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SCM vsERP vsLogistics Management陈兵兵关键词供应链,供应链管理SCM,ERP,物流管理LMLogistics Management、供应链管理SCM的概念供应链管理SCM Supply Chain Management这一名词最早在世纪年代2080由咨询业提出,后经供应链世界论坛定义为“供应链管理是从提供产品、服务和信息来为用户和股东增添价值的,从原材料供应商一直到最终用户的关键业务过程的集成管理”20世纪末,全球经济一体化的步伐不断加快,资源在全球范围内的流动和配置大大加强,企业面临着更加激烈的竞争环境,这种竞争已不再是单个企业间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争,在这种竞争环境下,企业即使采用了ERP等信息管理技术实现了内部信息化单元的集成,但相对于大的社会与市场环境,仍然是一个个信息化孤岛,必须用SCM来拆除企业间的围墙,实现跨企业的供应链协作严格地说,供应链并不是一个具有一对
一、业务对业务的链条,而是一个多重业务和关系的网络,它囊括了原材料、零部件和设备的采购,产品的制造与装配、包装与暂存,运输与配送,分销与销售以及最终交付用户和售后服务等环节,从供应商的供应商一直到客户的客户SCM是对整个供应链上的需求与供给进行计划、协调、执行、控制、优化和决策的各种活动和过程,它的内容是从提供产品、服务和信息来为用户和股东增添价值,从原材料供应商一直到最终客户业务过程的管理,其目标是使客户所需的正确的产品RightProduct能够在正确的时间Right Time>按照正确的数量RightQuantity>正确的质量Right Quality和正确的状态Right Status,以正确的价格Right Price送到正确的地点Right Place,并实现总成本最小SCM为企业提供了其业务的内、外部互联及实现集成和管理的机会,出色地管理其全部的业务流程,展示了一种业务伙伴间关系和管理的新型方法在供应链上,每个企业都是链上的一个节点,每个节点都存在和体现了供需关系,而“服务”修改为“产品、服务”这实际上大大拓展了物流的内涵与外延,既包括生产物流,也包括服务物流,但仍为阐明二者间的关系随着供应链管理的出现和不断地应推广用,年月,又宣布了对物流定义的修改,该修改明确地声明物流管理仅199810CLM仅是的一部分新定义变为“物流是供应链流程的一部分,是为了满足客户需SCM求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的流动及储存进行的计划、实施与控制过程”这一过程是产品从供应商的供应商一直到客户的客户业务之间复杂的空间流转过程,不但涉及到运输仓储、还涉及到生产、消费等诸多领域其中,“物”的概念是指一切有经济意义的物质实体,即指商品生产、流通、消费的物质对象,它既包括有形的物又包括无形的物;而“流”指的是物质实体的定向移动,既包含其空间位移,又包括其时间延续它是一种经济活动这里明确地指出物流是供应链流程的一部分,澄清了长期以来人们把物流和供应链概念混为一谈的观念因此,如果从物理范畴来解释二者间区别的话,笔者认为,供应链是一个由多个设施(如企业、工厂、仓储中心、港口等)、交通工具(卡车、火车、飞机、船等)和物流信息系统、金融结算和交易系统连接在一起的多业务的综合网络系统;而物流则是供应链上产品与服务移动所发生的活动和事件借用体育上的一句行话,如果把供应链比做体育的话,物流则是体育比赛项目我们理解它们之间的区别不仅是要把物流纳入了供应链企业间互动协作关系的管理范畴,而且要求企业在更广阔的背景上来考虑自身的物流运作即不仅要考虑自己的客户,而且要考虑自己的供应商不仅要考虑到客户的客户,而且要考虑到供应商的供应商;不仅要致力于降低某项具体物流作业的成本,而且要考虑使供应链运作的总成本最低总之,该定义反映了随着供应链管理思想的出现,国际上对物流的认识更加深入,强调“物流是供应链的一部分了物流的,进一步拓展内涵与外延因此,我们现在能够较清楚地了解二者的关系:物流是供应链中的一部分,是供应链流程中实物的流向,物流管理是为供应链流程管理服务的,同时物流的效率、效果、质量和速度是直接影响供应链运作的流畅性和供应链管理的质量参考文献l.Harles C.Poirier,Advanced Supplychain Management.Berrett-KoehlerPublishers,Inc.
