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【比邻学堂】管理心理学测试题第一章管理哲学【本章习题精选】
一、判断题
1.“经济人”假设认为，获取经济报酬是工作的动机
2.“社会人”假设认为在企业中应采取“人际关系型”的管理方式
3.“Y理论”假设认为，对员工的最大奖赏莫过于通过完成组织目标使员工获得自我满足和自我实现
4.“自我实现人”假设是以享乐主义哲学为基础的
5.“超Y理论”假设认为，复杂人就是社会人
6.基于“复杂人”假设，相应的管理方式被称为“权变型”管理方式
7.“文化人”假设认为，人与文化是分离的，没有关系的
8.“决策人”假设认为，人们在进行决策时，总是会“寻求满意解
9.“学习人”假设主要的适用范围是企业的一线劳动者，即“蓝领”人群
二、填空题
1.“X理论”在奖罚制度方面主要是的方法
2.“社会人”假设是社会心理学家梅奥在实验中总结经验提出的
3.“自我实现人”假设是、、提出的
4.“复杂人”假设要求的实质是、、三者有最佳配合
5.在《Z理论》一书中，列出了三种企业管理模式，代表美国的企业管理模式，代表日本的企业管理模式，而美国企业结合本国的特点，向日本企业管理方式学习，形成的新模式称为
6.“学习人”假设是认为，知识型员工具有
三、单项选择题
1.霍桑（Hawthorne）工厂实验所反映的关于人性的假说属于（）
（2011）A.经济人假说B.社会人假说C.自我实现人假说D.复杂人假设
2.对目标达成后可能获得之利益对自己的重要性程度的估计称为（）A.期望值B.效价C.工具性D.预期
3.计件工资制是一种A.固定间隔强化B.可变间隔强化C.固定比率强化D.可变比率强化A.满足一退化B.满足一上进C.挫折一退化D.挫折一上进
5.“X理论”的提出者是（）A.泰勒B.麦格雷戈C.梅奥D.弗洛伊德
6.下面不是“X理论”观点的是（）A.以自我为中心是人的本性B.一般人都没有什么雄心壮志，不喜欢负责人C.人的动机是人的全部社会需求D.人缺乏自制能力
7.关于“经济人”假设，下面的评价错误的是（）OA.以享乐哲学主义为基础B.与马克思关于人本性的认识是相对立的
4.与马斯洛不同的是，奥德弗尔认为个体的需要还以（）流程不断发展C.推崇人的主人翁精神D.促进了科学管理体制的建立A.采用“胡萝卜加大棒的奖惩机制C.B.努力为员工创造发挥潜力的条件和环境善于倾听和沟通员工的意见D.根据员工特点建立良好的企业文化
9.下面属于“自我实现人”的观点的是（A.以自我为中心是人的本性B.人有自动自发的能力，又有自制力C.人的动机是人的全部社会需求D.人缺乏自制能力
8.根据“社会人”假设，企业领导应该做到（）
10.关于“自我实现人”假设，下面评价正确的是（）A.是资本主义高度发展的产物B.与马克思关于人本性的认识是相对立的C.推崇人的主人翁精神
11.下面属于“复杂人”假设的观点是（）A.以自我为中心是人的本性B.人有自动自发的能力，又有自制力C.人的动机是人的全部社会需求D.人不但复杂，而且变动很大
12.关于“复杂人”假设，下面评价正确的是（）OA.是资本主义高度发展的产物B.与马克思关于人本性的认识是相对立的C.推崇人的主人翁精神D.权变理论与复杂人假设是相对应的
13.下面属于“文化人”假设观点的是（）D.改变了放任自流的管理状态，促进了科学管理体制的建立A.以自我为中心是人的本性B.人是文化的人，人的价值观、行为方式无不打着深深的文化烙印C.人的动机是人的全部社会需求D.人不但复杂，而且变动很大
14.关于“文化人”假设，下面评价正确的是（）A.是资本主义高度发展的产物B.与马克思关于人本性的认识是相对立的C.推崇人的主人翁精神D.其提出的背景是二战后日本经济的崛起
