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文本内容:
编号.
4.1停电当配电系统运行中,蓦地发生断电时,配电室值班人员应迅速判断事故原因,如属外线故障,值班人员应向供电部门反映并问询原因及恢复时间值班人员应即将通知负责人,负责人及时通知辖区内各业户,告知停电原因及时间同时,工程部应派人及时查看电梯内是否有人被困,在确保安全的情况下疏散乘客当辖区内断电时,工程部应及时通知保安部、消防中控室,加强巡逻,防止偷盗、抢劫和火灾等事件的发生当接到供电部门预先通知辖区内暂时停电,值班员应即将通知负责人,负责人应及时通知辖区内各业户,并在入口或者大厅内张贴停电通知,知停电原因
1.12触电事故当发生有人触电事故时,应即将抢救,首先应断开与触电者有关的电源开关,用相适应的绝缘物使触电者脱离电源,现场可采用短路法使断路器掉闸或者用绝缘杆挑开导线等脱离电源时须防止触电者摔伤
4.3局部断电当辖区内设备故障造成局部或者全部断电时,应在保证安全的前提下由维修人员查找故障原因在排除故障后及时恢复供电并通知负责人,负责人及时通知辖区内各业户,告知停电原因及时间如短时间无法排除或者难以自行处理时,工程部应及时提出应急方案
4.4配电系统停送电操作程序在进行停送电道闸操作时,应首先按照操作票的内容,详细核对操作设备的编号及断路器的运行状态在停电时拉开断路器后,先拉负荷侧隔离开关,后拉电源侧隔离开关而且各方面至少有一个明显的断开点,使操作人员处于停电设备的范围内工作,并与带电部份保持规定的安全距离验电时对检修设备或者施工的进出线的各相进行校验,确认设备无电,验电时,应在有人监护下进行必须使用电压等级合适,经试验合格、实验期限有效的验电器挂地线时对于可能送电至停电设备的各方面(包括路线的各支线)或者停电设备可能产生感应电压的各部位,都应挂地线,并应挂在工作地点可以看得见的地方挂、拆地线的操作程序1挂地线时,应先接好接地端,后接导地端在多层路线上挂地线时,应先挂低压,后挂高压;先挂〃地〃后挂〃火〃,先挂下层,后挂上层拆地线时,与上述程序相反2挂、拆地线时,应使用绝缘棒3在带有电容的设备上挂地线时,应预先对设备进行放电4必须使用截面不小于25平方毫米的多股裸铜导线做地线并采用专用的线夹固定在导体上,禁止用缠绕的方法进行接地或者短路5地线与检修部份之间不应连接有开关或者熔断器悬挂标示牌和装设暂时遮拦时,根据现场工作实际情况,确定应挂的标示牌种类,并应认真执行调度员的命令和工作票上规定的悬挂地点和拆除手续悬挂标示牌和装设遮拦的规定1在配电室内部的停电工作在一经合闸即可送电到工作地点的断路器或者隔离开关的操作把手上,均应悬挂〃禁止合闸、有人工作!〃的标示牌2部份停电工作工作地点距邻近带电部份小于规定的安全距离时,应装设暂时遮拦送电时1工作负责人应会同值班员对设备进行检查,特殊要核对断路器、隔离开关的分、合位置是否符合工作票所填写的实际情况,核对无误后,双方在工作票上签字;2拆除暂时遮拦、暂时接地线和标示牌,恢复常设遮拦、换挂〃标示牌〃等;3清点现场工具和材料,不应有遗漏;4工作负责人对工作范围进行全面检查,认为无问题后宣布工作终结,待全体工作人员撤离工作地点后,方可办理送电手续;5送电后,工作负责人应检查设备情况,运行正常后才可离开现场低压带电工作的操作程序1工作中应有专人监护使用的工具必须带绝缘柄,严禁使用锂刀、金属尺和带有金属物的毛刷、毛弹等工具;2工作时应站在干燥的绝缘物上进行,并带手套和安全帽,必须穿长袖衣;3低压接户线工作,应随身携带低压试电笔;4在带电的低压配电装置工作,应采取防止相同短路和单相接地的隔离措施;5在带电的电度表和继电保护二次回路上工作时,要检查电压互感器和电流25互感器的二次绕组原接地点应可靠断开电流回路时,应事先将电流互感器二次的专用端子短路,不许带负荷拆、入表尾线当配电系统发生故障时,有关负责人应及时通知工程部领导,当事故处理完毕后,负责人填写《紧急情况处理记录表》并向部门经理汇报事故的原因、经过、责任及处理结果
