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文本内容:
r天津工第敕索晕院V TIANJIN^OCVTICMNK COllIGC《跨境电子商务》专业级人才培养方案2021(专业代码:530702专业负责人:李庆斌教研室主任李庆斌系主任:王健__________________教务处谭起兵年月20218表二:实践性教学军训及社会实课程机动学期考试入学教践毕业合计企业顶岗实毕业环教学速卖通平台亚马逊平台周X证育教育经营应用应用习节书■15131201711120—*1711120四151111120五8101120六01063120总计721112065356120说明表三:理论教学实践教学教学做一体化学期学学年教学周数占总学时比综合实毕业环占总学时占总学时实验实训学时数时例训节比例比例11532412%70223%00%--21735513%130457%00%3172168%111416%683%4151606%125978%00%58662%4230013%00%—-6080%030018018%00%合计72112942%47880518055%683%
七、实施保障
(一)师资队伍专业师资团队一览表:序号教师姓名职称职务所在单位行业兼职李君讲师系主任天津工业职业学院1李庆斌讲师教研室主任天津工业职业学院2季丁讲师教师天津工业职业学院3李宁讲师教师天津工业职业学院4刘瑞林副教授教师天津工业职业学院5孙艳副教授教师天津工业职业学院6贾捷副教授教师天津工业职业学院7于国香副教授教师天津工业职业学院8
(二)教学设施
1.建设原则基于培养一线电子商务人才的目标定位,校企共建仿真型校内实训基地,为学生开展一业务实训、顶岗实习提供基本教学条件
2.校内实训基地的情况建立理实一体化的校内实训室,为学生提供一个身临其境的实训操作平台,满足学生对岗位项目业务内容的学习与实训需要,提高学生业务岗位的适应能力;为从业人员业务培训提供服务,推动项目教学内容与教学方法改革校内实训室能够实现对职业能力培养和训练
(三)教学资源
1.教材选择与建议教材图书资料融入行业企业发展的新制度、新法规、新业务、新产品、新做法以专业为单位建立专业教学资源库,利用数字化网络为专业教学提供各类学习资源一一人才培养方案、课程标准、教学课件、典型案例、职业考证信息等
2.网络资源建设开发在线辅导联系功能,配备与专业教学相关的图书资料、电子杂志等学习性辅助资源,利用文档、图表、动画、视频等多种形式展示各类教学资源,满足学生在线自主学习的需求结合专业发展的新趋势、市场需求的新变化、企事业用人单位的特定需求及时进行教学资源与教学素材的调整、补充、更新,以满足培养市场需求的电子商务技能人才的特定需求
(四)教学方法采用项目课程设计思路,以典型任务为载体,实施任务教学,融合理论知识与实践知识,更好地培养学生中和职业能力以学生为中心,以项目活动为载体,实施理论与实践相结合的教学方法教学过程中教师根据学生特点,激发学生的学习兴趣,推行校企合作教学,采用任务驱动、项目导向、案例教学等多种形式的“做中学、做中教”教学模式根据专业教学需要,在相应的时间段安排学生开展专业课程实践教学活动,组织认识实习、专业实习、课程实训和顶岗实习等各种实践活动,全面提高学生实际操作能力和水平
(五)学习评价本专业在以提升岗位职业能力为重心的基础上,针对不同的教学与实践内容构建多元化教学评价体系教学评价的对象包括学生的知识掌握情况、实践操作能力、学习态度和基本职业素质等方面,突出能力的考核评价方式,体现对综合素质的评价;吸纳更多行业企业和社会有关组织参与考核评价课证融合,课程以证代考进行评价考核;项目式课程教学评价的标准体现项目驱动、实践导向的课程特征,体现理论与实践、操作的统一,以能否完成项目实践活动任务以及完成的情况给予评定,教学评价的对象应分为应知、应会两部分,采取笔试与实践操作按合理的比例进行评价考核;校外顶岗实习成绩采用校内专业教师评价、校外兼职教师评价、实习单位鉴定三项评价相结合的方式,对学生的专业技能、工作态度、工作纪律等方面进行全面评价
八、毕业标准
1.所有必修课达到及格以上
2.所有选修课课程达到学院规定课时学分
3.修完素质教育活动课程规定的必修内容且考核合格
九、专业委员会论证意见姓名职称职务单位专家签字论证意见目录
一、招生对象及学制1
(一)招生对象1
(二)学制1
二、培养目标及培养规格1
(一)培养目标1
(二)人才培养规格1
三、职业面向与职业岗位(群)分析2
(一)职业面向2
(二)职业岗位(群)分析3
四、技术技能证书及考核取证措施4
五、课程设置
(一)课程体系构建说明5
(二)主干课程设置表及教学安排建议5
六、专业课程设置5
七、实施保障8
(一)师资队伍8
(二)教学设施9
(三)教学资源9
(四)教学方法9
(五)学习评价10
八、毕业标准10
九、专业委员会论证意见11
一、招生对象及学制
(一)招生对象普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学力
(二)学制全日制三年
二、培养目标及培养规格