19992.Edward Frazelle,Supply ChainStrategy-The Logisticsof SupplyChainManagementMcGraw-Hill Companies,inc.
20023.Bob Lowson,Russell King,Alan Hunter.Quick ResponseManaging theSupplyChain toMeet ConsumerDemand.1999John WileySons ltd.
4.Emiko Banfield,Harnessing Valuein theSupplyChain-strategic sourcinginaction.John WileySons ltd”1999陈兵兵供应链管理一策略、技术与实务北京电子工业出版社
5.2004,1需”与“供”在SCM中既是一对矛盾,又是一个统一体每一个企业在社会和市场大环境中都不是孤立的,其“广义”供应商是它的上游业务提供者,是“供”方;而其“广义”客户是它下游业务的需求者,是“需”方每个企业都有其上下游供应链,下游的需求拉动了它的业务;而它的需求又拉动了上游的业务在下游供应链上,企业必须以“使客户满意”为战略中心点,通过信息集成和共享及时掌握客户的需求及其变化,通过协同运作充分利用自己手中的资源,甚至整合其它方资源来最大限度地为客户提供优质和及时的服务,以扩大客户群落和市场,提高销售额和利润而在上游供应链上,企业也要以“双赢”的经营理念为指导思想,与广义的供应商结成长期、稳固的互惠互利伙伴关系,以最低的成本、最短的时间获取策略性资源,将供应商的技术、知识和创新能力融入自己的业务中,与他们共享信息、协同运作使其有效地响应自己的需求,从而节约成本、缩短产品和服务投放市场的时间、增强自己的响应能力和创新能力,赢得市场、实现获利因此,供应链企业间的运作体现了合作、协同,是一种信息共享、全程优化、利益均沾、风险分担的伙伴关系随着全球经济一体化的推进,供应链从最初的企业内部供应链扩展到上下游供应链、行业供应链、动态联盟供应链以及全球网络供应链,使得资源的规划也向外部扩展,发展到从全局和整体的角度考虑,供应链上的成员在先进的IT技术支持下,特别是互联网、电子商务技术为企业实现这种供应链运作提供了支持和技术基础,使得众多的企业可以共同实现对外部市场的竞争,更好地整合和优化配置社会资源,实现整个供应链、甚至是整个社会的资源合理利用,因此,ERP只是实现了企业内部价值最大化,而SCM则实现了整个供应链、乃至社会价值的最大化
二、SCM vsERP从世纪年代的开始,经过几十年的发展与应用,在企业的应用已2060MRP ERP逐步实现了对内部的采购、库存、生产、销售、财务和人力资源等环节的管理,为企业内部带来了可观的收益和创造了不可磨灭的功绩但是,在全球经济化一体化蓬勃发展的世纪,在大市场环境的信息化管理的发展进程中也不断显露出在供应链横向管理21ERP方面的不足,无论是管理范围、理论模型、技术支持,还是在功能上,都显得力不从心,无法满足新经济形式下企业经营运作中不断出现的管理需求,而这些新的需求需要有来完成,这也是为什么SCM全球强企业在经过若干年的应用后又纷纷引入了供应链管理的原因下面就从500ERP不同的层面上剖析SCM与ERP的区别在理论模型和方法上
1.SCM VsERP多年来,人们一直在试图更好地应用数学理论和模型来对企业各项业务安排计划和进行管理,在世纪年代以前,受计算机计算运送速度和其他技2080术的限制,一些基于优化的和约束的数学方法由于其建模复杂、运算量大和约束条件多等原因,发展比较迟缓,而另一种省略了一些实际存在、难以求解的因素而变的简单易算的方法,则获得了较好的成效和发展,现今计MRP ERP划编排的核心技术仍沿袭了这种方法但后来,人们又渐渐发现,那些被忽略的因MRP素恰恰是应该加以重视的,同时计算机技术的飞速发展使以往难以完成的建模、运算都变得简单,因此建立在优化、约束等理论基础之上的更多地受到了企业的青睐,这些SCM理论模型也为它的计划、决策、优化和管理提供了强有力的支持它开始以常驻计算机内存的方式采用数学规划、约束理论等多种方法编制计划,人们发现这种方法无论在计划的准确性还是编制速度以及优化性方面等都远远优于被沿用至今的法ERP