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年月中英合作商务管理专业与金融管理段证书课程考试202311企业组织与经营环境试题(课程代码11743)第一部分必答题
一、单选题本题包括第1—10小题,每小题1分,共10分
1、某公司发行了100万股面值为1元的股票,年终获利15万元,假如全部利润都用作分红,一个持有2万股股票的股东可以分到多少红利()A、2000兀B、1500兀C、3000元D、4500元A、非法人组织B、法人组织C、集权组织D、分权式组织
3、含有组织目的和目标的公司文件是()B、公司章程细则A、公司章程大纲D、审计报告C、董事长致辞
4、对企业定义表述最为精确的是()B、在较长时期内有效供应产品或服务的组织A、为销售而生产高质量产品的公司D、为实现某个共同目标在一起工作的群体C、雇佣大量全职和兼职工人的工厂
5、属于企业外部利益相关者的是()B、媒体和员工A、股东和董事D、顾客与媒体C、董事和顾客
6、负责制定企业目标的主体是()B、管理者A、董事长D、董事会C、CEO
2、允许其分支机构自主决策并担当相应责任的组织属于()A、非参加合伙人B、隐名合伙人评分标准上述两点,每点3分,其中定义1分,举例最高2分,每个例子1分其他合理答案也可酌情给分本小题满分6分
24、分别说明英国公共部门和私营部门中各类组织的目标制定主体(6分)答案可能包括英国公共部门中各类组织的目标制定主体地方政府事业的目标由地方社区选举的代表制定中心政府部门的目标由议会和内客制定国有企业的目标由议会和政府制定英国私营部门各类组织的目标制定主体个体企业由全部者或老板制定目标合伙制企业由所合伙人共同制定目标股份公司由董事会制定目标股份公司由董事会制定目标评分标准以上六点,每点1分其他合理答案也可酌情给分本小题满分6分
25、分别列举英国公共部门和私营部门的两个目标(8分)答答案可能包括公共部门目标包括防止出现私人垄断爱护国家平安供应社会服务发展非营利产业削减资源奢侈供应公共部门产品和服务私营部门的目标包括利润最大化提高市场份额销售收入最大化企业成长在不同的市场中开展经营活动自我满意评分标准在每个部门目标中,列出随意两个即可,每个2分其他合理答案也可酌情给分本小题满分8分
六、本题包括第26一—28小题,共20分
26、依据材料说明推断企业组织规模的两个标准(6分)答案可能包括按企业的营业总收入或销售额来推断可以用黄氏股份有限公司收益表中的数据与其他类似企业比较推断它是否为大企业按企业总资产规模推断可以用黄氏股份有限公司资产负债表中的的数据推断按企业总资本规模推断可以用黄氏股份有限公司资产负债表中的的数据推断按雇员人数推断员工数量达到250人以上为大企业黄氏股份有限公司员工数量达到350人,属于大型企业评分标准答出随意两个标准即可,每个3分,其中列出标准1分,说明和分析2分其他合理答案也可酌情给分本小题6分
27、分别说明产品导向型产业和市场导向型产业的含义,并举例说明(6分)答案可能包括产品导向型产业是指由于在原材料转化为成品过程中,物品的重量会逐步削减(失重),选址会靠近原材料产地的产业比如钢铁冶炼业等市场导向型产业是指由于产品在制造过程中增重体积浩大、易碎等缘由,选址靠近潜在市场的产业比如家具业等评分标准每点3分,其中含义2分,举例1分其他合理答案也可酌情给分本小题满分6分