15.“决策人”假设主要考察人的生理心理特点中的（）A.管理B.决策计划C信息处理D.人际
16.下面不属于“决策人”假设观点的是（）A.组织成员的理性是无限的B.人们一旦发现了符合其欲望水平的备选方案，会结束搜索，选定该方案C.强调群体合理决策中的行为协调D.组织是一个“诱因和贡献”平衡系统
17.关于“决策人”假设，下面评价正确的是（）A.是资本主义高度发展的产物B.与马克思关于人本性的认识是相对立的C.推崇人的主人翁精神D.着眼点不是单个人的效率因果链追溯，而是群体合理决策中的行为协调
18.下面属于“学习人”假设的观点的是（）A.学习人假设认为以自我为中心是人的本性B.学习人假设认为人是文化的人，人的价值观、行为方式无不打着深深的文化烙印C.学习人假设承认人性的复杂性、多样性D.学习人假设提出的背景是第二次世界大战
19.关于“学习人”假设，下面评价正确的是（）A.是资本主义高度发展的产物B.与马克思关于人本性的认识是相对立的C.推崇人的主人翁精神D.“知识人”具有利己性和公益性
20.管理心理学形成的主要标志是1958年美国斯坦福大学（）教授《管理心理学》一书的出版A.闵斯特伯格B.利维特C.泰勒D.梅奥
21.科学管理运动的倡导人和创始人是（）A.梅奥B.斯腾C.闵斯特伯格D.泰勒
22.20世纪60年代末至70年代初心理学家雪恩提出了（）A.社会人假设B.经济人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设
四、多项选择题
1.基于“经济人”假设的管理措施主要包括（）A.管理的重点是强调以工作任务为中心，提高生产效率
2.基于“社会人”假设的管理措施主要包括（A.管B.管理的主要职能是计划、组织、经营、指导、理的重点是员工从事某项工作的需求C.重视个控制和监控人影响C.领导方式是专制型的，管理工作是少数人的事，
3.基于“自我实现人”假设的管理措施主要包括A.与广大职工无关把工作安排的富有意义，具有挑战性C.重视人D.奖惩制度方面主要是“胡萝卜加大棒”的方际关系法
4.基于“复杂人”假设的管理措施主要包括（A.采）O用不同的组织形式以提高管理效率C.强调因人B.管理的要点是塑造员工归属感而异、灵活多变的管理D.提倡团体奖励制度
5.基于“决策人”假设的管理措施主要包括A.（）OB.B.满足员工自我实现的需要C.D.提倡团体奖励制度D.）OB.根据员工的不同需求进行赏罚奖励D.放弃统一管理模式以适应人的复杂性对员工的激励不能千篇一律，应制定因人而异的激励策略，以达到最大的激励效果决策人假设把经济利益、社会心理需要都看成一种可变的决策前提强调因人而异、灵活多变的管理企业组织要充分关注组织的生存环境（）O
6.基于“学习人”假设的管理措施主要包括A.满足“知识人”的“利己性”，构筑收入基准，发挥货币的多重激励效应;B.增加管理的柔性与灵活性，C.引导“知识人”的“公益性”D.强调人性深化发展的特点
五、名词解释
1.人性假设
2.文化人假设
3.霍桑实验
4.霍桑效应
20005.非正式组织
6.Y理论
7.“经济人”
8.“社会人”
9.“自我实现人”
10.“复杂人”
11.“决策人”
12.“学习人”
六、简答题
1.简述经济人假设理论
2.简述复杂人假设
3.简述复杂人假设的管理措施
4.简要回答各人性假设的的主要观点和管理措施
七、论述题
1.试述“社会人”假设的主要观点和管理策略
2.论述西方管理心理学的人性假设及相应的管理模式与激励方法
3.请简述组织管理心理学领域中有关人性假设的理论
4.什么叫霍桑效应？心理学家如何解释这个效应？
5.对各人性假设的优点缺点进行评述管理心理学.参考答案第一章管理哲学【本章习题精选】
一、判断题
1.V
2.V
3.V
4.X
5.X
6.V
7.X
8.V