MRP采用了多种数学优化模型和规则,在制定计划时考虑了多种约束因素如设备、SCM物料、场所、人员、时间和技术等,采用了不同的规则和多种优化对计划目标进行优化,例如在分配规则中,要对所有的需求进行优先级设置,再根据供给资源的紧缺程度按照规则为需求分配资源因此,它具有更坚实的理论基础和更科学的指导方法,作出的计划更具优化性、准确性和可行性此外,借助于各种模型和算法,能够对企业和供应链进行SCM决策和优化相比之下,的理论模型过于简单和陈旧,基于五约束的计划模型和简ERP单的提前期计算方法等都无法模拟今日复杂多变的业务过程它的计划基础是企业的资源基本不受限制,提前期的角色方法一般采用简单的线性公式并且由于缺少理论T=A+BX,模型的支持,无法实现业务优化和科学决策,二者的对比件下表ERP SCM理论方法多种数学、优化、智能模型,多种算法和工具简单陈旧,缺少优化资源约束非约束的基于约束理论,考虑多种实际约束因素规则基本无规则有各种优化规则,对不同目标可根据不同的规则几乎没有较高,可根据具体情况选用各种模型模拟仿真能力优化与决策缺少优化与决策功能够完成供应链上的优化与决策能优化算法基本上没有多种精确算法、启发式算法、遗传算法等在管理范围上
2.SCM VsERP众所周知,是面向企业内部的管理,只能对其内部资源进行管理然ERP而,随着经济全球化和市场竞争加剧,单靠企业内部的业务管理和自动化所获得的收效已变得越来越有限,由于产品生命周期的日益缩短、产品定制化生产和交货期不断缩短的趋势,企业面对越来越复杂动态多变的经营环境,逐渐将管理焦点转移到超越企业之外的供应链管理和上下游的业务协同上,以适应环境的变化而在管理范ERP围和功能上都不具备协调多个企业间资源的能力,无法实现供应链上业务与信息的共享即使在企业内部,也难以满足采购、库存、生产和分销等业务ERP的优化和决策,例如难以满足生产环节中的排产、排序和混流装配等的优ERP化需求,以及无法实现紧跟市场变化动态地调整安全库存水平,如按月进行调整,等等而则能够满足供应链横向一体化运作的要求,它帮助企业更好地参与新环境的竞争,SCM在资源约束、优化和决策技术的支持下,有效地利用和整合外部资源,与上下游的企业建立合作伙伴关系实现信息共享和业务集成、共同协调制定兼顾各方利益的联合计划,实现供应链协同运作另外,还能够模拟和改善财务指标,特别是收入、成本和资产利用率SCM指标它不仅仅是简单地降低成本,而是利用不同的方式来满足市场和客户的需求,使企业乃至整个供应链实现盈利最大化,它通过改善收益表和资产负债表中关键因素来实现股东权益最大化的策略方法因此,仅仅是实现了单ERP个的企业价值最大化,而则实现了整个社会价值最大化,在管理范围上,二者间的SCMERP SCM管理范企业内部业务单元整个供应链、全球网络供应链围企业内部的计划跨企业的协同、联合计划,可供应链上的围见性比较见下表企业内部资源管理对象全社会范围内的合理资源配置和优化利用作用实现企业内部信息化单实现社会上的信息化孤岛集成,跨企业间的元信息共享和协同运作的集成和业务处理自动化目的实现企业价值最大化实现这个供应链乃至社会价值最大化
3.在编制计划上:SCM VsERP首先,是基于某些优化规则进行计划的,是通过不同的规则来对不同业务进行SCM优化,实现了对单一目标和多目标的优化,扩大了计划范围而则难以实现这种优ERP化;其次,的计划是并发的、计划时段是连续的,综合、完整地考虑了约束问题,SCM生成的提前期具有弹性,计划的能见度可达整个供应链,设置是全球范围它可以对供应链和全企业的各项业务进行计划,一次性地考虑业务流程的纵向和横向的协调,无需一个个地依次制定计划而编制计划是按顺序进行的、计划时段是离散的,生成的提前ERP期是固定的,仅面向某一功能的计划,计划的能见度只限于局部,几乎不考虑