28、指出并说明除市场和产品之外影响企业选址的四个因素(8分)答案可能包括政府看法政府审批、低息贷款、税收实惠等行政和经济政策对产业选址有很大影响Q集聚经济假如产业在某个地区集聚,那么处于该地区的企业就会享受到很多由此带来的利益如具备必要技能的劳动力,配套服务等劳动力供应劳动力是一种稀缺资源,很多企业将厂址建在人口密集的地区,就是因为可以获得更多的劳动力自然地理与气候地理与气候因素会影响到某些产业的位置和布局特殊是农业、种植业会受到地理和气候等条件的限制交通的便利性接近港口,道路设施良好等原材料的可利用性.是否接近原材料供应地,尤其是大宗原材料供应地等电力供应是否有足够的、较为便宜的电力供应,尤其当企业生产过程中要消耗大量电能时,这一因素更加重要评分标准答出以上随意四个因素即可,每个2分,其中指出因素1分,说明1分其他合理答案也可酌情给分本小题满分8分
七、本题包括第29——31小题,共20分
29、分别说明需求拉动型膨胀和成本推动型通货膨胀的含义(4分)答案可能包括需求拉动型通货膨胀是指由产品需求改变引起的通货膨胀过量总需求会刺激消费扩大,总供应不足导致价格普遍上升成本推动型膨胀是指由工资和价格的螺旋式上升引起的通货膨胀劳动力成本、原材料成本进口的上升都会导致产品价格的上升评分标准正确说明每个含义2分其他合理答案可酌情给分本小题满分数4分
30、说明通货膨胀的两个好处和两个弊端(8分)答案可能包括好处利润增加激励投资,增加经济发展信念需求上升导致产出增加,促进就业弊端不确定性会影响企业信念导致收入再安排无序,比如,借款人受益,存款人受损;收支出现问题出口成本提高等0评分标准每个好处或弊端最高2分其他合理答案也可酌情给分本小题满分8分
31、说明货币政策的含义,并说明如何运用两个货币政策工具限制通货膨胀率(8分)答案可能包括含义货币政策是指政府限制货币供应的手段,包括价格和数量两个方面运用两个货币政策工具限制通货膨胀率提高利率利率上升会增加贷款成本,因而降价货款人数和消费金额,最终降低需求总量,稳定商品价格限制商业银行的信货产品创新这样会削减信货途径,进而降低货款和消费金额,降低总需求,稳定商品价格削减公共部门货款需求假如公共部门的贷款需求膨胀,政府就可能增加贷币供应量为公共部门融资因此,削减公共部门的贷款需求能限制货币供应评分标准答出含义2分;对如何运用货币政策工具限制通货膨胀的说明每点3分,其中指出工具1分,说明正确,完整2分,答出两点即可其他合理答案也可酌情给分本小题满分8分C、一般合伙人D、非执行合伙人
8、股份公司中担当风险最大的主体是()A、公司债权人B、优先股股东C、一般股股东D、长期贷款人
9、矩阵型组织结构区分于其他组织结构的显著特征是()A、双重指挥B、正式沟通渠道C、统一指挥D、等级制
10、以行动为中心的领导模式(阿戴尔领导模式)中领导者的责任不包括()A、满意任务须要B、满意个体须要C、满意团队须要D、满意组织须要
二、名词说明本题包括第11―15小题,每小题2分,共10分
11、环境
12、竞争
13、有限责任
14、前向兼并
15、国民生产总值(GNP)
三、案例分析题细致阅读下列案例,回答第16—20小题,共40分际金融危机中的RZT股份有限公司三年前,一些G20成员国进入了经济衰退期,国际金融危机爆发虽然去年年底出现了一些经济复苏信号,但现在看来仍不乐观为了防止国际货币市场产生新的危机,G20国家的财政部长在日内瓦召开了第四次会议经济低迷的影响在全球范围内扩散,发达国家和发展中国家的经济状况都在渐渐恶……很多大型跨国公司股票成交量下降,利润水平令人悲观引起了全球证券交易市场的恐慌大笔资金的撤出访公司股票市值大幅缩水更令人担忧的是,部分公司将被迫关闭然而,在这场金融风暴中,RZT股份有限公司(下文简称“RZT”)的股票交易量和利润均呈增长态势RZT好像对国际贸易周期具有较强