9.X
5.【简析1“超Y理论”是基于“复杂人”假设提出的复杂人的概念由雪恩提出，他认为人是复杂的,人的需要和潜力会随着年龄的增长，知识的增加，地位的改变，以及人与人之间关系的变化而各不相同社会人是指重视社会需要和自我尊重的需要，而轻视物质需要与经济利益的人，此概念由梅奥提出两者并不等同
9.【简析】“学习人”假设也称“知识人”假设，其主要适用范围是知识型员工而不是一线劳动者
1.胡萝卜加大棒
2.霍桑试验
3.马斯洛、阿吉里斯、麦格雷戈
4.工作、组织、个人
5.A型、J型、Z型
6.利己性、公益性、理性
三、单项选择题
6.C
7.C
8.C
9.B
10.AI.B
2.B
3.C
4.C
5.B
16.A
17.D
18.C
19.D
20.BII.D
12.D
13.B
14.D
15.C
21.D
22.D
四、多项选择题
4.ABCD C
5.ABD
6.ABC
1.ABCD
2.BD
3.AB
二、填空题
五、名词解释
1.【参考答案】人性假设是指在
2.【参考答案】“文化人”假设是于20世纪80年代提出其基本思想是人是文化的人，人的价值观、行为方式无不打着深深的文化烙印，由企业职工及其特有的文化传统、文化心态、文化水准而形成的企业整体文化素质，对于一个企业的生存和发展具有无可替代的重大作用
3.【参考答案】霍桑实验是梅奥于1924年开始，在芝加哥附近的霍桑工厂进行的长达八年的一系列试验，包括照明实验、福利实验、访谈实验和群体实验
4.【参考答案】霍桑效应是指由于受到额外的关注而引起努力或上升的情况
5.【参考答案】非正式组织是指人们在共同劳动、共同生活中，由于相互之间的联系而产生的共同感情自然形成的一种无名集体，并产生一种不成文的非正式的行为准则或惯例，要求个人服从，但没有强制性
6.【参考答案】Y理论是由麦格雷戈基于“自我实现人”假设结合管理问题概括出来的，它强调个人与组织目标的融合
7.【参考答案】“经济人”是一种起源于边沁的享乐主义哲学和亚当•斯密的关于劳动交换的经济理论的人性假设它认为人的行为在于经济诱因，都是为了追求自身的最大利益
8.【参考答案】“社会人”也叫社交人，其理论基础是人际关系学说该假设认为人在工作中得到的物质利益对于调动生产积极性只有次要意义，人们最重视的是工作中与周围人的友好关系良好的人际关系是调动员工生产积极性的决定因素
9.【参考答案】“自我实现人”也叫“自动人”，由马斯洛、阿吉里斯、麦格雷戈提出来的“自我实现人”假设认为人并无好逸恶劳的本性，人的潜力要充分表现出来，才能充分发挥出来，人才能感受到最大的满足工作是满足人的需要的最基本的社会活动和手段而自我实现是个人潜能的充分发挥，使人们感到最大的满足
10.【参考答案】“复杂人”是组织心理学家雪恩等提出来的人的需要和潜力会随着年龄的增长，知识的增加，地位的改变，以及人与人之间关系的变化而各不相同，不能用单一模式去硬套“复杂人”假设，就是以这样的事实为基础，以求合理说明人的需要与工作动机的理论
11.【参考答案】“决策人”是把人的行为放在特定的组织背景下并充分考虑人的生理心理特点（主要是信息处理能力）来进行分析的它不对人的活动目的及相应手段作永恒不变的先验设定，而把目的和手段看成可在一定范围内加以调节的变量它的着眼点不是单个人的效率因果链追溯，而是群体合理决策中的行为协调
12.【参考答案】“学习人”也称为“知识人”，该假设认为，知识型员工是“知识人”，他们具有“利己性”、“公益性”和“理性”其特点在于它承认人性的复杂性、多样性和变化性
六、简答题13【参考答案】“经济人”也叫“唯利人”或“实利人”这种假设起源于边沁的享乐主义哲学和亚当•斯密的关于劳动交换的经济理论它认为人的行为在于经济诱因，都是为了追求自身的最大利益其要点有
（1）多数人趋于天生懒惰，不愿多做工作；
