物业服务合同示范文本文件

物业服务合同（示范文本）甲方（业主委员会）；业主委员会主任;住所地;邮编O乙方（物业服务企业）；法定代表人;住所地;法人代码证;依据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲方根据业主大会的决议，在自愿、平等、商议一致的基础上，代表全体业主就选聘乙方对（物业名称）提供物业服务事宜，订立本合同第一章物业基本情况第一条物业基本情况物业名称;物业类型_______________________________;座落位置______________________________;建造面积O第十九条业主、使用人装饰装修房屋的，应当遵守国家和本市的规定以及管理规约，事先告知乙方业主、使用人应当与乙方签订《住宅室内装饰装修管理服务协议》，对装饰装修工程的实施内容、实施期限、允许施工的时间、废弃物的清运与处置、住宅外立面设施及防盗窗的安装要求、禁止行为和注意事项、管理服务费用及违约责任等进行约定甲方应配合乙方对违规装修业主进行劝助、制止第二十条甲方应于（具体时间）前按规定提供物业管理用房物业管理用房属全体业主共有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途物业管理用房建造面积平方米，其中办公用房^________平方米，位于;用房平方米，位于O第二十一条保修期满后，物业自用部位和自用设备的维修、更新费用，由业主承担，业主、使用人可以向乙方报修，也可以自行维修经报修由乙方维修的，维修费用由业主、使用人承担第二十二条本物业专项维修资金的使用按国家及本市有关规定执行物业公共部位、公共设施设备或者毗邻房屋需要维修时，甲方、业主或者物业使用人应积极配合协调解决，如任何一方提出不合理要求拒绝或者妨碍维修,造成的损失由责任方负责第七章权利及义务第二十三条甲方的权利义务

（一）决定建造物及其附属设施维修资金使用、续筹方案，并监督实施；

（二）制定本物业《管理规约》，对业主或者使用人违反《管理规约》的行为予以劝阻、制止；

（三）授权乙方对业主、使用人违反《管理规约》的行为，依照《管理规约》的约定进行劝阻、制止，并向责任人追究赔偿；

（四）催促业主、使用人按时交纳物业服务费用；

（五）监督、检查乙方各项方案和计划的实施，并定期对乙方按照本合同约定履行物业服务情况进行全面考核评定；

（六）不得干涉乙方依法、依本合同约定内容所进行的物业服务活动；

（七）协助乙方做好物业服务工作和宣传教育、文化活动；

（八）__________________________________________

（九）法律、法规规定的其他权利义务第二十四条乙方的权利义务

（一）依据本合同约定的服务内容和标准提供物业服务；

（二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害业主、使用人及他人的合法权益；

（三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或者使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费用的问题；

（四）按照像关规定，建立健全规章制度，对收费项目和标准实行明码标价；

（五）接受甲方的监督，定期向甲方报告物业服务合同履行情况，及时向甲方报告本物业管理区域内的重大物业服务事项；采取酬金制计费方式的，应当每个月在本物业管理区域内发布一次物业服务资金收支帐目；

（六）结合本物业管理区域的实际情况，编制物业服务方案、年度服务计划、年度维修养护计划等；

（七）可以将本物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，对专业公司的服务行为承担连带责任，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人；

（八）不得擅自占用和改变本物业管理区域内共有部份的用途；如需在本物业管理区域内改、扩、重建或者完善配套项目，应与甲方商议并经专有部份占建造物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主允许后，报有关部门批准方可实施；

（九）本合同终止时，应当按照有关规定和本合同约定退出本物业管理区域的物业服务，并按有关规定和本合同约定办理移交手续和项目退出手续；

（十）协助有关部门制止违法、违规的行为；

（十一）根据甲方授权对业主、使用人违反《管理规约》的行为，依照《管理规约》的约定进行劝阻、制止，并向责任人追究赔偿；

（十二）法律、法规规定的其他权利义务第八章违约责任第二十五条因甲方原因，导致乙方无法正常履行本合同的，甲方应赔偿由此给乙方造成的损失第二十六条因乙方原因，物业服务达不到本合同约定的服务内容和标准的，乙方应向甲方支付相应违约金第二十七条业主或者物业使用人违反本合同约定，未能按时足额交纳物业服务费用（物业服务资金）的，甲方应当催促其限期交纳，逾期仍不交纳的，业主或者物业使用人应按」I处准向乙方支付违约金，物业服务企业可以向人民法院起诉第二十八条乙方违反本合同的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部份有权拒绝交纳；乙方已经收取的，应双倍返还超额部份第二十九条以下情况乙方不承担责任

