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在校大学生洗发水市场调查报告目前中国日化洗发护发市场正由成长期日益走向成熟期,品牌集中度已经比较高全国有20多个主导品牌,合资企业市场份额达到80%摆布.同时消费者的忠诚度也在不断提高,65%的消费者已经形成指名购买,定牌使用的习惯,并且有规律在4-5种品牌中调换使用随着人们的生活水平和文明素质的进步,洗发水的作用已经远远超出了起初清洁去污的功效,养分美发,追求时髦成为许多人使用洗发水的目的针对这一现象,我们小组对西安财经学院学生的洗发水使用情况做了深入调查一.调查背景洗发水作为个人护理用品的一大品类,在日常生活中必不可少,虽然洗发水的使用极其普通,但是消费者对其品牌要求高于其它日用品.可以说,一个消费者不会购买他所不熟悉的品牌的洗发水长期使用一种洗发水不利于头发的健康,这似乎成为人们频繁转换品牌的一个较为合理的解释有不少人会在一个时间段混合使用不同的洗发水,从而达到保护发质的目的.这些都说明了洗发水的发展空间仍然很大.近年来,随着高校的扩招,在校大学生人数日益增加,同时对洗发水的需求量也日益增加大学生在洗发水的使用上,有它的独特性,更是具有十分广阔的市场.高校大学生市场是一块巨大的蛋糕,各种品牌的洗发水都在争夺这块蛋糕,都想占领一块大份额的蛋糕,可想而知竞争是多么激烈了.销售商如何准确把握大学生对洗发水的消费倾向,进什么品牌的洗发水,对于提高销售利润,尤其重要他们选择卖什么品牌、有哪些功能、具有何种香味、价格高低等都要进行一个系统的规划和衡量,这将会使销售商赢得更多的顾客二.调查目的
1.通过客观深入的市场调查和科学的统计分析,充分了解西安财经学院在校大学生使用洗发水的情况,确定西安财经学院在校大学生对洗发水品牌选择的取向根据影响西安财经学院在校大学生选用洗发水品牌的价格、质量、功效等因素2的调查研究分析,为销售商的后续营销提供有力支持三.调查数据资料汇总与分析图表标明泗安财经学院在校大学生的发质偏油性和中性居多其中油性发质占到了中性发质占了而干性只占了,皮脂腺分泌过多的天然油脂,是40%,45%,15%形成油性发质的根本原因,据其他数据表明,油性发质的同学你需要的是一种性质温和的洗发水,并时常清洗头发而干性发质的同学则需要保湿系列的洗发水和护发素,减少洗发频率,中性发质要求不是不少,不少洗发水都可用.大学生对洗发水的品牌选用情况分析2大学生对洗发水的品牌选用情况答复占调查人数百分比次数百分比海飞丝3923o64%65o00%潘婷2917o58%48o33%飘柔
3722.42%6E67%清扬2414o55%
40.00%力士
2414.55%
40.00%霸王63o64%
10.00%其他
63.64%
10.00%合计165100o00%275o00%图表表明大学生用过海飞丝的达到
23.64%,潘婷1758%,飘柔2242%,清扬1455%,力士1455%,霸王
3.64%,其他
3.64%调查对象之中平均每个人都选用过差不多三种不同的洗发水此数据说明大学生选用洗发水多固定在海飞丝、飘柔、潘婷、清扬、力士这几个品牌之间男女生的品牌偏好度分析3O男女生的品牌偏好度分析选择的品牌潘婷飘柔清扬力士霸王其他合计海飞丝男21619149127229o12o100o百分比8o33%
26.39%
19.44%
1.39%
2.78%17%50%00%女18231810155493百分比
19.3524o
19.3510o5o
16.13%
4.30%
100.00%%73675%38%图表表明男生多选择海飞丝与飘柔,占2%和26%清扬占2%,力士占13%,潘婷占8%,霸王与其他加起来仅占4%女生则倾向于潘婷、海飞丝和飘柔,分别占总人数的25%、19%和19%力士占16%,清扬占11%,霸王与其他相对男生o较多,达10%o购买洗发水的考虑因素分析4o大学生购买洗发水考虑的因素次数百分比占调查人数百分比考虑因素功效5433o13%90o00%价格4326o38%
71.67%香味
2515.34%41o67%包装
95.52%
15.00%品牌3219o63%53o33%合计163100o00%271o67%图表表明,大学生选用洗发水时基本都要先看功效和价格,占总比例的3313%与
26.38%.而后才会去考虑品牌与香味,占1963%和
15.34%,最后包装的占
5.52%o大多数的同学购买洗发水是都是考虑功效、价格和品牌的,看来生产企业需在这些方面下功夫购买洗发水考虑的主要功效的分析50购买洗发水考虑的主要功效去屑顺发止痒控油合计修复男21171522984100o百分比
25.00%
20.24%
17.86%
26.19%10o71%00%女21741421513百分比1892%28»38%
6.76%
17.57%
28.38%薪图表表明,男生选择具有去屑控油与功效的洗发水的占25%和26%,顺发占20%,止痒与修复占18%与11%而女生则注重于具有顺发与修复功效的洗发水,都占总人数的28%,0去屑和控油很接近,占19%与18%,止痒占7%男生不是很注重头发的柔软程度,他们需要的是清爽和干净的头发而女生爱美,漂亮的头发是她们一辈子都在追求的,所以她们更注重具有保养、修复等功效的洗发水大学生购买洗发水的价格分析6O大学生购买洗发水的价格分析合15—20元以下元元元以上1520-2525-3035元计人数2102814660100百分比
3.33%
16.67%4667%