(一)培养目标本专业培养德智体美劳全面发展,具有良好职业道德和人文素质,具有诚信守法、协作创新等素质,熟悉经济管理与现代商务的基本理论,掌握现代电子商务与政策法规,了解跨境电子商务活动基本流程;还能有一定的国际视野、扎实的国际商贸理论和实务基础,熟悉通行的国际法规、国际惯例以及中国外贸政策法规,掌握跨境电子商务相关知识,具备跨境电子商务的应用能力和跨境电子商务业务处理能力,能较熟练地开展跨境商贸活动的复合型技术技能人才
(二)人才培养规格本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识与技能职业素养
1.具有良好的职业道德,能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度;
2.具备网络交易安全意识,能防范个人信息泄露,辨别网络欺诈,采用正规渠道实施网络买卖与支付;
3.具有执行能力、应变能力、团队协作与承压能力;
4.具有良好的语言表达和沟通能力;
5.具有较强的逻辑思维能力并能独立处理问题;
6.具有一定的创新能力专业知识和技能
1.了解基本的商务礼仪常识;
2.了解营销基础知识;
3.掌握计算机应用基础知识,能使用计算机常用工具(包括网络工具软件),处理日常工作文档,满足工作需要;
4.掌握跨境电子商务基础知识,了解跨境电商第三方交易平台的规则,注册资料,注册技巧,能够处理B2B、B2C、团购等跨境商务活动;
5.掌握跨境电商网站信息采集与信息加工的相关信息,能完成信息搜集、原创、编辑、发布等信息处理工作;
6.掌握跨境电商中国直发货物流配送相关知识,能完成商品采购、订单处理、配送等环节的重要工作,符合企业规范;了解并掌握海外仓的入仓、出仓流程;懂得优化国际物流路线及物流方式,熟悉物流价格计算方法
7.掌握国际第三方平台关于图片处理的技能,懂得规避因产品图片造成的侵犯知识产权相关内容和技巧;能根据需求,设计独立网站的风格、网页布局、网站色调等,并使用设计类工具软件呈现设计效果图;基本掌握产品拍摄方法,拍摄技巧;对短视频的脚本及视频拍摄有一定的认知和了解
8.掌握常用的跨境营销渠道,熟悉网络营销相关知识,能根据需求,操作站内和站外推广媒介,达到网络营销目的;
9.掌握跨境电商日常工作中客户服务相关专业知识,熟悉基本的跨境电商客服中常用的英语单词和客服语料,能书写英文邮件应对因产品原因、物流原因、平台规则原因触发的客服常见问题;善于根据客户反映的问题进行各部门或工种的协调;能有效地控制和处理跨境店铺的法律风险及因知识产权产生的纠纷处理技能
10.熟练掌握跨境电商平台通用的文字编辑方法和技巧,熟练应用关键词、产品标签,了解短描述、详情页的通用编写方法;能准确使用英语进行文字编辑产品
11.熟悉跨境电商中的法律问题,懂得因侵权、店铺安全等因素的正确处理方案
三、职业面向与职业岗位(群)分析
(一)职业面向本专业毕业生毕业后主要依据国际规则、国际惯例及跨境电子商务相关知识,从事跨境电子商务业务处理,并能较熟练地开展跨境商贸活动主要面向的职业岗位有跨境电子商务平台运营岗位、商品采购岗位、跨境平台商品销售岗位、跨境平台网络营销岗位、图形图像设计岗位、跨境物流业务岗位、法务助理岗位、财务助理岗位
(二)职业岗位(群)分析岗位(群)名称岗位描述
1.使用市场分析工具,多维度对产品销售品类的调查分析跨境大数据调查与分析岗位
2.利用平台数据,对产品销量、走势的预估
3.分析流量来源,对客户画像L分析、选择最佳营销渠道
2.开展营销策划与网络营销方案制定网络营销岗位
3.合理使用网络营销工具
4.如何进行网络营销的渠道区域、团队和分销管理
5.如何进行网络客户管理和服务管理L跨境平台店铺的注册与维护(含多平台、多账号管理)
2.供应链管理与优化(含商务谈判技巧)
3.小语种文字编辑(重点是关键词、产品标签、各种编辑规则使用)跨境基础运行与维护
4.美工、摄影及短视频策划(规则、方法、技巧)
5.商品管理与维护(上架商品的二次优化、流量分析)
6.站内促销活动的设置与应用7,订单分析及处理
8.客服管理(客服职业素养、日常客服事件处理、店铺风险控制、特殊状况的处理技能)
1.跨境电子商务网站的建设跨境电商建设与管理岗位
2.跨境电商网站的发布与维护,建设企业展示型网站
3.跨境电子商务项目管理与运营
4.生产运作管理过程实施
5.ERP项目实施、执行、运营
1.国际物流的选择与优化
2.直发货中的物流处理(错、漏、缺、损、假单号等)
3.海外仓物品的分析与计算
4.海外仓入、出仓流程与实施跨境物流及海外仓岗位
5.海外退换货处理
6.海外仓建设与支撑系统技术
7.集货直邮的解决方案
8.智能移仓的研究与数据分析
1.产品侵权引发的下架、罚款、关店等风险控制及处理方案
2.跟卖、防跟卖的处理方案
3.账号关联风险控制与处理方案跨境法律风险与控制
4.店铺账号权重风险控制及处理方案
5.被投诉、索赔风险控制及处理方案
6.防黑客风险控制与处理方案
7.国际法律实务(贸易法律部分)
四、技术技能证书及考核取证措施序号证书名称发证部门等级应知对应课程名称取证时间美工设计职业技能等级1阿里企业认证初级跨境电商图文编辑第三学期证书网店运营推广(1+x等级北京鸿科经纬科技有2中级网络营销、网店运营与推广第三学期证书)限公司电子商务数据分析(1+3中级电子商务数据分析第四学期北京博导前程信息技X等级证书)术股份有限公司
五、课程设置
