2022年医院护士年度工作计划

年医院护士年度工作计划2022年医院护士年度工作计划20221新的一年，新的计划，在此我为20_新一年的工作做一次计划，希翼可以带来一些便利

一、工作目标

1、进一步健全和完善各项管理制度，狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化

2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质

3、坚持以人为本的服务理念，精益求精地配合手术

二、工作指标

1、护理技术操作合格率290%

2、护理文书书写合格率290%

3、急救药品物品完好率N100%

4、消毒灭菌合格率2100%

5、手术室质量管理合格率与90%

6、护理安全合格率290%渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力年医院护士年度工作计划20224我所担任护士工作已有三年的时间，这三年中深知管理好一个团队所需要的精力和耐力，通过努力也培养出了一批优秀的护士，看着她们年终的评级我心里深感安慰护理工作算是医院工作的重中之重了，辞旧迎新，我为自己做出了护士年度工作计划

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识，上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标

2、加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础

3、基本技能考核属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考其他层次的安排操作考试一次，理论考试二次

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况

（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素质

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素质活动，制定训练方案及具体的实施计划安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪开展护士礼仪竞赛活动，利用“

5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素质的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会

（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能同时，有计划的选送部份护士外出进修、学习，提高学术水平

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标

（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）继续实行护理质量二级管理体系，特别是需开辟提高护土长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参预质量管理的意识，提高护理质量

（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员时常深入各科室检查、催促、考评考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施

（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档年终护理文书评比评出集体第

一、

二、三名

（四）加强护理过程中的安全管理

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施对同样问题反复浮现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好

四、深化亲情服务，提高服务质量

（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象

（二）注重采集护理服务需求信息，护理部通过了解解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作赋予激励，调动她们的工作积极性

五、做好教学、科研工作

（一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见

（二）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，时常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试

（三）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动

（四）增强科研意识，力争年内引进或者开展新技术项目1-2项

（五）计划制作护理园地，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域的.空间优势，丰富护士的学习生活.以上就是我所罗列的护士工作计划，相信大家一起努力，在20_年中的工作中一定能取得好的成绩年医院护士年度工作计划2022520_年医院提出优质服务，发展专科的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人材的宗旨，逐步提高护理工作质量在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量急诊人次参加抢救人次配合急诊手术例护理留观病人人次出车车次处理突发事件次

2、工作达标情况急救物品完好率达无菌物品合格率病历书写合格率护理综合满意度护理技术操作考核合格率

二、加强护理人员服务意识，提供优质服务

1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中浮现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达

99.l%o

2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间并通过环境的卫生催促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或者救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人此举措受到了患者家属及其他病人的赞许对患者的意见及在工作中浮现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象

三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况

1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量

2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位

3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用

4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间

5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案

6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作

四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

1、全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项

2、第二季度组织全科人员按要求完成为了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高

3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为新毕业生考核岗位技能操作，全部达标成绩良好

4、基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到ICU进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室全年完成为了名轮科护士的急诊培训工作

5、每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练

6、根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空暇时段进行小组病例讨论及护理查房效果良好

7、制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量

五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，特别是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评今年顺利完成人次的实习带教任务

六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到ICU进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理年医院护士年度工作计划20226我在医院工作也有三年了，在新的20_年里，我的工作也面临着挑战，需要不断对自己严格要求我会对自己的护士工作订立计划以下是我的护士工作的计划

一、加强工作能力，提供更好的服务我记得今年医院因为要去重新评选等级，所以对待医院的医疗设备要有全面的更新，医院的规章制度也要经过重新的修订，完善医院的就诊过程，这将是我们医院最重要的一年，目前我们医院的等级是二级甲等医院我们医生护士自然个人素质、个人能力也要得到相对应的提高，所以在今年会有三次培训，我就要积极的参加培训活动，并且我不光只是参加医院的护理培训，不管是护士的礼仪培训，还是跟患者沟通方式的培训，我都要认真对待，这是提高我个人工作能力的大好机会，这样才干给患者最专业的护理服务

二、努力上进，掌握更多的急救技能我目前所在的科室是整个医院最忙的科室，也是见证生命凋亡，生离死别最多的科室，各种各样的病人到了最关键的时候，都是送来我们科室，所以我下定决心，我要学习更多的急救知识，才干从容的面对更多的病情，为患者多争取一秒是一秒，首先我要把我们护士都会的心脏复苏技能做到炉火纯青，保证每一次按压的力度都能达到一致面对哮喘病人、烧伤烫伤的病人、刀伤的病人、内出血的病人等等，我希翼在今年我都能学到相应的急

7、年护理差错事故、压疮发生次数为Oo

8、年护理投诉率为Oo

9、病人对护理服务的满意率292%

10、护理人员培训率达100%,护理人员继续教育学分或者学时达到规定要求11一人一针一管一用一灭菌合格率100%

12、科室检查合格率与90%

三、工作措施一人员管理

1、在护理人员配置上，及早达到国家规定的手术间和护士比例L3满足工作需要，保证工作质量

2、逐步做到分层使用护士1根据手术室的任务和护理人员情况，密切配合医生完成手术，必要时亲自参加2认真做好护士技术档案工作3加强科室护士管理，认真完成各项检查工作，加强科室护士管理，实行弹性排班，充分体现以病人为中心的服务理念,每月对护士工作考核一次救方法，毕竟我是时常要尾随救护车出去救人的，我如果会能这次都学会，我就能保住患者在去往医院的路上就能得到我的及时处理