5.0电梯紧急处理程序
5.1停电电梯运行中蓦地停电时,工程部接到通知后,救援人员应即将赶往现场,判明停靠位置,并告诉乘客不要慌乱,保持镇静同时派人赶往机房,首先,切断动力电源,防止蓦地来电后,造成对乘客不必要的伤害如果非供电部门原因,应通知维修人员,检查停电原因,如停电时间较长,要在电梯门口悬挂〃正在维修暂停使用〃的警示牌
5.2困人处理当援救人员得知电梯不开门,把乘客困在轿厢里时应即将赶到现场与轿厢里的人员联系安慰轿厢里人员要镇静通过检查,判断故障发生在哪一层后,救援人员到机房拉掉电源,用手盘车,使轿厢进入平层位置后,在安全可靠的疏散乘客
5.3不运行当发现电梯已发出运行信号(上或者下信号灯亮)而停在某楼层关门后不动首先检查是否门关到位或者有杂物阻塞电梯门去除杂物电梯门关严后仍不动,检查该层〃召唤〃按钮或者轿厢内〃开门〃按钮是否被卡住?检查后发觉没有卡住,工程部应即将通知电梯维保人员赶到现场,并在电梯门口悬挂〃正在维修暂停使用〃的警示牌同时告知有关领导,任何人发现电梯不运行时,都有义务即将通知工程部,
6.4手动调节使用三角钥匙开启层门时,需将三角钥匙插入层门上的钥匙孔、旋转后打开层门,切勿用力过猛,并看清轿厢是否停在此层,以免发生意外(注三角钥匙使用者必须持有劳动安全部门颁发的安全操作证)转动钥匙,同时向下压电梯控制柜门,即可打开;调整按钮至〃有司机〃(〃有司机〃与〃无司机〃相对应)调整按钮至〃独立〃(〃正常〃与〃独立〃相对应);使用时,先选择要去的楼层,相应楼层指示灯亮后,才有关门动作;楼层指示如果按错,只需将电梯按钮调整至〃住手〃即可取销(〃运行〃与〃住手〃相对应),然后在调回〃运行〃状态关门时,需要长期按〃关门〃按钮,直至门彻底关闭,否则,门自动打开手动状态下,梯内必须有专人职守,不得离开;使用后,将调整过的按钮全部恢复至『有司机〃、〃正常〃、〃运行〃;经检查无误后,不需要钥匙,直接向上托起控制柜门,入槽后推到头即可在使用人的任何一次离开之前,使用人必须将电梯调整回自动状态,并应确保正确无误当电梯发生故障时,应及时通知有关人员,有关人员会同电梯维保人员对事故原因进行分析,当事故处理完毕后,有关人员填写《紧急情况处理记录表》并向部门经理汇报事故的原因、经过、责任及处理结果
7.0生活水系统紧急处理程序
7.1停水当辖区内生活水系统接到停水通知时,值班人员应即将向负责人汇报,负责人及时以书面的方式通知辖区内各业户,告知停水原因及时间并及时采取应急方案
7.2跑水当辖区内发现或者接到跑水通知后,负责人和维修人员应即将赶到事故现场,立刻关闭距离漏水部位最近的水源阀门及电源,水源关闭后及时修理漏水部件,检查周围环境是否有设备、线槽等被水浸泡若漏水部位在业户房间内,应协助业户将被水浸湿的物品进行转移、安置,通知保洁人员将积水排干,并向业户说明漏水的原因,如果漏水给业户造成为了一定损失,工程部负责对事故现场进行拍照、记录、查明事故原因以作为今后赔偿业户损失的依据如漏水严重时,应通知保安部协助封堵电梯厅、配电室、强电竖井、电话机房以及其他重点部门同时将电梯升至最高点并关闭,以免被水浸湿重要部件造成损失,
6.3投毒四层以下属市政管网,在楼内没有开放口,无法投毒五层以上由B2水泵房变频泵供水,为防止投毒,水泵房大门锁及水箱锁的钥匙由工程部专人负责,每天定期巡检,确定锁好门后,方可离开如发现因饮用非饮用水中毒事件,应保护现场,并通知有关部门.