约束;再次,的计划覆盖了所有的业务,计划模型可以做得足够的详细,覆盖了长、中、短周期,SCM可以实现倒排、顺排和中间排,其精细程度可从年、月、周一直到天、小时,甚至可到分钟此外,能够随时根据生产和客户需求的变化进行重排计划,量化地反映甚至SCM超前于市场的需求,具有对整个供应链上的看见性,使得重排计划能够对每一次意外变化进行随时处理例如,计划人员决定执行延期一个生产订单,这个信息会同时向双向传递,该结果会影响到下游的活动,如产品完工和最终交付给客户的计划有效性;同时也会影响上游的活动,如其它生产订单延迟的可能性,部件库存水平和未来的采购需求等相比之下,有时按周和天做计划都很困难,更无法精确到小时和分钟,也很难做到快速地ERP重排计划;最后,在生成计划后,可以根据“评价计划成本”标准评价计划成本,并与企业的财务指标进行对比SCM和衡量,进一步核实其可行性但无法对做出的计划成本进行评价二者在计划编ERP制方面的比较见下表ERP SCM计划目标完成优化的多目标计划单一目标,基本无优化作用编制计划按顺序进行的并发的顺排,倒排,中间排计划时段离散的连续的组织的计划仅是面向某一功能的计划综合的、完整的计划计划精度有时按天做计划都很困难精细到年、月、周、天、时、分计划的能见度只限于局部在全球范围内重排计划速度很慢,相当费时,根据市场需求的变化和需求、相供与约束的失衡情况快速重排关计划的重排十分困难3评定计划成本不能能够,与财务指标进行对比,核实在业务管理上
4.SCM VsERP在业务管理上具有比更好、更多的功能SCM ERP首先,是根据需求来分配供给,它能够将供应链上的某种稀缺资源预先分派给具有SCM高优先级别的需求,如某个具体客户或分销渠道的需求,以避免其它需要此资源的客户与它们争夺该资源,来实现资源的优化配置;其二,它能够动态地计算提前期,这是它优于的另一个特性,ERP ERP逻辑使用了固定的提前期去计划生产运作,这对整个供应链运行具有若干负面的影响,而在中,提前期是动态地进行计算,它考虑了在供应链活动中由软、硬量SCM种约束所可能造成的延迟;其三,它具有极强的实时承诺性,它的承诺标准能为客户提供准确的交货日期虽然系统中的可用量检查逻辑也具有某种承诺能力,但仅是建立在对现有库存ERP ATP检查的基础上,而在的基础上,还通过对需求承SCM ATP诺和对订单承诺能力扩展的CTDcapacity todemand CTPcapacity topromise生产可用性检查和对获利能力承诺的EATP ExtendATP PTPprofitable topromise检查等手段,对包括供应商和服务商在内的资源进行动态地分析和物理检查,以对客户作出准确的交货承诺,并在商谈订单的第一时间就能确定该订单是否能够获利,是否需要接受订单;而不具备这种能力;ERP,的计划范围扩展到了企业之外,能生成跨企业的协同计划,SCM时了解伙伴们的业务变化情况,及时进行重排计划,保持高度的灵活性和预见性,以快速响应市场需求而则无法满足这种需求;ERP第五,可以对供应链的需求、供给和约束进行监控,实时地将这三者SCM进行比较,一旦出现不匹配时立刻发出预警信号,比执行智能的逻辑操作使供需之间重新恢复平衡,使需求、供给和约束之间重新达到同步,这也是无法实现的;ERP最后,与相比,缺少优化和决策支持、业务伙伴关系管理、上下游业务协同管SCM ERP理和物流管理等功能,无法实现供应链上企业间的协同运作和更有效地利用企业外部的资源,二者的比较见下表ERP SCM业务导航只能告诉你执行什么帮助你决定怎样去执行才能实现最佳稀缺资源优化调无法实现根据需求优先级分配资源配承诺能力只具有可用量检查对需求承诺、对订单承诺、扩展的生产对库存进行检查可用性和对获利能力等的检查ATP实时监测需求、约不能能够,当三者的平衡被打破后,及时发束与供给间变化出变化信号智能恢复供需平衡不能接到变化信号后,SCM能够智能地执行有关逻辑性的操作,实现需求、供给和供应链约束之间的重新同步产品的提前期计算弹性和动态的,每一次的计算都是不相同的固定的,一般采用线性公式计算T=A+BX可预见性无具有对整个供应链上的前向预见性报价期限静态的动态的供应链协同管理无可实现供应链成员间的协同运作伙伴关系管理无可实现上下游间的业务伙伴关系管理优化、决策无有较好的优化和决策功能供应链和物流网无对整个供应链网络决进行设计和优络的设计与优化化在运行速度上