的免疫力,在残酷的经济环境中不断发展壮大RZT是一家大型企业集团,经验过数次兼并,其业务涉及第一产业,其次产业和第三产业的经济活动在组织结构方面,除财务和市场营销部门实行集权管理外,其他部门都是依据事业部的形式组建的RZT从事商业活动已有20多年的历史,曾在全球范围内胜利完成了多次收购,资产规模达到了3240亿美元在这次金融危机中,当其他公司在国际市场放缓扩张步伐时,RZT仍在进行低成本收购,公司总资产以7%的速度增长公司形象在过去数月中呈持续上升趋势为吸引RZT在本国投资,一些G20成员国正主动为其供应无需偿还的政府补贴和税收减免政策最近,公司财务部和市场营销部完成了一份联合报告报告概述了公司的当前状况,并分析了一些影响公司发展的外部因素下表摘录了该报告的部分内容第一^业+2%公司市场增长率其次产业+
0.2%其次产业一
1.6%20234+
1.8%公司股票价值预期增长率20234+
2.2%2023年:+
0.7%第一产业82%(产业平均水平68%)员工保留比例其次产业76%(产业平均水平72%)第三产业61%(产业平均水平66%)可能影响公司发展的外部因素包括・在极地区域发觉了公司所需的大量原料,公司受邀投标以获得这些原料的开采许可证・限制二氧化碳排放量的新规定将于201年初起先实施・有关数据显示,近年来全球人口诞生率每年下降2%,预料2023年的全球人口诞生率将下降4%・有关营销专业机构的报告表明,消费者对环保问题的关注已经超过了产品价格•G20峰会报告指出,目前全球范围的经济衰退将在2023年结束,下一次经济衰退可能在2023年出现(案例信息纯属虚构,仅作考试用途)请依据案例信息回答下列问题
16、简述“国际贸易周期”四个阶段的特征,并说明像RZT这样的大型企业在各阶段受到的影响(8分)
17、指出并说明在RZT的发展过程中可能发生过的三种兼并类型(6分)
18、运用SWOT方法分析RZT当前的状况(6分)
19、分别指出RZT对营销部门实行集权组织结构和对其他多数部门实行事业部制组织结构的一个好处
20、运用PEST方法分析外部环境因素对RZT将来经营的影响(16分)其次部分选答题(本部分包括
四、
五、
六、七题,每题20分任选两题回答,不得多选,多选者只按选答的前两题计分,共40分)
四、本题包括第
21、22小题,共20分XYZ有限责任公司组织结构图如下
21、运用XYZ组织结构图中的信息说明图中包含的随意四个组织结构的概念(12分)
22、说明XYZ公司在管理中运用组织结构图的两个好处和两个问题(8分)
五、本题包括第23—25小题,共20分受到近年来全球经济下滑的严峻影响,英国经济增长几乎停滞,通货膨胀和失业率大幅提高不过,英国财政部长对经济的快速复苏却充溢信念他指出,英国的公共部门经济占全国经济的大部分比例他还认为,相关数据表明私营部门组织正在调整公司目标和战略,这将促进国家整体经济的发展
23、分别说明英国公共部门和私营部门的含义,并举例说明(6分)
24、分别说明英国公共部门和私营部门中各类组织的目标制定主体(6分)
25、分别列举英国公共部门和私营部门的两个目标(8分)
六、本题包括第26一—28小题,共20分雷蒙德•黄是黄氏股份有限公司的董事长该公司是一家大型上市公司,在东南亚拥有多家工厂,员工人数达到350多人公司生产厨房设备、残疾人摩托车等各类产品雷蒙德•黄受邀为一个国际商务会议做演讲,题目是“21世纪产业选址产品导向与市场导向”
26、依据材料说明推断企业组织规模的两个标准(6分)
27、分别说明产品导向型产业和市场导向型产业的含义,并举例说明(6分)