1、因不可抗力导致物业服务中断的；

2、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；

3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、住手共用设施设备使用等造成损失的;

4、非乙方原因导致供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视或者其他共用设施设备运行障碍造成损失的；

5、；

6、o第九章其他事项第三十条本合同期限自•一^一月一日起至一年月一日止第三十一条甲方应当在解除物业服务合同或者合同期限届满九十日前，组织召开业主大会决定解除或者续聘事宜，并将决定书面通知乙方；乙方应当在解除物业服务合同或者合同期限届满九十日前，就物业服务合同解除或者合同续签事宜书面通知甲方双方商定续签合同的，应当重新签订物业服务合同双方未能达成协议的，甲方应在本合同期满前选聘新的物业服务企业业主大会未按照法律、法规规定及物业服务合同约定的条件和程序解除物业服务合同，给物业服务企业造成损失的，全体业主应当承担赔偿责任第三十二条本合同自解除之日起日内，甲、乙双方按规定办理交接手续第三十三条本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给甲方第三十四条本合同终止后，甲乙双方应做好债权债务的处理，包括物业服务费用（物业服务资金）的清算，对外签署的各种协议等；乙方应协助甲方作好物业服务的交接和善后工作第三十五条在本合同履行期间，如遇以下情况，双方可商议调整物业服务费收费及服务标准

1、获得国家、自治区、市级物业管理示范（优秀）项目称号的；

2、非乙方原因导致物业服务成本变动幅度较大的；

3、业主大会决定调整物业服务标准或者收费标准的；

4、o第三十六条本合同的附件为本合同不可分割的组成部份，与本合同具有同等法律效力第三十七条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准第三十八条本合同在履行中发生争议，由双方商议解决，商议不成，双方可选择以下第一种方式处理

1、向仲裁机构申请仲裁；

2、向人民法院提起诉讼第三十九条本合同一式份，甲、乙双方各执份，报行业主管部门备案一份甲方（签章）乙方（签章）业主委员会主任法定代表人年—月—日附件一《规划平面图》附件二物业构成明细建造面积类型幢数套（单元）数（平方米）高层住宅多层住宅别g商业用房工业用房办公楼车库会所学校幼儿园_____用房合计备注附件三:物业共用部位明细1＞房屋承重结构；

2、房屋主体结构；

3、公共门厅；

4、公共走廊；

5、公共楼梯间；

6、内天井；

7、户外墙面；

8、屋面；

9、

10、_____________IK o附件四物业共用设施设备明细

1、物业管理用房平方米;

2、绿地平方来

3、道路平方采；

4、化粪池―布一

5、污水井个；

6、雨水井下T

7、垃圾中转站-个；

8、水泵个;

9、水箱个；

10、电梯甑；

11、信报箱一我；

12、消防设施一r

13、公共照明师一；

14、监控设施；

15、避雷设施；

16、共用天线；

17、机动车库个平方米；

18、露天停车场个_____________平方米;

19、非机动车库个_____________平方米;

20、共用设施设备用房平方米；

21、门房值班室平方米；

22、社区管理用房平方米；

23、业主活动用房平方米；

24、_______________________附件五《物业服务内容及质量标准》物业管理区域四至东至;南至_______________________________;西至_______________________________;北至_______________________________0占地面积平方米；总建筑面积平方米；其中住宅平方米，非住宅平方米；（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）第二章服务内容与质量第二条乙方提供的物业服务内容及标准为

1、《银川市普通住宅小区物业服务等级标准》级中规定的服务内容及标准（服务内容及标准见附件五）

2、甲乙双方自行约定的服务内容及标准（服务内容标准见附件五）第三条在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项］、;、；

23、o第三章服务费用第四条本物业管理区域物业服务收费选择以下第种方式

1、包干制物业服务费用由业主按其拥有物业的建造面积交纳，具体标准如下多层住宅元/月.平方米；高层住宅元/月.平方米；别墅元/月.平方米；办公楼元/月.平方米；商业物业元/月.平方米；物业元/月.平方米；实行二次供水的物业，按元/吨标准收取二次供水服务费；本物业区域内的电梯运行使用费，按以下标准收取_乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，赢余或者亏损由乙方享有或者承担