5.SCM VsERP采用了第代常驻内存运行的技术,将所有相关的数据脱离主服务器读入内存,SCM4避免频繁读硬盘,比基于法的运算速度快几百倍,具有更快的运送与决策速度MRP ERP和响应能力,尽快捕捉和把握市场商机,先人一筹抢占市场;可视化的技术支持它GUI先进的供应链导航功能,为企业提供可视的户图化形界面,将实际的供应链网络结构、供需关系和连接路线等实况尽显眼前,使管理人员能更容易地作出决策,实现盈利,二者的对比见下表ERP SCM计算技术在主服务器内的计算技术,常驻于内存的计算技术计算速度慢,难以实现重排计划快,比基于法的快数百MRP ERP倍在事务处理上
6.SCM VsERP虽然具有众多的计划、优化和决策功能,但它却不具备某些事务处SCM理和数据维护的功能,例如,货物的接收、盘点与出库,工单/采购单发放、发票/文挡管理、会计管理,对项目主文件、列表进行维护等而则可以完成这些功能但近/BOM ERP年来,有些系统不断在扩展了它的执行功能,增加了供应链执行系SCM SCE统,可以代替以往有所完成的业务处理工作,如订单的流程管理,物料的ERP接受确认和发票处理等,同时增加了数据管理功能的系统可以实现对企SCM业数据进行优化的管理ERP SCM事务处理几乎能完成所有的事务处理,如货物在不具备供应链执行系统的SCE出入库接收、盘点,工单/采购单发SCM放,发票/文挡管理、会计/人事管理系统中,仅能完成极少的事务处理,等可对主文件、、列表进行数据维BOM在不具备数据管理的SCM系统护维护等,但无法对数据进行优中缺少对数据维护功能,但在增加了数据管与管理化处理理功能的系统中,功能更强,能实现SCM对数据的优化处理综上所述,更能满足新的经济环境和市场竞争需求,能为企业和整个SCM供应链比提供更多、更好地管理功能和手段去应付复杂多变的竞争环境,实现供应ERP链上的共赢
三、SCM vsLM Logistics Management谈到物流管理,先要看一下物流的概念物流在西方国家被称为并被理解为Logistics,“在连接生产和消费间对物资履行保管、运输、装卸、包装、加工等功能,以及作为控制这些功能后援的信息功能,它在物资销售中起了桥梁作用”在我国最初被翻译为“Logistics后勤”,它的另一条途径是年代从日本引入,在日文中被翻译成“物的流动”,60Logistics因而被更多的人接受,成为我国今天流行的叫法而物流管理LMLogistics后简称为日文“物流”由于“物流”比“后勤”在称谓上更形象,是对物流业务进行的管理Management物流的定义是随着物流业务的发展而不断演变的长期以来,与物流应用人士SCM对和的理解有了更深一层次的的认识然而在我国,人们常常把供应链与物SCM LM流、以及供应链管理与物流管理混为一谈,其实,它们之间是存在着某些区别的下面,管理在概念上有着一段模糊的经历,但在最近,际上大多数管理界的研究和就对它们之间的不同之处进行简要的论述美国物流管理协会一个国际物流研究领CLMCouncil ofLogisticsManagement,域较权威的机构最初给出的定义为供应链是企业外部的物流,包括了客户和供应商;而对物流的定义则是总是代表着供应链的方向“从资源点到消费点”这个定义听上去十分模糊,使人感觉到物流是一个企业内部的功能环节,给人们带来了一定程度上的误解为此,在年把物流定义为“以满足客户需求为目的,对原材料、在制品、CLM1985产成品以及相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和储存而进行的计划、实施和控制过程”到了年,又修订了物流定义,将“原材料、在制品、产成品”1992CLM修改为“产品、。