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沟通与谈判复习题、谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和1D.礼物价值A.礼物包装B礼物类型C.感情价值D.、谈判是追求的过程2C、自身利益要求A、双方利益要求B、双方不断调整自身需要,最终达成一致C、双方为维护自身利益而进行的智力较量D、硬式谈判者的目标是3C、达成协议A、解决问题B、赢得胜利C、施加压力D、判定谈判成功与否的价值谈判标准是4A、目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准A、利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准B、目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准C、实现目标标准、最大利益标准、人际关系标准D、谈判地点的不同,可将谈判分为.5D时间观念强D.、谈判双方在磋商阶段,由于意见产生分歧而导致的僵局叫40B.执行期僵局A.协议期僵局B合同期僵局C.履约期僵局D.多选题进行报价解释时必须遵循的原则是L ABCD不问不答A.有问必答B..避实就虚C.能言不书D.真实可靠E.谈判的构成要素有2ABCD谈判主体A..谈判客体B.谈判环境C.谈判目的D谈判方案E..下列选项中属于谈判者的心理素质范畴3CD沟通能力A..职业道德B自制力C.责任心D..专业知识E.按谈判双方所采取的态度划分,谈判有4BCDE对一谈判A.
1.让步型谈判B.立场型谈判C原则型谈判D.、硬型谈判E.下列论述中,错误的是.5BCE冲突性较大的谈判,先报价有利冲突性较大的谈判,后报价有利A.B.合作性较大的谈判,先报价有利合作性较大的谈判,后报价有利C.D.合作性较大的谈判,报价顺序无所谓E.、按谈判双方所采取的态度划分,谈判有6BCD对一谈判A.
1.让步型谈判B.立场型谈判C.原则型谈判D、谈判对手的资料搜集主要有7ABC对手资信情况A.谈判双方实力B..对手的谈判期限c贸易客商类型D.、谈判方案的主要内容有()8ABCD确定谈判目的A.拟定谈判议程B.安排谈判人员C.选择谈判地点D.、报价阶段的策略主要体现在()9ABCD.报价的先后A如何报价B.怎样对待对方的报价C..报价的时机D、可能导致僵局的谈判者行为有()10BCDEo强调产品质量A..不讲礼节B.忽视另一方的存在C.过多地询问对方D过少介绍资料E.、技术人员在谈判中主要负责谈判的内容有()11ABC产品性能A.技术质量标准B产品验收C..支付.签约D E.评价商务谈判成败的标准是12BCD.取得最大经济利益A谈判目标实现的程度B..所付出的成本大小C双方关系改善的程度D..买方还价中,在每次还价幅度已定的情况下13BD.当准备还价次数较多时,还价起点就要较低A.当准备还价次数较多时,还价起点就要较高B当准备还价次数较少时,还价起点就要较高.C.当准备还价次数较少时,还价起点就要较低D..构成接受的条件有14ABDE.必须由特定的受盘人作出A与发盘条件完全相符B..保持沉默C明确表示接受D..在发盘有效期内E.对谈判人员素质的培养主要包括15ABCD.家庭的培养A.社会的培养B.企业的培养C自我培养D..国外培养E.下面哪些属于德国商人的谈判风格16BCD开放随意A..严谨保守B.讲究效率C自信固执.出言谨慎,崇尚契约D.E.进行报价解释时必须遵循的原则是17ABCD不问不答A..有问必答B避实就C.能言不书D.真实可靠E..对一个国家政治状况进行调查,主要是以下方面的调查18ABCDE.根据对企业的管理程度A.经济的运行机制B.国民生产总值,C政治背景D.政府间的关系E.选择自己所在单位作为谈判地点的优势有19BCD便于侦察对方容易寻找借口A.B..易向上级请示汇报C方便查找资料与信息便于专心谈判D.E.谈判获得成功必不可少的程序是()20ABDE询盘A.发盘B.还盘C接受D..签约E简答题.简述谈判团队谈判人员的构成1答谈判小组的人员构
①商务人员
②技术人员
③财务人员
④法律人员
