烟草数据库营销解决方案

解决方案:烟草数据库营销解决方案烟草数据库营销解决方案库营销信息系统的主要任务是利用数据库技术，在充分收集和掌握客户需求信息的基础上进行的以满足客户需求为目的的市场营销活动通过创建能使我们在最佳时间以最佳方式，把信息发送给需要这些信息的最适合群体，以取悦我们的客户、增加每单位营销费用的反应率、降低取得每个交易的成本，开拓市场并建立增加我们利润的可预测性模型，再利用这个模型来对储存与客户、客户的询问、客户的希望及客户的疑问有关的最新信息的计算机数据库系统进行实时的管理，以使我们能够区分出高反应率的会员，从而达到建立一种稳定的、长期客户关系的目标为了实现数据库营销信息系统的建设，将整个系统分为互动平台和数据获取、防伪码的生成和管理、积分计划、促销方案管理和促销活动管理、促销品管理、会员管理、系统维护和管理烟草数据库营销功能简介互动平台和数据获取互动平台由短信、电话、互联网网站组成，通过该平台与客户进行互动，例如新产品信息发布、通知、通告发布、会员活动通知、会员调查，客户投诉、建议、咨询以及客户投书建议咨询的回复等X防伪码的生成和管理防伪码的生成是设计出一个安全的方法，给每一包香烟产生一个唯一代码，并通过喷码机将这一码喷到硬烟盒翻盖内侧或封口条中；让消费者可以用它来注册并获得积分值，又可以用来识别香烟的真伪，同时通过消费者返回信息而收集消费者的购买和消费者本身信息X X积分计划积分计划是数据库营销的重点之一主要功能有积分规则定义和管理以及积分运算入促销方案管理和促销活动管理促销方案管理通过规范的促销活动，组织、评估流程，提高促销活动的有序性和有效性九X促销品管理促销品管理模块从入库到促销品的开单，仓库领用、核销和发放的整个过程进行管理X X系统维护和管理于系统使用权限，系统采用部门、角色和用户三种描述来对使用者权限进行管理并通过应用模块与角色、部门和用户的关联，对使用者使用应用模块的权限进行区分入。