28、指出并说明除市场和产品之外影响企业选址的四个因素(8分)
七、本题包括第29一—31小题,共20分通货膨胀会影响大多数经济体,依据通货膨胀产生的缘由,可以把它分为需求拉动型通货膨胀和成本推动型通货膨胀尽管人们通常并不喜爱通货膨胀,但也有人认为通货膨胀会产生有利的影响因此,政府常常采纳货币政策和其他政策工具,试图对通货膨胀率进行限制
29、分别说明需求拉动型膨胀和成本推动型通货膨胀的含义(4分)
30、说明通货膨胀的两个好处和两个弊端(8分)
31、说明货币政策的含义,并说明如何运用两个货币政策工具限制通货膨胀率(8分)年月中英合作商务管理专业与金融管理段证书课程考试2023n企业组织与经营环境试题答案及评分标准(课程代码11743)
一、单选题答案略
二、名词说明本题包括第11―15小题,每小题2分,共10分
11、环境是指能对组织的决策制定和目标实现产生干脆或间接影响的外部因素
12、竞争是指企业之间产品或服务方面绽开的较量活动
13、有限责任是指假如企业经营失败造成亏损,企业全部者或股东以其初始出现资额为限对企业债务担当责任
14、前向兼并是指一家企业同处于生产的下一阶段的另一家企业的兼并
15、国民生产总值(GNP):是指一个国家一年内生产的产品或服务总量的货币价值评分标准考生文字表述可能有所不同,意思正确即可每个说明完整并正确,给2分;说明模糊或不完整,给1分
三、案例分析题细致阅读下列案例,回答第16—20小题,共40分
16、简述“国际贸周期”四个阶段的特特征,并说明像RZT这样的大型企业在各阶段受到的影响(8分)答案可能包括四个阶段的特征衰退阶段经济活动水平下降,就业率下降,生产水平下降,经济增长放缓萧条阶段经济活动水平低下,并且随有高高失业率、低生产水平、经济增长速度很慢,人民普遍感觉相对贫困复苏阶段就业率起先提高,生产水平上升,经济增长加快,人们对经济增长充溢希望旺盛阶段经济活动水平很高,并且随有高就业率、大量生产、经济增长、人民普遍感觉经济旺盛影响衰退阶段销售额和利润下降,公司裁员萧条阶段竞争者和供应商停止商业活动公司利润持续下降,关闭工厂复苏阶段收入回升,利润增加(当公司竞争者较少时尤其明显)旺盛阶段高需求导致高利润员工要求支付较高薪水评分标准每个阶段的特征1分,共4分;公司在每个阶段受到的影响1分,共4分其它合理答案可酌情给分本小题满分8分
17、指出并说明在RZT的发展过程中可能发生的三种兼并类型(6分)答案可能包括横向兼并两家处于同一生产阶段的企业的合并纵向兼并两家处于不同生产阶段的企业的合并侧向兼并或混合兼并侧向兼并指生产产品相像但不具有相互竞争性的企业之间的合并混合兼并指生产不同产品的众多企业间的合并(回答侧向兼并或混合兼并均可)评分标准以上三种类型,每种2分,其中指出名称1分,适当说明1分其他合理答案也可酌情给分本小题满分6分
18、运用WOT方法分析RZT当前的状况(6分)答案可能包括S——优势公司形象好;公司成立时间较长(20多年);资产组合规模较大W——劣势第三产业的员工保留比例较低;第三产业的市场增长率为负0——机会可能获得开采极地原材料的许可证;一些国家欢迎RZT去投资,并出台实惠政策T——威逼限制三氧化碳排放量的新规定将于2023年初实施;2023年可能出现新的全球经济衰退评分标准指出S、W、
0、T名称共2分,对每个方面的分析1分,共4分其他合理答案也可酌情给分本小题满分6分