⑤翻译人员还可配备其他一些辅助人员,但是人员数量要适当,要与谈判规模、谈判内容相适应,尽量避免不必要的人员设置简述选择谈判时间考虑的因素
2.答
①谈判准备的程度
②谈判人员的身体和情绪状况
③市场形势的紧迫程度
④谈判议题的需要、技术谈判,贸易谈判,价格谈判A、价格谈判,外交谈判,军事谈判B、国际谈判,国内谈判,中立地谈判C、主场谈判,客场谈判,中立地谈判D、国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和6Bo技术风险A.市场风险B.经济风险C.素质风险D、谈判准备过程中必须进行的情况分析有7B、自身分析,市场分析A、自身分析,对手分析B、市场分析,环境分析C、环境分析,对手分析D.感情攻击法适用于营造气氛8C相调A.低调
8.自然C.高低皆可D.为掌握谈判全局,获取主动权,谈判者首先要制造优势9D.权利A时间B.人员C.信息D.当谈判者处于逆境时,在所在地谈判可能更为主动10C第三方A..对方B.己方C无所谓D..与人初次见面,最好的话题是天气和体育11A.美国A德国B.日本C.英国D、立场型谈判又称为12A.硬式谈判A.原则型谈判B.价值型谈判C让步型谈判D..便于双方谈判人员交流思想感情的是13D.主场谈判A.客场谈判B.书面谈判C.口头谈判D谈判过程的主体阶段是14D开局A..准备B.签约C报价和磋商D..对方报价完毕后,己方正确的做法是15B马上还价A..要求对方进行价格解释B.提出自己的报价C否定对方报价D.成交阶段最主要的目标是16C作出让步A.庆贺达成协议B..力求尽快达成协议C场外交易D.、最能体现谈判特征的沟通行为是17C.问A叙B..辩C说D.、谈判中,一般不使用谈判桌的谈判是18B.小组谈判A一对一谈判B..代理人谈判C.第三方谈判D、立场型谈判又称为19A.硬式谈判A.原则型谈判B.价值型谈判C.让步型谈判D、谈判过程的主体阶段是20D开局A.准备B.签约C正式谈判D.、成交阶段最主要的目标是21C作出让步A.庆贺达成协议B..力求尽快达成协议C场外交易.D.、硬式谈判者的目标是22C、达成协议A、解决问题B、赢得胜利C施加压力Ds.商务谈判追求的主要目的是23D.让对方接受自己的观点A.让对方接受自己的行为B.平等的谈判结果C互惠的经济利益.D..商务谈判客观存在的基础和动力是24B目标A..利益B合作C..需要D、谈判中,作为卖方,报价起点要25D低A.高B..既要低又要接近理想报价C既要高又要接近理想报价D.、按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为软型谈判、硬型谈26判和A.原则型谈判A集体型谈判B..横向谈判C投资谈判D.、在商务谈判中,双方地位平等是指双方在()上的平等27B实力A.经济利益.B..法律C.级别D、国际谈判中座次安排基本要求是()28D以左为尊,右高左低A..以左为尊,左高右低B.以右为尊,左高右低C以右为尊,右高左低D.、商务谈判的构成要素有:()29D.谈判标的、谈判当事人、谈判氛围A谈判当事人、谈判氛围B..谈判背景、谈判氛围C谈判标的、谈判当事人、谈判背景D.、由于文化和习俗的关系,在非洲妇女面前不能提及的字是()30A针A..打B.枪C刀D.、交易谈判的核心议题是()31Ao.价格A质量B..数量C交货方式.D.、迫使对方让步的策略是()32A利用竞争A.权力限制B..以攻对攻C示弱以求帮助D.、从谈判内容上看,最容易形成谈判僵局的主题是()33A.价格A质量标准B..违约责任C履约地点D.、作为商品交换的高级形式,最能规避风险的交易是()34B.实物交易A.期货和期权交易B外汇交易C.商品交易D、在让步的最后阶段一步让出全部可让利益被称作为()35A.坚定的让步方式A等额让步方式B..不平衡让步方式c风险性让步方式D.、谈判人员注意力最差的阶段是36C开局A..实质性谈判B.结束C准备D.、双方谈判人员适当互赠礼品的做法是37C.贿赂A.求助B“润滑策略”C..暗盘交易D、通过减少损失发生的机会,以降低损失发生的严重性来规避风险,38它是属于D.转移风险A.自留风险B完全回避风险C.风险损失控制D.、法国人的谈判风格--般表现为39A.人情味浓A.偏爱纵向式谈判B对商品质量要求不严C.。