(一)课程体系构建说明以实际工作任务为导向构建跨境电子商务专业课程体系,从人才培养目标出发,以提升人才培养质量为核心,通过与企业的深度合作实施“产教融合、创新教育”的人才培养模式根据相关企业特点,按照学生的认知规律和职业成长规律设置课程,以职业素质与道德教育为基础,以专业核心技术能力培养为主线,依据行业具体岗位标准确定学习内容,按照“能力本位”的课程观进行基于行动体系的课程体系设计设计的关键是通过对本行业所涵盖的知识内容进行归纳、抽象与整合,将自然形成的工作过程序列与学习过程中学生循序渐进的认知心理顺序对应起来,建立课程之间的有机联系加强实践教学比例,通过专业实习、企业专业人员现场教学、真题真做锻炼以及毕业前夕的顶岗实习,培养学生创新意识,努力推进校企融入式的人才培养,实现校企共建专业、校企共育人才
(二)主干课程设置表及教学安排建议序号课程名称建议学时建议开设学期备注1跨境电商基础60第1学期核心课程2国际贸易实务48第2学期核心课程3跨境电商英语34第2学期4国际市场营销51第3学期5电子商务数据分析68第3学期核心课程6跨境电商法律法规34第3学期7跨境电商图文编辑68第3学期核心课程8国际商务文化与礼仪45第4学期9跨境电商运营与推广60第4学期核心课程10国际物流30第4学期核心课程11跨境电商创业项目策划32第5学期注在备注中标注是否为核心课程专业课程设置表一:《跨境电子商务》教学进程安排表5307022021年启用学时学时分配论实中--第分序类课程编学验践学考考第一学年第二学年二学课程名称实类号别分试查码合计实学年教理123456训教集15/2017/2017/2015/208/200/20999993*148399390001思想道德与法治(16周)2999992军事理论363062*(1890002周)2999993国学精粹28282*(1490003周)2新时代大学生心99999*432322(1690004理健康周)4999995信息技术4824243*(1290005周)499999毛泽东思想和中6645684*(1690006国特色社会主义周)理论体系概论必修44999997英语1281288*课(16(1690007周)周)习近平新时代中2999998国特色社会主义322842*(1690008思想概论周)2999999大学语文28282*(1490009公共周)222基础1099999体育与健康1081087*(18(18(18课90010周)周)周)9999911形势与政策48481*每学期8学时90011999991260602*1周1周大学生社会实践9001299999就业与创新创业1328282*每学期6学时4学90013指导时29999914生态文明建设32322*(1690014周)艾滋病、性与健199999*151818190016康(18周)限19999916党史国史16161*定(1690017周)选19999917国家安全教育16161*修(1690018周)课19999918美育16161*(1690019周)9999919马克思主义劳动322302*每学期8学时90020观与劳动教育小计8185691321174815197专530701经济学基础3020102*2业必修20001课530702企业管理6844244*4技20002台概率论与数理统53070360604*4计匕20003课530704跨境电商基础*6036244*4200045307035国际贸易实务*4826223*20005(16周)530706国际金融3424102*220006530707跨境电商英语3420142*220007530708外贸函电5131203*320008530709国际市场营销5136153*320009电子商务数据分53070*1068383044析*20010跨境电商法律法53070*1134241022规20011跨境电商图文编5307012684*4辑*20012国际商务谈判与53070*1345252033沟通礼仪200135307014跨境网络营销#4525203*320014跨境电商运营与53070*1560204044推广*20015跨境电商客户服53070*1645252033务200165307017国际物流*3020102*220017跨境电商创业项53070*1832122024目策划200185307019国际贸易会计4530153*320019选修5307020世界贸易地理#3222102*4课2002053070网络消费心理学*2132201224#20021小计972558346611011161812530701企业经营30301*1周2002253070230301*1周实习必修20023速卖通平台应用环课53070330301*1周-4-H亚马逊平台应用20024530704顶岗实习60060020*2002510周10周小计69069023毕业53070环1必修毕业课题1801806*6周20026节课小计1801806总课时266011274789871382530231812说明
1.专业核心课程名称后加“*”号表示;
2.专题讲座名称后加“△”号表示;
3.实习环节包括认知实习、跟岗实习、顶岗实习4需要开设的选修课名称后加号表示。