a、培训方式□优口好□尚可口劣b、对培训组织

3、培训时间口太长口适合口不足C的评价、培训设施口优口好□尚可口劣d、培训收获口较大口普通口较少口无e、整体评价□优□良□中口差

5、对本次培训的建6议、培训心得报告二级评估2员工培训心得报告书培训日期:年月日时至年月日时参训人员姓名所在部门_________________________________职务_________________培训课程活动名称:心得报告内容必须包括通过培训学到了什么1如何将所学知识应用在实际工作上2自我启示事项3对本次培训的意见及建议

4、培训效果跟踪表（三级评估）3培训效果跟踪表以下请参训人员本人填写参训人员姓名所在部门职务培训项目培训时间培训内容（列明培训时要求学员掌握的知识和技能）以下请参训人员的上级填写:问题参训人员上级意见该参训人员运用了培训中学到的技能吗？请举例说明通过这次培训，该参训人员的工作绩效有了怎样的改变？您对我们的培训工作还有何建议与要求吗？参训人员上级签字:日期:非常感谢您的合作!、员工培训档案（员工培训项目汇总，员工培训档案，相关培训效果评估表格）4部员工培训项目汇总表培训项目确定时序号培训内容培训目标培训对象是否属必修培训项目间员工培训档案编号:姓名性别出生日期身份证号码进入公司时间学历所学专业培训时间培训内容培训讲师及所培训成绩培训效果跟所在部门所在岗位属部门踪反馈。