23.33%
10.00%0%图表表明,鉴于大学生经济能力有限,生活费不高,用于日常用品的消费就更少了因此,选择中等价位(20—25元)的居多,占总比例的4667%选择25-30元的同学0占
23.33%,15—20元的占
16.67,35元以上的占10%,15元以下的占
3.33%o对洗发水香味的偏好的分析
7.对洗发水香味的偏好果香花香药材无味/微香清新/薄荷其他合计男
13100101404727.6621o
0.000o100o百分比
21.28%29o79%%28%%00%00%女812010413534o0o2o百分比
22.86%28o57%
11.43%
100.00%29%00%86%图表表明,男生多倾向于购买具有清新/薄荷与果香的洗发水,分别占
29.79%和27o66%,无相/微香和花香比例相等,皆为21o28%,药香与其他则无人问津女生多喜欢花香与无味/微香,占总比例的3429%和
28.57,之后才是果香与清新/薄荷,而其他和药0香则惟独286%.O更换洗发水的频率的分析
8.更换洗发水的频率坚持使用一个几个固定品牌轮流不断尝试最新品牌的洗合计品牌使用发水人17271660数百分比28o33%45o00%
26.67%
100.0图表表明几个固定品牌轮流使用的同学占总人数的45%,坚持使用一个品牌的占
28.33%,不断尝试新产品的同学占26o67%据研究调查表明,洗发水最好两到三个月O换一次,用其它洗发水一段时间后再还原以前的洗发水普通来说,家里应备二至三种洗发水,而不要局限性于一种洗发水.如果长期用一种洗发水,长此以往就会发现洗发水没有刚开始的时候用得好,而且发质开始枯黄.而我们调查的数据表明,将近有一半的同学就是几个固定品牌轮流使用,看来同学们的保养意识还是不错的大学生对洗发水购买地点的偏向性的分析
9.大学生对洗发水购买地点的偏向性地点人数百分比超市
4880.00%便利店
23.33%日用品专卖店813o33%化妆品店23o33%合计
60100.00%图表表明大学生在超市购买,占总人数的80%日用品专卖店占13,33%而便利0店和化妆品点较少,仅占
6.66%大型超市实力雄厚,信用度高,质量有保证,且售卖价格相对来说更便宜一些,适合泛博消费者,购买又方便,所以同学们更愿意去超市购买.便利店洗发水种类少,质量得不到很好的保证;日用品专卖店和化妆品店价格相对来说则高一下,因此此三则都不是绝大多数同学的第一选择大学生了解并购买洗发水的方式的分析
10.大学生了解并购买洗发水的方式次数百分比媒体广告2541o67%亲人朋友推荐
1118.33%商场新品促销58o33%随意购买
1423.33%其他
58.33%合计60100o00%图表表明大学生了解并购买洗发水的信息主要来自媒体广告,占总人数的42%随意购买的占23%,亲朋好友推荐的占18%,商场新品促销占9%,其他占8%显而易见,o广告的效应是巨大的,一个洗发水广告的成败将直接决定此产品的销售量无非有些广告夸大其实,生产的产品根本没有其所说的效果,导致同学们对广告失去信心,那他们就会寻求其他信息来源,比如亲朋好友的推荐,那样的可信度将更高.四.总结及建议随着人们生活水平的提高,人们对物质文化的需求也提高了,大家再也不满足于简单的清洁去污,而是追求美发修复,使之看上去更时尚就目前所调查的大学生对洗发水的使用情况来看,性别的不同对选择哪种洗发水有明显的差异,男性头发比较偏油性,所以他们在选择洗发水的时候注重控油和去屑的功效而女性头发偏长,所以她们在选用时则比较看重顺发修复的洗发水惟独产品的功效能够满足消费者的需求时,消费者才会购买.在调查的数据统计中,男性侧重于选择海飞丝,女性则选用潘婷和飘柔的多.在消费者眼中,质量和功效固然是最重要的,但是产家的宣传也是占一定比例的广告宣传是厂商销售的重要手段,广告的好与否可以直接影响产品的销售例如,在我们的调查中,大多数人了解洗发水的途径几乎都是从广告中,像海飞丝、潘婷、飘柔、清扬和力士等这些耳熟能详的洗发水,都是我们平时在广告上时常看到的但是还是有部份人会选择其他洗发水的,原因可能有两个一是广告中的洗发水还是没能满足他们的需求,二是价格太昂贵了,作为大学生来说,经济能力有限,所以只能选择相对便宜的了所以在此提出几点建议lo洗发水价格大学生本身生活费不高,用于日常用品的消费就更少了同时,我们还发现,大多数同学都将自己的洗发水定位在15-—25元之间.所以,企业应根据大多数同学的实际情况来制定自己的生产策略改善生产方法,提高生产效率,降低生产成本,进而降低出厂价格来提高自己的销量2o广告宣传对产品进行宣传对企业来说也是很重要的,一种新产品的出世必须要经过多方的宣传,才干被消费者所认识和了解在我们的调查中发现大家了解洗发水多是从电视广告中,而且大学生大多追求品牌,也可以把它做成一种品牌,这样会赢来更多的消费者.3质量功效:企业应加大研究生产具有止屑去痒、柔顺头发、营养滋润功效的洗发水0质量是企业生存的根本,特别在大学生这个特殊的市场里,大学生的可塑心理很强,一旦他买到假冒伪劣产品,他以后再买这个品牌的可能性会很小4合理进货:学校超市应该针对大学生实际需求,合理进货多进海飞丝、飘柔、力士等品牌,且具有去屑,顺发,修复等功能的洗发水总之厂商、经销商都应该考虑到大学生的需要,针对大学生开辟出合适他们的洗发水,使大学生能够买到自己满意的产品,这样企业才干够在竞争中获胜市场研究课程大作业在校大学生洗发水市场调查报告姓名王明班级工商管理1111学号1111063105命题及阅卷教师杨凤荣。