（2）多数人缺乏雄心壮志，希望依赖他人，不愿承担责任；
（3）多数人喜欢以自我为中心，忽视组织目标；
（4）多数人安于现状，习惯于抵抗变革；
（5）人们易受欺骗，常有盲从举动14【参考答案】“复杂人”假设是组织心理学家雪恩等提出来的人的需要和潜力会随着年龄的增长，知识的增加，地位的改变，以及人与人之间关系的变化而各不相同，不能用单一模式去硬套“复杂人”假设，就是以这样的事实为基础，以求合理说明人的需要与工作动机的理论根据“复杂人”假设，人没有万能不变的管理模式不应把人看成同一类型，要根据不同类型采用不同的管理基于“复杂人”假设，莫尔斯和洛斯奇出了“全面管理”的理论，也叫“应变管理理论”，也叫“超Y理论”这种理论的实质是要求工作、组织、个人三者有最佳配合根据“超Y理论”提出的主要管理措施有
（1）采用不同的组织形式提高管理效率根据工作性质、工作目标、员工素质等方面综合考虑职工培训、工作分配、工作报酬和控制程度等问题
（2）根据企业情况不同，采取弹性、应变的领导方式这种管理方式的核心是强调随机应变，以变应变，强调管理的不断创新将管理的重点放在“管理功能”与“工作环境”的关系上
（3）善于发现员工在需要、动机、能力、个性方面的个别差异，因人、因时、因事、因地制宜地采取灵活多变的管理方式与奖酬方式15【参考答案】参考上一题16【参考答案】客官，这道题就不给答案了小编复制粘贴出好几页估计你也不会看是吧、（,_I）/想想看，七个人性假设及其主要观点和管理措施真是分分钟可以出N道名词解释、简答乃至论述题，乖乖背吧亲〜
七、论述题
1.【参考答案】“社会人”也称社交人，这种假设认为人在工作中得到的物质利益对于调动生产积极性只有次要意义，人们最重视的是工作中与周围人的友好关系良好的人际关系是调动员工生产积极性的决定因素社会人假设的理论基础是人际关系学说该假设是梅奥根据在霍桑工厂进行的长达八年的著名的“霍桑实验”提出来的梅奥把重视社会需要和自我尊重的需要，而轻视物质需要与经济利益的人称为“社会人”
（1）社会人假设的主要观点有
①重视社会心理因素2重视人际关系的协调3重视非正式组织，无形团体的作用4提出了新型领导的必要性“社会人”不仅要求经济上的满足，更重要的是要得到社会需求的满足员工之间的人际关系比管理者提供的经济诱因有时对员工更具有影响力为此对“社会人应采取参与的或“人际关系型”的管理方式
（2）社会人假设的管理策略有
①以人为中心管理人员不应只注意工作任务的完成，而应注意满足工人的社会要求，在管理中通过激励、开发人力资源与挖掘潜能、改善环境、改善生活、改善人际关系、提高生活质量等方法来调动人的积极性
②重视人际关系重视员工之间的人际关系，沟通信息、了解情况、上传下达、重视培养形成员工的归属感和整体感5提倡集体奖励，不主张个人奖励制度6提出新型的“参与管理”形式，要使员工参与管理，在不同程度上参加企业决策的研究和讨论，淡化管理者和被管理者之间的对立情绪
2.【参考答案】哎呀简答题第4题怎么说来着？分分钟出大题的节奏没错吧
3.【参考答案】苏大这么酷炫，北大这么狂霸，下一个丧病的学校是你要考的么？
4.【参考答案】霍桑效应是指由于受到额外的关注而引起努力或上升的情况社会心理学家所说的“霍桑效应”也就是所谓“宣泄效应”工厂是美国西部电器公司的一家分厂为了提高工作效率，这个厂请来包括心理学家在内的各种专家，在约两年的时间内找工人谈话两万余人次，耐心听取工人对管理的意见和抱怨，让他们尽情地宣泄出来结果，霍桑厂的工作效率大大提高这种奇妙的现象就被称作“霍桑效应”
5.【参考答案】前方高能预警，每章都会有这样的题请君享用！夯实基础，勿存侥幸，应对出题老师的随心，讨取阅卷老师。
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