2、酬金制物业服务资金由业主按其拥有物业的建造面积预先交纳，具体标准如下:多层住宅元/月.平方米；高层住宅元/月.平方米；别墅元/月.平方米；办公楼元/月.平方米；商业物业元/月.平方米；一物业元/月.平方米；实行二次供水的物业，按元/吨标准收取二次供水服务费；本物业区域内的电梯运行使用费，按以下标准收取_预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于开支以下第________________________________________________项费用1管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3物业管理区域清洁卫生费用；4物业管理区域绿化养护费用；5物业管理区域秩序维护费用；6办公费用；7物业管理企业固定资产折旧；8物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9国家法定税费；10经业主大会允许的其他费用；11乙方采取以下第一种方式提取酬金1乙方按每月/每季/每年元的标准从预收的物业服务资金中提取2乙方每月/每季/每年按应收的物业服务资金%的比例提取物业服务支出应全部用于本合同约定的支出物业服务支出年度结算后结余部份，转入下一年度继续使用；物业服务支出年度结算后不足部份，由全体业主承担第五条业主应于之日起交纳物业服务费用物业服务资金业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用物业服务资金的，从其约定的时间缴纳，业主负连带缴纳责任业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方物业服务费用物业服务资金按—年/季/月交纳，业主或者物业使用人应在（每次缴费的具体时间）履行交纳义务第六条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主发布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年一次向全体业主发布物业服务资金的收支情况对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方允许采取以下方式解决K;

2、o第七条乙方、业主应按照规定向供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位交纳有关费用业主自用的，由上述单位向业主收取；乙方使用的，由上述单位向乙方收取；部份业主共同使用的，由相关业主分摊；全体业主共同使用的，由全体业主分摊第四章物业的经营与管理第八条停车场收费分别采取以下方式:

1、露天停车位收费标准:开辟建一产权类翟甲方所设单位分类有所大中型车辆（元/小型车辆辆.泊位月费）（元/大中型车辆辆.月）小型车辆暂时停车（元大中型车辆/辆.小型车辆月）乙万提取管埋费标准（%）

2、车库及地下车位收费标准开辟建设单1方所有产权类里—、分类位所看管费（元大中型车辆/辆.小型车辆月）泊位费（元大中型车辆/辆.月）小型车辆乙方提取.管理费标（准%）

3、业主自有车库及停车位的物业管理费标准乙方向业主自有车库及停车位提供服务，按照每月、每一个车位元的标准收取第九条乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务第十条乙方经营归全体业主所有的共用部位、共用设施用于广告、房屋租赁、会所经营、商业促销等活动，在符合国家的法律、法规、规章的前提下，应征得业主书面允许，并每半年向业主发布收益情况，接受甲方监督第十一条乙方经营归全体业主所有的共用部位、共用设施所得收益，按经营收入％的标准提取管理费用，剩余部份按下列第一种方式使用

1、用于补充专项维修资金，统一归集到甲方指定的专户；

2、按业主大会决定使用第五章物业的承接验收第十二条乙方承接物业时，应会同甲方及原物业服务企业，对所承接的物业共用部位、共用设施设备、共用场地、物业管理用房进行实地查验，并签订确认书，确认书中包括查验部位、存在问题以及对存在问题的责任确定实地查验中发现的问题，查验各方应详细记录，并商议解决第十三条乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料

1、竣工总平面图，单体建造、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；

3、物业质量保修文件和物业使用说明文件；

4、o第十四条乙方承接物业时的查验费用由全体业主承担，收费标准为^____________________________________________（元/平方米）第六章物业的使用与维护第十五条乙方应根据本物业《管理规约》制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度第十六条乙方可采取规劝、1等措施，制止业主、物业使用人违反本物业《管理规约》和物业管理规章制度的行为乙方制止物业管理区域内违反管理规约和物业管理规章制度的行为时，业主和物业使用人应赋予必要配合第十七条乙方应及时向全体业主报告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受业主和物业使用人的监督第十八条因维修物业或者公共利益，确需暂时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，实施人应征得相关业主和乙方的允许；乙方确需暂时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的允许暂时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。