19、分别指出RZT对营销部门实行集权组织结构和对其他多数部门实行事业部制组织结构的一个好处(4分)答案可能包括实行集权组织结构的好处包括公司政策执行快,节约执行时间削减部门重复,降低公司整体销售成本有效利用资源(员工、设备等)实行事业部制组织结构和好处包括各事业部拥有决策自主权和独立的管理或生产程序,有助于更好地适应不同地域或产品的须要各事业部是总公司的一部分,须要遵守总公司的方针政策,有利于实现总公司的整体目标评分标准答出每种组织结构的一个好处2分,共4分其他合理答案也可酌情给分本小题满分数4分答案可能包括P:政治因素来自政府补贴和税收减免会相对增加RZT的收入2023年起先实施的限制二氧化碳排放量的新规定会增加RZT的成本RZT假如获得极地区域原材料开采许可证,短期内将增加其成本,长期看则会增加收入和利润E经济因素持续到2023年的经济衰退和2023年可能出现的新衰退都会对RZT的收入产生不良影响相对于其他公司放缓国际市场扩张步伐,RZT的低成本收购策略长远看会增加其收入S社会因素消费者对环保的关注已经超过了产品价格只要RZT能满意消费者的环保需求则可增加其利润全球人口诞生率的持续下降会导致RZT的收入削减T技术因素遵守二氧化碳排放新规定增加公司成本采纳新的废品界定标准会增加公司成本评分标准对每个外部环境因素的分析最高4分,其中,指出因素1分结合案例分析3分;未结合案例分析的最多给2分其他合理答案也可酌情给分本小题满分16分其次部分(本部分包括
四、
五、
六、七题,每题20分任选两题回答,不得多选,多选者只按选答的前两题计分,共40分)
四、本题包括第
21、22小题,共20分
21、运用XYZ组织结构图中的信息说明图中包含的随意四个组织结构的概念(12分)答案可能包括等级制组织是指从组织最高层到最低层的操作人员有一个特别清晰的组织结构如XYZ组织结构图中包含四个层次责任是指个体确保妥当完成任务或工作的一种义务如图中每个岗位上的人员都对其行为负有终极责任垂直指挥链指组织从最高层的总经理到最低层的操作工人呈现出一种金字塔型的结构如图中显示,组织层次越低,人数越多管理幅度指管理者干脆的有效管理的员工数目如财务总监干脆管理两个经理权力指执行任务的一种实力或影响力如财务总监对两个经理拥有指挥权授权指上司将部分职权沿指挥链下放给下属的过程如销售部经理睬授权国内销售主管和海外销售主管肯定的权力评分标准答出以上随意四点即可,每点3分,其中指出概念名词1分,说明概念1分,结合组织结构图相关的信息说明概念1分其他合理答案也可酌情给分本小题满分12分
22、说明XYZ公司在管理中运用组织结构图的两个好处和两个问题(8分)答案可能包括好处有利于发觉组织中的沟通问题假如沟通不畅,可能通过组织结构图查出问题所在有利用于员工清晰了解自己在企业中的位置,从而知道应向谁汇报,对谁负责有利于组织确定须要专业人员的部门和岗位比如,市场营销团队须要工程师帮助销售困难产品能反映企也不同部门间的相关性假如一些部门须要合作,他们应当向同一个上级报告可以清晰地反映出每一个管理者的管理幅度,有助于发觉和改进管理幅度过宽或窄的问题问题组织结构图是组织的静态表现,无法反映组织动态的改变,特殊是管理者的特性组织结构图无法反映非正式沟通渠道与低层员工沟通时,高层管理者可能会忽视组织结构图,这会挫伤中层管理者的工作主动性评分标准每个好处2分,答出随意两个即可,共4分;每个问题2分,答出随意两个即可,共4分其他合理答案也可酌情给分,本小题满分8分
五、本题包括第23—25小题,共20分
23、分别说明英国公共部门和私营部门的含义,并举例说明(6分)答案可能包括在英国,公共部门是指国家拥有并限制、为社会公众利益而运营的部门它包括国有企业或国有化产业、政府部门、地方政府事也等在英国,私有部门是指由个人或股东拥有,为赚取利润而经营的企业它包括个体企业、合伙制企业、有限公司等。