三、完成晋升，成为护师我目前晋升护师的工作时间已经达标了，今年就是我在医院当护士的第三年，我就必须把晋升护师这个目标纳入今年的工作计划之中来，我目前自身的各项工作能力也基本的达标护师的标准，我今年的最主要的任务就是更年医院护士年度工作计划20227不管从何种程度上讲，护理工作是一份艰辛而烦琐的工作，护理人员都为病人的健康作出了积极的贡献作为一位更在努力评上护士长的护士人员护士工作计划书共五方面内容

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能互相学习促进，并作记录

2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化三基护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标

3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力

4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部份护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍不断的更新护理知识

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1、护理人员的环节监控对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全

2、病人的环节监控新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危（wei）险的病人要重点催促检查和监控

3、时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理

4、护理操作的环节监控输液、输血、注射、各种过敏试验等虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点

5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施对同样问题反复浮现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生

三、转变护理观念，提高服务质量

1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心培养护理人员树立以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效

2、注重采集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，时常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作赋予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务把”用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生在安全的基础上提高我们的护理质量.

4、深化亲情服务，提高服务质量在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务

四、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才干书写好护理文件，以达标准要求结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益组织护理病历书写竞赛，优胜者赋予奖励

五、护理各项指标完成目标

1、基础护理合格率100%

2、急救物品完好率达100%

3、护理文件书写合格率年医院护士年度工作计划20228人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的恭敬，被誉为“白衣天使”年这新的一年，我们的护理工作也应该走上新的台阶，特制订20年护理工作计划

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标

2、加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础

3、基本技能考核属于规范化培训对象的护士，在年内x项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况

（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素质

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素质活动，制定训练方案及具体的实施计划安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪开展护士礼仪竞赛活动，利用“

5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素质的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会

（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能同时，有计划的选送部份护士外出进修、学习，提高学术水平

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）20_年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等

（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标

（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）继续实行护理质量二级管理体系，特别是需开辟提高护土长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参预质量管理的意识，提高护理质量

（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员时常深入各科室检查、催促、考评考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施

（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档年终护理文书评比评出集体第

一、

二、三名

（二）质量管理

1、认真学习关于《二级中医医院评审标准》细则，结合手术室实际情况，进一步完善护理质量考核标准

2、抓好质控管理，科室各质控小组每月每周定期按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参预，层层管理，确保质量有检查记录、分析、评价及持续改进措施，科室每月有质量评析并记录

3、每天检查督导科室工作，晨间提问护士，以保障护理质量，提高护理人员水平

（三）加强手术安全管理

1、认真组织学习《护士条例》、《患者十大安全目标》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规，以提高手术室护理人员的法律意识；

2、加强护理差错事故管理，发现事故及时上报并记录，科室每月组织讨论，分析原因并提出整改措施有记录

3、严格执行各项规章制度及操作过程，严格查对制度、手术部位标识制度、手术风险评估制度、急救药品物品管理制度，查隐患，定措施，促改进

4、严格手术与手术科室之间手术病人交接管理，有记录

5、年护理严重差错事故、压疮发生次数为Oo四业务学习及培训1根据科室实际情况及护理部安排，选派护理骨干到上级医院学习新技术，为搬进新手术室打下良好的基础；2护理业务学习，每月组织一次，有记录有讲稿；3专科培训，每月一次，做好新进人员及年轻护士培训；4鼓励科室护理人员在职学习，提高学历，提高知识层次五更新服务理念1切实转变护理理念，注重人性化服务，积极参预优质护理服务工程，活动，全面提升护理服务质量，以的护理工作状态为病人服务2实行绩效考核，充分调动护士主动服务意识，根据护理部的要求开展护士评选活动3每月进行一次患者满意度调查，召开一次公休座谈会，认真听取手术医生及病人的意见及建议，为病人及时解决问题六院感管理

1、进行院感知识培训学习，医疗废弃物分类处置，严格执行手卫生消毒管理，不断提高手卫生的依从性

2、人人掌握清洗消毒隔离方法、无菌技术操作，生物检测标本采样，职业防护等方法

3、加强医疗器械清洗灭菌工作，严格执行消毒技术规范等

4、做到一人一针一管一用一灭菌合格率100%

5、积极做好搬进新手术室的人力储备20—年已来临，二级甲等医院的评审，新手术室的起用，我科全体护理人员将在医院及护理部的领导下，积极搞好二级评审工作，与临床医生密切配合，保障护理安全，改善服务态度，为二级甲等评审达标而努力奋斗！年医院护士年度工作计划20222急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，认真执行医院的年度工作安排，紧紧环绕“以人为本，以病人为中心”的服务主题，为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出本年度的工作计划

一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能

1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员

2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识

3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率

二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质

1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核」

2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能

3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理

4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位

三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取珍贵的抢救时

1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用

2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整

3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁体护理工作的全面落实

1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生

2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或者恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化服务

3、严格执行“十二项核心制度”

4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生年医院护士年度工作计划2022320_年，为加强医疗护理工作，提高医院护理人员的职业技术水平，今年的工作要以服务质量为主，密切环绕医院发展，以病人为中心，提高工作中的服务理念不断创新，提高社会责任感，和人民群众的满意度现—科室全体护理人员制定20—年护理工作计划如下；

一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷

1、建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育

2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加之健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施

3、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教

二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务

1、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、先后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化

2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录

3、加强重点病人的护理如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或者交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视

4、加强重点管理如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等

5、不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣

6、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神

7、对重点员工的管理如实习护士、轮转护士及新入科护土等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确惟独在带教老师的指导或者监督下才干对病人实施护理同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等

8、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物。