6.4断水当发现楼内断水时,工程部应即将派人检查断水区域,判明是高区还是低区,如属低区断水,应与上一级供水部门取得联系,通知派人维修,如果是高区断水,派人检查是补水泵的问题还是水箱的问题,及时维修如断水问题,短期内无法恢复应及时通知楼内受影响的业户,告知断水原因,及恢复时间当生活水系统事故处理完毕后,负责人填写《紧急情况处理记录表》并向部门经理汇报事故的原因、经过、责任及处理结果
7.0机房火灾紧急处理程序
7.1配电室配电室全年运行,是大厦的重要部位,机房内配备有灭火器一箱,机房内不得使用明火,机房内24小时有电工值班机房内不得存放杂物,平时注意清扫,禁止吸烟如发生火灾,应使用干粉等灭火器灭火,并通知保安部、消防中控室协助灭火
8.0易燃气体、瓦斯泄漏紧急处理程序
8.1当收到怀疑泄漏易燃气体报告时,应及时通知主管负责人和保安部,并尽快赶到现场查看原因
8.2抵达现场后,要谨慎行事,敲门进入后,不可开灯、开风扇及任何电器设备,必须即将打开所有门窗,关闭天然气或者煤气阀门严禁现场吸烟
8.3通知所有人离开现场,有关人员到场检查,保安部负责劝阻围观人员撤离现场
8.4如发现有受伤不适者,应小心妥善物业工程部突发事件处理程序正式5—版下载提示此管理规范资料合用于团体或者社会组织中,需共同遵守的办事规程或者行动准则并要求其成员共同遵守,不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则,目的是使各项工作按计划按要求达到估计目标文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用物业工程部突发事件处理程序五
1.0采暖系统紧急处理程序
1.1跑水当采暖系统发生跑水事故时,工程维修人员接到通知后,应即将赶往事故现场,同时告知负责人判明泄漏点后,关闭最近的支路阀门在修复泄漏点后,通知保洁部将事故现场打扫干净
1.2断电当采暖系统发生断电事故时,值班人员应迅速判明停电原因如果是供电部门的责任应问清原因及恢复供电时间,如短处理,等待救护人员及警务人员抵达现场
8.5巡视人员在平时巡检时应提高警惕遇有不寻常气体滋味时,应及时检查对天然气及煤气阀门的位置、开关方法应了解和掌握
8.6将详细情况记录下来,尽快呈报主管负责人——此位置可填写公司或者团队名字一一时间内无法供电,应及时通知楼内业户说明情况,如属本系统原因,首先判明断电原因,同时启用备用设备通知维修人员及时进行修复如果是配电室主控制开关原因,应及时检修如短期内无法修复,应将电源接到备用的控制开关上,以保证采暖系统的正常运行
1.3断水当采暖系统发生断水事故时,值班人员应及时与热力站联系,问询断水原因及时间,如短期内热力站无法恢复,应及时通知楼内业户,说明情况
1.4换热器漏水当采暖系统换热器发生漏水事故时,值班人员应即将采取措施关闭漏水的换热器阀门,启用备用的换热器,同时通知负责人会同维修人员判明漏水原因,及时进行修理
1.5泵故障当采暖系统循环泵发生故障时,值班人员应首先关闭有故障的循环泵,及时启动备用的循环泵,以保证采暖系统的正常运行通知维修人员检修循环泵,同时告知负责人事情经过,以便查清事故原因,分清责任当采暖系统发生事故时,有关负责人应及时通知工程部领导,事故处理完毕后,应填写《紧急情况处理记录表》并向部门经理汇报事故的原因、经过、责任及处理结果
2.0制冷机紧急处理程序
3.1跑水当制冷机运行中发生跑水时,值班人员应首先住手循环泵的运行,在判明泄漏点后,关闭最近的控制阀门,在确定无泄漏点后,开启备用冷机,同时通知维修人员进行修复
4.2断电当制冷机运行中蓦地断电时,值班人员应首先检查控制柜是否有电,如不是停电原因造成停机,即将查看冷机显示屏内显示的故障代码,查明故障内容,如属电压低,应及时与供电部门联系,问清原因后,如果短期内电压不能恢复正常,立即通知负责人,负责人应及时通知楼内业户停机原因如故障显示为冷机内部系统浮现问题,应即将通知维保厂家来人检修,同时告知负责人事情经过,经负责人批准后,开启备用冷机
5.3泵故障当制冷机运行中循环泵发生故障时,值班人员应首先关闭有故障的循环泵,及时启动备用的循环泵,以保证制冷机的正常运行通知维修人员检修循环泵,同时告知负责人事情经过,以便查清事故原因,分清责任
6.4机组不制冷当制冷机运行中制冷效果下降时,值班人员应检查机组内的吸、排汽压力是否正常,如果压力过高,应住手运行,通知维保厂家来人维修同时告知负责人事情经过,经负责人批准后,开启备用冷机当制冷机发生故障时,有关负责人应及时通知工程部领导,有关负责人会同维保人员对事故原因进行分析,未经主管领导批准或者主管领导不在现场,任何人不得擅自启动已有故障的冷机,或者修改冷机的技术参数当事故处理完毕后,有关负责人填写《紧急情况处理记录表》并向部门经理汇报事故的原因、经过、责任及处理结果
7.0空调机组紧急处理程序
7.1跑水当空调机组运行中发生跑水时,值班人员应首先查明泄漏点,即将关闭空调机组的控制阀门,通知维修人员进行修理,如短期内无法修复,应及时告知受影响的业户,说明情况
7.2断电当空调机组发生断电时,值班人员应首先检查控制柜是否有电,如不是停电原因造成停机,通知维修人员进行修理,如短时间内无法修复,应及时告知受影响的业户,说明情况当空调机组发生故障时,有关负责人应及时通知工程部领导,事故处理完毕后,负责人填写《紧急情况处理记录表》并向部门经理汇报事故的原因、经过、责任及处理结果
4.0配电系统紧急处理程序。